Transcript 高雄醫學大學服務學習課程經驗分享-陳玲娜

高醫大學生的
一堂必修課
高雄醫學大學
社會服務教育組
陳玲娜
 課程規劃執行
 反思回饋
 協力合作單位
高醫服務學習課程背景介紹
 誕生
2003年5月6日高雄醫學大學通識教育委員會
通過於92學年度試辦「社會服務」課程
---高醫師生們落實理想的第一步
 試辦選修課
→ 通識選修課
→ 全校選修、醫學系必修並行
→ 醫牙藥護四系必修 →全校十九系新生必修
 一學期兩學分
→ 兩學期零學分
 校外機構
→高醫附屬醫院
→校外機構、高醫附屬醫院並存
 通識教育中心成立社會服務教育組
高醫服務學習課程組織架構
服務學習方案由秘書室統籌
服務學習課程規劃由通識教育中心負責課程與校外合作
機構之聯繫
課程進行由各系主負責老師執行
 通識教育中心社會服務教育組組織架構：
組長
辦事員一名
課程助理二名
社會服務課程規畫小組
*訂定服務學習課程實施辦法及施行細則

社服合作機構
通識教育中心
各系主負責教師*
TA
帶組教師*
學生
TA
TA
社服合作機構
通識中心：課程規劃
服務機構及各系主負責教師對口單位
帶組老師、教學助理培訓
各系主負責教師：帶組老師招募
學生、帶組老師課程事宜對口單位
帶組老師：學生精神導師
帶領小組討論
批閱學生作業
高醫服務學習課程規劃
一學年兩學期的規劃
第一學期: 學習準備期
第二學期: 服務實踐期
 教學方法
第一學期學習重點為服務之準備並完成服務學習
準備書撰寫。
本學期教學方式含三部分：
第一部分：課室學習－藉由專題演講及電影欣賞
，探討、學習服務的相關概念與議題。
第二部分：分組討論－在同儕互相激盪及帶組老
師協助下，藉由服務學習的相關議題透視、澄清
個人價值觀，經由與服務機構的溝通及延伸學習
了解服務機構及服務對象，並團隊合作完成服務
學習準備書。
第三部份：自學部分－選讀一本圖書館醫學人文
專區書籍，並與小組成員分享讀書心得；另一方
面藉由撰寫反思日誌、預約未來的我，聯結學習
、服務，及自我省思
 教學方法
第二學期學習重點為服務學習之實踐。
本學期教學方式含三部分：
第一部分：分組服務，互相合作與關懷
第二部分：嘗試解決澄清服務過程中之問題
，並藉由小組討論及數位學習園地，與老師
及組員分享交流。
第三部份：將學習結果與心得於期末進行成
果發表
高醫服務學習課程
 課程內容
服務專題講座 (出席紀錄及簡要心得)
電影欣賞
機構參訪
小組討論 (小組討論記錄表)
同理心體驗
各服務據點實地服務 (出席參與記錄表)
成果發表
 服務專題講座
每學期舉辦六~八場專題演講
講題內容分四大方向：
志願服務及服務學習的基本概念：
志願服務的基本倫理與精神、服務學習之理念
與實踐等。
服務態度及技能:
人際溝通、情緒管理等。
擴展國際視野:
國際志工趨勢、國際志工經驗分享等。
服務的政治經濟面向:
志工經濟之效益、服務學習與公共參與等。
 反思回饋
- 作業: 反思日誌與預約未來的我
- 小組成員的學習、反思與分享
(帶組老師與同學共同進行)
學習準備階段: 5↑次
服務階段: 2 次
反思議題 :
組員認識
大學生的期待與期許
電影或專題講座相關議題
志工經驗
機構參訪
服務機構及服務對象之深入了解
擬訂完成學習準備事項，並記錄成
服務學習準備書
讀書心得分享
同理心(服務態度)
服務所聞所見所思……..
 學生作業
反思日誌
預約未來的我
服務學習準備書
服務成果報告書
學生面的困境:
學分、交通、態度

成績評定(第一學期)
小組討論出席與參與，佔30%。
(包含小組討論及服務學習準備書的參與程度)
專題講座參與，佔20%。
(包含出席次數以及簡要心得)
個人報告(反思日誌+預約未來的我)計20%。
讀書心得分享，佔10%。
服務學習準備書，佔20%
 成績評定(第二學期)
據點服務(包含20小時服務及服務態度)，
佔50%。
小組討論出席與參與，佔10%。
個人報告(反思日誌+回應「預約未來的我」)
佔20%
小組服務成果報告，佔20%。
 高醫服務學習協力合作單位
校外機構
高醫校區
高醫附設醫院
* 師生創意
九十七學年度共計多於三十個合作單位
服務面向有病人、兒童、老人、環保、社區營
造、教育、文史、弱勢團體…等議題眾多；亦
與學校鄰近里長合作進行弱勢家庭課輔；並與
學校服務性社團（慈青社）合作。
 合適協力合作單位
環境安全性 交通便利性 學生參與項目
 簽訂合作合約書
 服務單位人員與老師的相見歡
一、機構宗旨及目標
提供符合個別需求之全人照顧
二、機構簡介
(一)單位屬性■醫療養護
(二)機構服務類別(可複選)■人文教育 ■健康醫
療 ■長期照護 ■社區工作 ■家庭服務 ■關懷陪
伴 ■其他 休閒娛樂藝術治療活動、自我照顧能力
訓練
(三)服務對象(可複選)■身心障礙者 ■其他_照顧
者_
(四)服務內容說明1.視病患為整體，與醫療團隊共同
合作，給予個別性之護理照顧，訂定護理計劃並實
施。 2.病房內各項設施皆以環境治療為依歸，力
求家庭化，設有大客廳、活動區、娛樂設備，如健
身區、棋類、KTV、MTV設備、美勞室等。 3.提供
病患多元化之治療方式，如：行為治療、團體治療
、社交技巧訓練、娛樂治療等等。 4.協助個案作
出院準備服務計畫之推動，含括輔導臨床護理人員
個案照護計畫之擬定、評估成效及修訂，評估個案
回歸家庭及社區之適應程度、安排適當的安置方向
與轉介機構，電訪追蹤個案出院後之生活適應情形
。 6.接受並提供院內其他科別（含急診）轉介合
併精神症狀之內科病患之臨床照護。 7.提供附設
大學學生之實習、教學、研究等服務。
(五)服務時間24小時

三、學生服務內容
(一)學生人力需求：10~15人
(二)學生服務項目(可複選)■方案企劃■健康衛教
■關懷陪伴 ■其他 休閒娛樂藝術治療活動、協助
個案訓練自我照顧能力訓練
(三)開放學生服務的時段(可複選)■非假日白天
時段：週一~週五PM2:00 ~PM5:00 ■例假日 時段
：星期六AM9:30~ AM12:00； 上述時段每次服務至
少2-3小時，同一時段至多2-3人同時服務。 ■特
殊活動：具有特殊專長(可提供住院病患身心健康
之技能)■日期及時間：可定期定時提供該服務(如
每週一~二次，每次1-2小時)
四、學生服務前所須具備之基礎能力
1.不害怕精神病患 2.具愛心、耐心、同理心
五、對學生服務之要求
1.成熟、穩重、態度敬業積極；情緒管理佳、溝通能
力可。
六、機構背景資料機構地址：高市三民區自由一路100號
(T棟4樓)
機構電話：07-3121101-6813或6814
機構傳真：07-3134761
機構主管及聯絡方式：侯淑英護理長，07-3121101＃
6813
機構聯絡人及聯絡方式：侯淑英護理長，
07-3121101＃6813或6814；0966-200-682，
[email protected]
七、補充說明
感謝這群青年志工們，希望透過在精神科的服務也
能提升大機隊精神疾病的認知，與照顧弱勢團體的
服務心願。