Transcript Informe de Buenas Prácticas ARTICULACIÓN DE LA RED

Informe de Buenas Prácticas
ARTICULACIÓN DE LA RED
INTERSECTORIAL
SAN ANTONIO
• Nombre de la iniciativa: ARTICULACION RED INTERSECTORIAL CHILE
CRECE CONTIGO COMUNA SAN ANTONIO
• Ámbito de la buena práctica: Modelo de gestión en Red Intersectorial
• Detonante de la idea: la necesidad de generar un dispositivo comunal,
que permita organizar, coordinar y facilitar mecanismos de apoyo para la
implementación del Sistema de Protección Integral a la Primera Infancia
CHCC en San Antonio.
•
Descripción del proceso de discusión y generación de la idea:
A través del Programa Comunal Chile Crece Contigo, quien coordina la Red, se gestan acciones para convocar y reunir a
los distintos actores involucrados. En una primera instancia se busca socializar la misión de CHCC y luego se definen los
objetivos y actividades del trabajo en Red, constituyéndose la RED BASICA (centros de salud, jardines infantiles y
municipio), posteriormente atendiendo a las necesidades específicas que surgen en la ejecución de estas acciones, se
hace perentorio la incorporación de otros actores, conformándose la RED AMPLIADA (salud, educación, Municipalidad,
SERVIU, OPD y Programas de la Red SENAME, Fundación Integra, JUNJI, DIDECO, Unidad de Protección Social, Dirección
Provincial del Trabajo, Chile Atiende, Oficina de la Discapacidad, COANIL, Escuelas de Lenguaje, Gobernación Provincial)
•
Descripción del proceso de estudio de viabilidad e instalación de la iniciativa. ¿con qué
obstaculizadores y facilitadores se encontraron?
En el año 2009, a través de reuniones técnicas se realiza diagnostico participativo con las instituciones involucradas en
la implementación del Sistema de Protección a la Primera infancia ( centros de salud, jardines infantiles, hospital,
municipio), a fin de obtener información en relación al proceso de ejecución de CHCC en la comuna, identificando
fortalezas y obtaculizadores.
Obstaculizadores
- Falta de información por parte de los actores que integran la red comunal.
- Desmotivación al visualizar resultados e impacto a largo plazo
- Falta de claridad respecto al funcionamiento de la estructura institucional del Chile Crece Contigo
- Insuficiente posicionamiento de la temática del Chile Crece Contigo a nivel territorial
- Recursos insuficientes para la implementación
- Falta de insfractructura y equipamiento adecuado
- Sobrecarga laboral en el ámbito salud
- Se requieren profesionales capacitados
- Falta de disposición a participar, del sistema educativo municipal
Facilitadores
- Interés y disposición de los actores de la red a participar en reuniones técnicas y actividades del Chile Crece
Contigo.
- Compromiso Activo de las autoridades locales
- Disposición del Departamento de Salud para trabajar de manera conjunta con oficina comunal.
-Disposición por parte de equipo técnico de SERPLAC y de SSVSA en el acompañamiento, asesoría técnica y
apoyo en la generación de un soporte institucional a nivel comunal
Descripción de la Iniciativa
La constitución de un dispositivo a nivel comunal , surge en virtud de combinar y articular las prestaciones de PADB y
prestaciones diferenciadas de acuerdo a condiciones particulares de vulnerabilidad psicosocial y demandas del
desarrollo de cada niño o niña en la etapa de la primera infancia. En este contexto, se generan instancias
multisectoriales que reúnen al conjunto de servicios públicos y municipales vinculados directamente con el desarrollo
infantil (salud, educación, y otros) y cuyo aporte permita el trabajo intersectorial y gestión en red.
OBJETIVOS:
-Consolidar la Red Básica, generando condiciones técnicas necesarias para la gestión y funcionamiento del Chile Crece
Contigo.
-Fortalecer la articulación local de los principales prestadores de servicios de apoyo al desarrollo de los niños y niñas
que serán cubiertos por el Chile Crece Contigo.
- Constituir la Red Ampliada, en virtud de las demandas detectadas en la población objetiva.
- Optimizar recursos disponibles para brindar una atención integral a nuestros usuarios.
- Promover las buenas prácticas de gestión y articulación local
- Propiciar que los distintos actores comunitarios sean agentes activos
- Reconocer la importancia de los integrantes de la red en la gestión
Descripción de la Implementación
En el año 2008, la Unidad de Protección de la I. Municipalidad San Antonio, crea el Programa Comunal
CHCC, a fin de realizar las siguientes acciones: coordinar el trabajo de la Red Comunal, apoyar el
desarrollo de iniciativas realizadas por PADB y atender a gestantes y familias de niños y niñas en riesgo
psicosocial.
Se realiza diagnóstico para conocer la situación existente en la implementación del Sistema de Protección
integral a la Primera Infancia y posteriormente, se planifican acciones de manera conjunta para resolver
nudos críticos presentes en este proceso . En virtud de lo anterior, surge la necesidad de integrar a otros
servicios y programas como mecanismo de apoyo en la implementación, principalmente , en aquellos
casos de niños y niñas en situación de vulnerabilidad psicosocial que requieren una atención especializada .
Metodología de Trabajo
La metodología de trabajo principalmente es a través de: reuniones de coordinación; mesas técnicas (bimensuales)
y reuniones bilaterales mensuales con centros de salud , salas de estimulación y en situaciones particulares con
otras instituciones que integran la Red; Jornadas de Trabajo, análisis y evaluación de procesos, capacitaciones (OPD,
estimulación temprana, desarrollo infantil, Ley de Protección a la Maternidad, Abuso sexual, otras). Referencia y
contrarreferencia con Hospital local: Maternidad (informe de partos asistidos, puérperas y recién nacidos de riesgo,
talleres realizados), Pediatría (informe y derivación de niños en situación vulnerable).
Descripción Operativa
Esta iniciativa se ejecuta a través del financiamiento otorgado por Ministerio de Desarrollo Social, Ministerio de
Salud, Presupuesto Municipal y recursos que se gestionan con entidades privadas
RESULTADOS
TRABAJO Y GESTIÓN EN RED: Activación de las redes institucionales, Empoderamiento de los diversos servicios
e instituciones que integran la red comunal, Constitución de Red Básica, Red Ampliada y servicios
especializados, Elaboración y socialización de instrumentos (flujogramas, hojas de derivación y coordinación,
protocolos y manuales de trabajo).
TRABAJO MULTIDISCIPLINARIO: Integración de modelo psicosocial a las prácticas de intervención en los
equipos de salud, enfoque integral y multidisciplinario en la atención de gestantes, niñas y niños y sus familias,
detección y prevención de situaciones de riesgo biopsicosocial en la población objetivo, unificación de
criterios, distribución y complementariedad en el trabajo, Exposición en medios de comunicación locales
masivos (radio, TV, Prensa), Eventos comunitarios (Jardines Infantiles, Centros de Salud, Espacios Públicos),
Entrega de material audiovisual de difusión (dípticos, cds, chapas, globos, agendas, lápices), Jornadas de
Capacitación a salud, jardines infantiles y otros integrantes de la red, Feria Comunal de CHCC, cochetón, etc.
FAMILIA Y COMUNIDAD: intervención integral permite responder las demandas y necesidades de las familias,
Atención sectorizada y prioritaria a familias más vulnerables.
DAEM
CENIM
Escuelas de
Lenguaje
COANIL
PRODEMU
Fundación
INTEGRA
COBERTURA
Cobertura: Desde el año 2010 el SIIS registra 2341 atenciones a niños y niñas pertenecientes al
Protección Integral CHCC
Sistema de
Atenciones oficina Programa Comunal CHCC: 3680 gestantes y familias de niños y niñas.
Visitas Domiciliarias Integrales: 395 a niños y niñas en riesgo psicosocial y/o rezago en el desarrollo psicomotor
Las acciones no sólo están dirigidas al trabajo directo con él o ella, sino que aborda los determinantes sociales que influyen en su
desarrollo integral. Esto requiere un esfuerzo de todos los actores responsables de la implementación de los servicios dirigidos a
primera infancia, pero también de aquellos gestores de programas, iniciativas, o proyectos que puedan incidir de uno u otro modo
en el bienestar comunitario, familiar y de la infancia.
Aceptación de los destinatarios
El trabajo coordinado y complementario de la Red ha significado un real aporte en la atención integral de nuestros beneficiarios,
conllevando a una gran aceptación de nuestras gestantes, niños y niñas y sus familias, especialmente en los sectores más
vulnerables. La horizontalidad de la red y escasa burocracia permite responder sin demora algunas de las necesidades sociales.
La coordinación de la red comunal, evita la duplicidad de la atención
Es importante destacar el gran trabajo y compromiso demostrados por cada uno de los actores integrantes de la red ampliada.
Recomendaciones
El trabajo en red se centra en un trabajo sistemático de cooperación y complementación entre los recursos territoriales.
Conceptos significativos en este modelo: la coordinación, colaboración , trabajo en equipo, accionar sistemático, compromiso =
OPTIMIZACION DE RECURSOS ; EVITAR LA DUPLICIDADES ; ATENCION EXPEDITA E INTEGRAL
Debido al buen resultado obtenido en la ARTICULACIÓN DE LA RED INTERSECTORIAL SAN ANTONIO, es que nos permitimos
recomendar la replicación de este modelo de gestión.
La implicancia de los actores involucrados
Sistema de información y comunicación
Participación en la toma de decisiones
Definición y conocimientos de objetivos
Responsabilidad y compromiso de los actores
Coherencia en el plan de trabajo
Capacidad para llegar acuerdos
Disposición para seguimiento de casos
Evaluación de procesos
EQUIPO RESPONSABLE
María Soledad Dip Olmos, Matrona, Encargada PADB Depto. Salud, IMSA
Carolina Araya Quintanilla, Trabajadora Social, Encargada Programa Comunal Chile Crece Contigo, IMSA