Transcript sistem

SİSTEM:
Belli bir amacı gerçekleştirmek üzere,
biraraya gelen (getirilen),
birbirine dayalı ve birbirini düzenli biçimde etkileyen
parçalardan oluşan anlamlı bir bütündür.
Sistemler,
çevrelerinden girdiler alarak
ve çevrelerine çıktılar sunarak
yaşamlarını sürdürürler.
Bu durum, sisteme;
AÇIK SİSTEM
özelliği kazandırır.
Ekonomik
Sistem
Siyasal
Sistem
Toplumsal
Sistem
Kültürel
Sistem
Teknolojik
Sistem
Ç E V R E
Doğal
Sistem
G İ R D İ
S Ü R E Ç
(İŞLEME)
*İşlenen Girdi
*İşleyen Girdi
*Kullanılan Girdi
*Teknoloji
Ç I K T I
*Ürüne Dönüştürülen Güç
*Ürün
D Ö N Ü T
E
V
GİRDİ
R
E
ÇIKTI
* İşlenen Girdi
* İşleyen Girdi
* Kullan. Girdi
Ürün
Yaşama
Güvencesi
(Dayanıklı-Tükenen)
* Teknoloji
DÖNÜT
Pazar Başatlı – Teknoloji Başatlı
Ç
Ç E V R E
Sistemin girdilerini aldığı, çıktılarını verdiği,
böylece etkileştiği öteki sistemlerin tümüdür.
Sistem, içinde yeraldığı,
doğal,
toplumsal,
ekonomik,
kültürel,
teknolojik,
siyasal
sistemleri doğrudan ya da dolaylı olarak
ETKİLER / ETKİLENİR.
Ç E V R E
Genel Çevre
Özel Çevre
Pazar Başatlı
Teknoloji Başatı
Dirik Çevre
Dirik Örgüt
Duruk Çevre
Duruk Örgüt
Toplumsal
Sistemler
Siyasal
Sistemler
Ekonomik
Sistemler
ÖRGÜT
SİSTEM
Kültürel
Sistemler
Doğal
Sistemler
Teknolojik
Sistemler
G İ R D İ
Sistemin amacını gerçekleştirmek için çevreden aldığı güçtür.
Girdiler;
 İşlenen güç
 İşleyen güç
(Ürüne dönüştürülen hammadde, -öğrenci-)
(Hammaddeyi ürüne dönüştürecek insangücü,
öğretmen)
 Kullanılan güç (Ürüne dönüştürmede kullanılan ve tüketilen)
DAYANIKLI - TÜKENEN
 Teknoloji
(Ürünün nasıl elde edileceğini kılavuzlayan
bilgi, üretim bilgisi)
G İ R D İ L E R
* İşlenen Girdi
* İşleyen Girdi
* Kullanılan Girdi
- Dayanıklı
- Tükenen
* Teknoloji (Üretim Bilgisi)
S Ü R E Ç (İŞLEME)
Sistemin, amaçlarını gerçekleştirmek üzere,
dışarıdan aldığı gücü kendi gücüne çevirmesi çabaları.
YÖNETİM SÜREÇLERİ
Karar – Planlama – Örgütleme – İletişim
Koordinasyon – Değerlendirme
YÖNETİM İŞLEVLERİ
Eğitim programları (üretim) yönetimi – Öğrenci hizmetleri yönetimi
İşgören hizmetleri yönetimi – Genel hizmetler yönetimi
Bütçe yönetimi
S Ü R E Ç
YÖNETİM İŞLEVLERİ
ÜRETİMİN YÖNETİMİ
İŞGÖREN HİZMETLERİNİN YÖNETİMİ
GENEL HİZMETLERİN YÖNETİMİ
PARANIN YÖNETİMİ
YÖNETİM SÜRECİ (Sorun Çözme-Karar verme)
PLANLAMA
ÖRGÜTLEME
EŞGÜDÜMLEME
İLETİŞİM
DEĞERLENBDİRME
Ç I K T I
Dışarıdan alınan gücün,
sistemce kendi gücüne dönüştürülmesi sonucu
ortaya çıkan ürün
(mal, hizmet, düşünce, duygu)
Çıktının nicelik ve niceliği ;
Sistemin yaşama güvencesi ve
bağımsızlığının da güvencesidir.
Ç I K T I
Ürünün ortaya koyulma amaçları;
a) Kendini yaşatma
Yaşama amacını gerçekleştirme
b) Soyunu yaşatma
Kendisine benzer canlı ya da
sistem doğurma
c) Takas
Kendine girdi veren sistemlere
borcunu ödeme
D Ö N Ü T
Sistemin,
iç çevre ve dış çevre etkenlerle,
girdi, işleyiş çıktı düzeninin bozulmasına yönelik
ortaya çıkabilecek her türlü durum ve değişkene ilişkin,
toplanan verilere (bilgi) DÖNÜT denir.
ÖRGÜTÜN DÖNÜT VERİLERİ
YÖNETİM ALT SİSTEMİNCE
TOPLANIR.
DİĞER ALT SİSTEMLER DE
YÖNETİM SİSTEMİNE
DÖNÜT BİLGİLERİNİ İLETMEKLE GÖREVLİDİR.
YÖNETİM ile ÖRGÜT birbirinden ayrıl(a)maz iki kavramdır.
Bir yerde örgütlenmeye gidilmiş, örgüt oluşmuş ise,
YÖNETSEL BİR SORUNUN varlığından da söz edilebilir.
ÖRGÜT;
ortak amaç(lar)ı gerçekleştirmek üzere biraya gelmiş,
güç ve eylemlerini bu yönde biraraya getirerek tümleştiren bireylerin
etkileşimiyle ortaya çıkan ilişkiler ağıdır.
ÖRGÜTÜN ÖĞELERİ
1. Birden çok insan,
2. Ortaklaşan amaçlar,
3. Gönüllü katılım, dayanışma
4. Etkili iletişim
5. Amaçlara dönük düzenli eylemler
6. Dış çevreye uyum
15
7. Yasallık
Bir örgütte, önceden belirlenmiş amaçları gerçekleştirmeye yönelik
işleri yapmak üzere biraya getirilmiş insanları ve madde kaynaklarını
örgütleyip eşgüdümleyerek eyleme geçirme sürecidir.
* GERÇEKLEŞTİRİLECEK AMAÇ(LAR)
* İNSAN ve MADDE KAYNAKLARININ ÖRGÜTLENMESİ
* İŞBÖLÜMÜ İLE DAĞILAN İNSANLARIN
BÜTÜNLEŞTİRİLMESİ
16
Y Ö N E T İ M
Süreç – Bilim - Sanat
AMAÇLARIN ETKİLİ VE VERİMLİ BİR BİÇİMDE
GERÇEKLEŞTİRİLMESİ MAKSADIYLA;
Planlama, örgütleme, iletişim, eşgüdüm ve denetim
işlevlerine ilişkin (SÜREÇ)
kavram, ilke, kuram, model ve tekniklerin (BİLİM)
sistematik ve bilinçli bir biçimde,
ustalıkla uygulanması (SANAT)
ile ilgili etkinliklerin tümüdür.17
YÖNETİMİN SÜREÇ YÖNÜ
 Bir veya birden fazla amaç,
 İnsan ve madde kaynaklarını kullanma yetkisi,
 Yöneten(ler) – Yönetilen(ler),
 İnsan ve madde kaynakları arasındaki optimum bir
uyum ve işbirliği sağlama,
 Otorite sağlama,
 Yönetici ile yönetilenler arasında uyum ve iletişim
(amaç birliği),
 Grupta işbölümü ve bu yolla ekonomikliği sağlayacak
uzmanlaşma,
 Zaman yönetimi,
 Rasyonellik (Verimlilik – etkililik)
18
YÖNETİMİN BİLİM YÖNÜ
Siyasal
Bilimler
Psikoloji
Sosyoloji
Ekonomi
Antropoloji
Mantık
Tarih
Hukuk
--------Edebiyat
Felsefe
Matematik
19
YÖNETİMİN BİLİM YÖNÜ
Siyasal
Bilimler
Mantık
Psikoloji
Sosyoloji
Ekonomi
Antropoloji
Yönetim Bilimi
Tarih
Hukuk
--------Edebiyat
Felsefe
Matematik
20
YÖNETİMİN SANAT YÖNÜ
ENTELEKTÜEL YÖN
Genel kültür – Mantıklılık – Analiz ve sentez ruhu –
Sezgi ve hayal gücü – Yargı gücü – Düşüncelerini konu ve
sorunlara odaklaştırabilme, açık seçik ifade edebilme
KARAKTER YÖNÜ
Akıl ve duygu dengesi – Uyum – Dikkatlilik – İhtiyatlılık –
Girişkenlik – Hafıza gücü – Dinamiklik - Azim ve sebatkârlık –
Yöntemlilik – Tertip ve düzenlilik – Süratlilik - Ciddilik
SOSYAL YÖN
Dış görünüş – Hitap gücü – Sosyallik İş disiplini İşbirliği ve yöneltme gücü – Ölçülü ve dengeli hareket Otorite ve ikna gücü
YÖNETİM BİLİMİNİN GELİŞİMİ
Kaba Güç
Anamal
Din
Anaerkil Çağ Tarım Devrimi Ataerkil Çağ
* Doğayı sömürme
* Barınma doğal
sığınaklarda
* Anne egemen
(doğurganlık)
*
ToplumBilgi
Bürokrasi
Endüstri Devrimi
Bilimsel Çağ
Klasik Kuramlar
Neoklasik Kuramlar
Çağdaş Kuramlar
22
Y Ö N E T İ M K U R A M LA R I
ve
YA K LA Ş I M LA R
A) Gelişim sürecine göre
B) Yönetim anlayışına göre
23
Gelişim sürecine göre
DAHA YENİ
YAKLAŞIM.
YENİ
YAKLAŞIM.
NEOKLASİK
KLASİK
* Bilimsel İşletme
(F. Tayol)
* Yönetim Süreçleri
(H. Fayol)
Bürokratik Yönetim
(Max Weber)
* Yön. Formülleştiril.
(L. Gulick-L.Urwick)
* Dirik Yönetim
(M.P. Follett)
* İnsan İlişkileri
(Elton Mayo)
* İşbirliği
(C. Bernard)
* Rasyonel Karar
(Herbert Simon)
* Sosyal Sistem
(Talcot Parsons)
* Hizmetlerin Takası
(Peter Blau)
* Örgütte Uyum
(Amitai Etzioni)
* Bilişim
(Shannon–W. Weaver)
* Sibernetik
(Norbert Wiener)
* Yöneylem Araştırma
(R.AckoffW.Churchman)
* Genel Sistem
(l. Bertalanffy)
* Açık Sistem
(D. Katz - R. Kahn)
24
Yönetim Anlayışlarına göre
YAPISAL KURAMLAR
Bilimsel Yönetim
Bürokrasi
Takımerki
SİSTEM KURAMLARI
Genel Sistemler
Açık Sistem
YÖNETSEL KURAMLAR
Yönetim Süreçleri
Dirik Yönetim
(Rasyonel) Karar Verme
Örgütte Uyum
İşbirliği
Hizmetlerin Takası
DAVRANIŞSAL
KURAMLAR
Endüstriyel Psikoloji
İnsan İlişkileri
X ve Y Kuramı
Rol Kuramı
NİCEL KURAMLAR
Yöneylem Araştırması
Bilişim Kuramı
Sibernetik
OLUMSALLIK
KURAMI
25