Transcript 면접자료 - 경남직업전문학교

보충 G-1
면접이란?
 면접심사란?
 면접시험이란, 필기시험이 끝난 후 최종적으로 응시자의 인품, 언행, 지식의 정도
등을 알아보는 구술시험 또는 인물시험이다. 보통 필기시험 또는 서류전형으로 그의
기초실력은 확인할 수 있으나, 그것만으로는 그 수험생의 사람 됨됨이를 모두 알 수
없기 때문에, 직접 그의 면모를 통해 잠재적인 능력이나 창의력 또는 업무 추진력,
사고력 등을 알아낸다.
 한국경영자총연합회, 한국능률협회나 상공회의소 등에서 조사한 바에 의하면,
면접시험이 성적시험을 압도하고 있다. 그러므로 애써 1차 시험인 필기시험에서 좋은
점수를 차지했더라도, 면접시험에서 낙방하는 경우가 허다하므로 좀 더 비중있는
면접시험의 준비가 필요하다.
 면접심사의 중요성
 취업을 위해 넘어야 할 최종 관문
 서류전형이나 시험보다 면접비중이 높아지고 있음
 면접관은 지원자의 전체 능력을 확인할 수 있는 기회
 지원자는 자신의 재능을 전면적으로 보여줄 기회
보충 G-2
면접시험의 평가 기준: 평가요소 및 유형
■ 면접심사 평가요소
- 면접시험에는 기업이 필요로 한 일반적인 공통기준이 마련될 수 있다.
즉, 바람직한 인물이란 누구든지 심신이 건강하고 인품이 원만하며 학식과 경험이
풍부하고 열의가 있는 사람을 연상케 된다. 그러므로 이들을 면접 시험의 일반적인
평가요소라고 할 수 있는데,이들은 다음과 같이 세가지로 크게 구분할 수 있다.
 외모에 의한 인상적 평가
외모에서 받는 인상적인 요소는 아무리 강조해도 지나치지 않다. 그 요소는
건강상태,용모,자세,명랑성,협조성,젊음,호감 등을 들 수 있다. 기업은 널리 외부와의 접촉을
필요로 하고 있으므로 그 사원은 다른 사원들에게 혐오감을 주어서는 안되며, 가능하면 좋은
인상을 주어야 한다. 이러한 이유로 신입사원 채용 면접시험에서는 외모적 평가요소를
중시하게 된다.
 질의응답에 의한 내용적 평가
이는 면접위원과 수험생의 질의응답 과정에서 얻을 수 있는 평정요소로서, 크게 나누어
①응답과정 전체에서 이어지는 이해력, 판단력, 표현력, 적극성, 안정성, 성실성, 사회성
②응답내용에 따라 얻어지는 일반상식, 인생관, 사회관, 직업관, 학식, 지성의 정도 등 여러
가지 평정요소가 있다.
(1) 이해력
- 질문내용을 잘 이해한다는 것은 응답의 기본이다. 따라서 질문 의도를 잘못 이해하거나
속단하여 멋대로 응답을 해서는 안 된다. 또한 질문의 취지가 잘 이해되지 않을 때는 차라리
되물어 바른 대답을 하는 것이 더 바람직하다.
(2) 판단력
- 면접시험에서의 질문내용은 다종다양하여 순간적으로 판단이 망설여지는 경우도 있다.
그러나 대답은 신중한 판단에 바탕을 두고 응답해야 한다.
(3) 표현력
-면접위원은 수험생의 답변이 논리적인가, 요점만을 간단하게 말하는가, 듣는 사람에게
감명을 주는가, 사용하는 용어가 적절한가, 어휘는 풍부한가 등을 평점 하는 것이다. 따라서
일관성 없는 대화 전개나 상대방에게 혐오감을 주는 지나친 속된 표현, 또한 어휘 빈곤과
용어의 오용은 감점 대상이 될 수 있다.
(4) 적극성
- 입사 동기나 입사 후의 직무 및 희망 등에 관한 질의응답 과정에서 수험생의 적극적인
성격을 평가할 수 있다. 따라서 힘든 일은 피하려는 듯한 태도, 무기력하고 소극적인 사고를
가져서는 안된다.
보충 G-3
면접시험의 평가 기준: 평가요소 및 유형
(5) 계획성
- '장래의 희망은? ' '첫 월급은 어떻게 쓸 것인가?'등의 질문을 통해 합리적으로 계획성 있게
일을 하는 성격인가, 또는 그러한 능력이 있는지의 여부 등을 파악한다.
(6) 성실성
- 면접 위원들은 수험생 자신의 장.단점이나 인생관등에 관한 질문을 통해 사물에 대해
얼마나 성실한 사고방식을 갖고 있는가, 또 얼마만큼 자신에게 충실한가 등을 평가한다.
(7) 안정성
- 교우관계나 취미 등의 질문을 통해 정서가 안정되어 있는가를 평가하는 경향이
있다.따라서 교우관계가 원만 하고 좋은 취미를 가져 면접위원이 정서적이라고 평가할 수
있도록 해야 한다.
(8) 사회성
- 교우관계나 가정환경에 관한 질문을 통해 사회적으로 적응력이 있는가, 대인관계가
좋은가 등을 평가한다.
(9) 일반상식
- 기업에 입사하는 것은 곧 사회인이 되는 것을 의미한다. 대외적으로 그 회사를 대표하여
행동하게 되므로 기업의 명예와 신용을 지키기 위해서는 충분한 양식을 가지고 있어야 한다.
그래서 면접시험에서 일반상식이나 시사상식에 관한 질문을 자주하므로 일간지나 잡지 등을
꾸준히 보는 게 좋다.
(10) 학식, 지성
- 신입사원에 걸맞은 학식과 지성이 요구되는 것은 물론이다. 면접시험에서는 업계나
지망직종에 대한 지식, 잘하는 과목, 취미활동의 내용 등에 대해 구체적으로 철저하게 질문
하여 학식과 지성을 평가하게 된다. 더욱이 면접위원이 기업에 있어서 전문가라면 그
평정기준도 매우 전문적이고 높은 수준일 경우가 많다.
(11) 인생관, 사회관, 직업관
- 면접에서는 '인생관은?' '사회관은?' '직업관은?' 등의 질문으로 수험생의 인품을 어느
정도 추정할 수 있으며, 사회나 사물을 보는 눈이 원만하게 발달하여 조화가 이루어져
있는가 등에 관해 평가하게 된다.
보충 G-4
면접시험의 평가 기준: 평가요소 및 유형
 응모서류 등의 확인에 의한 자료적 평가 요소
☞ 서류심사는 일반적으로 이력서, 신상조서, 입사지원서 등에 기재된 사실 자료의
평정요소만을 기초로 하여 심사한다. 면접시험에서는 이들 자료를 바탕으로
가족상황, 부친의 직업과 이력 특히 면허, 자격 그리고 취미나 성격을 수험생에게
확인함으로써 더욱 정확히 평가할 수 있게 된다. 이때 주의할 점은 제출된 이력서나
신상조서의 내용과 면접 시험 때의 응답내용에 허위나 모순이 없어야 한다 는 점이다.
또한 수험생 자신의 성격을 언급할 때 '사교적이다' 혹은 '덤벙대는 편이다' 따위로 대충
넘어가는 것은 금물.
즉, 이 항목의 평정요소는 수험생에게 자기 자신을 객관시하고 분석할 능력이 있는지,또는
자신의 단점을 어떻게 개선하려 하고 있는가, 자신의 장점에 대해 겸허한가 등을 묻고
있음을 터득하여 이러한 질문을 구체적으로 대비해 두어야 할 것이다.
보충 G-5
업계별 면접유형: 정보통신/공무원
 정보통신/공무원
질
문
컴퓨터 관련 업계의 매력을 한가지만 말해보시오.
대
답
컴퓨터 업계 특히 소프트웨어 개발을 지망하게 된 이유는 여러가지가 있습니다만 가
장 매력적인 것은 역시 하고 싶은 일을 마음껏 할 수 있다는 점입니다. 중학교 때부
터 컴퓨터에 몰입해왔고, 특히 게임 소프트웨어 개발에 많은 노력을 기울여 왔습니
다. 비록 입상은 못했지만 소프트웨어 공모전에 참가한 경험도 가지고 있습니다. 컴
퓨터 관련 업계가 하루가 다르게 급속하게 성장할 수 있는 동력은 무엇보다 그 종사
자들의 열의와 열정에 있다고 생각합니다. 물론 그에 걸맞는 대우도 이루저지고 있
고요. 제가 가지고 있는 게임 소프트웨어 개발의 욕구를 마음껏 해소하면서 그것이
많은 사람들에게 재미와 즐거움을 줄 수 있다는 점에 큰 매력을 느꼈습니다.
조
언
컴퓨터, 정보통신 산업은 누구나 인정하듯이 가장 유망한 업종이며, 성장세가 가장
빠른 업종이기도 하다. 또 업무 자체가 전문적인데다가 끊임없는 변화가 이루어지고
있기 때문에 특히 젊은이들로부터 많은 인기를 모으고 있다. 그러나 그 변화속도에
뒤쳐지지 않기 위해서는 끊임없는 학습과 연구가 반드시 뒷받침되어야 한다. 따라서
매력을 말하면서 의욕과 열의를 보여주는 것이 중요하다 하겠다.
 공무원
질
문
공무원 지원동기를 말해보시오.
대
답
영리추구를 목적으로 하는 민간기업과 달리 공무원은 국가와 국민을 위해 봉사한다
는 자부심을 가지고 일할 수 있기 때문입니다. 더욱이 세계화와 정보화로 대표되는
시대흐름 속에서 사회 각계각층에서 분출되는 의견들을 수렴하고 이해관계를 조정
해야 하는 공무원의 역할이 커짐에 따라 공무원으로서 느끼는 보람도 더욱 커질 것
이라 생각하고 있습니다. 현재 공무원의 생산성 향상, 비리근절, 탈관료화 등으로 집
약되는 공무원의 개혁은 무엇보다 시급한 문제로 대두되고 있습니다. 국민의 공복이
라는 자부심과 친절, 성실을 바탕으로 작은 힘이나마 전력을 다해 국민의 신뢰를 받
는 공무원으로 거듭나는 데 일조하고 싶습니다.
조
언
공무원은 일반적인 직업과 달리 국민의 세금에서 급여를 지급받으며, 국민을 위해
일하는 특수성을 가지고 있다. 따라서 이런 부분에 대한 자신의 견해를 밝히는 것이
좋으며, 공직사회의 구성원으로서의 일면을 보여주는 것이 필요하다. 일반기업체와
마찬가지로 자신의 경험 등을 통해 표현하는 것이 바람직하며, 민간기업과의 비교를
통해 설명하는 것도 괜찮은 방법이다.
보충 G-6
업계별 면접유형:정보통신/공무원
질
문
만약 지방으로 발령를 받는다면?
대
답
제 나름의 소신을 가지고 지원한 이상 근무지가 지방으로 결정된다고 해서 달라질
것은 없습니다. 물론 낯선 곳에서의 불편함도 있겠고, 서울을 떠나서 다시 돌아올 수
있을까 하는 불안감이 전혀 없지는 않겠지만, 제가 원했던 일을 할 수 있다는 즐거움
보다 중요한 것은 없다고 생각합니다. 특히 제 경우는 태어난 이후로 줄곧 서울에서
만 살아왔기 때문에 지방에서 혼자 생활하는 것도 제 자신의 성장과 시야를 넓히는
데 큰 도움이 되리라 생각합니다.
조
언
수험생이 자신의 희망근무지를 강하게 주장하면 다루기 힘든 사람이라는 인상을 주
게 된다. 더욱이 이윤추구를 목적으로 하는 일반기업체가 아니라 공익을 우선시하는
공무원은 국가에서 제도적으로 인정하는 사유에 해당되어야 근무지를 선택할 수 있
음을 알아야 한다.
질
문
자신이 생각하는 공무원관은 무엇입니까?
대
답
공무원은 기본적으로 국민을 위해 봉사한다는 자세를 깊이 자각하고 있어야 하며, 공
무원으로서 긍지와 자부심을 가지고 있어야 한다고 생각합니다. 또한 이와 같은 생각
을 항상 염두에 두고 자신의 능력을 최대한 발휘할 수 있도록 해야 하며, 특히 친절하
고 공정한 대민업무의 수행과 소신에 따른 유연한 법규 적용은 무엇보다도 중요하다
고 생각합니다. 한편 공무원에게 도덕성은 가장 필수적인 덕목입니다만 공무원과 관
련된 각종 비리가 끊이지 않고 있어 안타깝습니다. 이의 개선을 위해서는 공무원 개
개인의 노력과 함께 현실적인 처우개선, 개별책임제의 채택, 행정의 자율성 보장 등
제도의 정비가 뒷받침되어야 한다고 생각합니다.
조
언
이 질문은 공무원으로서 가져야 할 기본 자세에 관한 질문이다. 답변은 공무원이 갖
추어야 할 기본적인 자세에 대해 설명하면서, 자신이 바람직한 공무원이 되겠다는 의
지를 표현하면 된다. 여기에 국가에서 요구하는 공무원 상과 자신의 생각을 적절히
접목시킬 수 있으면 더욱 좋다. 빈도가 매우 높은 질문이므로 응시 전에 반드시 생각
을 정리해두도록 하자.
보충 G-7
업계별 면접유형: 광고업계
 광고업계
질
문
대
답
조
언
국내 광고대행사의 현황에 대해 말해보시오.
국내 광고대행사는 약 200여 사가 활동하고 있으며, 회사형태별로 구분하면 하우스
에이전시 50여사, 외국계 회사 9개사, 독립광고대행사 150여개 사로 나뉠 수 있습니
다. 올해 광고대행업계의 경우 회사형태와 관계없이 극심한 어려움을 겪고 있는데,
경제위기 속에서 광고주들이 지난해에 비해 50% 이상 광고를 축소한 데다 광고주들
의 잇단 부실로 광고대행사마저 부실채권을 떠안을 수밖에 없었기 때문입니다. 이에
따라 거의 모든 광고대행사들이 감량경영, 철저한 광고주관리, 수익성에 초점을 맞춘
경영전략으로 살아남기 위해 주력하고 있다고 들었습니다. 이런 가운데서도 귀사는
소비자 의식에 기반한 독특한 크리에이티브 전략으로 광고시장에서 주목할 만한 성
장세를 구가하고 계신 걸로 압니다.
광고산업은 현재 극심한 어려움을 겪고 있다. 일부에서는 130여개사 밖에 살아남지
못할 것이라는 전망을 내놓고 있을 정도다. 그렇지만 누구도 광고산업의 미래가 밝다
는 것에 대해 이의를 제기하지 않는다. 응시자들에게는 자신이 수집한 정보에 근거해
광고계의 현실을 깊이 있게 짚어보려는 노력이 필요하다. 또한 광고업계의 문제점을
제기해보고 스스로 답변을 찾아보는 한편 자신이 어떠한 광고인이 되고 싶은지도 생
각해두도록 해야 한다.
질
문
AD를 지망하셨는데, AD에게 요구되는 자질을 말해보시오.
대
답
AD의 가장 중요한 업무는 광고대행권을 얻어내고 광고주를 관리하는 것이라고 생각
합니다. 특히 지금처럼 광고주들이 광고 자체에 대해 소극적인 때일수록 광고주에 대
한 치밀한 관리가 중요합니다. 광고주와 상품에 대한 정확한 이해를 바탕으로 시장을
연구, 분석하고 그에 부합하는 광고제작으로 광고주에게 최상의 서비스를 제공해야
하는 것입니다. 이를 위해서는 광고에 대한 열정을 가지고 있어야 하며, 크리에이티
브 감각과 기획력, 프리젠테이션 능력, 리더십 등을 기본적으로 갖추고 있어야 합니
다. 또한 대인관계를 능수능란하게 끌어가는 능력과 함께 마케팅 관련 지식도 AD라
면 꼭 갖추고 있어야 한다고 생각합니다.
조
언
광고대행사는 업무 자체가 뚜렷하게 구분되는데다가 직종마다 전문성 확보가 필수적
으로 요구된다. 따라서 위의 질문처럼 지망동기나 기본적인 자질에 대해 흔히 물어본
다. 물론 광고대행사를 지망하는 취업희망자라면 이미 자신의 희망직종에 대해 정확
한 이해를 바탕으로 철저히 준비해왔을 것이다. 면접에서는 특히 예비광고인으로서
끼를 보여주는 것이 중요하며, 이때 열정과 함께 자신의 능력을 전달할 수 있어야 한
다. AD를 지망하는 경우라면 자신의 견해를 명확하고 설득력 있게 제시하는 것이 특
히 중요하다고 하겠다.
보충 G-8
업계별 면접유형: 광고업계/신문방송
질
문
작업을 하다 보면 야근이 잦을 수밖에 없는데 괜찮겠습니까?
대
답
야근이 많은 것은 개의치 않습니다. 오히려 저에게 열심히 일할 수 있는 프로젝트가
많이 주어지기를 바랍니다. 저는 하고 싶은 할 때는 좀처럼 피로를 느끼지 않는 스타
일입니다. 대학시절 시화전을 위해 3일간 6시간을 자며 작업에 몰두하기도 했고, 공
모전 참가를 준비하면서도 거의 한달 동안 잔뜩 긴장한 채 생활하기도 했었습니다.
물론 학창시절의 경험과 사회생활의 일의 긴장감이나 스트레스의 강도 면에서 비교
가 안된다는 것은 잘 알고 있지만, 건강한 신체와 하고 싶은 일은 어떠한 상황에서도
하고야 만다는 의지, 또 할 수 있다는 것을 분명히 말씀드립니다.
조
언
면접관 들은 위의 잘못을 통해 건강은 물론 일에 대한 의욕과 열의를 평가하고자 한
다. 따라서 야근은 물론 철야도 마다하지 않는 열의를 전하는 것이 중요하며, 자신감
을 표현할 필요가 있다. 참고로 최근 실시한 광고인 의식조사에 따르면 업무로 인해
과로사를 당하는 경우를 생각해본 적이 있느냐는 질문에 10명 중 4명이 가끔 또는
자주 그런 생각을 해본 적이 있는 것으로 나타났다. 화려한 외양 만큼이나 긴장도가
높고 스트레스도 많이 받는 것이다.
 신문방송
질
문
경제위기 극복을 위한 언론매체의 역할은 무엇입니까?
대
답
경제위기 극복을 위한 여러가지 방안과 논의들이 백가쟁명식으로 도출되고 있습니
다만 그 어떤 훌륭한 대책보다 먼저 요구되는 것은 정부와 기업, 노동자와 국민 모두
가 경제위기 극복을 위한 의지를 모아야 하는 것이라 생각합니다. 언론 또한 전문가
집단으로서 각종 필요한 대책들을 제시하는 것이 중요하지만 여론 형성과 여론 선도
에 미치는 언론의 영향력을 생각할 때 종합적인 시각에서 힘을 결집하는 데 보다 힘
써야 할 것으로 봅니다. 특히 일시적인 캠페인에 주력하기보다 외국은 물론 국내의
조그마한 성공사례들일지라도 지속적으로 발굴하고 홍보하려는 노력이 절실하다고
생각합니다.
조
언
언론사의 면접에서는 시사적인 질문이 자주 제시된다. 취재기자나 보도기자는 물론
다른 직종을 지망한 경우에도 마찬가지다. 이런 질문에는 자기 견해를 명확하게 밝
히는 것이 무엇보다 중요하며, 균형잡힌 사고의 소유자라는 것을 효과적으로 전달해
야 한다. 이 때 유의해야 할 점은 답변이 너무 평범하지는 않은가 하는 것이다. 모범
답안보다는 자기 소신과 기질을 드러낼 필요가 있다는 것을 기억하자.
보충 G-9
업계별 면접유형: 신문방송
질
문
우리 신문에 대해 비판할 점이 있다면 해보세요.
대
답
귀사가 시행하고 있는 전문기자재 도입, 신문활용교육에 대한 지원, 독자 발원권 확
대, 인터넷의 적극적인 활용 등 여러가지 개선 조치들은 신문의 사회적 소명감 고취
나 언로의 확대를 위해 꼭 필요하고 적절한 조치들이라 생각하며 성원을 보내고 있습
니다. 그러나 여전히 눈에 띄는 문제점들이 적지 않은 것 같습니다. 가령 일부 기사들
은 제공된 정보에만 의지해 현실감이 떨어지는데다 일반적인 홍보에 그치고 마는 경
우가 있습니다. 출입기자제가 고착화되면서 발로 뛰어다녀야 한다는 취재기자의 본
분을 저버리지 않나 하는 생각이 듭니다. 더욱이 날카로운 현실인식에 근거한 발굴
보도가 눈에 띄게 줄어들고 있는 것도 큰 문제입니다. 기자는 결코 심신이 편해서는
안된다고 생각합니다. 현실이 생생하게 살아 숨쉬는 기사들을 진심으로 기대합니다.
조
언
어떤 답변이라도 지망신문사의 신문에 대해 어느 만큼 애정을 갖고 있었는지 여실히
드러나게 된다. 또 기자직에 대한 열의도 판단할 수 있다. 따라서 자신의 소신을 있는
그대로 얘기하는 것이 좋다. 도 문제의식을 생명시하는 게 기자의 본분이라는 점을
감안할 때 과감한 비판도 나쁘지는 않다. 단, 기사의 내용, 특히 지망 신문사의 편집
방향에 관한 문제제기는 피해야 한다. 그리고 비판과 함께 칭찬할 점을 같이 얘기해
균형을 잡아줄 필요가 있다.
질
문
PD가 갖추어야 할 가장 중요한 덕목은 무엇이라고 생각합니까?
대
답
PD라면 폭넓은 분야에 대한 지식이나 리더십을 비롯해 일에 대한 열의, 프로의식 등
여러가지 덕목들을 갖추어야 합니다. 그 중에서도 특히 제가 중시하는 것은 세상을
바라보는 따뜻한 시선입니다. 어떠한 프로그램이든 그 밑바탕에는 PD의 현실인식과
문제의식이 깔려있게 마련이며, 바로 그 현실인식이 프로그램의 색깔을 결정합니다.
가령 부조리한 현실을 고발하는 경우 <에이 더러운 세상>'하는 기분만 불러 일으키
고 마는 프로그램과 <그렇지만 개선의 여지가 있군>하며 일말의 희망이라도 전해줄
수 있는 프로그램의 차이를 결정하는 것이 바로 PD의 현실인식인 것입니다. 더욱이
방송매체의 강력한 사회적 영향력을 고려할 때 PD라면 무엇보다 세상에 대한 긍정적
인 사고방식을 가지는 게 중요하다고 생각합니다.
조
언
작가를 비롯한 모든 스태프진을 조율해 프로그램을 제작해야 하는 PD는 높은 인기
만큼이나 뛰어난 능력이 요구된다. AD로 잔뼈가 굵어지고 능력을 인정받아야만 프로
그램 하나 겨우 맡을 수 있을 정도이다. 당연히 PD지망생이라면 PD가 어떤 일을 하
며, 자신이 그에 걸맞는 능력과 열정을 가지고 있는지 객관적으로 평가할 수 있어야
한다. 또 PD를 지망하게 된 동기나 제작하고 싶은 프로그램 등에 대해서도 설명할 수
있도록 미리 준비해두는 것이 좋다.
보충 G-10
업계별 면접유형: 신문방송/항공사
질
문
아나운서가 갖추어야 할 것은 무엇이라고 생각합니까?
대
답
가장 기본적인 것으로는 우리 말의 표준어 발음, 액센트, 말투, 경어, 외국어, 방송 용
어 등을 시청자가 알아듣기 쉽도록 전달할 수 있어야 합니다. 또한 뉴스, 실황중계,
리포터, 인터뷰 등 어떠한 역할이라도 능수능란하게 진행할 수 있는 능력도 갖추어야
합니다. 이러한 기본적인 능력을 갖추었다면 그 다음엔 무엇보다 자기관리에 철저해
야 할 것입니다. 무릇 아나운서는 시청자들에게 편안한 느낌과 함께 신뢰감을 전할
수 있어야 한다고 했습니다. 자신의 인상을 가꾸는 것에서부터 생생하고 정확한 방송
을 전달하기 위해 끊임없이 노력할 때만이 시청자들에게 인정받는 아나운서가 될 수
있을 것이라 생각합니다. 한편 아나운서는 자신의 말 한마디가 막대한 영향력을 가지
고 있다는 것을 항상 명심해 경솔하거나 주관적인 견해를 나타내지 않도록 신경 써야
할 것입니다.
조
언
방송가의 어느 직종이나 마찬가지지만 방송사의 꽃이라고 불리는 아나운서는 특히
대단한 인기를 구가하고 있다. 답변할 때는 아나운서 지망생답게 답변의 내용 뿐 아
니라 명확한 발음과 표준어 구사, 그리고 편안함을 줄 수 있는 자세도 신경써야 한다.
위의 질문의 경우에는 평소 자신이 생각하는 아나운서 상에 대해 설명한다는 생각을
가지고 얘기하되, 방송사에서 요구하는 기본사항에 대해서도 언급하도록 한다. 이때
자신이 준비해온 내용들을 함께 설명하다면 보다 설득력있는 답변이 될 것이다.
 항공사
질
문
본사 비행기의 취항국 현황에 대해 말해보시오.
대
답
미국과 일본, 프랑스 등을 비롯해 총 00개 나라, 00개 도시에 취항하고 있는 것으로
알고 있습니다. 그 중에서 특히 중요한 취항국은 미국과 일본으로, 미국에 00개 도시,
일본에 0개 도시에 취항, 전체 00%를 차지하고 있다고 들었습니다. 또 요즘에는 중
국에서의 괄목할 만한 성장에 화제가 되고 있는데, 우리나라가 중국의 여행자유화 대
상국으로 지정되기에 앞서 중국 지역에서 적극적으로 홍보활동을 펼친 것이 주효했
다고 생각합니다. 경제위기에 따른 여행객의 급격한 감소에도 불구하고 귀사가 안정
적인 경영을 유지하고 있는 것도 바로 중국의 예에서 볼 수 있는 것처럼 시장에 대한
정확한 분석과 발빠른 대응이 큰 몫을 차지하고 있다고 생각합니다.
조
언
지망 항공사에 대해 어느 정도나 알고 있는지 파악하기 위한 질문이다. 답변이 구체
적인 수치로 나타나기 때문에 당연히 입사를 위해 얼마만큼 노력을 기울였는지, 어느
정도의 열의를 가지고 있는지가 단적으로 드러나게 된다. 따라서 항공사를 희망하는
사람이라면 기본적 자료수집에 만전을 기울여야 한다. 또한 답변을 할 때는 단순히
숫자만을 나열할 것이 아니라 나름대로 지망 항공사에 대해 어떻게 생각하고 있는지
를 얘기하는 것이 좋다.
보충 G-11
업계별 면접유형: 항공사/건설회사
질
문
스튜어디스를 지망한 특별한 이유가 있습니까?
대
답
스튜어디스의 가장 큰 매력은 역시 세계 각국을 두루 여행할 수 있는 것이라고 생각
합니다. 일을 하면서 새로운 경험을 할 수 있고 또 그만큼 제 자신의 시야를 확대할
수 있으리라 기대합니다. 스튜어디스를 구체적인 제 인생의 목표로 삼은 것은 대학
교1학년 때입니다. 그 전에는 막연한 감정이었는데 현직에 있는 선배의 활력 넘치는
모습과 자부심을 접하게 되면서 확신을 가지게 되었습니다. 그 후로 스튜어디스가
되기 위해 필요한 것들을 준비해 왔습니다. 영어와 건강에 신경 쓰면서 웃는 연습도
했고, 특히 매사에 낙관적인 사고를 유지하기 위해 명상을 배우기도 했습니다. 스튜
어디스가 겉모양과는 달리 육체적으로나 정신이 매우 힘들다는 것을 잘 알고 있습니
다. 그렇지만 그런 고충을 견디어낼 만큼 충분한 준비와 자세가 갖추어져 있다고 자
신합니다.
조
언
수많은 여성들이 스튜어디스가 되기를 희망한다. 스튜어디스는 왠지 화려하고 환상
적이라는 생각을 갖고 있기 때문이다. 그렇지만 스튜어디스가 기내에서 하는 일은
보통 어려운 게 아니다. 때마다 정해진 절차에 따라 고객들의 편의를 봐줘야 한다.
쉴 새가 없을 정도다. 또 간혹 기분을 상하게 만드는 고객들도 있다. 따라서 위의 질
문에 대해서는 구체적이고 현실적인 지망동기를 피력하는 것이 무엇보다 중요하다.
어떤 고충이라도 감당할 수 있다는 자신감과 열의를 보여주어야 하는 것이다.
 건설회사
질
문
건축과 관련된 일을 해본 적이 있습니까?
방학 중에 아르바이트로 연립주택 건설 회사에서 일한 적이 있습니다. 친척분의 소
개로 정직원들의 업무를 보조하는 보조직원으로 근무했습니다. 그곳에서 근무하는
대
동안 저는 바쁜 정직원들 틈에서 건축현장을 관찰할 수 있는 기회를 가질 수 있었습
답
니다. 그런 과정 속에서 저는 스케일이 크고 대담하게 진척될 수 알았던 건설현장의
일들이 벽돌 한 장, 시멘트 한 부대까지도 섬세한 기록에 의해 관리되어지는 것을 보
고 현징 내의 체계적인 업무 구조에 깊은 인상을 받았습니다.
이 질문은 건축에 대한 관심도를 알아보고자 하는 것이다. 단순히 아르바이트의 내
조
언
용을 소개하는 데 그치지 말고 거기에서 무엇을 느끼고 무엇을 얻었는가를 언급한다.
직업인이 아닌 학생의 눈으로 본 건축회사의 이미지는 신선한 인상을 줄 것이다. 건
축관련 아르바이트를 한 경험이 없을 경우에는 자신이 열중 했던 다른 일을 건축과
관련지어 이야기하면 좋다.
보충 G-12
업계별 면접유형: 건설회사/유통업계
질
문
건설회사 직원의 갖추어야 할 것은 무엇이라고 생각합니까?
대
답
건설회사는 현장에서 시공을 관리하는 일이 많다고 생각합니다. 그래서 무엇보다도
건설현장의 모든 계층의 인력을 통괄하고 리드할 수 있는 리더십이 필요하고 모든
건설공정이 조직력으로 이루어지기 때문에 각 분야의 인력들을 조화시키고 시공을
원활하게 합리적으로 진행시켜 나갈 수 있는 능력이 있어야 한다고 봅니다. 또 한가
지는 대수롭지 않은 일도 빈틈없이 파악해가는 자세라고 생각합니다. 건설현장은 항
상 재해의 위험이 있다는 것을 명심하고 작은 일이라도 무심히 넘기지 않고 철저하
게 관리 감독해야 하기 때문입니다.
조
언
건설회사의 면접에서는 항상 건설현장에서 일할 때 필요한 능력들에 대한 질문을 빠
뜨리지 않고 질문하고 있다. 이는 응시자가 건설 현장에서 잘 적응할 수 있는가의 여
부를 알아보기 위한 것이다. 특히 건설현장은 매우 거친 탓에 관리직의 경우 리더십
에 관한 질문이 반드시 포함된다. 따라서 건설현장에서 적극적으로 일을 해 나갈 수
있다는 자신감을 보여줄 수 있는 답변을 할 수 있도록 준비하자.
 유통업계
질
문
백화점업계의 당면 과제는 무엇이라고 생각합니까?
대
답
극심한 소비위축을 어떻게 극복하느냐 하는 것입니다. 특히 상당수의 소비자들이 저
가제품을 선호하면서 할인점 등으로 이동하고 있는 것에 대한 대책이 절실하다고 생
각합니다. 이를 위해서는 타업체와의 차별화를 꾀하는 한편 소비자를 끌어들일 수 있
는 방법을 모색해야 하는데, 귀사의 경우 매장별 특화전략을 통해 다양한 고객층을
창출하고 있다는 점에서 매우 적절하게 대응하고 있다고 생각합니다. 여기에 고객관
리 활동의 강화와 서비스의 질 향상에도 더 많은 노력을 기울여야 할 것으로 봅니다.
한편 외국계 유통업체들이 속속 우리 시장에 상륙할 채비를 하고 있는 것에 대해서도
대책마련이 절실합니다. 특히 경형합리화와 수익성 강화에 초점을 맞춘 경영 방식이
하루 빨리 정착되어야 한다고 생각합니다.
조
언
유통업계 중에서도 백화점은 정말 심각한 위기를 겪고 있다. 할인점이 고속 성장을
하고 있는 것에 비하면 백화점업계는 추락하고 있다고 해도 과언이 아니다. 더욱이
외국계 유통업체들이 상륙할 태세다. 따라서 취업희망자들은 이러한 현실에 대해 명
확하게 인식하는 한편 나름의 대책을 생각해 둘 필요가 있다. 업종 관련 잡지나 경제
지 등을 통해 꾸준히 공부를 해두도록 하고, 효과적인 답변방식에 대해서 고민해 보
도록 하자.
보충 G-13
업계별 면접유형: 유통업계
질
문
마케팅 활동에서 특히 중요하다고 생각하는 것을 말해보세요.
대
답
상품 판매를 좌우하는 것은 물론 제품의 질입니다만 효과적인 마케팅활동이 뒷받침
되지 못해 빛을 보지 못하고 사장되는 경우가 상당하다는 것은 그만큼 마케팅활동이
중요하다는 것을 말해줍니다. 저는 훌륭한 마케팅활동이라면 철저히 소비자 욕구조
사와 시장조사를 바탕으로 이루어져야 한다고 생각합니다. 효과적인 상품광고 계획
에서부터 상품판매에 이르기까지 단계적인 마케팅 전략을 수립하는 것은 물론 한결
음 더 나아가 상품기획단계에서부터 소비자의 의견이 반영되어야 한다는 것입니다.
특히 경제위기 속에서 소비자들의 소비패턴이 급격하게 변화하고 있다는 점을 감안
할 때 소비자에 근거한 마케팅 전략 수립이야말로 무엇보다 중요하다고 생각합니다.
조
언
먼저 마케팅에 대한 기본적인 개념을 알고 있어야 한다. 일반적으로 마케팅이란 상품
의 생산에서부터 소비자의 손에 들려지기까지의 비즈니스 활동 일체를 과학적,종합
적으로 실행하는 것을 말하는데, 이러한 개념적 이해를 바탕으로 자신의 견해를 간결
하고 명확하게 피력하면 된다. 이때 교과서적인 답변에만 머무르지 않도록 자신의 색
깔을 입히는 데 신경 써야 한다.
질
문
평소 처음 만난 사람과 잘 어울리는 편입니까?
대
답
쾌활한 성격이라 그런지 처음 만난 사람과도 스스럼없이 금방 친해지는 편입니다. 사
람들도 저를 편하게 생각하는 것 같구요. 물론 그렇다고 제가 사람을 사로잡을 수 있
는 화술이나 매력을 가지고 있다는 것은 아닙니다. 다만 저는 어떤 사람이라도 저와
비슷한 관심분야를 가지고 있을 것이라는 생각을 합니다. 그리고 공통된 화제를 찾으
려고 노력을 하지요. 지금까지는 그런 접근방법이 효과적 이었다고 판단합니다. 제
스스로가 스포츠나 영화, 컴퓨터 등 다양한 분야에 관심을 가지고 있는 것도 큰 도움
이 되었습니다. 사회생활에서는 필연적으로 훨씬 다양한 부류의 사람들을 만나게 됩
니다. 또 그에 걸맞게 사람을 만나는 데도 다양한 방식이 필요합니다. 보다 적극적인
자세로 사람들을 만날 준비가 되어 있다는 것을 말씀 드립니다.
조
언
유통업 뿐만 아니라 모든 서비스업종, 영업직 등에서 자주 제시되는 질문이다. 업무
자체가 항상 새로운 고객과 만나는 것이며, 새로운 고객에게 신뢰감을 줄 수 있어야
하기 때문에 상당히 중요한 평가대상이라고 할 수 있다. 응시자는 첫 만남의 중요성
을 잘 알고 있다는 것을 전달해야 하며, 그에 대한 자신의 대처방안을 구체적으로 설
명하도록 해야 한다. 이때 단순히 <자신있다>거나 <잘 한다>가 아니라 설득력 있는
일화를 들어 이야기하는 것이 효과적이다.
보충 G-14
업계별 면접유형: 금융업
 은행
질
문
저희 은행을 지망한 동기는 무엇입니까?
조
언
지원동기를 묻는 것은 응시자가 취업에 얼마만큼의 열의를 가지고 있으며, 취업 준
비는 얼마나 되어 있는지를 파악하기 위한 것이다. 그렇기 때문에 응시자는 사전에
지원은행에 대한 전반적인 정보를 충분히 입수하고, 그 은행의 특색과 평가할 수 있
는 점을 찾아내어 그것을 자신의 적성이나 능력, 전공 등과 연관 지어 지원동기를 명
확하게 밝힐 수 있도록 한다.
질
문
은행의 현황과 문제점에 대해 말해 보시오.
조
언
은행업무에 관해 어느 정도 관심을 가지고 연구했는가를 알고자 하는 질문이다. 이
러한 구체적인 답을 요구하는 질문은 사전에 충분한 준비가 되어 있어야 한다. 경제,
금융 등에 대한 정확한 지식과 앞으로 전개될 금융업계의 흐름을 바탕으로 한 금융
의 국제화, 자유화 등과 같은 구체적인 화제를 중심으로 나름대로의 견해를 체계화
시켜 대답해야 한다.
 보험회사
질
문
보험회사의 현황을 간략하게 이야기해 보시오.
보험회사는 인재채용에 있어서 응시자의 대화능력을 중요시하고 있다. 보험산업이
기본적으로 사람을 만나서 섭외를 하고 영업을 해야 하는 특성상 섭외에 필요한 말
조
언
이나 음성, 상대방을 설득할 수 있는 재치 같은 것이 필요하기 때문이다. 따라서 응
시자는 이런 점에 유의하여 면접에 대비하도록 한다. 또한 보험에는 사람을 대상으
로 하는 생명보험과 물건을 대상으로 하는 손해보험 있는데 이에 따른 회사의 조직
이나 경영방식이 다르므로 잘 구분해서 정리해 두고 자신이 지망하는 업계의 특징이
나 문제점 새로운 움직임에 초점을 맞추어 답변하도록 한다.
질
문
조
언
라이프 사이클에 대하여 아는 대로 말해보시오.
이것은 보험업계의 전문용어를 질문함으로써 응시자가 보험업무를 어느 정도 알고
있는가를 파악하고자 하는 것이다. 따라서 이러한 질문에 대비하기 위해서는 사전에
보험업무에 대한 정보를 입수하여 정리해 두는 것이 좋다.
보충 G-15
업계별 면접유형: 금융업
 증권회사
질
문
증권회사에 지원한 동기에 대해 말해보시오.
현재 증권시장은 경기 침체로 인해 아주 어려운 상황에 처해있습니다. 하지만 곧 안
정을 찾고 계속 성장할 수 있다고 생각합니다. 저는 이러한 증권업의 성장세에 주목
대
하고 귀사에 지원하게 되었습니다. 그리고 또 다른 이유는 증권업이 고객 개척, 정보
답
수집 및 분석, 국제화에 대한 도전 등 은행이나 보험에 비해 비교적 공격적인 비즈니
스를 전개한다는 점이 제 적성에 맞아서입니다. 입사하게 되면 회사와 저 자신의 발
전을 위해 성실하고 적극적인 자세로 업무에 임하겠습니다.
본래 증권사의 업무가 활동적이기 때문에 증권사를 지망하는 사람, 또한 그 성격이
조
언
활동적이고 적극적이어야 하며, 솔직하고 승부근성도 가지고 있어야 한다. 이러한
점에 유의하여 자신이 증권회사에 지원한 동기를 명확하게 답변할 수 있도록 미리
준비를 해두어야겠다.
질
주식과 관련된 용어 중 공매도라는 말이 있습니다. 공매도란 무엇인지 설명해 보시
문
오.
공매도는 주식을 갖고 있지 않은 사람이 다른 사람의 주식을 빌려 자신의 주식처럼
주권을 행사하는 것을 말합니다. 공매도를 이용해 거래하면 가격이 떨어질 때 주식
대
답
을 빌려 판 사람은 이익을 보게 돼 있습니다. 예를 들어 설명하면, 주식시장이 시작
될 무렵에 주가가 떨어질 것으로 예상한 사람이 1만원짜리 주식 100주를 공매할 경
우 가격이 실제로 장 마감 전에 9,000원으로 떨어졌다면 이 주식을 빌려 판 사람은 9
천원에 100주를 상환하면 되기 때문에 1,000원의 차액을 하루만에 챙길 수 있는 것
입니다.
조
언
이 질문의 의도는 증권 업무에 대해 어느 정도 연구했고, 또 얼마나 이해하고 있는가
를 알아보고자 하는 것이다. 따라서 주식 및 증권시장에 관련된 용어를 정확하게 파
악하고 면접 전에 간단하게 정리해 두는 것이 좋다.
보충 G-16
업계별 면접유형: 무역회사
 무역회사
질
문
무역회사의 직원으로서 갖추어야 할 것은 무엇이라고 생각하는가?
무역회사의 직무에 필수적인 것은 무엇보다도 외국어 능력이라고 생각합니다. 우리
나라는 내수보다는 외국과의 통상부문이 더 중요한 경제구조를 가지고 있기 때문에
대
답
세계 각국을 상대로 하는 무역회사의 역할은 매우 중요하다고 여겨집니다. 이러한
여건에서 외국어 실력은 바로 자신과 회사의 경쟁력으로 이어진다고 봅니다. 저는
중국어를 전공하였고 재학 중 중국으로 어학연수를 다녀오기도 하였습니다. 그래서
중국어에는 어느 정도 자신이 있습니다. 제가 귀사에 지원하게 된 것도 전공을 살려
중국이라는 무한한 시장을 개척하는 일에 도전해 보고 싶어서입니다.
무역회사에서는 외국어 능력이 중요한 입사조건 중의 하나이다. 세계경제가 단일화
조
언
되어 가고 있는 현재와 같은 추세에서 외국어의 중요성은 매우 크다고 할 수 있다.
그에 따라 무역회사의 면접 시에는 대부분 외국어 능력테스트가 반드시 병행된다는
점을 알아두고 이에 대비해야 하겠다.
질
문
무역금융이란 무엇인지 설명해 보시오.
대
답
무역금융은 은행이 수출업체의 수출실적이나 LC(신용장) 등과 같은 수출서류를 근
거로 운전자금을 빌려주는 것을 말합니다. 지원자금은 수출품 또는 원자재 가공에
드는 생산자금, 수출용 원자재를 수입하거나 국내에서 구매하는 데 쓰이는 원자재
금융, 전년도 수출실적이 1,000만 달러 이하인 업체에 대해 용도 구분 없이 지원하
는 포괄금융 등 세가지로 나뉩니다. 현재 30대 대기업을 제외한 수출업체들은 수출
액이나 수출실적만큼 무역금융을 얻어 쓸 수 있으나 지원실적은 지난 6월 2조
8,647억원에서 올해 2월 현재 2조 6,903억원으로 감소한 실정입니다. 게다가 30대
그룹의 종합상사들은 88년 2월부터 지원대상에서 제외되어 있습니다. 자금이 원활
하게 돌아야 수출도 늘릴 수 있기 때문에 최근 30대 재벌 그룹의 종합상사들은 무역
금융 지원 대상에 포함시켜 달라고 강력히 요구하고 있습니다.
조
언
이 질문은 무역회사에 지원한 응시자에게 단지 경제용어를 알고 있는가를 평가하기
위한 것이 아니라. 응시자가 현재의 무역상황을 얼마나 정확하게 인식하고 있는지와
그에 대해 어떤 의견을 가지고 있는가를 듣고자 하는 질문이라는 점을 알아두자. 이
러한 유형의 질문이 많이 나오기 때문에 무역분야의 응시자는 항상 경제상황에 대해
관심을 가지고 있어야 한다.
보충 G-17
대표적 면접 질문 120선
 자기소개
 자기 PR을 해 보십시오.
 3분 동안 자기 PR을 해 보십시오.
 자신의 장점을 3가지 들어보십시오.
 어떤 장점과 단점을 갖고 있습니까?
 당신은 어떤 개성이 있다고 생각합니까?
 특기가 있습니까?
 리더십이 있는 편이라고 생각합니까?
 협조정신이 있다고 생각합니까?
 친구가 많은 편입니까?
 사람들과 이야기하는 것을 좋아합니까?
사람들과 함께 있기를 좋아합니까?
 어떤 타입을 좋아합니까?
 외동딸이군요?
 지금까지 좌절감을 맛본 적이 있습니까?
 대인관계를 잘 유지할 자신이 있습니까?
 물건 파는 일도 자신이 있습니까?
 당신은 주위로부터 의논을 받는 편입니까?
 일을 시작하면 끝까지 합니까?
 당신은 어떤 버릇이 있습니까?
지망동기












우리 회사를 지망한 이유를 말씀해 주십시오.
회사를 선택할 때 중요시하는 것은 무엇입니까?
우리 회사에 대하여 알고 있는 것을 말씀해 주십시오.
추천인과는 어떤 관계입니까?
다른 회사에도 응시했습니까?
우리 회사에 채용이 안되면 어떻게 하실 겁니까?
우리 회사와 다른 회사 모두 붙으면 어떻게 할 겁니까?
지망 회사를 결정하기 위하여 누구와 상담했습니까?
가업을 이어받지 않아도 됩니까?
우리 회사 같은 중소기업을 택한 이유는 무엇입니까?
왜 지방 기업에 취직하려고 합니까?
우리 회사의 장점과 단점을 아는 대로 말씀해 주십시오.
보충 G-18
대표적 면접 질문 120선
 우리 회사제품을 어떻게 생각하십니까?
 왜 상사를 지망했습니까?
 왜 은행을 지망했습니까?
 왜 증권회사를 지망했습니까?
 왜 보험회사를 지망했습니까?
 왜 유통업계를 지망했습니까?
 왜 가전 메이커를 지망했습니까?
 왜 자동차 메이커를 지망했습니까?
 왜 매스컴을 지망했습니까?
 왜 공무원을 지망했습니까?
 직업관
 당신에게 직업은 어떤 의미를 갖습니까?
 입사하면 어떤 일을 하고 싶습니까?
 희망 부서에 배치되지 않을 경우에는 어떻게 하겠습니까?
 희망하는 근무지가 있습니까?
 시간외 근무를 어떻게 생각합니까?
 휴일근무를 어떻게 생각합니까?
 일과 개인 생활 중 어느 쪽을 중시합니까?
 격주 휴무 제에 대해 어떻게 생각합니까?
 어떤 일이 적성에 맞는다고 생각합니까?
 당신의 특성을 일에서 어떻게 살릴 생각입니까?
 입사 후 다른 사람에게 절대로 지지 않을 만한 것이 있습니까?
 회사에 대해 묻고 싶은 것이 있습니까?
 신입사원으로서 마음 써야 할 것은 어떤 것이라고 생각합니까?
 비즈니스 사회에서 가장 중요한 것은 무엇이라고 생각합니까?
 우리 회사에서 언제까지 근무할 생각합니까?
 어디까지 승진하고 싶습니까?
 어떤 사람을 상사로 모시고 싶습니까?
 첫 월급을 타면 어디에 쓸 겁니까?
 출근 시간은 어떤 의미를 갖는다고 생각합니까?
 학생과 사회인의 차이점은 무엇이라고 생각합니까?
상사와 의견이 다를 때는 어떻게 하실 겁니까?
 자기 주장과 협조성에 대해서 어떻게 생각합니까?
보충 G-19
대표적 면접 질문 120선
 대학생활, 친구
 학창 시절에 무엇엔가 열중했던 것이 있었습니까?
 무엇을 전공했습니까?
 졸업논문의 주제는 무엇입니까?
 서클 활동은 무엇을 했습니까?
 아르바이트를 한 적이 있습니까?
 학점이 좋지 않은데 이유가 무엇입니까?
 대학 생활에서 얻은 것이 있다면 무엇입니까?
 제일 좋아하는 과목은 무엇입니까?
 친하게 지내는 친구에 대해 이야기해 보십시오.
 친구는 당신에게 어떠한 존재입니까?
 친한 친구가 몇 사람 있습니까?
 친구들은 당신을 어떻게 보고 있습니까?
 친구들에게 의논을 받는 편입니까?
 일상적인, 인생관
 취미가 무엇입니까?
 취미가 무엇입니까?
 스포츠를 좋아합니까?
 주량은 어느 정도입니까?
휴일에는 시간을 어떻게 보냅니까?
 기상시간과 취침 시간을 말해 주십시오.
 부모님을 떠나 생활해 보니 어떻습니까?
 최근에 읽은 책의 감상을 말해 주십시오.
 신문은 어느 면부터 봅니까?
 최근에 흥미 있는 뉴스는 무엇입니까?
 존경하는 사람은 누구입니까?
 당신의 생활 신조는 무엇입니까?
 한 달에 용돈을 얼마나 씁니까?
 돈, 명예, 일 중 어떤 것을 택하겠습니까?
 건강 관리를 위해 어떤 것을 하고 있습니까?
 요즘 젊은 사람에 대해 어떻게 생각합니까?
 지금 제일 원하는 것은 무엇입니까?
보충 G-20
대표적 면접 질문 120선
 일반상식, 시사
 마케팅에 관해 설명해 보십시오.
 무역마찰의 해소는 어떻게 해야 한다고 생각합니까?
 기업의 사회적인 책임에 대해서 말씀해 주십시오.
 금융 자유화를 어떻게 생각합니까?
 딜링에 관해 알고 있습니까?
 환경 보호에 대해 어떻게 생각합니까?
 G.M.T.와 L.M.T.에 대해 설명해 주십시오.
 여성응시자
 여성으로서 경영자가 되고 싶습니까?
 몇 년 정도 근무할 생각입니까?
 결혼하면 직장은 어떻게 할 겁니까?
 왜 고향을 떠나 취직하려고 합니까?
 차 심부름 같은 것을 어떻게 생각합니까?
 남녀고용 평등 법을 어떻게 생각합니까?
 회사에서의 여사원의 역할을 어떻게 생각합니까?
 애인이 있습니까?
 남녀 교제에 대해 생각을 말해 주십시오.
 술이나 담배를 합니까?
 화장하는데 얼마나 걸립니까?
 남을 돌보아 주는 것을 좋아합니까?
 뜻밖의 심술궂은 질문







1년 공백 기간이 있는데 어째서입니까
우리회사에 맞지 않는 것 같은데요.
취직할 생각이 있는 겁니까?
지금 그 말은 무책임한 말 아닙니까?
열의가 느껴지지 않는데?
자네는 나하고 동향이군.
결론이 무엇입니까?
보충 G-21
면접심사: 나를 PR하라
 면접심사 무엇을 PR?
자신의 신조, 가장 자랑할 수 있는 일
가정 배경, 포상 이력, 특기사항, 성격 장단점 등
학교생활에서 뭘 했고, 뭘 배웠는가?
전공, 아르바이트, 자원봉사, 동아리 활동 등과 자원업무와의 연관성
장래 전망, 마음자세
지원동기 및 입사 후 자기 개발 계획, 태도 등 구체적인 포부
보충 G-22
면접 대응법: 사전준비
 면접심사 대비 사항
 지원회사에 대해 사전지식을 충분히 갖는다.
☞ 필기시험에서 합격, 또는 서류전형에서의 합격통지가 온 후 면접시험 날짜가 정해지는
것이 보통이다. 이때 수험자는 면접시험을 대비해 사전에 자기가 지원한 계열사 또는 부서에
대해 폭넓은 지식을 가질 필요가 있다.
※ 지원회사에 대해 알아두어야 할 사항
- 회사의 연혁
- 회장 또는 사장의 이름, 그의 출신학교, 그의 전공과목
- 회장 또는 사장이 요구하는 신입사원의 인재상
- 회사의 사훈, 사시, 경영이념, 창업정신
- 회사의 대표적 상품, 특색
- 업종별 계열회사의 수
- 해외지사의 수와 그 위치
- 신개발품에 대한 기획 여부
- 자기 나름대로의 그 회사를 평가할 수 있는 장단점
- 회사의 잠재적 능력개발에 대한 제언
요구사항 탐구
☞ 회사에서 내게 요구하는 보유 기술/지식 수준이나 직무능력 수준 등을 미리 파악한다.
자기 탐구
☞ 나에게 요구되는 직무 관련 경험을 정리하고, 내게 적합한 일인지, 부족한 부분은
무엇인지를 미리 생각해 둔다.
 사전 연습
☞ 면접에서의 예상 질문을 생각해 보고, 그 대답을 미리 준비해 연습해 본다.
 충분한 수면을 취한다.
☞ 충분한 수면으로 안정감을 유지하고 첫 출발의 신선한 마음 가짐을 갖는다.
 얼굴을 생기 있게 한다.
☞ 첫인상은 면접에 있어서 가장 결정적인 당락요인이다. 면접관에게 좋은 인상을 줄 수
있도록 화장하는 것도 필요하다. 면접관 들이 가장 좋아하는 인상은 얼굴에 생기가 있고
눈동자가 살아 있는 사람, 즉 기가 살아 있는 사람이다.
 아침에 인터넷에 의한 정보나 신문을 읽는다.
☞그날의 뉴스가 질문대상에 오를 수가 있다. 특히, 경제면, 정치면, 문화면 등을 유의해서
보아둘 필요가 있다.
보충 G-23
면접 대응법: 면접관 사로잡기
 면접관 사로잡기
 자기자신을 겸허하게 판단하라.
 지원한 회사에 대해 100% 이해하라.
 면접기간 동안 대화의 흐름을 유지하라.
 친밀감과 신뢰를 구축하라.
 상대방의 말을 성실하게 들어라.
 면접관을 사로잡는 화법
 간단명료, 천천히, 또박또박, 차분한 어조를 사용.
 질문을 파악하지 못했을 때는 질문을 재확인하여 정확히 답변.
 외래어, 반말, 속어, 은어 사용 삼가.
 가급적 표준어 사용.
 주관 있게 답변.
 난처한 질문을 받았을 때는 긴장하지 말고 위트로 넘기거나
“지적해주셔서 감사합니다.” 등의 말로 감사 표명.
 모르는 질문을 받았을 때는 솔직한 대답이 최고.
보충 G-24
면접 대응법: 효과적인 답변(1)
 효과적인 답변
 저는 광고 문안을 작성해 본 적이 있습니다.
→ “저는 회사의 판촉용 소책자에 넣을 상품소개 문안을 작성한 경험이 있습니다.”
→ “저는 회사의 판촉용 소책자를 보다 흥미 있고 읽기 쉽게 작성한 경험이 있습니다. 당시,
그 판촉물이 나오고 난 후 첫 1/4분기에 판매 주문이 10%정도 올랐습니다.”
 곤란한 질문에 대한 답변
<홍석기 著書 "어제 쓴 이력서는 찢어 버려라" 중에서>
 결혼했습니까?
☞ 이 질문은 원래 바람직한 질문이 아니다. 특히, 여성들에게 제일 불편한 질문일 것이다.
어처구니가 없어 답하고 싶지 않지만, 이 질문에 답하기로 결심했다면, 결혼도 하나의
자산임을 고용주에게 설명할 수 있다. 결혼과 직업의 필요성의 관계에 관하여 재치 있게
답하는 것이 유일한 대안일 수 있다. 돌봐야 할 아이가 있어 보육시설이 필요하다고 말하고
싶더라도, 그런 요구사항은 입사한 후에 건강보험, 복리후생 등을 이야기 할 때 함께 하는
것이 더 적절하다. 면접을 볼 때에는 그 직무에서 시간외 근무나 출장 등을 필요로 할 경우,
결혼이나 가족부양 책임등과는 아무 관계없이 일을 할 수 있으며, 직무수행에 어떤 문제도
있을 수 없는 이유를 적절히 설명해 준다.
 다시 공부할 계획은 있나요?
☞ 이러한 유형의 질문은 일반적으로, 당신이 직장을 다니다가 학교에 가서 공부를 더 하기
위해 그 회사를 그만 두거나 일보다 학습에 더 관심을 갖게 될까 걱정스러워서 묻는
질문이다. 입사를 하고 싶다면 당연히 “현재는 일이 매우 중요하다”는 점을 강조해야 한다.
설령, 지금 학교로 돌아 가고 싶은 생각이 있다고 하더라도, 직업을 구해야 하는
형편이라면, 우선 입사에 성공한 후, 업무에 지장이 없는 범위에서 야간학교를 다니거나
회사에서 제공하는 연수프로그램을 활용하는 방법도 있다.
보충 G-25
면접 대응법: 효과적인 답변(2)
 허약해 보이는군요?
☞ 모든 채용 담당자들은 입사 지원자들에게 “직무수행에 충분하지 못한 질병이나
건강상의 이상이 있는지를 묻게 된다. 최선의 답변은 “내가 직무를 수행하는데 있어
건강에는 아무 문제가 없음”을 말해야 한다. 물론, 실제 업무 수행에 있어서 그 답에 대한
책임이 따라야 한다.
☞ 직무수행에 문제가 있는 장애가 있을 경우는 정직하게 사실대로 말한다. 그것이
직무수행에 영향을 미친다면 그 사실을 공개한다. 장애가 직무수행에 있어 당신
자신에게나 타인에게 영향을 미치지 않는다면 그 사실을 공개하는데 두려워하지 않는다.
장애에 대하여 고용주에게 적극적인 자세로 설명하고 가르치는데 최선을 다한다. 몇몇
사람은 장애에 대해 잘 알지만, 우리나라대부분의 고용주들은 장애에 대해 이해가
부족하거나 편견을 갖고 있다.
☞ 장애에 대한 정보를 고용주에게 줄 수 있도록 미리 준비하거나 그들이 스스로 장애에
대한 정보를 얻을 수 있는 방법을 알려 준다.
☞ 장애에 대해서는 간단히 말한다. 면접이나 협의의 초점이 흐려지지 않도록 한다.
☞ 자신의 장애에 대하여 충분히 알고 있어라. 그리고, 고용주에게 그 장애를 어떻게 얻게
되었는지, 필요하면 어떻게 그들이 당신을 도울 수 있는지 등을 알려 준다.
☞ 기술이나 능력, 아이디어, 자산들에 대하여 확신과 열정을 보여 준다.
☞ 적극적이고 정직하며 특별한 태도를 보인다. 당신의 장애에 대하여 불평하거나
사과하지 않는다.
☞ 직무나 업무 수행에 있어 사실적인 의견을 정리하고, 당신의 장애가 업무에 어떻게
영향을 미치게 될 것인지 현실에 비추어 생각해 본다.
☞ 가능하다면, 장애가 전 직장에서의 업무수행이나 참여, 안전 등에서 어떻게 해서
아무런 문제가 없었는지를 설명한다
보충 G-26
면접 대응법: 효과적인 답변(3)
전에 이와 같은 일을 해 보셨나요?
☞ 그 직무에 적합한 기술이나 경험을 갖고있다면, 언제 어디서, 무엇을, 어떻게 했는지
등에 관해 구체적으로 설명할 수 있어야 한다. 그런 경험이 없다고 해서, "아니오"라고
답하거나 대답을 중단해서는 안 된다. 다음과 같이 답할 수도 있을 것이다.
- “나는 전에 이 일을 해 본 적은 없습니다만, 당신이 내게 그 일을 맡긴다면 내가 그
일을 어떻게 할 수 있는지 설명해 드리겠습니다. 만일, 당신이 그 일을 배우고자 하는
의지나 열망을 갖고 있다는 점을 증명할 수 없다면, 이는 심각히 고려해 볼 일이다.
면접위원이 당신에게 관리자로서의 경험이 있었는지, 또는 서비스 분야에서 일을 해
보았는지를 묻는다면 당신은 다음과 같이 대답할 수도 있다. "영업업무에서 관리자로
종사하고 있을 당시에, 나는 7명의 영업사원들을 관리했으며, 최근 3년간 매년 평균 17%의
매출 증가율을 보였으며,작년에는 창사이래 최고의 수익 26억원을 달성하였다. 그들과의
인간관계 역시 매우 우호적이었다고 확신한다." 이 점을 증명할 만큼의 관련된 숫자를
제시할 수도 있어야 한다.자신이 방금 학교를 졸업해서, 직장생활을 한 경험이 없다면,
학교에서나 가정에서 겪은 일들 중에서 자신의 직무와 관련된 경험을 거론해도 좋을
것이다. 모든 일을 쉽게 배울 수 있고, 일을 조절하는데 아무런 문제가 없음을 피력할
필요도 있다.
 컴퓨터나 다른 사무기기는 사용할 줄 압니까?
☞ 이에 대한 대답은 당연히 직무수행과 관련하여 사용해 본 기계나 장비 등에 관한 모든
정보를 포함한다. 또한, 이 직무 에 필요할 것으로 생각되는 기능이나 취미 등을 이야기할
수도 있다. 당신이 설계도를 읽고, 어떤 종류의 기계를 고칠 수 있으며, PC를 사용할 수
있다면 면접위원에게 전문가답게 설명한다. 직업과 관련하여 당신이 할 수 있는 일
모두를 정확히 표현하는 것은 매우 중요하다. 그것도 상품인 당신을 파는 것이다.
보충 G-27
면접 대응법: 효과적인 답변(4)
 당신은 왜 전직장을 떠났습니까?
☞ 전 직장을 떠난 이유가 합리적이었다면 그 대답은 간단할 수 있다.
o 합리적인 이유
- 장기간 파업을 해서 직장폐쇄까지 지속되는 회사에 사랑을 느낄 수 없었다.
- 전직은 계절적인 직무였는데, 그 계절적 업무가 종료되었다.
- 회사가 다른 지역으로 옮겨 갔다.
- 내가 그 지역으로부터 이사를 왔다.
- 새로운 교육과 훈련을 받은 결과 이와 같은 직무에서 일을 더 잘 할 수 있는 기회와
능력을 주었다.
o 불만족한 이유
- 절대로 해고되었다는 이야기는 하지 않으며, 여러 가지 일에서 실수를 하거나,
상사와 함께 일을 할 수가 없었으며, 따라서 그 일에 만족할 수 없을 수도 있고, 건강상의
이유나 자주 지각을 하여 해고되었다고 하는 "개인적인 문제로 발생한 여러 가지
상황들”이 있었다고 해도, 이러한 개인적 사정으로 회사를 그만두었다고 이야기 해서는
곤란하다. 절대로, 막연한 개인적인 상황이 있어서 그 회사를 그만두었다고 말하지는
않는다. 또한, 전 직장에서의 고용주나 동료 직원들에 대하여 부정적인 이야기는 하지
않는다. 상사와의 불화로 인해 회사를 떠나게 되었다고 말하지 않는다. 그 채용담당자가
다른 회사와 거래관계를 갖고 있거나, 개인적인 친분관계가 있을지도 모른다. 새로운
고용주는 당신이 전직장에서 상사와 함께 일할 수 없었기 때문에, 새로운 상사와도 일할
수 없을 거라고 생각한다.
전 직장에서의 일에 대하여 좋은 점만 이야기 하라.
 당신의 약점은 무엇입니까?
☞ 이 질문은 매우 교묘한 느낌이 든다. 당신은 약점이 없다고 말하면 당신이 바보처럼
보일지도 모른다. 하지만, 채용되기 를 원하고 있는 당신의 입장에서 뭔가 중요한 약점을
보인다면 이 역시 직장을 얻지 못하는 결과를 가져 올 수도 있다. 가장 좋은 방법은 한
가지 강점을 약점으로 표현하는 것이며, 개개인의 견해에 따라 약점일 수도 있고 강점일
수도 있는 점을 강조한다. 그렇다고 해서 속임수를 쓰자는 뜻은 아니다.
업무가 일정 기간 내에 끝나지 않으면, 매우 불안해 합니다.
 사소한 일에 너무 많은 걱정을 하는 경우가 있습니다.
 저는 항상 급하게 재촉하는 스타일의 소유자입니다.
보충 G-28
면접 대응법: 효과적인 답변(5)
 당신은 왜 우리 회사에 취직을 하려고 합니까?
☞ 이 질문에 대하여, “저는 직장을 구해야 합니다.”,“저는 무엇이든 일을 하고
싶습니다.”라는 말은 절대로 하지 않아야 한다. 다음과 같이 대답하는 게 현명하다.
 이 회사는 사회적으로 아주 명성이 좋습니다.
 이 회사는 좋은 직원들로만 구성되어 있으며, 회사에서는 그들을 우대한다고
들었습니다.
 일하기 좋은 근무환경 때문입니다.
 이 회사는 직원들에 대한 복리후생이 좋고, 교육투자를 아끼지 않으며, 일하기에도 매우
좋은 환경이더군요.
 이 회사는 저의 자격과 능력을 발휘하기에 아주 적합하다고 확신합니다.
 의사를 표현할 때 중요한 점은, 당신 스스로가 이런 형태의 일을 좋아하며, 이 일을 아
주 잘 할 수 있다는 느낌을 확고하고 명쾌하게 전달하는 것이다.
보충 G-29
면접 대응법: 효과적인 답변(6)
헤드헌터가 말하는 성공 취업전략<조선일보>
 회사 정보 수집
☞ 면접을 갈 회사에 대해서는 반드시 주변의 모든 채널(웹사이트, 선후배, 친척 등)을 총
동원하여 정보를 최대한으로 모아야 한다. 아무리 바쁘더라도 최소한 회사의 웹사이트만은
꼭 읽어 보고 가자.
 정보의 정리와 분석
☞ 이런 과정을 거치고 나면 면접할 회사의 장점과 단점, 또 그 회사의 장래성 등이 웬만큼
드러나게 된다. 그러면 그 회사의 장점과 단점에 대하여 정리한 후에 나름대로의 전략을
생각하고 메모하여 종이에 프린트해서 본다.
 희망 직무 연구
☞ 그 다음에 매우 중요한 것은 후보자가 지원한 자리(Position)에 대한 집중적인
연구이다. 아무리 회사에 관련된 좋은 정보가 많고 또 장점이 많은 회사라도 본인이 갈
자리에 대해서 자세히 모른다면 ‘실패 확률’이 높아질 수밖에 없다. 본인이 응모한 자리에
대하여 정확한 직무설명서(Job Description)를 입수하여 어떠한 예상 질문이 나올지를
대비하자.
 자기능력 소개
☞ 경력자 면접의 경우, 시간이 허락한다면 위에 나온 두 번째와 세 번째 사항을 잘 분석,
파악하여 깔끔한(간결하면서도 쉬운) 내용의 자기능력소개서(Presentation Material)를
준비하자. 때때로 특별 점수를 후하게 받을 수도 있다.
 철저한 인터뷰 준비
☞ 인터뷰란 가장 짧은 시간에 가장 효과적으로 자기 자신을 셀링(Selling)해야 하는
것이라는 사실,또 한편으로 크게 봐서는 인생이라는 무대에서 그날 그 시간만의, 오직 단
한 번의 ‘특별무대’라는 사실을 반드시 인식하자. 그 짧고 소중한 기회는 다시는 오지 않을
무대이기에 정말 자신의 몸과 마음을 다해 최선을 다하자.
보충 G-30
면접 대응법: 효과적인 답변(7)
 긍정적 응답의 효과
☞ 첫번째 중요한 것은 면접관들의 단골 함정 질문들에 대한 대비책이다.
경력자의 경우 ‘왜 먼저 기존 회사를 그만두었는가’(또는 그만 두려하는가)라는 질문이다.
이때 험담이나 부정적 내용의 답변은 ‘절대 금물’이다. 반드시 긍정적 답변들을 미리
생각해 놓아야 한다.
☞ 두 번째 ‘지금 하고 있는 일에 대해 자세히 말해 달라’는 질문이 있을 것이다.
보통 면접은 긴장된 순간이기 때문에 이런 간단한 질문에 대해서도 답변을 제대로
못하는 수가 있다.
반드시 철저한 준비를 해 가자. 잘 외우고 미리 리허설까지 해 보자.
☞ 세 번째는 마음의 여유가 있을 때는 질문하고 싶은 것이 있으면 물어 봐라.
회사의 미래 비전에 대한 것 정도의 질문은 OK다.
그러나 휴가나 복리후생 등에 대한 질문은 ‘절대 금물’인 것을 기억하라.
 가고 싶은 회사에 대한 열정적인 마음
☞ 마지막으로 가장 중요하며 특별한 인터뷰 요령을 알려 주겠다.
꼭 가고 싶은 회사라면, 그 회사와 ‘뜨거운 사랑에 빠져라’. 사랑에 빠진 사람의 눈빛을
기억하는가?
☞ 이 세상의 그 어떤 빛보다 아름다운 빛으로 반짝이는 그 두 눈을 지녀라. 이 지구상의
모든 면접관들이 그대의 ‘특별한 빛으로 반짝이는 두 눈’에 가장 좋은 점수를 줄 것임을
보장한다.
보충 G-31
면접에서 이것 만은 제발…
 면접심사 금기사항
 지각은 절대금물이다.
☞ 10분 내지 15분 일찍 도착하여 회사를 둘러보고 환경에 익숙해지는 것이 필요하다.
 앉으라고 할 때까지 앉지 말라.
☞ 의자로 재빠르게 다가와 앉으면 무례한 사람처럼 보이기 쉽다.
옷을 자꾸 고쳐 입지 말라. 침착하지 못하고 자신 없는 태도처럼 보인다.
시선을 다른 방향으로 돌리거나 긴장하여 발장난이나 손장난을 하지 말라.
응답시 너무 말을 꾸미지 말라.
 질문이 떨어지자 마자 바쁘게 대답하지 말라.
 혹시 잘못 대답하였다고 해서 혀를 내밀거나 머리를 긁지 말라.
 머리카락에 손대지 말라. 정서불안으로 보이기 쉽다.
 면접 실에 타인이 들어올 때 절대로 일어서지 말라.
 동종업계나 라이벌 회사에 대해 비난하지 말라.
 인사관리자 책상에 있는 서류를 보지 말라.
 농담을 하지 말라.
☞ 쾌활한 것은 좋지만 지나치게 경망스런 태도는 취업에 대한 의지부족으로 보인다.
 대화를 질질 끌지 말라.
 천장을 쳐다보거나 고개를 푹 숙이고 바닥을 내려다보지 말라.
☞ 질문에 대해 대답할 말이 생각나지 않는다고 천장을 쳐다보거나 고개를 푹 숙이고
바닥을 내려다보지 말라.
 자신 있다고 너무 큰 소리로, 너무 빨리, 너무 많이 말하지 말라.
 면접위원이 서류를 검토하는 동안 말하지 말라.
 과장이나 허세로 면접위원을 압도하려 하지 말라.
 최종 결정이 이루어지기 전까지 급여에 대해 언급하지 말라.
 은연중에 연고를 과시하지 말라.
 화려한 색상의 의상과 짙은 화장은 피한다. 특히 외국계 기업의 면접에서는 갈색 양복과
흰 양말은 결례다.
보충 G-32
면접관의 입장에서 생각하자
 면접관이 짜증날 때
면접 중 핸드폰 삐리리~
 입사지원서 쓰다가 틀렸다고 바꿔달라고 할 때
 시작 하려는데 화장실 갔다 올게요 할 때
 2차 면접 와서 다른 방으로 갈려고 할 때
 면접 보러 와서 "여긴 분위기가 왜 이래요? " 할 때
 면접 때 말해주었는데 "합격통보 언제 해요" 할 때
 "꼭 정장입고 가야하나요" 할 때
 저는 수습기간이 길다고 생각해요 할 때
 저는 고생 않고 컸거든요 할 때
 영어이야기 실컷 하고 지금 시험 준비 중이라고 할 때 등