Transcript 同理心地圖五、POV設計觀點

課堂教授：蔡璞
老師
一、便利貼整理
四、族群角色界定
指導老師：鄭錳新
老師
二、同理心地圖許嘉玲
五、POV設計觀點_
組員：40046217
40046222 陳郁君
網路購物
三、人物誌
六、How
Might黃舜筠
We
40046226
黃子容
40046228
40046256 鄭軒和 40046257 羅永賢
創意設計思考
便利貼整理
同理心地圖
人物誌
人
姓名：郭修
個性:精打細算、冷漠
年齡:23
感情狀況: 失婚，育有一女
事
平時沒有時間逛街，上網幫女兒買衣服
時
夏秋時節交替的午時(早上11點到下午13點)
地
101辦公大樓
物
公司的電腦、便當
精打細算的郭修只知道專注於工作，而忽
略照顧家庭，導致失婚，而對單親爸爸該
做什麼一無所知。在季節交替的時候，由
於公司事務繁忙，沒有時間可以帶三歲的
女兒出去採購換季的衣服，只好利用上班
午休時間，邊吃著便當邊逛著知名服裝品
牌的網站……
人物誌
人
姓名:葳倫
個性:嘮叨、愛撒嬌
年齡:26
感情狀況:有一個要好的男友-阿賢
事
在網路上逛網拍
敘述:覺得無聊，在網路上東逛西逛
時
風雨交加的夜晚
地
葳倫幸福溫暖的閨房
物
電腦、手機……
在一個風雨交加的夜晚，愛撒嬌的葳倫在
她幸福溫暖的閨房，無聊之餘，在網路上
隨便逛逛、打發時間。無意間，看到喜歡
的網拍正在做促銷活動，心想:好東西要和
好朋友分享、更期待地想跟男友討論。於
是，她迅速將網址複製給朋友們瀏覽，正
巧要打電話給男友時，門鈴突然叮咚!開門
發現是男友到來……
族群角色界定
POV設計觀點
How Might We
1
我們如何讓不會使用網路的家庭主婦有簡明扼要的流程？
2
我們如何讓熱愛網路購物的女大學生看到網頁的簡單呈現？
3
我們如何讓工作忙碌的上班族能夠盡快拿到商品？
4
我們如何讓不知節儉的月光族能夠有最新的產品資訊？
5
我們如何讓未成年的國中生能夠購買網拍？
How Might We
How Might We
How Might We
第一幕
問題狀況劇
網站分類
不清楚
還要一直按上一頁
實
穿
照
過
多
商要
品一
細直
部往
資下
訊拉
商
品
尺
寸
不
清
楚
、
過
於
混
亂
第二幕
解決狀況劇
商
品
分
類
清
楚
點取商品時有額外分頁，減少一直按上一頁
尺寸分類清楚
實穿照不多
商品細部資訊清楚
謝謝大家的聆聽
THE END