Transcript Bedendili_FİNAL

Beden Dili Yönetimi
Yrd.Doç.Dr. Pınar Seden Meral
İnsanların Ne Düşündüğünü
Görebilir Miyiz?
Beden Dili Nedir?
o İletişim, sözlü ve sözsüz
işaretlerden oluşan bir
bütündür.
o Beden dili insanlı tarihi
açısından en eski iletişim
aracıdır.
o Beden dili duygu ve
düşüncelerimizin
yansımasıdır.
Beden Dili Önemlidir.
Çünkü, insanların yüz yüze
kurdukları ilişkilerde,
Kelimeler %10,
o Ses tonu %30,
o Beden dili %60
önem taşır.
o
Beden dilini gizlemek,
mümkün değildir. Bu nedenle,
beden esastır.
Beden Dilinin Öğeleri
o
o
o
o
o
o
o
Beden Duruşu
Jestler ve Mimikler
Baş ve Vücut hareketleri
Tokalaşma
Giyim kuşam kodları
Göz Teması
Kişilerarası Mesafe
kullanımı
Duruşumuz Nasıl Olmalı?
o Ayaktaysanız dik durun.
o Oturuyorsanız sandalye ve
koltuğunuzu tam olarak
doldurun ve arkanıza yaslanın.
o Birisiyle konuşurken ve birisi
doğrudan sizinle konuşurken
öne eğilin ve ilginizi gösterin.
o Göz teması sağlayın.
.
Yönelişimiz Nasıl Olmalı?
o Daima konuştuğunuz veya sizinle
konuşan insana dönük durun.
o İkiden fazla insanla bir grup
oluşturuyorsanız, sizin için önemli
olanların dışındakilere merkezi
kapatmayın.
.
Peki Ya Göz Teması?
o Direkt göz teması samimiyet ve
dürüstlük ifadesidir.
o Göz teması karşılıklı ilişkinin
niteliği hakkında bilgi verir.
İnsanlarla, onları rahatsız
etmeyecek ölçüde, ancak
mümkün olduğu kadar çok
göz ilişkisi kurun.
Jestler: Yüz İfademiz ve Baş Hareketlerimiz Nasıl Olmalı?
o Canlı olunmalı.
o Mümkün olduğu kadar sıcak ve
dostça tebessüm edin ve
gülün.
o Yüzünüz, çevrenize olan ilginizi
yansıtsın. Donuk ve ifadesiz
görünmekten kaçının.
o Karşınızdaki konuşurken sık sık
başınızı hafifçe aşağı, yukarı
hareket ettirerek onu
dinlediğinizi ve anladığınızı
hissettirin.
Gülümsemeyi
Unutmayalım.
Jestler: Ellerimizi ve Kollarımızı Nasıl Kullanalım?
o Konuşurken ayakta isek, ellerimizi
cebimizde tutmaktan kaçınalım.
o Kollarımızı önümüzde
kavuşturmayalım. Bu iletişime
kapalı ve gergin olduğumuz
mesajını verir.
o Konuşurken, ellerinizle ağzınızı
örtmekten kaçının.
Nasıl Tokalaşmalıyız?
o Tokalaşmada el uzatma işlemi, ev
sahibinden misafire doğru olmalıdır.
o Tokalaşırken mutlaka göz teması
kurulmalıdır.
o Karşı tarafın eli dengeli biçimde
kavranmalı ve 1-2 saniye
sıkılmalıdır.
o Tokalaşırken “hoş geldiniz” denmeli
ve oturacak yer gösterilmelidir.
Yanlış Tokalaşma Biçimleri
Eldiven
Parmak ezici
Ölü balık
Yanlış Tokalaşma Biçimleri
Kontrolü ele alma
Kontrolü bırakma
Giyim Kuşam Kodları
o Kişi giyim biçimiyle etrafa
mesaj verir.
o Mesleğe uygun giyinmek
önemlidir.
o İnsan zihninde mesleklere
uygun giyinme kalıpları
mevcuttur. Kişi eğer bu
kalıplara uymuyorsa
mesleki yetkinliğinden
kuşku duyulur.
Ne söylediğimizden çok
nasıl göründüğümüz
bizi anlatır.
Şunları Asla Giymeyelim
o
o
o
o
o
o
Parmak arası terlik
Açık ayakkabı/Sandalet
Beyaz çorap
Şort
Boyasız ayakkabı
Ayaklarınız pedikürlü
değilse açık ayakkabı
o Aşırı dekolte
Giyim Kişiye Yönelen
Bakışı Belirler.
Kişilerarası Mesafe
o
İnsanlar kendi çevrelerinde
oluşturdukları boş mekanlar yoluyla
da iletişimde bulunurlar.
o Başka insanlara olan uzaklığımızı
ayarlayarak, onlara uzak ya da yakın
durarak birtakım mesajlar iletiriz.
o Diğer insanlarla aramıza koyduğumuz
uzaklık, onlara karşı olan
duygularımızla ilgilidir.
İnsanlara daima, onları
rahatsız etmeyecek,
Kişisel alan:45cm.-1,2 m
mümkün olan en
yakın mesafede
Sosyal alan: 1,2-3,5
durmaya gayret etmeliyiz.
Özel alan: 45 cm
Genel alan: 3,5 m. üzeri
Sözel Olmayan İletişimde Ustalaşmak İçin
İpuçları
Çevrenizi iyice gözlemleyin.
İnsanların hangi durumda nasıl bir özel sözsüz dil geliştirdiklerini
tanımlayın.
Evrensel beden dili kodlarını tanıyın.
İnsanların Temel Davranışlarını Gözlemleyin.
İnsanların küme halindeki bir çok ifadesini yakalamaya çalışın.
Davranışlardaki ani değişiklikleri saptayın.
Yanıltıcı Beden Diline Karşı Dikkatli Olun.
İnsanları Gözlemlerken Bunu Belli Etmeyin.
Çeşitli Beden Dili Örnekleri
Bedeni Okumak İçin Küçük Bir Kılavuz
Donma Tepkisi
Herhangi tehlikeli bir
durumda hareketlerimiz
kısıtlanır. Hareketlerin
dondurulması bizi görünmez
kılar. Amaç dikkat
çekmemektir. Buradaki
tehlike mutlaka ölüm tehlikesi
değildir. Evde ocağı açık
unutarak koşmak da aynı
donma tepkisiyle birlikte
gelişir. Sadece görsel
uyaranlar değil işitsel
uyaranlar da bu tepkiyi
yaratır. Örneğin azarlanan
öğrencinin bir süre sessiz
kalması gibi.
Kaçma Tepkisi
Kaçma tepkisi de tehlikeli görülen
durumda yakalanmamaktır. Amaç
tehlike kaynağından kaçmak en
azından mesafeyi açmaktır.
Kişi temasa geçmek istemediği
insanla arasına mesafe koymak
ister.
Örneğin kucağına çanta almak,
ayaklarını en yakın çıkışa
döndürmek, masada arkaya doğru
yaslanmak, gözlerini yummak,
ovalamak gibi.
Yatıştırıcı
Davranışlar
Bedenimizin En Dürüst Parçası
Hangisidir?
Hoşlandığımız şeylere, kişilere doğru gitme eğilimiz vardır.
Ayaklarımızın yönü ne yapmak istediğimize işaret eder. Eğer bir
ortamdan uzaklaşmak istiyorsak ayaklarımız kapı yönünü gösterir.
Ayaklarımızın biri bile diğer yöne dönerse o gitmek istediğimizin
işaretidir.
Kendimizi rahat
hissettiğimizde
bacaklarımı çapraz yaparız.
Çapraz olma durumunda
kaçma imkanımız yoktur.
Gövde İşaretleri
Gövde Kalkanı Nedir?
Gövde Kalkanı
Gövde İşaretleri
Sevmediğimiz bir
şeyden ya da
kimseden uzak
durmaya çalıştığımızda
kollarımızı bariyer
olarak kullanırız.
Kıyafetlerimiz ya da
erişim alanımızdaki
nesnelerde aynı
biçimde kullanılabilir.
Zayıflık
Göstergesi
Omuz
Hareketleri
Karşılıklı Görüşmede Bedenimizi
Kontrol Edelim.
Peki Parmaklarımız Neyi, Nasıl
Söyler?
Parmakların Duruşu
Gözler Kalbin Aynasıdır…
Dudaklar da…