Transcript BEDEN DİLİ - Kenan BAŞARAN

BEDEN DİLİ
MDBS 116
KİŞİLERARASI
İLETİŞİM
Kenan BAŞARAN
İLETİŞİM KAVRAMI ve TANIMI
COMMUNİCATİO (LAT)
 COMMUNİCATİON (ENG &FR)
 KOMÜNİKASYON (TR)
‘İKİ BİRİM ARASINDA BİRBİRİYLE İLİŞKİLİ MESAJ
ALIŞVERİŞİDİR’
DOĞAN CÜCELOĞLU.
‘DÜŞÜNCE VE GÖRÜŞLERİN SÖZLÜ OLARAK
KARŞILIKLI ALIŞVERİŞİDİR.
‘BİZİM BAŞKALARINI, BAŞKALARININDA BİZİ
ANLAMA SÜRECİDİR.’

Kenan BAŞARAN
KİŞLERARASI İLETİŞİM
(Interpersonal Communication)

İKİ KİŞİ ARASINDA YÜZ YÜZE GERÇEKLEŞİR

GENELDE KENDİLİĞİNDEN VE TEKLİFSİZDİR

SÖZLÜ VEYA SÖZSÜZ NİTELİKTEDİR

KATILIMCILAR ARASINDA SÜREKLİ
GERİBİLDİRİM (Feedback) VARDIR
Kenan BAŞARAN
İLETİŞİM KURMA NEDENLERİ

TANIMA

ÇEKİCİ BULMA

BENZER ÖZELLİKLER TAŞIMA

SORUN ÇÖZME

ZORUNLULUK
Kenan BAŞARAN
EMPATİ
EMPATİK DİNLEME
SEMPATİK DİNLEME
Kenan BAŞARAN
ETKİN DİNLEME YÖNTEMLERİ






GÖZ TEMASI KURUN
KONUŞMACIYA
DOĞRU YÖNELİN
RAHAT OLUN
ÖNYARGISIZ OLUN
SÖZÜNÜ KESMEYİN
SABIRLA DİNLEYİN




KATILDIĞINIZ
YERLERİ ONAYLAYIN
DİKKAT DAĞITACAK
NESNELERİ KALDIRIN
KONUŞMACININ
GÖZÜNE BAKIN,
İLGİLİ GÖRÜNÜN
EMPATİK YAKLAŞIN
Kenan BAŞARAN
BEDEN DİLİ (Body Language)
NEDEN BEDEN DİLİ ?





İŞ ve SOSYAL YAŞAMDA BAŞARILI OLMAK İÇİN
BAŞKALARININ GERÇEKTE NE SÖYLEMEK İSTEDİKLERİNİ
ANLAMAK İÇİN
KARŞIMIZDAKİLERİ DAHA İYİ ANLAYARAK ETKİLİ BİR
İLETİŞİM KURMAK İÇİN
BAŞKALARI ÜZERİNDE OLUMLU ETKİ YARATARAK
AMACIMIZA ULAŞMAK İÇİN
KENDİ VÜCUT HAREKETLERİMİZİ DAHA İYİ
DENETLEYEREK SOSYAL ORTAMLARA DAHA ÇABUK
UYUM SAĞLAMAK İÇİN
(http://www:ekocerceve.com/bireyselgelisim)
Kenan BAŞARAN
SÖZSÜZ İLETİŞİM
(Non-verbal Communication)






BAŞ HAREKETLERİ
YÜZ HAREKETLERİ
GÖZ TEMASI
SES TONU
KOKU
JEST VE MİMİKLER






POSTÜR (POSTURE)
DOKUNMA
OTURUŞ-DURUŞ
ALAN–BÖLGEMESAFE
KIYAFET – AKSESUAR
ÇEVRE
Kenan BAŞARAN
BAŞ HAREKETLERİ





BAŞI SALLAMA (öne-arkaya, sağa-sola)
BAŞ YUKARIDA, HAREKETSİZ
YANA EĞİK
ÖNE EĞİK
İKİ EL BAŞIN ARKASINDA KENETLENMİŞ
Kenan BAŞARAN
YÜZ HAREKETLERİ
DUYGULAR






ÜZÜNTÜ
KORKU
MUTLULUK
HİDDET
NEFRET
ŞAŞIRMA
Kenan BAŞARAN
GÖZ TEMASI

İŞ BAKIŞI
ALINDA HAYALİ ÜÇGEN

SOSYAL BAKIŞ
GÖZLER–AĞIZ ARASINDA HAYALİ ÜÇGEN

MAHREM BAKIŞ
YAKIN İSE: GÖĞÜS ORTASINDA ÜÇGEN
UZAK İSE: GÖZLERLE BACAK ARASI ÜÇGEN
Kenan BAŞARAN
GÖZ TEMASI

YAN BAKIŞ
ÇATIK ALIN,KAŞLAR VE AĞIZ KÖŞELERİ AŞAĞI


GÖZLE DIŞARIDA BIRAKMA
BAŞ GERİDE, BURNUN ÜZERİNDEN BAKMAK
GÖZ BEBEKLERİ
KÜÇÜK İSE: MEYDAN OKUMA, NEFRET, İLGİ
AZLIĞI, GÜVENSİZLİK, YORGUNLUK...
BÜYÜK İSE: HOŞLANMA,KORKU,İLGİ
DUYMA,DÜRÜSTLÜK,RAHATLIK VE GÜVEN...
Kenan BAŞARAN
SES TONU




SES TONU:
İNİŞ,ÇIKIŞ,SORU CÜMLELERİ, DÜZ CÜMLE
TEMPO:
HIZLI, YAVAŞ, AKICI, MAKİNALI TÜFEK GİBİ
SES YÜKSEKLİĞİ: BAĞIRMADAN SÖZCÜKLERE ANLAM KATMAK
SES KALIPLARI: DURAKLAMA, NEFES ALMA YERLERİ
‘SES TONU DUYGULARIN EN ÖNEMLİ GÖSTERGESİDİR.’
‘İNSANLAR BİZLERİ, NE YAPTIĞIMIZ, NASIL GÖRÜNDÜĞÜMÜZ,
NEYİ NASIL SÖYLEDİĞİMİZLE DEĞERLENDİRİR VE SINIFLANDIRIR.
’Dale Cernegie.
Kenan BAŞARAN
DOKUNMA

TOKALAŞMA ÇEŞİTLERİ
KEMİKKIRAN
ÖLÜ BALIK
İŞ BİTİRİCİ
Kenan BAŞARAN
EL ve KOL HAREKETLERİ





KOL KAVUŞTURMA ENGELİ
ELLERİ ÖNDE KAVUŞTURMA ENGELİ
ELLERİ MEŞGUL TUTUP İÇ GERGİNLİĞİ
AZALTMA
*KOKTEYDE DEVAMLI YİYİP İÇME
*KIYAFETE ÇEKİ-DÜZEN VERME
*ELBİSEDEN HAYALİ İPLİK TOPLAMA
*BIYIK VEYA SAKALINI DÜZELTME
ÇANTA, DOSYAYI YUKARIDA TUTMA
CEP TELEFONU İLE MEŞGUL OLMA
Kenan BAŞARAN
BACAKLARIN KULLANILIŞI

BACAK BACAK ÜSTÜNE ATMA
* AYNALAMA
* ALIŞILMIŞ DURUM
* ‘DÖRT’ DURUMU

BİLEKLERİ KİLİTLEME
Kenan BAŞARAN
ALANLAR –BÖLGELER
(proxemics)

MAHREM BÖLGE (intimate zone)
15-45 cm

KİŞİSEL BÖLGE (personel zone)
45cm-1.2 m

SOSYAL BÖLGE (social zone)
1.2m-3.6m

ORTAK BÖLGE (public zone)
3.6m üzeri
Kenan BAŞARAN
OTURMA BİÇİMLERİ
(Orientation)

KAPLANAN ALAN
ARKAYA YASLANMA: DURUMDAN MEMNUN
KOLTUK UCUNA İLİŞME: KALKIP GİTMEYE HAZIR

BEDEN DURUŞU
DİK DURUŞ,OTURUŞ: CANLILIK VE HAYAT ENERJİSİ İFADESİ
ÇÖKÜK OTURUŞ: ÇEKİNGENLİK VE AZALMIŞ HAYAT ENERJİSİ
BEDEN YANDAKİ KİŞİYE EĞİK: O KİŞİYE OLAN İLGİ İFADESİ
BEDEN YANDAKİ KİŞİDEN AKSİ YÖNDE: DUYGUSAL VE
ZİHİNSEL UZAKLAŞMA

SEÇİLEN YER
KAPIYA YAKIN: ÖZGÜVEN EKSİKLİĞİ
MERKEZE, EV SAHİBİNE YAKIN: ÖZGÜVENİ YÜKSEK,
KENDİNDEN HOŞNUT KİŞİLER
Kenan BAŞARAN
OTURMA DÜZENİ

KARŞI KARŞIYA OTURMAK

90 DERECELİK AÇI İLE OTURMAK

YAN YANA OTURMAK

ÇAPRAZ OTURMAK
Kenan BAŞARAN
AKSESUARLAR
ÜNİFORMA
 MARKALI ÜRÜNLER
 GÖZLÜK
 SİGARA, PURO, PİPO
 SAKAL, BIYIK
 ROZET

Kenan BAŞARAN
YALAN- ŞÜPHE - SAMİMİYETSİZLİK

YALAN ÇEŞİTLERİ
ORTAK YALANLAR
DOĞRUSU İSPAT EDİLEMEYEN YALANLAR
PROFESYONEL YALANLAR
ADİ YALANLAR

YALAN İŞARETLERİ
GÖZ TEMASINDAN KAÇINMA
ELİ YÜZE GÖTÜRME, YÜZ ÇEVRESİNE DOKUNMA
ELLE YAPILAN JESTLERDE AZALMA
BEDEN HAREKETLERİNDE ARTMA
OTURUŞ ŞEKLİNİ DEĞİŞTİRME
Kenan BAŞARAN
BEDEN DİLİNİZİ ETKİN KULLANMAK
İÇİN ÖNERİLER



GÜLÜMSEYİN.
– DÜNYA SİZİNLE BERABER GÜLÜMSEYECEKTİR.
GÖZ TEMASI KURUN:
– UNUTMAYIN, AZI KUŞKU YARATIR YADA SİZİ HEYECANLI
GÖSTERİR. FAZLASI İSE KORKUTUR, ÇEKİNGENLİK
YARATIRSINIZ
EL SIKIŞIN:
– EL SIKIŞIRKEN OTORİTEYİ KARŞINIZDAKİNE VERMEYİN.
GÜÇLÜ GÖRÜNMEK İÇİN KARŞINIZDAKİNİN ELİNİ FAZLA
SIKMAYIN
Kenan BAŞARAN
BEDEN DİLİNİZİ ETKİN KULLANMAK
İÇİN ÖNERİLER

ARANIZDA MASA OLMASIN:
–
–
–
–

AVUÇLARINIZI İYİ KULLANIN:
–
–

MASA İLETİŞİMİ AZALTIR, OTORİTEYİ ARTTIRIR.
FİKİR ALMAK VEYA KATILIM İÇİN YUVARLAK MASA,
OTORİTE SAĞLAMAK İÇİN DİKDÖRTGEN,
KISA VE ÖZ TOPLANTILAR İÇİN KARE MASA
AŞAĞIYA ÇEVİRİRSENİZ SÖYLEDİĞİNİZ KELİME
GÜÇLENİR.
YUKARI ÇEVİRDİĞİNİZDE OLUMLULUK ARTAR, EMİR
İSTEĞE DÖNÜŞÜR.
KİŞİSEL ALANA FAZLA GİRMEYİN:
–
KÜLTÜR FARKINA DİKKAT EDİN
Kenan BAŞARAN

DİNLERKEN BAŞINIZI HAFİF ÖNE EĞİN:
BAŞINIZLA HAFİF TASDİK EDEREK DİNLEYİN.
KARŞINIZDAKİNE DEĞER VERDİĞİNİZİ GÖSTERİR

YALANLA İLGİLİ İPUÇLARINI İYİ DEĞERLENDİRİN:
KONUŞMA ESNASINDA YAPILAN AĞIZ ÖRTME, BURUNLA
OYNAMA, YAKA ÇEKİŞTİRME VE GÖZLERİ KAÇIRMA
HAREKETLERİ SİZE İPUCU VERECEKTİR.
OTURMA DÜZENİNİ ÖNCEDEN HAZIRLAYIN:
OTURMA
DÜZENİ İLETİŞİMİN GİDİŞİNİ BELİRLEYECEKTİR.
KARŞILIKLI OTURMAK REKABET DUYGUSU OLUŞTURUR.
AYNI YÖNE BAKMA OLANAĞINIZ VARSA İLETİŞİMİNİZ
ARTAR. BAĞIMSIZ OTURUŞ İLETİŞİMİ YOK EDER.
KARŞINIZDAKİNİ AYNALAYIN:
DURUŞ
VE HAREKETLERİNİZİ BELLİ ETMEDEN KARŞINIZDAKİNİN
HAREKETLERİYLE UYUMLAYIN. KARŞINIZDAKİ KİŞİYİ
RAHATLATACAKTIR.


Kenan BAŞARAN
DÜŞÜNCEN KONUŞMANA,
KONUŞMAN HAREKETİNE,
HAREKETİN KADERİNE
YANSIR..
GÜZEL DÜŞÜN,
GÜZEL YAŞA...


** MEVLANA **
Kenan BAŞARAN
HOŞÇAKALIN
Kenan BAŞARAN
İLGİNİZE
TEŞEKKÜRLER!
Kenan BAŞARAN