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創業
amber yang 12.8.13
創業即是一個人的改變過程，
從貧窮到富有，從平凡到成功，
從能力不足到德才兼備，每一
個階段，創業者都在向前，向
上推升自己的人生境界，不斷
測試自己人生的極致。
-何飛鵬“自慢”
簡歷
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
1990年1月赴美留學
1992年5月營養學碩士學位
1997年6月MBA-企業管理碩士
2002年3月加入美安
2003年9月SC
2005年5月Director
2008年6月FVP
2011年6月EFVP
父母教會我：




善待別人
每天閱讀
可以慢， 不要懶
謙虛使人進步
家庭使我懂得：



愛即責任
暫時的犧牲帶來長遠的幸福
包容與耐心
從劉老師身上我學到：




認真
勤奮
大氣
leadership
I. 選擇創業
選擇創業




選擇創業即選擇自己要當家做主
選擇創業即選擇自己要艱苦努力
選擇創業即選擇自己要突破成長
選擇創業即選擇成功
為什麼選擇美安？


就創業而論，順應潮流,做有趨勢的事
業最容易成功。
美安把創業的風險降到了最低，把成
功的幾率提到了最高。
美安的超連鎖商業發展系統





公司－
產品－
制度－
培訓－
行業－
穩定, 盈利
多樣, 優質
公平, 合理
統一, 完善
趨勢，潮流
公司宗旨
提供一個證實可行的系統，讓有
心創業的人士皆有機會創造永續
收入，並為全球的消費者提供更
好的購物模式。透過革新的科技
與眾人的力量,開創未來新經濟。
II.創業的動力
欲望及目標
成功或失敗最根本的起因：
欲望
天賦,才華,運氣都需要欲望
才能起作用
什麼是目標？

具體化，文字化，形象化的欲望
人類所有的行動都被動機所驅使,而
動機就是目標.所以成功即是目標,其
它都是注解.
45年計畫
5％
95％
成功
失敗
目標越明確，越容易成功
目標越大，成就越大
為什麼有目標容易成功？
1.
2.
3.
4.
有了目標，就有了努力方向
有了目標，就能調動潛能
有了目標，行動力會加強
有了目標，障礙就相對變小
人類有自發性搜尋目標的能力
1.
2.
3.
目標越清晰越能啟動大腦皮層組織，此能
力越強
Law of attraction, 引力原則
此能力和目標的大小無關，難易程度有差，
但原理是一樣的
目標不同於願望
我們需要做2件事

1. 量化，具體化我們的目標

• 目標聲明和夢想板
2.升級我們的目標
目標聲明

用文字描述夢想
夢想板
1.
用圖像表達夢想
為什麼要有目標聲明和夢想板？
世上所有的東西都要被創造兩次
兩次創造
兩次創造
創造未來也是同樣的過程
財富
自由
愛情
時間
健康
為什麼要升級目標？
升級目標的最佳方法？
大會

目標與行動計畫
生存
生活
行動計畫

所有的成功都來自大量的, 重複的,
枯燥的行動，是一個從量變到質變
的過程。
4/13/2015
37
行動計畫




財務管理
時間管理
提高行動力
加強行動量
財務管理


管理錢財的能力反映我們自律水準
所有的生意都需要錢運作
財務管理






量入為出, 量力而為
控制開支, 應減得減
盡可能不用信用卡
清楚自己的處境, 能力和需要, 不要攀比
分清需要(needs)和想要(wants)
對錢的管理跟我們賺多少沒多大關係, 卻
跟我們如何經營我們所擁有的有很大關係
如何做財務管理？






列出所有收入
列出必需的開支 (房租, 膳食,債務,手機…)
列出其他可縮減的開支 (衣服,車子,消遣…)
每天記錄所有開銷
控制可縮減的開支
專門資金做美安
創業本來就要節衣縮食
時間管理
時間是最珍貴和有限的資源, 不能管理
時間，便什麼也無法管理.
--- Peter Drucker
時間管理


做對的事情
•協助完成目標的事情
把事情做對
•效率
時間管理





凡事要提前計畫
每天晚上列出明天的工作清單
做事要有優先順序
• 做重要的事情而不是自己喜歡的事情
• 招募零售為培訓讓位
• 個人服從團隊
善用零碎時間
同一類事情放一起做
提高行動力

為什麼不動？
• 懶惰
• 拖延
• 害怕

克服恐懼的唯一辦法就是行動
加強行動量

The 10,000 Hour Rule 一萬小時準則
by Malcolm Gladwell
• 任何領域的成功關鍵都與天才無關，要
的只是實踐，一萬個小時的實踐 －
十年一周２０個小時的實踐
有結果的行動
Results Producing Activities
以終為始
Begin with the End in Mind
做美安的目的是什麼？


你賺錢
團隊夥伴賺錢
分享教育 Share the Education
分享產品 Share the Products
分享生意 Share the Business
分享教育的目的是什麼？

每個人都能接受專業訓練
每個人都能養成成功習慣
每個人都開始行動，改變

你的成功取決於全團隊的教育水準


如何分享教育？




小組每星期有活動 (home events)
參加團隊活動
買票
出席
分享產品的目的是什麼？



培養新顧客
鞏固老顧客
產生銷售業績
如何分享產品？



每天使用
零售
產品展示會
分享生意的目的是什麼？



增加銷售管道
倍增銷售量
擴大市場佔有率
如何分享生意？





Step
Step
Step
Step
Step
1:
2:
3:
4:
5:
建立關係
打電話
約見
跟進
合作
江汀($18000-$25000/4wk)
III.
創業成功的要素
態度與知識
你在美安還未成功的主要原因
是你還沒把自己當創業者對待，
你還沒把美安當生意對待。
當家做主的心態




獨立
主動
認真
承擔（錢,時間，責任）
你有沒有：

主動跟上線溝通
主動跟下線溝通
主動買票
主動籌辦小組活動

不要用45年的心態去做2-3年的事



努力學習的心態




三人行，必有我師
• 擇其善者而從之，其不善者而改之
每會必到
閱讀，閱讀，閱讀
錄音
學什麼?





學基本功
學基本技能
學會改變
學做一個創業者
學做Leader
基本功






公司
生意
商場
產品
制度
管理
基本功


簡單的話重複說, 說到精闢
簡單的事重複做, 做到完美
基本技能





運用語言的能力
分享銷售的能力
與人相處的能力
承受壓力的能力
運籌帷幄的能力
全力以赴(拼命)的心態



破釜沉舟
背水一戰
傾其所有，盡其所能
堅持不懈的心態

專注於自己的選擇

永不言敗
成功與失敗


影響失敗者的,是對獲得滿意的過程的
渴望，只要做得是他們喜歡的事情,不
管獲得什麼樣的結果，他們都會心滿
意足.
影響成功者的,是對獲得滿意的結果的
渴望；他們擁有強烈的使命感,為了實
現目標,即使不喜歡的事情，他們也會
去做.
2件事情新經銷商需要努力:
1.
接受拒絕
2.
戰勝恐懼
學做一個創業者

成功習慣
成功習慣



習慣的力量是驚人的。習慣能載著你走向
成功，也能馱著你滑向失敗。如何選擇，
完全取決於你自己。
一個人一天的行為中，大約只有5%是屬於
非習慣性的，而剩下的95%的行為都是習
慣性的。
3周以上的重複會形成習慣；3個月以上的
重複會形成穩定的習慣
成功習慣






正面思考
學習
負責
謙虛
自律
幽默
失敗習慣






怨天尤人
拖延
遲到
懶惰
傲慢
冷漠
好習慣很難養成,但一生受用
壞習慣很易養成,但要用一生去承受
人生無處不“勉強”

人生的真相就是“勉強別人”！而成功的人就
是很會“勉強”別人的人. 能力則是用勉強別
人來衡量. 不會勉強別人的人，就是沒有能力
的人. “勉強”用各種不同的形式存在. 最粗
魯而直接的勉強叫命令；文雅含蓄的勉強叫溝
通；用道理勉強叫說服；訛詐的勉強叫欺騙；
用好處去勉強叫引誘；炫惑的勉強叫廣告；不
斷的勉強叫鍥而不捨. 勉強是一切事物的原動
力. 任何工作，任何任務都需要不斷的勉強自
己，勉強別人，才能夠完成.
-- 何飛鵬“自慢”
Tom Lin (
$10000 - $15000/4wk)
IV.
創業成功必備的能力
銷售
財富500強

財富雜誌為美國所有上市公司以銷售額為
標准做的排名
美安的錢在哪裡?
1.
在產品裡
- 批零差價
2.
在分紅製度裡
- BV
- IBV
1992
如何賺美安的錢


大量的用
大量的銷售
基礎十, 七人強



要求: 經銷商每月自用100BV, 銷售
300BV, 擁有10位固定顧客
時間: 一年
結果: 七個人每個月有穩定收入,
$300/月, $600/月, $1500/月不等
第一個季度


你找到A和B, 並幫他們發展10位顧客
你, A 和B 每月人均訂貨 400BV
第二個季度



你幫助A找到A1和A2, 幫助B找到B1和B2, 並幫
A1, A2, B1, B2 發展10位顧客
人均訂貨400BV
你每月收入$300
第三個季度





幫助A1, A2, B1, B2 合格
人均10位顧客
人均訂貨400BV
A, B 每月收入$300
你每月收入$600
第四個季度



A1, A2, B1, B2 每月收入$300
A, B 每月收入$600
你每月收入$1500
我們來算一筆帳:



每月400BV, = $550
一年花費$550 x 12 = $6600
一年後, 你每月收入$1500.
其他賺取$1500/月的方法:
1.
2.
3.
$450,000.00存放銀行, 利息4%
$500,000.00買一棟房子, 全部付清,
每月收租$1500
一週六天, 一天9.5個小時, 時薪
$7.25, 每月收入$1500
銷售有那麼難嗎?
1. 重要性


沒有銷售, 就沒有生意
我們必須賣
2. 瞭解自己的產品




知識
特點
用途
故事
3. 尋找潛在顧客


顧客到處都是
多聽, 多問
4. 說明產品, 激發購買欲望

開口, 開口, 再開口
5. 回答疑問


Feel, felt, found. 感受, 感覺, 發現
羅列常見問題和拒絕原因, 準備答案
6. 促成與成交
設計一些問題,
1. 他只能回答“對!”
2. 讓他二選一


立即送貨
7. 售後服務



教顧客使用產品
及時跟進
介紹其他產品
注意!
1.
2.
3.
從關心和幫助他人的角度出發,
分享使用後的體會
隨時隨地找機會, 勤於奔走,
勇於開口
不要怕被拒絕
銷售的最大障礙不是價格,
不是競爭,不是顧客的抗拒,
而是我們自己。
常見的心理障礙
1.
2.
3.
4.
5.
害怕被拒絕
擔心自己是為了自身利益而欺騙顧客
似乎在求人
產品太貴
萬一效果不好, 怎麼辦?
完成一家店($7500/4WK)






每週Flush
5000BV
每月需要
20000BV
如果每人50BV/mo,
需400人
如果每人100BV/mo, 需200人
如果每人200BV/mo, 需100人
如果每人400BV/mo, 需50人
5000BV
20000BV
400人
200人
100人
50人
如果每人400BV/MO



每邊3個人, 你每月$300
每邊6個人, 你每月$600
每邊13個人, 你每月$1500

通過自用建立信心和對產品的瞭解

利用現金返還發展顧客

通過1:1服務鞏固顧客
Suzanne Yip
($57500-$75999/4wk)
物色,推薦與招募
有什麼不同？



物色？
推薦？
招募？
物色？
名單
• 交結新朋友
• 熟悉老朋友
溝通
• 建立人脈關係
• 增加庫存
篩選
• 尋找對的人
物色即是建立關係，和美安無關
推薦？
溝通
• 趨勢和觀念
• 產生認同
約見
• 2:1
• 公司,產品,制度
跟進
• HBP/UBP/2:1
• 解決問題
• 提供可行性計畫
推薦：溝通+分享+提供方案


4/13/2015
美安以提高自己為根本
美安基本功:
•介紹美安的生意理念
•介紹自己的商場
•介紹自己的產品
•講解分紅製度
114
招募？
簽約
• 成為美安經銷商
• 介紹UFO
合作
• 進入NMTSS
• 實施可行性計畫
一些事實


有一部份人無論如何都不會選擇美安
的, 和你沒有關係.
永遠有人在尋找機會.
一些定律
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


概率
熟能生巧
量變帶來質變
物以類聚，人以群分
為什麼找不到人?







4/13/2015
姿態不對
開口不夠
不會傾聽
不會借力
准備不當
沒有跟進
不會承受拒絕
118
為什麼找不到人?
不相信
4/13/2015
119
Aling & Toby ($57500 - $75999/4wk)
跟進與ABC法則
跟進是技巧，
跟進是藝術，
跟進更是成功五要訣的具體實施
ABC法則和跟進






4/13/2015
跟進自己
跟進優惠顧客
跟進潛在發展物件
跟進新經銷商
跟進團隊
跟進leader
123
跟進自己

4/13/2015
常問自己的三個問題:
•我為什麼做美安?
•我要放棄什麼?
•我能為團隊做什麼?
124
跟進自己




強迫自己養成成功習慣
強迫自己每天做一些與美安有關的事情
強迫自己每天進步一點
強迫自己與成功人交往
跟進優惠顧客


一次客變成回頭客
帶來終身價值
跟進潛在發展物件








要快，2天內做第一次跟進
少說話
多讚美
保持姿態
利用ABC
利用團隊
利用會後會
利用工具
跟進潛在發展物件

學習如何回答異議
常見異議
1.我沒時間。
2.我沒錢。
3.我沒興趣。
4.我找不到人。
5.產品太貴。
6.你掙錢了嗎？你掙了多少錢？
常見異議
7.我知道有人沒做成這生意，所以這生
意不能做。
8.這是金字塔嗎？
9.這是多層次傳銷嗎？
10.我擔心家人和朋友會怎麼想。
11.直銷傳銷名聲不好，所以我不願意做。
12.我不願意賺朋友的錢。
跟進新經銷商





4/13/2015
做一個最佳的傾聽者
定時定點互相聯絡
提醒他的承諾和夢想
共同研究網路的發展
注意他周圍人事物的動向
133
跟進新經銷商


起步指南
UFO
起步指南與成功行動計畫
英文
代號 # 391
中文
代號 # 4391
西班牙文
代號 # 5391
跟進團隊




4/13/2015
跟進短腿? 還是跟進團隊?
永遠和團隊在一起
為團隊創造成功環境
團結至上
136
有關美安
• 複製
你
團隊
• 借力
• 成功
永續收入
中國歷史上著名的團隊

桃園三結義

唐僧西天取經
跟進Leader



4/13/2015
沒有Leader, 也就無所謂團隊
1:1
鼓勵,讚美,溝通,引導,相信
139
Pauline Cheng
($191,600 $276,000/4wk)
I. 做一個好下線



敬業 (8-15hrs/wk)
付出
謙卑
II.



嚴於律己
以身作則
成長提高
做一個好上線
III. 做一個好Leader


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
胸懷大志
心存大愛
盡忠職守
為人服務
領導力 Leadership
1. 管理自己
2. 成就他人
1. 管理自己


有追求，並有足夠的自律去完成自己
的追求
管得住自己的思想,言行,金錢和時間
只有管好自己的人，
才有資格領導他人
2. 成就他人




園丁
公僕
父母
導師
只有在我們有能力説明他人的
情況下，他人才會追隨我們
創業是一條精彩的人生路
沒有穩定，只有變化
沒有隨意，只有勉強
要麼前進，要麼後退
要麼成功，要麼失敗
祝成功！