Transcript PowerPoint-Präsentation - auf dem GVO

Herzlich willkommen zum
Referat
Verkaufen mit
Pepp
einige Gedanken
„Verkauf ist nicht
alles – aber
ohne Verkauf ist
alles nichts!“
unbekannt
Stärke der Gewinner
Fachkompete
nz
Sozialkompetenz
überzeugen
fachlich
menschlich
Wirkungsgesetze
Wir wirken immer.
Positive oder negative Wirkung
braucht gleich viel Energie.
Unbewusste Wirkung ist
unberechenbare Wirkung
Kommunikationsgrundsätze
1. Worte lösen
Vorstellungen aus.
2. Wahr ist nicht was ich
sage,
wahr ist, was mein
Gegenüber versteht.
Schnapsglas?
Power in meinen Aussagen
...
Positivformulierun
gen
... Zauberworte
... Konkret sein
aktives Zuhören
hören =
zuhören
aktives Zuhören
Blickkontakt
Minifeedbacks
(verbal/nonverbal)
Kontroll- und
Verständnisfragen
Notizen machen
=> den Kunden
verstehen
???
Fragetechnik
Hauptgrund für
gewonnene Aufträge:
Anbieter hatte einen
Informationsvors
prung
offene Fragen
W
odurch ...
Wer ... Was ...
Warum ...
Womit ...
Wann ...
W
eshalb
Wo ...
...
Wie ... Wieso ...
Woher ...
W
ofür ...
Wem ...
Wozu ...
Wessen ...
Welche In...Wieweit
Die Mutter aller Fragen im
Verkauf
Was ist Ihnen
besonders
wichtig bei ... ?
Brücken bauen – Nutzen
verkaufen
geschlossene Fragen
Geschlossene
Frage =
Entscheidungsf
rage
Ziel
Abschluss
=
Zielerreichu
... und zu guter Letzt
Ihre
Frag
Wissenstransfer in die Praxis
Transfer
Wiss
en
Könn
en
einige Gedanken
Erfolg hat
drei
Buchstaben
:
TU
einige Gedanken
Wir sind
verantwortlich für
das, was wir tun –
aber auch für das,
was wir nicht tun!
Voltaire
Just do
it!
Nutzen Sie Ihre Chance
im Markt!!!
Viel Freude und vor allem viel
Erfolg bei und mit Ihren
Kunden wünscht Ihnen
Ihre k-bt
kurt klaus
herbrigstrasse 18, 9011 st.
gallen
tel.: 071 280 20 10
fax: 071 280 20 11
e-mail: klaus@k-bt
www.k-bt.ch