Transcript Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa Kaija Jokela
Apuvälinekeskuksen johtaja, HUS Kuntoutussymposium 10.11.2011
Tampere
Apuvälineiden kysyntä tulee kasvamaan
• Ikääntyvän väestönosan määrän lisääntyminen –Yli puolet lääkinnällisen kuntoutuksen apuvälineiden saajista on yli 65-vuotiaita (Töytäri, THL 2007). – Kaikista eläkeläisistä noin joka toinen käyttää jotain apuvälinettä (Sulander T, Helakorpi S, Nissinen A, Uutela A, 2006).
– HUS-alueen väestörakenne muuttuu merkittävästi tulevien 30 vuoden aikana – Seuraavan kolmen vuosikymmenen aikana tulee varautua vähintään 2,5 kertaiseen apuvälinekysyntään nykyiseen tasoon verrattuna ainoastaan väestön demograafisten tekijöiden muutosten perusteella.
• Palvelurakenteen muutos • Kehittyvän teknologian tuomat uudet apuvälineet 10.11.2011
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 2
HUS-alueen apuvälinetoiminta
•Apuvälinepalveluiden laatusuositus (STM, Suomen Kuntaliitto, 2003) edellyttää
sairaanhoitopiireiltä alueellisen
suunnitelman laatimista, joka sisältää mm. suunnitelman työn- ja vastuunjaon sopimisesta, yhdenmukaisista käytännöistä ja toimintatapojen yhtenäistämisestä, kuin myös yhteisistä saatavuusperusteista ja toimintojen keskittämisestä soveltuvin osin. • Vuonna 2007 HUS:n hallitus antaa tehtäväksi käynnistää selvitystyön ehdotuksen laatimiseksi apuvälinepalvelun uudelleenjärjestämiseksi HUS-alueella; onko mahdollista perustaa alueellinen apuvälineyksikkö, jossa toimijoina ovat kunnat, sairaanhoitopiiri ja mahdolliset muut toimijat?
• 01/2008 LKT, dosentti Timo Pohjolaisen selvitysraportti ”Helsingin ja Uudenmaan sairaanhoitopiirin apuvälineiden nykytila, ongelmat ja ehdotuksia ongelmien ratkaisemiseksi” valmistuu.
15.12.2010
HUS Hallitus: Apuvälinekeskus perustetaan liiketoiminta suunnitelman mukaisesti
10.11.2011
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 3
HUS-Apuvälinekeskus syksy 2011
• Muutto Invalidiliiton tiloihin 08/2011 – Lasten- ja aikuisten apuvälinekeskus/-yksikkö kuin myös huolto muuttaneet elokuun aikana uusiin tiloihin.
– Asiakasvastaanotot aloitettu osittain jo elokuussa: esim. huolto pyörii >50% teholla.
• Valmistelu- ja käynnistysvastuun siirto
Apuvälinekeskuksen johtajalle
– Tarvittavat tehtävät liiketoimintasuunnitelman konkretisoimiseksi.
toiminnan vaiheittainen käynnistäminen 1.1.2012 alkaen
• KuntoApu –ohjelman käyttöönoton käynnistäminen – Hankintasopimus syyskuu 2011 – Implementointihankkeen käynnistäminen syyskuu 2011 10.11.2011
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 4
Palvelumalli
Alueellinen/yksikkövastuu Taso 1 Sairaala / terveyskeskus Keskitetty vastuu Apuvälinekeskuksen palvelumalli Taso 2 Alueellinen apuvälineyksikkö Taso 3 Apuvälinekeskus Taso 4 Itsepalvelu Neuvonta / help desk Taso 5 Ulkoistettu palvelu / ostopalvelu
10.11.2011
Päätös ostopalveluista Tietojärjestelmä
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 5
10.11.2011
HUS-Apuvälinekeskus palveluprosessit
Toiminnan ohjaus Henkilöstö johtaminen Taloushallinta Viestintä
Apuvälineiden saatavuusperusteet Apuvälineiden neuvontapalvelut Osaamisenhallinta Erityistason/vaativa apuvälineiden valinta ja sovitus Apuvälineiden hankinta Apuvälineiden varastointi Apuvälineiden muutostyöt Apuvälineiden pesu, huolto ja korjaus Apuvälineiden kuljetus ja jakelu
Hallinnointi ja laskutus KuntoApu Käytön seuranta
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa
Kierrätys (ml. romutus)
6
HUS Apuvälinekeskus - palveluprosessit 10.11.2011
kattavat koko HUS:n apuvälinepalvelut Kunnat voivat halutessaan liittyä mukaan jo v. 2012
HYKS HYVINKÄÄ LOHJA LÄNSI-UUSIMAA RAASEPORI PORVOO
Lasten ja nuorten sairauksien apuvälinepalvelut Neurologisen klinikan apuvälineyksikkö Näönhuollon apuvälinepalvelut Kuulonhuollon ja kommunikaation apuvälinepalvelut
Kuulokeskus Puhe- ja äänihäiriöiden (Foniatrian) yksikön kommunikaatioapuvälinekeskus
Syöpätautien osaamiskeskuksen apuvälinepalvelut Keuhko- ja allergisten sairauksien sekä ihotautien apuvälinepalvelut Kirurgian toimialan apuvälinepalvelut
Kirurginen sairaala Töölön sairaala Meilahden sairaala Jorvin sairaala Peijaksen sairaala
Sisätautien toimialan apuvälinepalvelut
Apuvälinepalvelut diabetespotilailla Apuvälinepalvelut reumapotilailla
Poliklinikat Vuodeosastot Päivystysalueet Kuntoutusyksiköt/kuntoutus- ja apuvälinepalveluita tuottavat yksiköt Poliklinikat Vuodeosastot Päivystysalueet Kuntoutusyksiköt/kuntoutus- ja apuvälinepalveluita tuottavat yksiköt Poliklinikat Vuodeosastot Päivystysalueet Kuntoutusyksiköt/kuntoutus- ja apuvälinepalveluita tuottavat yksiköt Poliklinikat Vuodeosastot Päivystysalueet Kuntoutusyksiköt/kuntoutus- ja apuvälinepalveluita tuottavat yksiköt Poliklinikat Vuodeosastot Päivystysalueet (*) HYKS yksiköt T. Pohjalaisen raportista Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 7
Asteittainen käynnistyminen 2012
• 1.1.2012 alkaen taseyksikkö • Keskitettyjen HUS apuvälinetoimintojen siirto vaiheittain HUS Apuvälinekeskuksen alaisuuteen vuoden 2012 aikana.
• Tuotteistus ja hinnoittelu valmis 1.1.2013 alkaen.
10.11.2011
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 8
HUS-Apuvälinekeskus vuosi 2012
Apuvälineiden saatavuusperusteet Apuvälineiden neuvontapalvelut Osaamisenhallinta Erityistason/vaativa apuvälineiden valinta ja sovitus Apuvälineiden hankinta Apuvälineiden varastointi Apuvälineiden muutostyöt Apuvälineiden pesu, huolto ja korjaus Apuvälineiden kuljetus ja jakelu • HUS-Alueen saatavuusperusteet 03/2012 • HUS-Alueen palveluopas 12/2012 • Neuvontainternetsivut 12/2012 • Osaamisverkosto 12/2012 10.11.2011
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 9
HUS-Apuvälinekeskus vuosi 2012
Apuvälineiden saatavuusperusteet Apuvälineiden neuvontapalvelut Osaamisenhallinta Erityistason/vaativa apuvälineiden valinta ja sovitus Apuvälineiden hankinta Apuvälineiden varastointi Apuvälineiden muutostyöt Apuvälineiden pesu, huolto ja korjaus Apuvälineiden kuljetus ja jakelu • Lasten apuvälinekeskuksen ja aikuisten apuvälineyksikön palveluprosessien yhtenäistäminen.
• Kommunikointiapuväline – prosessin läpikäyminen 10.11.2011
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 10
HUS-Apuvälinekeskus vuosi 2012
Apuvälineiden saatavuusperusteet Apuvälineiden neuvontapalvelut Osaamisenhallinta Erityistason/vaativa apuvälineiden valinta ja sovitus Apuvälineiden hankinta Apuvälineiden varastointi Apuvälineiden muutostyöt Apuvälineiden pesu, huolto ja korjaus Apuvälineiden kuljetus ja jakelu • Hankintojen keskittäminen HUS-Apuvälinekeskukseen vuoden 2012 aikana • HUS-tasoinen apuvälineiden koordinoitu kilpailutus aloitetaan • Yhteistyö HUS-Logistiikan kanssa 10.11.2011
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 11
HUS-Apuvälinekeskus vuosi 2012
Apuvälineiden saatavuusperusteet Apuvälineiden neuvontapalvelut Osaamisenhallinta Erityistason/vaativa apuvälineiden valinta ja sovitus Apuvälineiden hankinta Apuvälineiden varastointi Apuvälineiden muutostyöt Apuvälineiden pesu, huolto ja korjaus Apuvälineiden kuljetus ja jakelu • Jakelumallin & varastoinnin läpikäyminen • Huollon ja muutostöiden terävöittäminen yhdessä HUS-Lääkintätekniikan kanssa.
10.11.2011
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 12
HUS-Apuvälinekeskus vuosi 2012
12 3 8 1 4 6 10 2 11 5 7 9
• KuntoApu korvaa HUS AHA ympäristöt • Jalkautetaan HUS:n KuntoApu –hankkeen alaisuudessa, yksittäisinä projekteina.
10.11.2011
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 13
HUS-Apuvälinekeskus vuosi 2012
HUS tason varmistus Yksiköt
KuntoApu -hanke
Esisuunnittelu Jatkosuunnittelu
1
Projekti 1
2 3 4 5
Projekti 2
6
Projekti 3
7 8 9 10 11 12
Projekti n 10.11.2011
Luonnos: Lopullista projektijärjestystä ei vielä vahvistettu.
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 14
Yhteenveto
• Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa pohjautuu ”Apuvälineorganisaation liiketoimintasuunnitelmaan” • HUS-Apuvälinekeskus käynnistyy 1.1.2012 alkaen taseyksikkönä • Vuosi 2012 on rakentamisen aikaa; täysimittainen toiminta erikoissairaan hoidossa käynnistyy 1.1.2013 alkaen 10.11.2011
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 15
KIITOS!
10.11.2011
Alueellisen apuvälinetoiminnan järjestäminen HUS:ssa 16