Transcript Rol del Ejecutivo- Cultura Lean (por Victor Balaguer)

Victor Balaguer
Junio
14, 2012
Victor
Balaguer
5 de Julio de 2012
1. Trayectoria en Lean
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Six Sigma
Sensei Jibaro
Eventos de lean
Líder de lean global
NUMI
Disertación doctoral
2. Aclaremos algunos
mitos
• No son solo herramientas
• No son solo herramientas
• No es eliminar personas
• No son solo herramientas
• No es eliminar personas
• No resuelve todo
3. Entonces que es?
• Filosofía de negocios que
resulta en:
• Fortaleza Fiscal
• Fortaleza Fiscal
• Lealtad de los Clientes
• Fortaleza Fiscal
• Lealtad de los Clientes
• Lealtad de los Empleados
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•
•
•
Fortaleza Fiscal
Lealtad de los Clientes
Lealtad de los Empleados
Agilidad Organizacional
• Es la búsqueda implacable
del proceso perfecto
mediante la eliminación de
desperdicios.
Taiichi Ohno
Founder, TPS
4. Beneficios de Lean
•
Provee ventaja competitiva
haciendo posible que
sirvamos a nuestros
clientes con:
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Costos bajos
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•
Costos bajos
Mejor calidad
•
•
•
Costos bajos
Mejor calidad
Ciclos cortos
Cualquier organización
puede ser Lean
Cualquier organización
puede ser Lean
Pero antes,
Hay que crear una
cultura Lean
Normas, valores, tradiciones, actitudes, creencias y
comportamientos compartidos por un grupo.
5. Definir Valor
• Entender que es de valor
para el cliente
• Entender que es de valor
para el cliente
• Enfocar los procesos para
crear valor
• Entender que es de valor
para el cliente
• Enfocar los procesos para
crear valor
• Mejorarlos continuamente
6. Crear la Visión
• Enfocada en los objetivos
• Enfocada en los objetivos
• Comunicar a los empleados
• Enfocada en los objetivos
• Comunicar a los empleados
• Asegurarse que la entiendan
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Enfocada en los objetivos
Comunicar a los empleados
Asegurarse que la entiendan
Relación entre visión y tareas
diarias
Proporcionar los automóviles
y camiones que la gente
quiera comprar, disfrutar y
querer comprar otra vez.
Liderar el camino hacia el futuro de la
movilidad, enriquecer la vida con las
formas más seguras y responsables
de trasladar mediante la participación
y la pasión de la gente que cree que
siempre hay una mejor manera.
7. Lograr Compromiso
• Líderes del negocio
• Líderes del negocio
• Gerencia
• Líderes del negocio
• Gerencia
• Empleados
8. Trabajo en equipo
• El poder colectivo
• El poder colectivo
• Las ideas son gratis
• El poder colectivo
• Las ideas son gratis
• Resolución de problemas
9. Lograr sostenibilidad
• Estandarización
• Estandarización
• Controles visuales
• Estandarización
• Controles visuales
• Revisar resultados
•
•
•
•
Estandarización
Controles visuales
Revisar resultados
Ir y ver
10. El éxito depende de
nosotros
• Hacerlo algo personal
• Hacerlo algo personal
• Evaluar todos los niveles
gerenciales
• Hacerlo algo personal
• Evaluar todos los niveles
gerenciales
• Modelar comportamiento
deseado
http://www.youtube.com/watch?v=-y0U1Qux9EA&feature=youtu.be
10. Si ellos pudieron,
nosotros también
El Rol del Ejecutivo
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Provea la visión
Logre el compromiso de todos
Promueva el trabajo en equipo
Sea un modelo
Vaya y vea
El éxito depende
de nosotros
Recursos…para mas Información
The Toyota Production System
T. Ohno
The Toyota Way
J. Liker
Lean Thinking
D. Jones & J. Womack
Learning to See
D. Jones
Better Thinking, Better Results
B. Emiliani
The DNA of TPS…HBR article
S. Spear & K. Bowen
The softer Side of Lean
Badurdeen & Gregory
The CEO’s Role in Leading Transformation
Aiken & Keller
Lean and Performance Measurement
Bhasin
Lean is a Cultural Issue
P. Atkinson
Q & A’s