Transcript (4) Producto, Marca, Etiqueta y Empaque ULTIMO 2013

FUNDAMENTOS DE MERCADEO
PRODUCTO
2013
DEFINICIÓN
 Es un conjunto de atributos
que proporcionan satisfacción
de necesidades y que se
ofrece en un mercado.
EL PRODUCTO
EL PRODUCTO: PUEDE SER
UN OBJETO FISICO:
EL PRODUCTO: PUEDE SER
UN SERVICIO:
EL PRODUCTO: PUEDE SER
UNA IDEA:
EL PRODUCTO: PUEDE SER
UN LUGAR:
EL PRODUCTO: PUEDE SER
UNA PERSONA U
ORGANIZACIÓN:
CLASIFICACION DE LOS PRODUCTOS
PRODUCTOS DE CONSUMO
PRODUCTOS DE
CONVENIENCIA O
DE USO COMUN:
PRODUCTOS DE CONSUMO
 PRODUCTOS DE
COMPARACION:
PRODUCTOS DE CONSUMO
PRODUCTOS DE
ESPECIALIDAD:
PRODUCTOS DE CONSUMO
PRODUCTOS NO
BUSCADOS:
PRODUCTOS INDUSTRIALES
MATERIALES Y
PARTES: Son
aquellas materias
primas y
materiales y partes
manufacturadas
que se incorporan
completamente
al producto del
fabricante
PRODUCTOS INDUSTRIALES
SUMINISTROS Y
SERVICIOS:
son bienes
industriales que no
entran para nada
en el producto
terminado.
PRODUCTOS INDUSTRIALES
 BIENES DE CAPITAL:
 son bienes
industriales que
entran
parcialmente en el
producto
terminado. Incluyen
dos grupos: las
instalaciones y el
equipo accesorio.
Línea y Mezcla de Productos
Líneas de producción
Leches
Yogurt
Quesos
Otros
Profundidad de la leche colanta
leche entera.
leche descremada.
Leche UTH
Leche UTH en bolsa
Leche UTH deslactosada
Leche montefrio
leche en polvo
formula infantil
Leche en polvo
descremada
Leche en polvo
deslactosada
leche en polvo
leche semidescremada.
leche
fortificada
producción de yogur
Yogur kids
kumis
yogur
Súper boom
Yogur batido
Yagur
producción de quesos
Queso blanco
Queso campesino
Quesillo
Queso crema
Queso ricotta
Queso holandés
Mozzarela
Queso parmesano
Queso fundido
Petit suisse
Producción de otros lácteos
Crema agria
Crema de leche
Mantequilla montefrio
frescolanta
Mantequilla colanta
Ciclo de vida producto
Etapa de Introducción
Ventas reducidas y crecimiento lento
Producto
riesgosa
poco
conocido-demanda
Duración depende de la complejidad del
producto, del grado de novedad, de
adaptación a las necesidades del
consumidor y de los sustitutos.
Etapa de Crecimiento
 La empresa comienza a detectar en dónde
está el negocio, es decir, qué tipos de clientes
van a constituirse realmente en las ventas del
servicio.
 El producto empieza a ser aceptado en el
mercado las ventas empiezan a crecer y los
beneficios también.
 El tamaño del mercado crece rápidamente.
Etapa de Madurez
 El ritmo de crecimiento de las ventas
disminuye por la aceptación y / o saturación
del mercado.
 El comportamiento de los niveles de venta
se vuelve más controlado y predecible, sin
grandes fluctuaciones de un período a otro.
 La calidad se perfecciona al máximo; la
distribución del servicio alcanza sus niveles
más altos
Etapa de declinación
 Los costos del producto se incrementan debido a que la
producción disminuye y no cubren los costos fijos
 es el momento de pensar seriamente en sustituir el
producto / servicio por otro más acorde a las
necesidades, gustos y preferencias de los usuarios finales.
MARCA, ETIQUETA
Y EMPAQUE
2013
Qué es una Marca?
Una marca es un nombre o símbolo
que
identifica los bienes o servicios de una
determinada empresa. Distinguir mis productos
de la competencia.
La Marca es valorada como activo de la empresa
Palabras
Apellidos
Nombres
Cifras
Letras
La Marca es un bien patrimonial / No debe
inducir a engaño
Características de Marca
La marca es una notoriedad.
La marca es un valor de referencia.
La marca es una firma.
La marca es un seguro de progreso.
Tipos de Marcas
NOMINATIVAS
Son las marcas que identifican un producto o
servicio a partir de una palabra o un conjunto de
palabras.
Tipos de Marcas
GRÁFICAS
Son figuras o logotipos que diferencian visualmente a
una marca. Es decir, son figuras distintivas que no
pueden reconocerse fonéticamente, sólo visualmente.
Tipos de Marcas
MIXTAS
Son el resultado de la combinación de tipos
definidos en los párrafos anteriores.
Tipos de Marcas
TRIDIMENSIONALES
Corresponden a la forma de los productos o sus
empaques, envases o envoltorios, siempre y cuando
sean característicos y los distingan de productos de
su misma clase.
Tipos de Marcas
SONORAS
Son la que están constituidas necesariamente, por un
sonidos o combinación de sonidos que tengan la capacidad
de distinguir bienes o servicios
Tipos de Marcas
OLFATIVAS
son las que se basan en el olor del productos, se utiliza
básicamente en la industria de las Fragancias.
Marcas Según su Titularidad
Marca Individual (Un nombre para cada producto)
Marca Colectiva (Asociación de Profesionales,
productores, fabricantes, comerciantes)
Marcas Según su Categoría
Marca del Fabricante (Producto se identifica con la marca)
Marcas Privadas del Distribuidor (Marca del producto =
nombre distribuidor)
Marcas Genéricas (Indican categoría sin incluir nombre y
otra identificación)
ESTRATEGIAS DE MARCA
Marca Única (Todos los productos bajo una misma marca)
Marca Individual (Marca diferente por cada producto)
Marcas por línea de producto (Marca diferente por cada línea de producto)
13/04/2015
De Nombre Comercial
a
Uso Genérico
Durante un periodo de varios años, algunas
marcas encuentran tanta aceptación que el
nombre comercial se sustituye por el
nombre genérico del producto en particular.
Identidad de Marca
Nombre
Fenotipo
Logotipo
o
Proceso de creación del
nombre de la marca
Analogía
Extrañeza
Evocación
Confiabilidad
Combinatoria
Características del Nombre
Brevedad
Fácil lectura y pronunciación
Eufonía
Memorización
Asociación
Distinción
Sintonización con el público
Protección por la ley
Decisiones sobre estrategias
de marca
De marca única
De marca individual
De marca por línea de producto
El Empaque
El empaque es el uso de recipientes decorativos
para proteger, identificar, comercializar y facilitar el
uso de un producto. También es una herramienta
de comunicación que sirve para que el
consumidor pueda asociar el empaque a una
imagen de marca.
Requisitos de un buen empaque
Debe informar al consumidor
sobre el producto y marca.
Debe proteger al producto.
Debe ser Funcional.
De tamaño y forma óptimos.
Funciones del empaque
Función de protección.
Función de información.
Función de almacenamiento.
Función promocional.
Tipos de Empaques
Suaves
Celofán
Papel
Cartones
Textiles
Tipos de Empaques
Plásticos
Polietileno
Poli estireno
Polipropileno
P.V.C
Nylon
Tipos de Empaques
Duros
Madera
Vidrio
Metales
Diseño del Empaque
Los objetivos son los siguientes:
Crearle una personalidad al
producto.
Establecer una identidad de marca
Que el consumidor conozca sus
beneficios.
Diseño del Empaque
Así mismo el empaque de un producto debe
tomar en cuenta los siguientes aspectos:
En el aspecto físico.
En el aspecto psicológico.
En el aspecto publicitario.
Diseño del Empaque
CODIGO DE BARRAS
Ubicación
Contraste de Color
Etiqueta
Son las formas impresas que lleva el producto para dar
información al cliente acerca de su uso o preparación.
las
etiquetas
deben
dar
a
conocer
las
características, usos, presentación y materias
primas con que fue elaborado el producto.
Tipos de Etiquetas
Etiqueta de Marca
Etiqueta Descriptiva
Etiqueta de Grado
Contenido de una Etiqueta
Marca
Contenido
de una
Etiqueta
Fecha de
Caducidad
Propietario de la
Marca
Componentes
Fabricante
Instrucciones de
Uso
Cliente del
Fabricante
Fecha de
Fabricación
Procedencia
Advertencia
Cantidad
Precio