Transcript İNTRANET - WordPress.com

İNTRANET
Berk Ayvaz 507072002
Tanım
• İnternet teknolojilerinin dışsal global internete bağlanmak için
kullanılması yerine organizasyon içinde kullanılmasıdır (Masrek ve
diğ.,2008).
• Organizasyon içinde kurumsal iletişimi ve bilgi paylaşımını sağlamak
maksadıyla internet teknolojisini kullanan bir ağdır (Yen ve
Chou,2001;Stoddart,2001).
İntranetin Yapısı
•
•
•
•
Bir intranet, internet için kullanılan
teknolojilerin aynıları kullanılarak
inşa edilmektedir.
İntranetler döküman oluşturmak
için HTML'yi ve bilgiyi ağ üzerinde
iletmek için TCP/IP kullanırlar.
Bilgi firmanın sunucusunda saklanır
ve Internet Explorer yada Netscape
Navigator gibi popüler tarayıcılarla
bilgiye erişilebilir (Stoddart,2001).
İntranetin, internete bağlantısı
olduğu durumlarda ise firmalar
firewall (Ateş Duvarı) kullanarak
dışarıdan intranetlerine girişi
engelleyebilir yada kısıtlayabilirler.
• Bunlara ek olarak arama motoru
da eklenebilir (Watson ,1999).
İntranetin İçeriği
• İnternetten farklı olarak bu
bilgilere ve sayfalara sadece
firma çalışanları ulaşabilir.
İntranetin İşletmelere Sağladığı Hizmetler
Muhasebe
Finans
Lojistik
Pazarlama
Dağıtım
Satış
İNTRANET
İnsan
Kaynakları
Üretim
Satınalma
• İntranet, şirket içi
enformasyon alışveriş sisteminin kalbi
olarak
düşünülmektedir
(Hannon, 1998).
• Hızlı iletişim ile
beraber çalışanlar
arasında fikir alış
verişlerini de
mümkün kılmaktadır
(Uluköy,2002).
İntranetin İşletmelere Sağladığı Hizmetler
• Ortak iletişim alanı,
• Çalışanlar arasında işbirliği
ve takım çalışması,
• Öğrenen kurumun
kurulması,
• Çalışanların ihtiyaç
duydukların veriye hızlı
erişimi
• Organizasyondaki birbiriyle
bağdaşmayan sistemlerin
entegrasyonu,
• Kağıtsız ofis sürecine ulaşım,
İntranet kullanım şekli
• İntranet, firmalar tarafından genellikle beş farklı işlem için
kullanılmaktadır (Masrek ve diğ.,2008; Ba ve diğ.,1997) :
– Yayınlama
– İşlem yapma
– İletişim
– Arama
– Kaydetme
İntranetin faydaları
• Maliyetlerde azalma (kağıt,eğitim,toplantı,iletişim,dağıtım vb.) (HP kullanıcı başına
yıllık $2000 kar elde ettiğini açıklamıştır.)
• Zaman kayıplarını azaltır. (Nissan çalışanların zaman kayıplarını azaltarak 1 yıl
içinde $750.000 kar elde etmiştir.)
• Çalışanlar,takımlar ve bölümler arasında etkili bir iletişim kurulmasını sağlar.
• Dahi iyi koordinasyon ile çalışanlar arası işbirliği ve takım çalışmasını artırır.
• Enformasyonun paylaşım ve depolamasına imkan sağlar.
• Çalışanların ve iş süreçlerinin verimliliğini artırır.
• Yüksek seviyede güvenlik sağlar.(Snap-on ‘un rakiplerinden saklaması gereken
bilgilerin erişimine girişi kontrol ediyor.)
• Kişilerin istedikleri enformasyona hızlı bir şekilde erişmelerini sağlar.
• Farklı uygulamalar arasında entegrasyon kurulmasını sağlar.
• Entellektüel sermayeyi artırır.
•
•
•
•
Karmaşa için ihtimal
Uygulama güçlügü
Gereksiz enformasyon yığılması
Üretim kaybı
İntranetin Bilgi Yönetimindeki Rolü
• İntranetler bilgi yönetim çabalarını
artırmaktadır.
• İntranetler bilgi yönetimini en az üç
yolla desteklemektedirler :enformasyon
paylaşım aracı olarak,bir iletişim aracı
olarak ve bu ikisinin birleşimi olarak
(Skoka ve Kalmanovitch, 2005) .
İntranetin Bilgi Yönetimindeki Rolü
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Bilgiye kolay erişim
Bilginin saklanması
Bilginin güncellenmesi
Bilgi güvenliğinin sağlanması
Entelektüel sermayenin artırılması
Bilgi akışını kolaylaştırması
Bilginin güvenirliğinin artırılması
Bilginin tekrar kullanılabilirliği
Enformasyondan çıkarsama
yapılması(karar destek sistemleri)
• Bilginin oluşturulmasına destek
verilmesi
İntranet Tabanlı Bilgi Araçları
• Weblog: Blog, genellikle güncelden eskiye
doğru sıralanmış yazı ve yorumların
yayınlandığı, web tabanlı bir yayını belirtir.
(Robertson,2004). İntranetlerde bilgi
paylaşımı ve iletişimi artırıcı etkisi dikkati
çekmektedir.
• K-log
• Wiki: Kullanıcıların yeni sayfa yaratmasına,
sayfalarda düzenlemeler yapmasına ve bu
sayfaları birbirine bağlamasına izin veren bir
yazılımdır.
– Wikipedia bu wikilerden en bilinenidir.
– Wiki’ler daha çok iş dünyasında intranet
ve bilgi yönetim sistemlerinde
kullanılmaktadır.
– Gruplar, wiki sayesinde kolayca geniş
dökümantasyonlar oluşturabilir
IBM : W3 İntranet
• Bu projenin ana amaçları şu şekildedir:
–
–
–
–
Komplekliği azaltmak
Organizasyon pazar alanı haline getirilmesi (bilgi alış verişi )
Yeni araçlarla kişilerin kontrol ve verimliliğini iyileştirmek
Firma çalışanlarının bilgisini ortak kullanıma açmak
W3 Kişiselleştirilmiş Ana Sayfası
Projenin Getirileri
• 80% IBM çalışanı W3’ü her gün en az bir kez ziyaret etmektedir
• $80.6 milyon verimlilik artışı sağlanmıştır
• Her web projesinin geliştirme ve uygulamasından potansiyel olarak $200K tasarruf
sağlamıştır.
• İşlerin 68%’i için kesinlikle intranete bakılması gerekmektedir.
• Çalışanları 52%’si W3’ten elde edilen enformasyondan dolayı bir IBM çalışanı
olmaktan dolayı çok memnun olduğunu ifade etmektedir.(Çalışan tatmini)
GM: MySocrates
• GM 75 yıldır küresel çapta satış lideri olan, dünyanın en
büyük otomotiv üreticisidir.
• GM İntranet 33 ülkede 327.000 çalışanı bulunan bu büyük ve
yaygın işletmeyi birleştirmektedir.
• İntranetin amacı:
•
•
•
•
•
•
•
Kullanıcı girişlerini genişletmek
Sisteme girişleri kişiselleştirme
Çalışan profilleri ve rehber özellikleri
Takımların yönetimi
Çözümlerin yeniden kullanılabilmesi
Maliyetlerin azaltılası
İmajın geliştirilmesi
MySocrates Ana Sayfası
GM: MySocrates
•
•
•
•
•
•
•
411.1M ziyaretçi toplamıştır.
Toplam işlemlerin 98.1% ‘ini gerçekleştirmiştir.
$17.4M yıllık maliyet tasarrufu sağlamıştır.
Departmanlar arası tamamen entegrasyon sağlanması
İşbirliği araçları ( wikis ve blogs vs.)
Ayrıntılı veri ve raporlama (iş zekası vb.)
GM kendisini 500 sanayi kuruluşu arasında üst sıralara
çıkartan bir “tek şirket” intraneti yapmayı mySocrates
projesi ile başarmıştır.
TEŞEKKÜRLER