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문자 메시지 001 나… 너 사랑하는 거 같아 문자메시지가 도착했습니다 목차 상황분석 자사분석 시장분석 경쟁사분석 소비자분석 컨셉도출 IMC 전략 상황분석 상황분석 자사분석 SHOW 의 인지도 SHOW 누적 가입자 누적 가입자 (단위:명) <출처 : 삼성경제연구소 seri 포럼 마귀4Ps> 높은 수준의 인지도확보 <출처: 동아일보> WCDMA시장에서 가장 빠른 성장을 주도 WCDMA시장에서 선두를 달리고 있는 SHOW 상황분석 시장분석 WCDMA (Wideband Code Division Multiple Access) “광대 역 코드 분할 다중 접속”이라고 하며 멀 티미디어 전송을 목적으로 개발, 고화질 화상 서비스, 빠른 데이터 전송률 등 많은 기존 시스템과의 차별성을 가짐 2011년에 전체 이동통신 이용자 중 3G 이용자의 비중이 90%에 육박할 것 이라는 연구 결 한국IDC의 보고서에 따르면오는 과가 나왔다. <출처:아이뉴스24 IT/과학 2007.10.15> ‘국내 이통시장의 무게중심이 2G에서 3G로 옮겨간다.’ 2008년 이동전화 가입자의 3분의 1 이상이 3G 이용자로 바뀔 것이라는 긍정적인 전망으로 이 어졌다. 3G에서의 KTF의 경쟁우위 같은 2.1GHz 주파수를 사용으로 동등한 경쟁 조건 국내 최초로 전국 망 서비스를 시도하여 시장을 선도 <출처: 전자신문 2008.1.3> 성장가능성이 큰 WCDMA 시장 WCDMA는 만년 2위였던 KTF에게 시장의 판도를 바꿀 기회! Situation Analysis 상황분석 시장분석 이동통신 3사 점유율 비교 SHOW 56.6% 이동통신시장 87.7% WCDMA 12.3% T-LIVE 43.4% <출처:전자신문 2007.12.21> 극히 일부분인 WCDMA시장, 현재 SHOW의 1위는 불완전하다 그러나 아직 안심할 수 만은 없는 상황 지금의 1위를 지켜나가야 한다! 상황분석 경쟁사 분석 SKT는 대대적 마케팅을 시작하였다. LIVE 2006년 5월 WCDMA 브랜드 3G+ 출시 2007년 8월 2G와 3G의 통합브랜드 T-Live 출시 전체 WCDMA 누적 가입자 SHOW T-LIVE 가파른 성장세의 T-LIVE 순증가입자에서는 9월을 전후하여 SKT가 앞서기 시작했다. <출처: 디지털 타임스 2008.1.8> <출처:SKT, KTF> SKT의 공격적 마케팅 (영상통화10원<음성통화20원) 시장 초반 2G시장의 1위 자리를 고수하며 3G에 적극적이지 않은 모습을 보임. 3G시장의 성장에 2G와 3G의 혼용 브랜드를 출시하며, 2G시장의 1위 자리를 전이시키는 마케팅을 펼침. SKT는 2G와 3G를 한 시장으로 만들며 1위를 고수하려 한다 상황분석 진단 성장 잠재력이 큰 WCDMA 시장 LIVE VS 2G와 3G의 통합 브랜드 T-LIVE를 통해 WCDMA를 기존의 시장으로 흡수하려는 SKT WCDMA기술을 바탕으로 둔 WCDMA 시장 에서 새로운 경쟁을 하려는 KTF 2G와 3G의 단절적 인식 없이 WCDMA기술의 사용은, 기존 이동통신 1위 SKT의 시장 1위 이미지 전이 가능 2G와 3G의 단절적 인식을 통해, WCDMA 시장의 우위적 요소를 가지고 있는 SHOW와 SKT의 동등한 경쟁 유발 SHOW의 경쟁력 확보를 위해선 2G와 3G와의 단절적 인식은 필수! 소비자 조사 3G 휴대폰 구입 이유 3G 휴대폰(WCDMA)구입 이유 (단위: 명, %) 성능 대비 가격이 저렴해서 21.0 휴대폰 디자인이 마음에 들어 14.1 영상통화를 하고 싶어서 13.8 3G폰이 최신 폰이라서 12.5 판매원 권유 때문에 11.1 가장 최근에 출시된 폰이라 10.1 주변 사람들 추천 때문에 5.9 국제 로밍 때문에 4.0 무선인터넷 속도가 빨라서 2.5 기타 5.0 전체 7.558 최신 폰을 구매하는 소비자 주요 단말기 업체들은 3G폰 비중을 새해 70%까지 확대한다는 전략을 세워놓고 있다. <매경이코노미 2008.1.16> 20.3%만이 WCDMA 기술의 NEEDS를 느껴 구매하는 것 대부분 최신 핸드폰 은 3G로 출시되어 새로운 휴대폰 구입시 3G 핸드폰을 구매하는 것임 <출처: 마케팅 인사이트> 소비자의 WCDMA의 이동은 최신 핸드폰의 NEEDS 때문이다. WCDMA에 대해 매력을 느끼지 못한다. 그러나 2G시장과 단절적 인식 없이 3G시장으로 이동하는 소비자 소비자 조사 무엇을 소구할 것인가 CDMA WCDMA 음성통화 영상통화 WCDMA의 발전된 기술 영상으로 통화 영상통화가 가장 큰 장점이다 3G폰 신규가입의향자가 관심있는 서비스는 영상통화(73.0%), <출처:마케팅 인사이트> 무선 데이터 통신 빨라진 속도 무선 데이터 통신 15개 국 글로벌 로밍 글로벌 로밍 전자화폐기능 USIM 서비스의 자동화 많아진 가용 국가 (121개국) 휴대폰의 ‘주민 등록증’기능 소비자 관점에서 큰 체감을 못 느낀다. 소비자 입장에서 기존의 서비스와 큰 차별 점을 느끼지 못함 WCDMA기술은 소비자에게 큰 체감을 주지 못한다, 영상통화만이 그들에게 관심의 대상이 된다. 소비자의 관점에서 영상통화의 강점이 존재한다 소비자 조사 영상통화에 대한 소비자 인식 소비자들 , “휴대전화의 진화가 개인의 프라이버시를 중시하는 현대 사회에 맞지 않는 것 아니냐” <출처:기호일보 2008.1.14> “자신의 모습을 휴대전화 화면에서 볼 때 이른바 ‘노출의 고통’을 느낄 가능성” <출처:동아일보 2007.12.15> 대부분 “족쇄나 감시자 같다”는 불평을 한다. 대기업 영업부서에 근무하는 박광열(40)씨는 “회사에서 지급한 영상전 화기를 사용하고 있는데 늘 감시 당하는 기분”이라며 “음성전화도 아무 불편이 없는데 왜 영상전화를 사용하는지 모르겠다”고 불평했다. <출처:문화일보 2007.5.18> 영상통화? 영상통화 하려면 화장하고 해야 될 거 같아 얼굴 보여주면서 통화하기 부담스러워 그냥 음성통화 하면 되지 사생활 침해 아냐? 소비자들은 영상통화에 대한 부담감을 가진다 소비자들의 영상통화에 대한 부정적 인식 발견 CASE STUDY 인스턴트 커피 성공사례 인스턴트 커피가 미국시장에 처음 도입되었을 때, 회사의 기대와 달리 소비 자의 반응은 냉담했다. 심층적인 소비자 조사를 통해 이유를 알아봤더니 인 스턴트 커피를 구매하는 가정부는 늦잠자기를 즐기고 게으른 사람으로 인식 되었다. 이에 따라 인스턴트 커피를 대접하는 사람을 활동적이며 보살핌 많 은 주부로 묘사하는 광고로 채택하여 부정적인 인식을 바꾸었다 <출처:임종원 외 "소비자 행동론“> 인스턴트 커피가 가지고 있는 최대 강점 ‘편리성’ 부정적 긍정적 영상통화의 최대 강점인 ‘보는 것’의 긍정적인 면을 부각하여 인식의 전환을 이루어야 한다 CASE STUDY 일본 NTT Docomo의 실패사례 WCDMA를 먼저 상용화한 일본의 경우는 어땠을까? 2001년 10월 세계최초로 3G 서비스인 Foma를 출시했던 NTT Docomo NTT Docomo는 화상통화가 killer application이라고 판단 하 여 집중적으로 소구하였으나 서로 얼굴을 보는 것에 부담감을 느낀 소비 자들은 사용을 꺼렸고 결국 실패하였다. (Foma 사용자들에게 실시한 조사에 따르면 휴대 전화 기능 중 가장 사용하지 않는 기능 으로는 화상전화가 1위로 나타났다) Why? 3G의 차별적 우위를 인식시키지 못함 기술적 관점에서 차별성만 강조했던 것이 실패의 원인 화상통화의 ‘기능’ 위주의 소구는 소비자들의 ‘부담감’이라는 인식을 전환하기 힘들다 인식 전환을 위해선 ‘기능’위주의 소구만으로는 부족 우리의 방향 어떻게 나아가야 하나 2006 2007 WCDMA의 WCDMA의 WCDMA의 테스트 서비스 런칭 대중화 글로벌 로밍의 기능적 서비스 강조 2008 SHOW의 감성을 소구 WCDMA의 기술적 Innovative 강조 2007년의 광고는 SHOW가 가지고 있는 Innovative 와 fun의 요소를 내세워 영상통화에 대한호기심 유발과 SHOW의 인지도 상승을 꾀하였다면 2008년에는 소비자와 공감할 수 있는 감성 을 끌어내어 대중화 시켜야 한다 WCDMA의 대중화를 위해 소비자와의 감성 접점을 찾아야 한다! 소비자분석 소비자분석 소비자 트랜드 디지털 커뮤니쿠스 (communication:소통 + cus:인간) 디지털 무언족<無言族> 하루 종일 말이 필요 없다 누군가와 항상 소통하고 싶은 현대인들은 이제는 디지털과 만나 끊임없이 소통 하고 있음을 뜻한다. 이 들 미래의 커뮤니케이션 주체를 `디지털 커뮤니쿠 스'라고 명명(命名)하고 싶다. 즉, 다양한 디지털 기술 삶이 점차 조용해지고 있다. 사람들과 직접 이야기를 나누기보다는 휴대전화, 문자메시지, e메일과 인 현대인을 가장 잘 말해주는 말로써 과 기기로 인해 시간과 공간에 관계없이 자유롭게 커 뮤니케이션 하는 신 인류이다. <출처 :저작권자(c) 디지털 타임스> 현대인은 디지털 기기를 통해 언제 어디서든 대화가 가능 터넷 채팅, 메신저 등 디지털 기기로 의사소통 을 하며 ‘은둔’한다. 친구에게 문자메시지를 보내고, 직장에서도 메신저로 동료들과 대화한다. 출퇴근길에는 아이 팟으로 미국 드라마를 보고, 집에서는 인터넷 게임을 하다 보니 목청을 울리며 소리를 내는 시간이 크게 줄 었다. <출처 :동아 일보 2007.10.5> 디지털 기기의 발달로 직접적 만남이 줄어들고 있음 디지털 기기의 발달은 언제 어디서든 대화할 수 있다는 편리를 제공함으로써 직접 만나야 하는 부담감을 제거해줌 현대인은 디지털 기기로의 의사소통을 통해 장소 이동의 불편함이 제거된 대화를 가진다 소비자분석 소비자 트랜드 타임포티(Time For Tea) 영국에서 출범해 최근 우리나라에도 확산되고 있 는 ‘타임포티(Time For Tea) 캠페인’은 차 마시는 시 간을 통해 대화를 나누게 하는 대표적인 대화 장려 프로그램이다. 타임포티의 김도 회장은 “대화만으로도 일상에서 겪는 작은 스트레스를 해소시켜줄 수 있다” 며 “ 대 화를 통해 해소함으로써, 건강한 사회와 올바른 대 화 문화를 정착시키는데 힘쓰고자 한다”고 말했다. <출처 : 이코노미21 2007.9.20> 우리는 ‘패스트푸드 카페’로 간다 카페형 매장은 이 같은 소비자의 인기를 등에 업고 급속히 확산되고 있다. 커피전문점이 베이커리에 신경 을 쓰고 패스트푸드업체들이 카페 형으로 통합돼 가는 추세의 일부. 대화의 공간을 마련하면서 매장을 대 형화하는 한편 먹을 거리 고급화로 이미지를 업그레이 드했다. <출처 :헤럴드 경제 2007.10.8> 던킨도너츠 : 480개 중 80여개의 매장이 카페형 배스킨라빈스 : 카페형 매장인 카페31 확장 베이커리의 카페형 매장 확산 대면적 대화는 의사소통 이상의 것을 줌 대면적 대화의 욕구는 카페형 산업의 성장을 유도하고 있다. 편리한 디지털 도구를 통한 의사소통의 채널이 있음에도 불구 하고 만나서 대화하려 함 디지털 기기로의 대화와 대면적 대화는 어떤 차별이 있는가? 소비자분석 보는 것에 대한 심층적인 고찰 사람들이 말하는 ‘보다’의 의미? 보다 사전적 의미 (see; look) 1 눈으로 대상의 존재나 형태적 특징을 알다. 2 눈으로 대상을 즐기거나 감상하다. 3 책이나 신문 따위를 읽다. “그 영화는 볼만하다” “그녀를 빤히 쳐다보았다” 심층적 의미 만나다, 대면하다 관계를 형성하다, 유지하다 관심을 갖다 “우리 얼굴 한번 보자” “보고 싶어” “나중에 또 봐” 보다=만남 , 소통, 교류 정감을 교류하고 소통하는 대화의 장 보는 것은 단지 보는 것이 아닌 마음을 표현하고 정을 나누는 행위 소비자분석 영상통화와 소비자 이씨는 추석에 내려가지 못하게 된 사정을 부모님들 께 영상전화로 알려드렸다. 아들의 얼굴을 보시 고 싶어하시던 부모님들은 휴대폰으로 이씨의 모습을 보자, 아쉬움이 한결 덜어진 듯 보인다 <출처 :머니투데이 2007.9.22> 김 할머니는 통화가 끝났는데도 휴대폰에서 손을 떼지 못한다. 간절한 그리움, 보고싶은 사람 의 얼굴이 휴대폰에 비춰져 여전히 남아있다 는 생각 탓이다. <출처:디지털타임스 2007.3.13> 사람들은 영상통화를 통해 보고 싶은 사람을 본다 이용률 증가추세를 보이는 영상통화는 주로 가족,애 인,친구 간 통화가 많은 것으로 나타나 ‘보고 싶은 사람과 정(情)을 나누는 매개체’의 역할 로 주 로 사용하고 있는 것으로 분석된다. <출처:문화일보 경제 2007.12.20> 영상통화의 확산은 우리 삶을 한 단계 업그레이드 시 켜주는 계기로 꼽힐 만하다. 아울러 사람과 사람 사이에 부족했던 `정'과 `감동'을 메워주는 역 할을 할 것으로 기대된다. <출처:디지털 타임스 2007.3.13> 영상통화는 인간적인 커뮤니케이션 으로써 역할이 기대되고 있다 영상통화는 음성통화 이상의 것을 줌. 소비자는 대면적 대화에서 주는 인간적인 감성을 영상통화를 통해 대리 충족 받음. 영상통화는 인간적인 감성을 호소하는 방향으로 소구해야 한다 컨셉도출 컨셉 도출 영상통화 정, 진심, 마음 소비자의 Needs 소통, 만남에의 갈망 SHOW 감성 마음을 보다, SHOW 정 교감 진심 이해 영상 만남 소통 커뮤니케이션 목표 영상통화 ; 언어의 불완전성 극복 음성과 문자로 이루어지는 커뮤니케이션 뿐만 아니라 표정, 몸짓, 손짓, 눈짓 등의 비언어적 커뮤니케이션까지 이해하는 역할 SMS 문자로 이루어짐 감정 표현과 이해의 제약 글자수의 제약 음성통화 영상통화 청각적 목소리를 통해 느껴지는 친근감 문자에 비해 상대방 의 상태를 잘 파악 할 수 있음 시각 + 청각 목소리 뿐 아니라 상대방을 봄으로써 친밀감 형성 감정 전달과 이해에 가장 효과적 영상통화와 음성통화의 감정 전달의 차이가 음성통화와 SMS의 차이만큼 크다는 것을 인지시켜야 한다 IMC 전략 IMC Strategy IMC 목표 : 소비자들과의 접점을 통해, SHOW를 마음을 전달할 수 있는 감성적인 브랜드로 포지셔닝. 영상통화를 중심으로 WCDMA의 차별적인 면을 부각시킨다 ATL SHOW와 소비자간의 정서적 공감대를 형성한다. BTL 보 완 소비자의 생활 특성에서 영상통화 의 소구점(시,공간)을 찾아 ‘감성의 전달’을 인식시킨다 IMC Time Table 1월 2월 3월 4월 5월 6월 7월 8월 9월 10월 11월 TV 광고 신문 광고 Publicity 온라인 프로모션 인터넷 배너 광고 오프라인 프로모션 옥외광고 지하철광고 Time table 개요 많은 노출 빈도의 광고와 BTL의 집행으로 SHOW에 대한 새로운 브랜드 포지션 인식시키기 소비자 인식을 유지시키기 12월 ATL Strategy TV광고 TV광고 -1.칠 공주 편 기간 : 2008.2.1~ 2008.4.1 내용 요약 오랜만에 친구들과의 만남, 그러나 각자 바쁜 생활로 몇 명의 친구는 모이지 못한 상황이다. 그러나 해외에 나가 있는 친구, 바빠서 나오지 못한 친구는 영상통화로 그 자리를 채우고 있다는 내용으로 영상통화로 서로의 우정까 지 볼 수 있음을 말하고 있다. 기대 효과 : 소비자의 공감을 일으켜, 영상통화의 기능에서 감성적 가치인 마음. 우정까지 전달하여 긍정적 인식 형성 Copy Copy 해외에 있는 지연이도, 얘를 보고 있는 지혜도 우리 칠 공주는 여전히 함께합니다. 마음을 보다, show ATL Strategy TV광고 TV광고 -2. 모녀의 대화편 기간 : 2008.4.2~ 2008.6.30 내용 요약 모녀가 다정하게 대화하는 모습, 그러나 멀리 떨어져있는 사람끼리에 대화 내용이다. 알고 보니 그건 영상통화로 대화를 하는 중 이였다. 즉, 비록 멀리 떨어져있지만 영상통화로 마음은 연결되어 옆에 있는 것처럼 느껴진다는 내 용이다. 기대 효과 : 소비자의 공감을 일으켜, 영상통화의 기능에서 감성적 가치인 마음까지 전달하여 긍정적 인식 형성 Copy Copy 엄마, 어디 아픈 곳은 없죠?? 응, 걱정 말아요. 건강하게 지내고 있어요 밥은 잘 먹고 다니지? 거기 날씨도 춥지? 마음을 보다, show ATL Strategy 인쇄광고 인쇄시안 작품 설명 말로는 전할 수 없는 마음을 영상통화를 통해 전달할 수 있다는 메시지 기대 효과 : 소비자와의 정서적 공감대를 형성하며 감성적으로 SHOW를 인지 시킴 BTL Strategy 옥외광고 지하철 옥외 광고 설치 기간 : 2008.3.1~ 2008.6.31 프로그램 요약 : 문자메시지와 영상 통화의 대비를 통해 기존의 문자에서 전달되지 않는 감정의 표현을 표정으로 보 여줌. 기대 효과 : WCDMA의 핵심 기술인 영상통화의 감성적 인지가 증가함. 지하철 옥외 광고 설치 지하철 승객이 가장 오래 머무는 승차직전에 광고를 노출 시 키므로써 광고의 노출을 증가시킴. 문자메시지 전달과 영상 통화의 대비를 이용해 소비자로 하 여금 문자보다는 영상에서 전해지는 감정이 더욱 크다는 것 을 인지시킨다. BTL Strategy 옥외광고 감성 글자 옥외광고 기간 : 2008.3.1~ 2008.6.31 프로그램 요약 ①약속 장소로 유명한 지역(신촌 놀이터)에 ‘보고 싶다’는 큰 조형물을 설치함 ② 약속을 기다리거나 시간을 보내는 소비자들에게 조형물 노출 기대 효과 : SHOW의 영상통화로 그리움을 달랠 수 있음을 전달함하며 감성의 이미지를 전달한다. “보고 싶다” ‘사랑한다’, ‘미안하다’ 등의 감성이 표현 되는 글을 조형물로 제작한다. 제작한 조형물을 유동인구가 많은 지 역에 설치하여 SHOW의 감성 전달의 이미지를 전달한다. BTL Strategy 옥외광고 고국은 SHOW안에 기간 : 2008.7~8월, 12~2009.2월 (대학생 방학 시즌) 프로그램 요약 ①해외 유학생이 많은 곳에 큰 영상통화 휴대폰 모형을 설치 ② 한국의 유명장소(청계천 등)에 또하나의 영상통화 휴대폰 ③ 모형을 설치하여 실시간으로 서로 영상을 전송함. ④ 이를, 퍼블리시티로 이용한다. 기대 효과 :영상통화 글로벌 로밍에 대한 인지도 상승과 그리움을 달래줄 수 있는 SHOW의 이미지 형성 의도 : 글로벌 자동로밍의 인지도 상승과 SHOW의 감성적 이미지 강화 전개 : 해외 유학생들은 고국의 그리움을 영상통화에 비친 고국의 모습을 보며 달램. 친구와 연락해서 각 장소에서 만나 서로 안부를 확인함. 유명장소(청계천 등)을 지나는 한국사람들은 외국의 정취와 SHOW의 글로벌 로밍의 인지도를 형성한다. BTL Strategy 배너광고 특정일 맞이 인터넷 광고 기간 : 2008.5.8~ 2008.5.15 프로그램 요약 ① 포털 사이트 메인 배너 자리에 들어가는 광고로써, 스승의 날이 되기 1주일 전 네티즌들을 자극할 수 있는 카 피를 넣고, 마우스를 올렸을 시에 SHOW 사용 가능한 휴대폰 모양으로 크게 바뀌어 액정 안에서 예전 은사에게 보내는 영상 메시지가 나오도록 한다. ② 스승의 날 뿐만 아니라 어버이 날 등 특정일에 연관된 영상통화 메시지를 집행한다. 기대 효과 : 스승의 날이 가까워 질 시점에 사제지간의 정과 SHOW가 연계시켜 브랜드의 감성적 느낌이 살아나도록 한다. BTL Strategy 온라인 프로모션 Show Cartoon 기간 : 2008.7.1~ 2008.8.31, 2008.12.1~ (방학기간) 프로그램 요약 현재 인터넷으로 연재하는 인터넷 만화를 이용. 작가에게 show(영상통화)를 사용하여 사람들과 소통하는 내용 을 감성적으로 표현해 줄 것을 전제로 만화로 제작한다. 기대 효과 : 사람들에게 카툰이란 형식으로 쉽게 읽을 수 있도록 하여 흥미를 일으키고, 감성을 자극하는 내용으로 공 감을 불러 일으키며 show에 긍정적인 인식을 심어준다. Case study – Anycalll Cartoon 인기 카툰작가에게 애니콜의 talk, play, love 캠페인을 카툰으로 그려줄 것을 요구하였다. 그리하여 강풀, 강 도하 등 최고의 작가들과 함께하는 5인 5색 Talk, Play, Love 카툰 열전이 펼쳐지게 되었다. 그 카툰은 인터넷 으로 만화를 보는 사람들 사이에서 큰 인기를 얻었고, 카툰은 재미와 캠페인 정보를 함께 전달하여 캠페인 인지도를 향상시키며 긍정적인 인식을 확산시키는데 도움을 주었다. <출처:www.daum.com> BTL Strategy 프로모션 군부대 SHOW폰 설치 기간 : 2008.4.1~ 2008.12.31 프로그램 요약 군 부대에 영상통화를 할 수 있는 SHOW 공중 전화를 설치하여, 복무 중인 장병과 가족, 연인, 친구가 영상통화 를 할 수 있도록 한다. 기대 효과 : 아들, 연인 혹은 친구가 군 복무 중인 사람들에게 SHOW로 영상통화를 하고픈 욕구를 불러 일으킨다. BTL Strategy 퍼블리시티 SHOW는 사랑을 싣고 기간 : 2008.3.1~ 2008.3.31 프로그램 요약 ①봉사활동을 하는 단체로부터 그들이 요양원 등을 찾아갈 때, 사전에 장소와 기간에 대해 연락을 받는다. ② 사전에 미리 연락을 받은 요양원을 찾아가 그들이 보고 싶은 사람을 조사한다. ③봉사 하는 당일, 요양원에 있는 사람과 보고 싶어 했던 사람에게 3G폰을 대여, 영상통화를 할 수 있도록 도와준다. ④ 이를, 퍼블리시티로 이용한다. 기대 효과 : 사람들에게 체험 해 볼 수 있는 기회를 제공하고 이를 퍼블리시티로 이용함으로써 많은 사람들에게 인간적인 모 습을 느끼게 해주는 동시에 영상통화에 대한 긍정적인 인식을 심어준다. 퍼블리시티 제작 예 “SHOW는 사랑을 싣고~” 어르신들께 영상통화로 보고 싶은 사람과 연결 5월 KTF 직원들과 인천광역시에 위치한 무의탁 노인 분들이 모여 사는 한 보호시설을 방문한 적이 있었습니다. 이날 사전에 보고 싶 어 했던 사람들에게 3G폰을 임대해주어 영상통화가 가능하게 해 주었습니다. 자주 찾아 뵙지 못한 손녀와 할머니를 연결해 드렸는데, 손녀는 안부를 묻고 미안함을 표현하였습니다. 이 할머니는 손녀 얼굴을 직접 본 것에 너무 만족해했고, 통화가 끝난 뒤에도 휴대폰을 두 손에 꼭 쥐고 있었던 모습이 감동적이었습니다. 이런 영상통화 속에는 분명 `통신' `통화' `커뮤니케이션'이란 말이 담아낼 수 없는 무언가가 있었습니다. 이번에 show는 영상통화를 마음을 보여주는 커뮤니케이션에 한 가지 종류로써 제시하여 최신 기기 등으로 개인화 되어가는 우리 사회에 깨우침을 주고 있습니 다. 영상전화가 통화 이상의 무언가를 나눌 수 있는 커뮤니케이션 수단으로 거듭나길 기대해봅니다. BTL Strategy 퍼블리시티 SHOW 봉사단 기간 : 2008.5.1~ 2008.6.31 프로그램 요약 ①대학생 20명의 SHOW 봉사단을 모집한다. ② SHOW봉사단의 SHOW폰 이용 번호를 시각장애 우들에게 알려준다. ③ 장애 우들은 시각적인 애로사항이 생기면 SHOW봉사단에게 영상통화를 걸어 도움을 요청한다. ④ 이를, 퍼블리시티로 이용한다. 기대 효과 : SHOW의 영상통화로 따뜻한 사랑을 전달함을 퍼블리시티를 통해 소비자에게 인지시킨다. 퍼블리시티 제작 예 나… 너… 사랑하는거 같아… 전화왔어요 김지혜 감사합니다