Transcript 成果發表 - 企業管理系

創意思考設計
企業管理系 三年級
指導老師
吳俊儀 老師
蔡璞
老師
四企三甲 40046151 游舒凱
四企三乙 40046202 王韻妙
40046233 劉宜婷
40046239 賴姵珊
40046245 吳昱璋
40046247 張至弘
想法來源
目錄
觀察
同理心地圖
情境故事
HMW50個解決方
法
POV設計觀點
KJ法
成果發表
觀
察
觀察
同理心地圖
觀
察
SEE
同
理
心
自動販賣機
DO
龜裂的球場
打籃球
破舊廁所
洗衣服
學習資源中心
讀書
認真的學生們
看電視
找不到停車位
玩電腦
滿出來的垃圾
投販賣機
桶
打掃房間
破舊窗戶
牽車
宿舍阿姨在掃
社團活動
地
發傳單
機車亂停現象
買便當
落葉很多
洗澡
點名
看電影
SMELL
腳臭味
THINK
沐浴乳的味道
什麼時候可以回家
垃圾的臭味
可以不要上課嗎
廁所異味
希望這學期可以
室友的便當味
ALL汗臭味
PASS
希望老師可以不要
體味
當我
洗衣精的味道
想睡到自然醒
宵夜的味道
什麼時候洗衣服
什麼時候要夜唱
報告好多
想翹課
想出去玩
男朋友劈腿了嗎
TOUCH
書桌的灰塵
FEEL
冰冷的宿舍大
好累
門
冷氣好冷
堅硬的床板
肚子好餓
冰冷的欄杆
感覺很無聊
飲水機
室友很冷淡
電腦的鍵盤
好吵
心情很低落
身體不舒服
汗流浹背
緊張感
感覺好孤單
感覺好冷
SAY
今天吃什麼要
DESIRE
不要一起洗衣
無線網路
服
取消門禁
明天要穿什麼
學生餐廳
要不要一起打
冷氣免費
lol
冰箱
載我去車站
多一點浴室
幫我逼個卡
車位多一點
阿我被鎖網了
網路品質變好
走吃宵夜
居住品質變好
晚上幫我代點
有電梯
名
樓長點名了
我要去洗澡
今天第幾節
路人的哼歌聲
鍵盤聲
觀
察
同
理
心
情
境
故
事
情境故事
POV設計觀點
觀
察
目標使用者
同
理
心
情
境
故
事
P
O
V
需求
1.
需要更多的衛浴環境
想要給住宿同學一個好的運
2.
需要有明確的規定來規
動環境，讓同學打籃球。
1. 範使用會議廳
需要維持人際關係、課
3. 需要籃球場加設廁所空
業需求要往返宿舍
2. 間
需要有明亮的光線照明
4. 需要晒衣場有明確的規
劃
5. 需要有止滑的地板
需要有穩定的熱水供應
需要廣大方便的清潔空間
一個負責宿舍清潔 6.
設備
的阿伯
1. 需要有可以儲值冷氣卡
需要快速穩定的網路/需
一個住宿舍的大一 7.
的地方
男學生
要無限的網路
2. 需要有更多的洗衣機可
以使用
3. 需要有更多的機車/腳踏
車位置方便同學使用
4. 需要有地方可以保存食
物
5. 需要可以申請大門口進
出的時間
住在學校宿舍的 需要節省時間的點名方式
6. 需要可以移動的電風扇
樓長
一個住宿舍的大
一個住在學校宿舍
一女學生
須留守的教官
一個獨自在外租屋
的大學女新生
說明該需求產生的原因
1. 想要早點洗澡完休息發現浴室有
因為巡視宿舍時，走到籃球場差點被地
人用---女宿衛浴不足(8人共用)
上的坑洞絆倒。
2. 因為大部分的新生同學都住宿舍，
想去會議廳看電視發現一群人占
3.
用聊天不走---會議廳規定不明
討論報告時、無聊時可以到宿舍。
3. 因為外面的路燈數量不足會導致光
可以在籃球場多加裝公共廁所，
4.
以防有些人憋不住
線不足，容易造成空間死角。
4. 有時衣服和衣架會被別人拿走，
導致自己的東西會莫名消失
5. 有時地板潮濕時會容易造成學生
因為宿舍學生眾多，產生的垃圾自然也
多。 再行進間滑倒。
6. 因為宿舍學生多，網路有流量限制，
時常洗澡洗到一半時熱水器會突
7.
然沒熱水供應，冬天時會讓學生
也穩定度不好
們很不方便
8. 每當想洗衣服時總有人在使用---洗
7. 衣機不足(女宿每層兩個)
因為只有校園書坊可以儲存，所
以很不方便
9. 晚點回宿舍沒有機車位置---機車/
腳踏車停放區太少
10. 水果或是飲料無法存放---沒有冰箱
11. 早上學生要晨跑時會因為大門口未
開放而無法出去宿舍
12.
因為電風扇只會固定吹一些地方，
點名方式改為辨識指紋系統，以防代
點 無法自己控制方向
觀
察
同
理
心
情
境
故
事
P
O
V
HMW50個解決方案
籃球場 停車場 宿舍點名
H
M
W
觀
察
同
理
心
情
境
故
事
P
O
V
KJ法
H
M
W
K
J
法
觀
察
道具
H
M
W
同
理
心
K
J
法
情
境
故
事
道
具
P
O
V
觀
察
成果發表-人物介紹
H
M
W
同
理
心
姓名：草蝦妹
姓名：紅綠燈
性別：女
性別：男
背景：大一住學校宿舍
的新生
K
J
法
情
境
故
事
P
O
V
道
具
姓名：林橡裘
性別：女
背景：大一外宿的新生
成
果
發
表
觀
察
成果發表-影片
H
M
W
同
理
心
K
J
法
情
境
故
事
道
具
P
O
V
成
果
發
表