Transcript Coaching
Ing. Leonardo Fernández Ing. Gabriel Piñeiro
Estilos de Liderazgo grupal
Estilo Coercitivo Autoritario Afiliativo Democrático Marcapasos Coaching Modus Operandi
Demanda acatamiento inmediato Moviliza a la gente hacia una visión Crea armonía y construye lazos emocionales Forja consenso a través de la participación Establece estándares elevados de Rendimiento Desarrolla a la gente para el futuro
El estilo en una frase Competencias de la inteligencia emocional que subyacen
Conducción para “Haz lo que te digo” “Ven conmigo” obtener logros, iniciativa y autocontrol.
Autoconfianza, empatía, catalizador “La persona está primero” del cambio.
Empatía, generación de relaciones, comunicación.
Colaboración, “¿Que piensas?” “Haz como liderazgo de equipo, comunicación Rectitud. Guía para yo hago ahora” obtener logros, iniciativa.
“Prueba esto” Desarrollo de los otros, empatía, auto conciencia.
Cuando funciona mejor
En una crisis, para emprender una reestructuración o con empleados problemáticos Cuando el cambio requiere una nueva visión, o cuando es necesaria una orientación clara.
Para reparar fisuras en un equipo o motivar a la gente en circunstancias estresantes Para generar consenso u obtener datos de empleados valiosos Para obtener resultados rápidos de un equipo competente y altamente motivado Para ayudar a un empleado a mejorar su rendimiento o desarrollar fortalezas a largo plazo
Impacto general en el clima laboral
Negativo Mas bien positivo Positivo Positivo Negativo Positivo
Ejercicio 1: Proyecto La Papa
1.
2 equipos, A y B, 3 representantes por equipo 2.
Equipo A: Jugador 1, lleva la papa en la cuchara, Jugador 2, ayuda a levantar la papa si se cae y alienta, Jugador 3, acompaña sin molestar al Equipo B y audita cuantas veces se cae la papa del Equipo B (análogamente el Jugador 3 del Equipo B) Salir del aula, subir al piso 3 por la escalera mas próxima, volver por la escalera más alejada.
Preparados, Listos, YA !!!
Como se gerenció el trabajo? Como se sintieron ?
Jugador 3 “Incentivador” Jugador 1 “Ejecutor” Jugador 2 “Promotor - Soporte”
Coaching …(Que es ?) Coaching (ontológico?)
BIOLOGIA Teoria del Observador BASE ORGANIZACIONAL Pensamiento Sistémico BASE FILOSÓFICA Existencialismo Lingüística Constructivismo PSICOLOGIA Cognitiva Sistemica
Coaching …(Que es ?)
El “ser” humano pensante esta en proceso permanente de aprendizaje y transformación El coaching facilita y potencia la efectividad de los procesos de aprendizaje El Coach ayuda a diseñar y poner en marcha nuevos procesos de pensar y ver la readlidad
Dominios
Lenguaje SER
Principios
Primero No sabemos las cosas como son, solo sabemos como las observamos o cómo las interpretamos.
Vivimos en mundos interpretativos Segundo No sólo actuamos de acuerdo a cómo somos, (y lo que hacemos), también somos de acuerdo a cómo actuamos.
La acción genera ser Uno deviene de acuerdo a lo que hace
Principios
Tercero Los individuos actúan de acuerdo a los sistemas sociales a los que pertenecen. Pero a través de sus acciones, aunque condicionados por estos sistemas sociales, también pueden cambiar tales sistemas sociales.
“Uno tiene que ser el cambio que quiere ver en el mundo” Mahatma Ghandi
Proceso de Toma de Decisiones Personales
Entorno Aprendizaje Adquirido Genética de las Emociones
Distinciones en las afirmaciones: “Ama a tu prójimo como a ti mismo”
Si convenimos que en cada instante, balanceamos nuestro proceso de decisiones según nos lo dicta: 1.
Nuestra genética … 2.
3.
Nuestro aprendizaje previo … Nuestro entorno … Sería interesante debatir “amar” como afirmación: Por nuestra genética emocional: ¿ Se puede amar a alguien que a flor de piel no nos cae bien o nos genera algo cercano al odio ?
Por nuestro aprendizaje adquirido: ¿ Es conveniente amar a alguien que hemos aprendido es conveniente rechazar ?
Por nuestro entorno: ¿ Hay algo en mi entorno que me haga amar ?
¿ Cual es entonces la confusión ?
El Nuevo Testamento se transcribió Griego. Del Griego al Latín y luego al resto de Idiomas.
En Inglés, Español y otros idiomas latinos sólo hay uno o dos verbos para expresar “amar”.
En el Griego hay + 5 verbos para expresar “amar”
Eros
amor pasional, deseo sensual y duradero (amor del cuerpo)
Phillia
amor virtuoso a la familia, comunidad, colegas y amigos
Storge
afecto natural de los padres a sus hijos
Xenia
hospitalidad brindada por un anfitrión a su huésped
Agape
amor de respeto hacia otros seres (amor del alma) Deduzcan que pasó entonces …
Posición
Te trato Me trato Protagonista Victima Me tratan
Realidad
Sistema S.A.P.O. ampliado Aprendizaje de Orden 1, 2 y 3
Satisfecho
Contexto
ACCIÓN RESULTADOS Brecha o Gap META
Contexto
Aprendizaje de 1er Orden Aprendizaje de 2do Orden
Contexto
Aprendizaje de 3er Orden
NO Satisfecho
Juicios y sus consecuencias
Apertura Aprendizaje Superación Desarrollo Bienestar Observador Aprobaron el proyecto Hoy llueve No dan creditos Interpretaciones y Juicios Espectro de posibilidades y estados emocionales Cierre Resignaci ón Cansancio Resentimiento Malestar
Ejercicio 2: Proyecto PapaCOACH
1.
2.
2 equipos, A y B, 3 representantes por equipo Equipo A: Jugador 1, lleva la papa en la cuchara, … vendado, elige al jugador 2 Jugador 2, guia, alienta, indica el camino, los obstáculos, y como superarlos poniéndose en el lugar del jugador 1, (tambien levanta la papa si se cae) Jugador 3, acompaña sin molestar al Equipo B y audita cuantas veces se cae la papa del Equipo B (sin molestar) Salir del aula, bajar al piso 1 por la escalera mas próxima, volver por la escalera más alejada.
Preparados, Listos, YA !!!
Que experimentaron?
Jugador 1 “Coachee” Jugador 2 “Coach”
“Para sobrevivir debemos aplicar lo que hemos aprendido de la experiencia, pero para crecer tenemos que superar constantemente lo que hemos aprendido en el pasado”. Brad Blanton.
Bibliografía
Las fuentes de la creatividad humana, Carlos Tereschuk Fredy Kofman’s Metamanagement Franklyn Covey 7 th habits of highly efficient people Libro Ontología del Lenguaje, de Rafael Echeverría, Granica, 1997.