competências - Erudito FEA-USP
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Transcript competências - Erudito FEA-USP
Gestão estratégica de
pessoas
Guilherme Rhinow
Objetivos
Apresentar a importância da gestão das
pessoas no momento atual
Discutir modelos avançados de gestão de
pessoas utilizando a abordagem do
pesquisador, do consultor e do executivo
Contexto Atual
Globalização: extrapolando fronteiras
Concorrência acirrada
Aquisições e fusões
Novos canais de negócios (e-business)
Reengenharias e downsizings
Importância da competitividade
Competitividade
Inovação e tecnologia
Excelência operacional
Distribuição/ cadeira de supply chain
Relacionamento com o clientes/ mercado
Contexto atual
A capacidade de aprender antes dos
concorrentes apresenta-se como a única
vantagem competitiva sustentável no
momento atual
Contexto atual
Aprendizagem =
Competitividade das empresas
Resultados imediatos
Guerra empresarial por talentos
Necessidade de atrair, reter e
desenvolver pessoas como fonte de
vantagem competitiva
Elementos utilizados nas organizações latino
americanas (PwC, 1999)
72%
Fazer marketing da imagem e cultura da
organização
59%
Oportunidades de carreira e desenvolvimento
46%
Treinamento de profissionais
41%
Melhorar remuneração / benefícios
Desafio para as organizações
Remuneração
Carreira
Coaching
Qualidade de vida
Gestão de Pessoas
Desenvolvimento
Imagem
Treinamento
E as pessoas?
O equilíbrio entre recursos
internos e externos
Conceito
de trabalho
– Discernir e julgar dentro de limites
prescritos, de forma a atingir um
objetivo concreto
(Elliott Jaques - Inglaterra)
As pessoas nas organizações
Recursos internos
-
personalidade
conhecimentos e habilidades
preferências
valores
As pessoas nas organizações
Recursos externos
- produtos
- resultados alcançados
- nível de autonomia na
estrutura
- complexidade das decisões
Desafios para a gestão de pessoas
Equilibrar os recursos internos e
externos gerando harmonia e
produtividade
Desafios para a gestão de pessoas
Ampliar o aprendizado individual para o
grupo e organização, gerando
vantagem competitiva
Indivíduo 1
Indivíduo 2
Indivíduo 3
A análise dos 3 profissionais
Complexidade
do trabalho/
Recursos
externos
Capacidade de julgamento/
Recursos internos
Como analisar?
Utilização das
competências
para a análise das pessoas e construção
de instrumentos de gestão avançados
Competências das pessoas
EUA (Competency)
INPUTS
Conhecimentos
Habilidades
Atitudes
Ação em contexto
profissional
Exemplos de Competências na
Syngenta
Trabalho em equipe
Orientação para resultados
Visão de processos
Visão estratégica
Liderança
Competências das pessoas
Europa (Competence)
OUTPUTS
Resultados do trabalho
Ação em contexto
profissional
Agregação de valor dos
profissionais
Competências na Syngenta
outputs
Crescimento de mercado (novos mercados,
alavancagem de vendas, e-business)
Excelência operacional (rentabilidade,
lucratividade, gerenciamento de custos)
Liderança sustentável (portfolio de produtos,
melhores profissionais do mercado)
Gestão de pessoas na empresa
RECURSOS EXTERNOS/
RESULTADOS
(O QUE FAZER)
RECURSOS INTERNOS
DAS PESSOAS
(COMO FAZER)
Gestão de pessoas na empresa
Resultados
+
_
Alta performance
Acompanhamento
_
Estrela
Alto potencial
+
Recursos internos
Diversidade de enfoques
Pesquisador
•Referencial teórico
•Aplicação em
contextos múltiplos
Executivo
Modelo de
Gestão
de Pessoas
Consultor
•Integração à
empresa
•Acompanhamento
da implementaçãp
•Necessidades da organização
•Plano de implementação
Competências requeridas
Capacidade analítica
Visão contextual
Expertise
técnica
Orientação
empreendedora
Liderança
Trabalho em
equipe
Relacionamento
interpessoal