Transcript 02-RSE-Responsabilidade-Social-Empresarial

RSE – Responsabilidade Social
Empresarial
Profª. Fernanda Alves Rocha Guimarães
A Responsabilidade Social Empresarial e o
Meio Ambiente
• Um dos aspectos mais visíveis do movimento gerado em
torno da questão ambiental nos últimos anos é a
responsabilidade tanto de indivíduos quanto de
organizações, sejam elas do setor privado, sejam do
setor público, sejam do terceiro setor.
• A responsabilidade social em questões ambientais temse traduzido em adoção de práticas que extrapolam os
deveres básicos tanto do cidadão quanto das
organizações
– Comprometimento maior que a simples adesão formal em
virtude de obrigações advindas da legislação.
DIAS, 2006
12 de abril de 2015
2
RSE ou RSC - conceitos
Responsabilidade Social Empresarial ou
Responsabilidade Social Corporativa
– Promove um comportamento empresarial que integra
elementos sociais e ambientais que não necessariamente
estão contidos na legislação mas que atendem às
expectativas da sociedade em relação à empresa.
– São estratégias pensadas para orientar as ações das
empresas em consonância com as necessidades sociais,
de modo que a empresa garanta, além do lucro e da
satisfação de seus clientes, o bem estar da sociedade.
• A empresa está inserida nela e seus negócios dependerão
de seu desenvolvimento e, portanto, esse envolvimento
deverá ser duradouro. É um comprometimento.
DIAS, 2006
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
3
RSE ou RSC - conceitos
• Conferência das Nações Unidas para o Comércio e
o Desenvolvimento (United Nations Conference for
Trade na Development – UNCTAD):
– A responsabilidade social da empresa vai além da
filantropia. Na maioria das definições se descreve como as
medidas constitutivas pelas quais as empresas integram
preocupações da sociedade em suas políticas e
operações comerciais, em particular, preocupações
ambientais, econômicas e sociais. A observância da lei é o
requisito mínimo que deverão de cumprir as empresas.
DIAS, 2006
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
4
RSE ou RSC - conceitos
• Conselho
Empresarial
Mundial
para
o
Desenvolvimento Sustentável (World Business
Council of Sustainable Development – WBCSD):
– O compromisso da empresa de contribuir ao
desenvolvimento econômico sustentável, trabalhando com
os empregados, suas famílias, a comunidade local e a
sociedade em geral para melhorar sua qualidade de vida.
DIAS, 2006
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
5
RSE e a nova concepção de empresa
• A empresa é vista cada vez mais como um sistema
social organizado em que se desenvolvem relações
diversas, além das estritamente econômicas.
– A atividade econômica não deve orientar-se somente por
uma lógica de resultados, mas também pelo significado
que esta adquire na sociedade como um todo.
– É um sistema social, formado por um conjunto de pessoas
que para ela convergem para alcançar determinados fins.
DIAS, 2006
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
6
RSE e a nova concepção de empresa
• Os empresários estão se conscientizando de que a
empresa não é somente uma unidade de produção
e distribuição de bens e serviços que atendem a
determinadas necessidades da sociedade, mas que
deve atuar de acordo com uma responsabilidade
social que se concretiza no respeito aos direitos
humanos, na melhoria da qualidade de vida da
comunidade e da sociedade mais geral e na
preservação do ambiente natural.
DIAS, 2006
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
7
RSE e a nova concepção de empresa
• A Confederação Nacional da Indústria considera
que, para o desenvolvimento sustentável e a
responsabilidade social, a indústria deve ter como
princípios básicos:
1. O reconhecimento de que a educação, a erradicação da
pobreza, a promoção da saúde e a eliminação da exclusão
social são fundamentais; e que
2. É sua responsabilidade atuar de forma integrada e
complementar ao governo e a outros agentes da sociedade
no sentido de viabilizar o desenvolvimento social e econômico
da região, utilizando de forma competitiva e sustentável seus
recursos naturais.
DIAS, 2006
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
8
Pacto Global
•
•
•
•
•
O que é
Objetivos
Os 10 princípios
Primeiros passos
Princípios para Educação Empresarial Responsável
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
9
RSE – dimensões internas e externas
• Dimensão interna
– As práticas responsáveis socialmente que dizem respeito
aos trabalhadores;
• Investimentos realizados em recursos humanos, a saúde e a
segurança do trabalho,
– Gestão das mudanças provocadas pelo processo de
reestruturação produtiva,
– Gestão dos recursos naturais utilizados na produção;
– Todas as ações, políticas e programas dirigidos aos
fornecedores, distribuidores e a todos os integrantes da
cadeia produtiva.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
10
RSE – dimensões internas e externas
• Dimensão externa
– Inclui comunidades locais e amplo leque de interlocutores
• Consumidores, autoridades públicas e ONGs que defendem
os interesses das comunidades locais e o meio ambiente;
– Ações, políticas e programas dirigidos a qualquer grupo ou
problema que não se encontre relacionado diretamente
com a empresa através de uma relação contratual ou
econômica;
• Iniciativas de apoio à comunidade, doações, participação em
fóruns ambientais etc.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
11
RSE – dimensões internas e externas
• Tanto a responsabilidade social empresarial externa
como a interna têm a mesma importância, devendo se
apresentar sempre interconectadas.
• O envolvimento do quadro de funcionários num
programa de RSE externa demonstra compromisso
social e fortalece o vínculo do empregado com a
organização, pois o processo intensifica uma maior
identificação do indivíduo com a empresa, não a vendo
somente como empregadora, mas também como um
agente social ativo que contribui para a sociedade da
qual faz parte.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
12
A questão ambiental na empresa
• Posicionamento da empresa
– Ideia que prevalece: qualquer providência que venha a ser
tomada em relação à variável ambiental traz consigo o
aumento de despesas e o consequente acréscimo dos
custos produtivo.
– É possível ganhar dinheiro e proteger o meio ambiente
mesmo não sendo uma organização que atua no mercado
verde.
• Reciclagem de materiais;
• Reaproveitamento dos resíduos internamente ou na sua
venda para outras empresas;
• Desenvolvimento de novos processos produtivos com a
utilização de tecnologias mais limpas ao ambiente
(vantagens competitivas, patentes);
• Etc.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
13
A questão ambiental na empresa
• Até que ponto a empresa seria afetada pelo aumento da
consciência ecológica dos consumidores e pelas
exigências da legislação?
• Avaliação do posicionamento da empresa em relação à
questão ambiental
– Avalia-se o perfil da organização segundo diversas variáveis,
indicando se para cada um dos quesitos colocados, a empresa
apresenta características “amigáveis” ou “agressivas” ao meio
ambiente.
– Posicionamento da empresa em relação a questão ambiental
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
14
Avaliação do posicionamento da empresa Variáveis
• Ramo da atividade
– Conhecer apenas o ramo não é suficiente para avaliar a
empresa, visto que os níveis de tecnologia e de produção podem
variar muito de uma região para outra e mesmo de uma empresa
para outra.
• Produtos
– Produtos obtidos de matérias primas renováveis ou recicláveis,
que não agridem o meio ambiente e que têm baixo consumo de
energia devem ter a preferência das organizações engajadas na
causa ambiental.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
15
Avaliação do posicionamento da empresa Variáveis
• Processo
– Um processo pra ser considerado ambientalmente amigável
deve estar próximo dos seguintes objetivos:
•
•
•
•
•
Poluição zero;
Nenhuma produção de resíduos;
Nenhum risco para os trabalhadores;
Baixo consumo de energia;
Eficiente uso dos recursos.
– Para avaliar a proximidade da empresa em relação a esses
objetivos, ela deve fazer uma estimativa de seu balanço
ambiental, levando em consideração todas as entradas e saídas
do processo produtivo.
– Buscar superar os padrões ambientais estabelecidos.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
16
Avaliação do posicionamento da empresa Variáveis
• Conscientização Ambiental
– A inexistência de consumidores conscientizados em relação a
causa ambiental pode dar falsa impressão de que a empresa
não está ameaçada pela crescente ampliação dos produtos
amigáveis ao ambiente no mercado de bens e serviços.
– Acompanhar o crescimento das reivindicações ambientais e a
sua transformação em novas ideologias e valores sociais que se
consubstanciam em mudanças na legislação e em
regulamentações mais severas e tarefa muito importante para a
sobrevivência e lucratividade da empresa no longo prazo.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
17
Avaliação do posicionamento da empresa Variáveis
• Padrões Ambientais
– Correlação direta entre a conscientização da sociedade e os
padrões ambientais estabelecidos.
• Quanto maior a pressão social mais restrita é sua legislação.
• Comprometimento Gerencial (linha e staff)
– Esse comprometimento dissemina a formação de um clima
propício ao surgimento de esquemas e círculos de qualidade
ambientais, bancos de sugestões, auditorias etc., que se
traduzem em uma contínua busca de melhorias.
– Caso os executivos não estejam realmente conscientizados e
comprometidos com a causa ambiental, qualquer iniciativa nesse
sentido será apenas superficial e efêmera.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
18
Avaliação do posicionamento da empresa Variáveis
• Capacitação do Pessoal
– Além de investimentos em novas máquinas, instalações e
equipamentos, tal posição implica necessariamente a existência
de um pessoal competente e convenientemente treinado que
seja capaz de transformar os planos idealizados em ações
efetivas e eficazes.
• Capacidade de Área de P&D
– As organizações que possuem na área de P&D, equipes
flexíveis e criativas, que se caracterizam por ciclos curtos de
desenvolvimento de processos e produtos e que estão
atualizadas com as informações sobre novas tecnologias, podem
não só viabilizar a causa ambiental internamente, mas também
transformar esse know-how em atividades de consultoria para
ouras empresas, desenvolvendo dessa forma grandes
oportunidades de negócios.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
19
Avaliação do posicionamento da empresa Variáveis
• Capital
– A grande dúvida da empresa e que sempre se levanta é não
saber se o investimento realizado com a questão ambiental será
rentável, pois muitas vezes pode levar muito tempo para
conseguir o retorno desse investimento.
– As empresas poderão negociar com os órgãos governamentais
de controle acordos que resultem em cronogramas mais amplos
e padrões de emissão decrescentes que poderão viabilizar ao
longo do tempo objetivos difíceis de ser alcançados no curto
prazo.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
20
Benefícios da gestão ambiental
BENEFÍCIOS ECONÔMICOS
• Economia de custos
– Economias devido à redução do consumo de água, energia e
outros insumos.
– Economias devido à reciclagem, venda e aproveitamento de
resíduos e diminuição de efluentes.
– Redução de multas e penalidades por poluição.
• Incremento de receitas
– Aumento da contribuição marginal de “produtos verdes” que
podem ser vendidos a preços mais altos.
– Aumento da participação no mercado devido a inovação dos
produtos e menos concorrência.
– Linhas de novos produtos para novos mercados.
– Aumento da demanda para produtos que contribuam para a
diminuição da poluição.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
21
Benefícios da gestão ambiental
BENEFÍCIOS ESTRATÉGICOS
–
–
–
–
–
–
–
Melhoria da imagem institucional.
Renovação do “portfólio” de produtos.
Aumento da produtividade.
Alto comprometimento do pessoal.
Melhoria nas relações de trabalho.
Melhoria e criatividade para novos desafios.
Melhoria das relações com os órgãos governamentais,
comunidade e grupos ambientalistas.
– Acesso assegurado ao mercado externo.
– Melhor adequação aos padrões ambientais.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
22
Princípios da Gestão Ambiental
• Para ajudar as empresas ao redor do mundo a melhorar
seu desempenho ambiental, a Câmara de Comércio
Internacional estabeleceu o denominado Business
Charter For Sustainable Development, que inclui uma
série de princípios que deverão ser buscados pelas
organizações.
• Eles compreendem 16 princípios para Gestão Ambiental
que, sob a ótica das organizações, são essenciais para
atingirmos o Desenvolvimento Sustentado.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
23
Princípios da Gestão Ambiental
1. PRIORIDADE ORGANIZACIONAL
• Reconhecer que a questão ambiental está entre as
principais prioridades da empresa e que ela é uma
questão-chave para o Desenvolvimento Sustentado.
• Estabelecer políticas, programas e práticas no
desenvolvimento das operações que sejam adequadas
ao meio ambiente.
2. GESTÃO INTEGRADA
• Integrar as políticas, programas e práticas ambientais
intensamente em todos os negócios como elementos
indispensáveis de administração em todas as funções.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
24
Princípios da Gestão Ambiental
3. PROCESSO DE MELHORIA
• Continuar melhorando as políticas corporativas, os
programas e a performance ambiental tanto no mercado
interno quanto externo, levando em conta o
desenvolvimento tecnológico, o conhecimento científico,
as necessidades dos consumidores e os anseios da
comunidade, tendo como ponto de partida as
regulamentações ambientais.
4. EDUCAÇÃO DO PESSOAL
• Educar, treinar e motivar o pessoal, no sentido de que
possam desempenhar suas tarefas de forma
responsável em relação ao ambiente.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
25
Princípios da Gestão Ambiental
5. PRIORIDADE DE ENFOQUE
• Considerar as repercussões ambientais antes de iniciar
nova atividade ou projeto e antes de construir novos
equipamentos e instalações adicionais ou de abandonar
alguma unidade produtiva.
6. PRODUTOS E SERVIÇOS
• Desenvolver e fabricar produtos e serviços que não
sejam agressivos ao ambiente e que sejam seguros em
sua utilização e consumo, que sejam eficientes no
consumo de energia e de recursos naturais e que
possam ser reciclados, reutilizados ou armazenados de
forma segura.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
26
Princípios da Gestão Ambiental
7. ORIENTAÇÃO AO CONSUMIDOR
• Orientar e, se necessário, educar consumidores,
distribuidores e o público em geral sobre o correto e
seguro uso, transporte, armazenagem e descarte dos
produtos produzidos.
8. EQUIPAMENTOS E OPERACIONALIZAÇÃO
• Desenvolver, desenhar e operar máquinas e
equipamentos levando em conta o eficiente uso de água,
energia e matérias primas, o uso sustentável dos
recursos renováveis, a minimização dos impactos
negativos ao ambiente e a geração de poluição e o uso
responsável e seguro dos resíduos existentes.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
27
Princípios da Gestão Ambiental
9. PESQUISA
• Conduzir ou apoiar projetos de pesquisas que estudem
os impactos ambientais das matérias-primas, produtos,
processos, emissões e resíduos associados ao processo
produtivo da empresa, visando à minimização de seus
efeitos.
10. ENFOQUE PREVENTIVO
• Modificar a manufatura e o uso de produtos ou serviços
e mesmo os processos produtivos, de forma consistente
com os mais modernos conhecimentos técnicos e
científicos, no sentido de prevenir as sérias e
irreversíveis degradações do meio ambiente.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
28
Princípios da Gestão Ambiental
11. FORNECEDORES E SUBCONTRATADOS
• Promover a adoção dos princípios ambientais da
empresa junto dos subcontratados e fornecedores
encorajando e assegurando sempre que possível,
melhoramentos em suas atividades, de modo que elas
sejam uma extensão das normas utilizadas pela
empresa.
12. PLANOS DE EMERGÊNCIA
• Desenvolver e manter, nas áreas de risco potencial,
planos de emergência idealizados em conjunto entre os
setores
da
empresa
envolvidos,
os
órgãos
governamentais e a comunidade local, reconhecendo a
repercussão de eventuais acidentes.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
29
Princípios da Gestão Ambiental
13. TRANSFERÊNCIA DE TECNOLOGIA
• Contribuir na disseminação e transferência das
tecnologias e métodos de gestão que sejam amigáveis a
meio ambiente junto aos setores privado e público.
14. CONTRIBUIÇÃO AO ESFORÇO COMUM
• Contribuir no desenvolvimento de política públicas e
privadas de programas governamentais e iniciativas
educacionais que visem à preservação do meio
ambiente.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
30
Princípios da Gestão Ambiental
15. TRANSPARÊNCIA DE ATITUDE
• Propiciar transparência e diálogo com a comunidade
interna e externa, antecipando e respondendo a suas
preocupações em relação aos riscos potenciais e
impacto das operações, produtos resíduos.
16. ATENDIMENTO E DIVULGAÇÃO
• Medir a performance ambiental. Conduzir auditorias
ambientais regulares e averiguar se os padrões da
empresa cumprem o valores estabelecidos na
legislação.
Prover
periodicamente
informações
apropriadas para a Alta Administração acionistas,
empregados, autoridades e o público em geral.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
31
Referências bibliográficas
• DIAS, Reinaldo. Gestão ambiental: responsabilidade
social e sustentabilidade. São Paulo: Atlas, 2006.
• DONAIRE, Denis. Gestão ambiental na empresa. 2.
ed. São Paulo: Atlas, 2009.
Tema da Apresentação
12 de abril de 2015
32