Transcript Psühhosotsiaalsed faktorid tööl

PSÜHHOSOTSIAALSED FAKTORID
TÖÖL
professor Mare Teichmann
Tööohutus- ja töötervis- hoiualane infoseminar
5. oktoober 2011
Psühhosotsiaalne risk tööl
põhjus – tagajärg lähenemine
TAGAJÄRJED
STRESSORID
•Töö tempo
•Isiklik vastutus
•Halvad tööalased suhted
•Pisistressorid
•Tunnustuse puudumine
•Organisatsiooni üldiselt halb
psühholoogiline mikrokliima
•Töötajate halb tervis
•Töötajate madal
psühholoogilise heaolu tase
•Töö tulemuslikkuse langemine
•Vigade ja praagi suurenemine
•Töötajate tööga
rahulolematuse suurenemine
•Töömotivatsiooni langus
•Organisatsiooni maine langus
•Absentism ja presentism
•Klientide rahulolematuse
suurenemine
Tööalased
nõuded
Kontroll
Toimetulek
Töörahulolu
Töötempo
Vastutus
Kontrollkese
Töö/elu balanss
Roll
Suhted
Pisistressorid
Tunnustus
Organisatsiooni
psühholoogiline kliima
Toimetulek
ORGANISATSIOONI TERVISE RAAMISTIK
Organizational Health Framework
TÖÖTAJAGA SEOTUD
FAKTORID
ORGANISATSIOONIGA
SEOTUD FAKTORID
TÖÖTAJA
PSÜHHOLOOGILINE
HEAOLU
TOOTLIKKUS
PSÜHHOSOTSIAALSETE FAKTORITE UURINGUD
Pilootuuring: 1236 meditsiiniõde erinesvatest haiglatest
 Taanlaste psühhosotsiaalsete faktorite metoodika
 Metoodika teoreetiline alus
 Statistiline analüüs
 Kornbachi alfa
a) faktorite kaupa
b) küsimuste kaupa
METOODIKA OHI-2
http://www.tpi.ee/ohi2.php
 Pilootuuringud
 Tallinna Linnavalitsuse ja linnaosade valitsuste töötajate
PSÜHHOSOTSIAALNE TERVIS
OHI-2
http://www.tpi.ee/ohi2.php
Psühhosotsiaalsete ohutegurite indikaator (
Tööprotsessiga
seotud nõuded
töötajale
Kontrollkese
Toimetulek
Töötajaga seotud
faktorid
Organisatsiooniga
seotud faktorid
TÖÖTAJAGA SEOTUD
FAKTORID
TÖÖPROTSESSIGA
SEOTUD NÕUDMISED
ORGANISATSIOONIGA
SEOTUD FAKTORID
Töörahulolu (OSI-2)
Kvantitatiivsed nõuded
(T)
Arengu ja karjääri
võimalused (T)
Tervis (WHO QOL-100)
Psühholoogilised
nõuded (T)
Töö mõtestatus (T)
Töövõime (WHO QOL100)
Emotsionaalsed nõuded
(T)
Töö turvatunne (T)
Uni ja puhkus (WHO
QOL-100)
Sensoorsed nõuded (T)
Juhtimine (T)
Kontroll oma töö üle
(WLC)
Rollinõuded (T)
Tööpingetega toimetulek
(OSI-2)
Otsustamine (T)
Positiivsed elamused
(WHO QOL-100)
Töö tempo (OSI-2)
Negatiivsed elamused
(WHO QOL-100)
Isiklik vastutus (OSI-2)
Enesehinnang (WHO
QOL-100)
Suhted tööl (OSI-2)
 Iga faktor koosneb 4-st küsimusest.
 Erandiks on indeks Kontrollkese
(internaalse/eksternaalne), mille puhul
kasutatakse rahvusvaheliselt tunnustatud ja
Eestis adapteeritud Tööalase Kontrollkeskme
Skaalat (Work Locus of Control Scale), mis on
16-ne küsimusega test (Spector, 1989).
OHI-2 SKAALAD
näide:
 1 = väga rahulolematu
 2 = rahulolematu
 3 = pigem rahulolematu
 4 = pigem rahulolev
 5 = rahulolev
 6 = väga rahulolev
HALB
HEA
OHI-2
1. Töötajaga seotud faktorid
1. Töörahulolu: a) rahulolu töö sisuga; b) rahulolu töö
2.
3.
4.
5.
organiseerimisega
Tervis: a) rahulolu füüsilise tervisega; b) rahulolu
psühholoogilise heaoluga, vaimse tervisega
Töövõime: a) rahulolu töövõimega b) rahulolu töö
tõhususega
Uni ja puhkus: a) rahulolu unega; b) rahulolu
igapäevase puhkeajaga
Kontroll oma töö üle: a) internaalne so
tulemuslikkus sõltub peamisel endast b)
eksternaalne so tulemuslikkus sõltub välistest
asjaoludest
OHI-2
1. Töötajaga seotud faktorid
6. Tööpingetega toimetulek: a) probleemile suunatud
toimetulek; b) emotsioonidele suunatud toimetulek
7. Positiivsed elamused: a) rahulolu eluga; b) tuleviku
suhtes positiivselt meelestatud
8. Negatiivsed elamused: a) negatiivsed emotsioonid;
b) murelikkus
9. Enesehinnang: a) enesehinnang ehk endast
lugupidamine; b) enesekindlus
10. Suhted tööl: a) rahulolu tööalaste suhetega; b)
rahulolu suhetega oma otsese ülemusega
OHI-2
2. Tööprotsessiga seotud nõudmised
1. Kvantitatiivsed nõuded: a) ei ole aega töid
2.
3.
4.
5.
6.
lõpetada; b) ebaühtlane töökoormus
Psühholoogilised nõuded: a) rasked tööalased
probleemid; b) uute ideede esitamise vajadus
Emotsionaalsed nõudmised: a) töö seotud
emotsioonidega; b) emotsionaalselt häirivad
olukorrad
Sensoorsed nõudmised: a) töö nõuab suurt
keskendumist; b) töö nõuab suurt täpsust
Rollinõuded: a) tööalase rolli selgus; rollikonflikt
Otsustamine: a) ise saab otsustada tööaja üle; b)
ise saab otsustada mida ja kuidas teeb
OHI-2
2. Tööprotsessiga seotud nõudmised
7. Töö tempo: a) pikad tööpäevad ja töö tuleb koju
kaasa; tööalased nõuded mõjustavad eraelu
8. Isiklik vastutus: a) vajadus võtta riske; b) tähtsate
otsuste tegemine
OHI-2
3. Organisatsiooniga seotud faktorid
Arengu ja karjääri võimalused: a) võimalik uusi
asju õppida; b) võimaldab karjääri planeerida
2. Töö mõttekus: a) töö on oluline; b) töö on osa
suuremast tervikust
3. Juhtimine: a) otsene ülemus hindab töötajaid; b)
otsene ülemus peab oluliseks tööga rahulolu
4. Turvatunne tööl: a) mure töökoha kaotamise
pärast; b) mure, et töötuks jäädes on raske uut tööd
leida
1.
Tänan tähelepanu eest!
[email protected]