Transcript למצגת המלאה - האקדמיה לשיווק סלולרי

‫איך למנף את‬
?‫הסלולר‬
‫הרצאה ליועצי שיווק ובעלי‬
‫עסקים‬
Mobile Academy ,‫ערן שיוביץ‬
Facebook.com/IMwithEran
[email protected]
‫הבעיה של בעלי עסקים היום‪:‬‬
‫עודף אפשרויות פרסום ושיווק‬
‫שאינם מנוצלים כראוי‬
‫הפתרון‪:‬‬
‫אסטרטגיית שיווק המבוססת‬
‫על שיווק סלולרי‬
‫למה?‬
‫‪ .1‬סך מכירות‬
‫הסמארטפונים עברו את‬
‫מכירות המחשבים‪.‬‬
‫‪ 40%‬חדירה בישראל‪.‬‬
‫‪ .2‬הסמארטפון איתנו כל‬
‫היום‪.‬‬
‫‪http://www.howtogomo.com/en/d/gomo-guides/#mobile-for-advertisers‬‬
‫מתי משתמשים?‬
‫לאורך כל היום‪ .‬השיא מגיע‬
‫בשעות הערב וסופ"ש‬
‫איפה משתמשים?‬
‫‪ 95%‬בבית‬
‫‪ 83%‬בעבודה‬
‫‪ 81%‬בתנועה‬
‫‪ 65%‬בתחבורה ציבורית‬
‫‪ 64%‬במסעדה‬
‫‪ 58%‬בחנות (‪)31%‬‬
‫‪ 46%‬בשדה התעופה‬
‫‪ 21%‬בבי"ס‬
‫ומה קורה אז?‬
‫‪ 34%‬יגיעו לחנות‬
‫‪ 39%‬יגלשו לאתר‬
‫(‪ 1‬מ‪ 2‬לא יחזרו אליו אם הוא‬
‫לא מותאם לסלולר)‬
‫‪ 43%‬יתקשרו לבית העסק‬
‫אז למה הסלולר הוא הפתרון?‬
‫הוא הופך את הצרכן לזמין‬
‫ומיידי‬
‫הוא מאפשר דיאלוג‬
‫הוא מנתב עבורך את כל המסרים השיווקים‬
‫ואת כל הלקוחות הפוטנציאלים ומסגמנט אותם‬
‫בקלות‪.‬‬
‫‪FOCUS‬‬
‫רשימת דיוור ‪SMS‬ית‬
‫למה ‪ ?SMS‬כי הוא עדיין המלך‬
‫‪ - SMS‬הערוץ השולט ביצירת קשר מידי עם‬
‫הלקוחות‪ .‬הוא פשוט‪ ,‬מוכר‪ ,‬זול‪ ,‬מהיר ונגיש לכל‬
‫הטלפונים‪.‬‬
Facebook
Offline
Customer club
Utube
Search
‫ית‬SMS ‫רשימת דיוור‬
‫נתחיל מהסוף ‪SEARCH -‬‬
‫‪ 87%‬מבעלי הסמפרטפונים גולשים מהנייד‪.‬‬
‫כמות החיפושים הסלולריים גדלה ב‪.400% -‬‬
‫ב‪ 2013 -‬הגלישה הסלולרית תהיה גדולה‬
‫מהגלישה הנייחת‪.‬‬
‫כמות החיפושים בסלולר הכפילה את עצמה‬
‫מ‪ 2010‬ל‪ .2011‬במגזרים כמו פיננסים ותיירות‬
‫הגידול הוא פי ‪.3-4‬‬
‫הזדמנות גדולה באדוורדס לסלולר‬
‫כמה אנשים כאן גלשו בסמארטפון?‬
‫לכמה יש אתר מותאם לסלולר?‬
‫הסלולר קודם!‬
‫‪:BBBB‬‬
‫יעדים ומטרות ‪Be Clear:‬‬
‫‪Be Ready: Be Smarter:‬‬
‫אתר מותאם‬
‫אניליטיקס‬
‫לסלולר‪/‬דף‬
‫נחיתה‬
‫‪Be Found:‬‬
‫אדוורדס לסלולר‪.‬‬
‫חיפוש ומדיה‪.‬‬
‫מקרה לקוח ‪ -‬אתר סלולרי ייעודי מאפשר לבית‬
‫העסק להציג את המידע השיווקי הנבחר שלו בצורה‬
‫קריאה‪ ,‬ברורה ומניעה לפעולה‪.‬‬
‫באתר המותאם לסלולר‪:‬‬
‫‪‬הגרפיקה נראית במלואה‬
‫‪‬הכפתורים לחיצים באצבע‬
‫‪‬הניווט קל ופשוט‬
‫‪‬הטעינה מהירה‬
‫‪‬המידע ממוקד ומתומצת‬
‫‪‬יש הנעה ברורה לפעולה‬
http://www.howtogomo.com
Facebook
Offline
Customer club
Utube
Search
‫ית‬SMS ‫רשימת דיוור‬
‫‪Utube‬‬
‫‪.1‬האתר השני הפופלורי בישראל‪ .‬גיל ממוצע ‪29‬‬
‫‪ .2‬שינוי מהותי בהרגלי הצפייה מ‪.2009‬‬
‫‪ .3‬פעילות מובילה בסלולר יחד עם רשתות‬
‫חברתיות‬
‫‪True View + Remarketing.4‬‬
‫תוכן מועיל‪ :‬בידור‪ ,‬חינוך‪ ,‬הטבות‪.‬‬
Facebook
Offline
Customer club
Utube
Search
‫ית‬SMS ‫רשימת דיוור‬
‫‪Customer club‬‬
‫מועדון לקוחות מיצר קניות חוזרות‪ ,‬הוא מחזק‬
‫את נאמנות הלקוחות למותג‪ ,‬מעמיק את‬
‫הקשר עימם ויוצר בסיס למערכת יחסים‬
‫מתמשכת וארוכת טווח עם קהל הקונים‪.‬‬
‫הגישה המסורתית‪...‬‬
‫‪Customer club‬‬
‫‪.1‬היום אנחנו בעידן של שיחה‬
‫‪.2‬שיווק אישי וסגמנטציה‬
‫‪.3‬תחרות גוברת בניו מדיה‬
‫‪ .4‬חיסכון משמעותי בעלויות‪.‬‬
Facebook
Offline
Customer club
Utube
Search
‫ית‬SMS ‫רשימת דיוור‬
‫‪ & Offline‬אונליין נפגשים‬
‫בתיווך של הסמארטפון‬
‫• ‪QR Code‬‬
‫• מספר מקוצר‬
‫פרינט‪ ,‬פליירים‪,‬‬
‫אופליין‬
‫שילוט‪ ,‬מוצרים‪,‬‬
‫כרטיסי ביקור‪ ,‬רדיו‪,‬‬
‫עמדות מכירה‪,‬‬
‫חולצות ועוד‪...‬‬
‫אונליין‬
‫‪ / QR Code‬מספר מקוצר‬
‫‪‬לתת יותר מידע על מוצר‬
‫(סרטון וידאו)‬
‫‪‬טופס רישום למועדון לקוחות‬
‫‪‬הטבה על מוצר (‪)Click2Calll‬‬
Facebook
Offline
Customer club
Utube
Search
‫ית‬SMS ‫רשימת דיוור‬
‫‪Facebook‬‬
‫השקעתם בדף המותג‪ ,‬בקמפיין‪ ,‬תחרויות‪ ,‬ניטור‬
‫שיחות וניהול משברים אבל נותרה בעיה‪:‬‬
‫האוהדים שלכם אינם תורמים לקופת המזומנים‪.‬‬
‫כיצד ממירים אוהדים לקונים ??‬
‫התשובה‪ :‬אפליקציית קופונים סלולריים‬
‫לפייסבוק‬
‫‪ ‬גולש נכנס לעמוד העסק‬
‫‪ ‬נחשף לקמפיין‬
‫‪ ‬עושה לייק ‪ >--‬מעודד חברים‬
‫‪ ‬מעלה תמונה‪/‬סטטוס‬
‫‪ ‬מזין את הטלפון שלו‬
‫‪ ‬מקבל קופון סלולרי לנייד שלו‬
‫‪ ‬הולך לחנות למממש את ההטבה‬
‫תועלות לבית העסק‪:‬‬
‫‪‬צבירת לייקים לעמוד‬
‫‪‬הנעת הגולשים לרכישה בעזרת הקופון‬
‫‪‬צבירת מספרי הטלפון לטובת פרסום עתידי‬
‫‪‬ויראליות‬
Facebook
Offline
Customer club
Utube
Search
?‫ועכשיו מה‬
‫בנה את מערכת היחסים‪:‬‬
‫‪.1‬תמיד ספק ערך‪.‬‬
‫ההפך מערך = ספאם‬
‫‪ .2‬סגמנטציה‬
‫‪.3‬בנה מסלול לקוח מוגדר מראש‬
‫‪ .4‬קח את ה‪ SMS‬למדרגה הבאה‪:‬‬
‫נהל שיחה עם ‪ SMS‬דו כיווני ‪ -‬היכולת לקבל‬
‫‪SMS‬‬
‫הודעות ‪ SMS‬חזרה מהלקוחות‪.‬‬
‫מגוון שימושים‪:‬‬
‫•קמפיין לידים‬
‫•סקרים‬
‫•שיפור השירות‬
‫•שעשועוני ‪SMS‬‬
‫דפי נחיתה סלולריים‬
‫‪SMS‬‬
‫מעבירים מסר ויזואלי‪ ,‬איכותי ומושך את תשומת‬
‫לב הלקוח‪ .‬כוללים מרכיב בולט של הנעה‬
‫לפעולה ומהווים כלי שיווק אפקטיבי ביותר‪.‬‬
‫מה הלאה?‬
‫‪.1‬אם אתם צריכים עזרה בבירור המודל העיסקי או‬
‫מעוניינים להעביר סדנאות מקצועיות ללקוחות‬
‫שלכם‪ .‬סדנת ‪ FIVERR‬ב‪.$5‬‬
‫דרך דף הפייסבוק שלי‬
‫‪FaceBook.com/IMwithEran‬‬
‫מה הלאה?‬
‫‪ .2‬אם אתם מעוניינים בפתרונות שיווק סלולרי‪,‬‬
‫ללמוד יותר על התחום או לעשות כסף ממכירת‬
‫פתרונות למוצרים שלכם – אתם מוזמנים לבקר‬
‫באקדמיה לשיווק סלולרי‪:‬‬
‫‪Academy.inforu.co.il‬‬
‫מה הלאה?‬
‫‪ .3‬אם אתם מעוניינים בליווי מקצועי או סדנה‬
‫אישית – מוזמנים לפנות אלי דרך דף הפייסבוק‪:‬‬
‫‪FaceBook.com/IMwithEran‬‬
!‫ההזדמנות כאן‬
...‫נצלו אותה‬
Mobile Academy ,‫ערן שיוביץ‬
Facebook.com/IMwithEran
[email protected]