Transcript Presentation 23 maj Det regionala arbetet inom

Statliga stimulansmedel för Östergötlands
län genom överenskommelser mellan SKL
och regeringen år 2014
område ” Funktionsnedsättning”
Tidslinje över EBP:s framväxt
2009-2012
2007
2009
2009
2010
_
2011
2012
Bakgrund Funktionsnedsättningsområdet
 Kartläggning 2012
 Tre områden:
 -barn och ungas inflytande
 -brukarmedverkan
 -systematisk uppföljning
Hur ser det ut nationellt?
 Alla 21 län/regioner har fått medel.
 Tio län har valt att utveckla alla tre områdena.
 Sex län har valt två områden och
 Fem län kommer att koncentrera på att utveckla ett
område.
 Förstärkt delaktighet för barn och unga – 15 län
 Förstärkt brukarmedverkan – 19 län
 Systematisk uppföljning – 13 län
Vårt uppdrag i länet
Samtliga tre områden
1)
2)
3)
Förstärkt delaktighet och inflytande för barn och unga med
funktionsnedsättning,
Förstärkt brukarmedverkan
Systematisk uppföljning
Syfte
 Att ge barn, unga och vuxna personer med intellektuell och
kognitiv funktionsnedsättning möjlighet att bli delaktiga i
uppföljning av stöd och insatser enligt LSS.
 Att ge metodstöd samt utbildning och handledning till chefer
och baspersonal inom LSS-verksamheter i länets kommuner,
samt till landstingets personal inom barn- och
ungdomshabiliteringen
Område 1
"Förstärkt delaktighet och inflytande för barn
och unga med funktionsnedsättning”
Aktivitetsplan
 Inspirations- dag tillsammans med B o U- satsningen 6/10
 Kartläggning för att ta fram ”goda exempel”
Område 2 och 3
Förstärkt brukarmedverkan och systematisk
uppföljning
Aktivitetsplan
 Ytterligare en inspirations- dag för chefer september -14
 En utbildningsdag/länsdel för baspersonal
 Handledningsinsatser
 Metodutveckling
Vad är inflytande och delaktighet?
 Argument för och några modeller
 Vad bidrar till och vad hindrar delaktighet?
Vad är det då?
Brukarinflytande
 Medborgarnas möjlighet att såsom
användare av offentlig service påverka
tjänsternas utformning och kvalitet
(civildepartementet 1991)
Brukarinflytande på olika nivåer
SystemVerksamhetsoch
Individnivå
Systemnivå
Kommunerna ska planera sina insatser för
äldre- och funktionshindrade i samverkan med
andra samhällsorgan och organisationer (5
kap. 6 § SoL och 5 kap. 8a § SoL).
Verksamhetsnivå
 Insatserna ska utformas och genomföras tillsammans med
den enskilde (3 kap. 5 § SoL) Vården och behandlingen skall så
långt det är möjligt utformas och genomföras i samråd med
patienten (2a § HSL)
 Verksamheten enligt denna lag skall vara av god kvalitet och
bedrivas i samarbete med andra berörda samhällsorgan och
myndigheter. Verksamheten skall vara grundad på respekt för
den enskildes självbestämmanderätt och integritet. Den
enskilde skall i största möjliga utsträckning ges inflytande och
medbestämmande över insatser som ges (6 § LSS)
Individnivå
Vem bestämmer i mitt liv?
Projektet Med Delaktighet i Sikte
[email protected]
Jag vill leva mitt liv
Jag är vuxen
Jag får bestämma
Det kan vara svårt att bestämma
Vad finns det att välja på?
Vilket är bra? Är något dåligt?
Ska någon bestämma åt mig?
Ska någon bestämma över mig?
Jag kan behöva hjälp att bestämma.
Samarbeta med mig.
Vem kan hjälpa mig att bestämma?
Personal
God man
Anhöriga
Tre perspektiv
brukaren
anhöriga
personalen
Hitta EN definition på detta?
Brukare/Patient
Anhörig
Företrädare
Planera
Genomföra
Individuella planer,
Shared decision
Personcentrerad
vård
Självdialys, mäta själv,
Genomförandeplan
Smarta mål,
Familjerådslag
Råd - pensionärs,
handikapp …..
HSO i byggprojekt
Brukarberedningar
etc.
Patientutbildning
Utvärdera
Brukarenkäter
Platsträffar
Fokusgrupper
Inflytanderåd tex förs.st
Brukarrevision
Argument för brukarinflytande
 Serviceanpassning
 Legitimitet
 Maktutjämning
 Demokrati
 Effektivitet
 Kvalitet
Olika metoder och modeller
(Att ge ordet och lämna plats, SoS 2013)
 Representation i beslutande organ och andra arenor
Brukarrevision tex BUKU är ett exempel (FUB)
 Dialog med representanter för brukare och anhöriga
 Medverkan i utveckling och utbildning
 Experter i vården/verksamheten tex ”Attitydambasadörer”
 Levnadsberättelser
 Delat beslutsfattande (Shared Decision Making)
Patienter och personal utvecklar vården - En handbok i 4 steg för
erfarenhetsbaserad verksamhetsutveckling (SKL)
DE FYRA STEGEN
Steg 1. Fånga in erfarenheter från
patienter och personal.
Steg 2. Förstå vad erfarenheterna
innebär.
Steg 3. Förbättra med utgångspunkt
från de erfarenheter vi fångat in.
Steg 4. Förnya genom att genomföra
de prioriterade förbättringarna.
Främjande faktorer (Hillborg & Rosenberg, 2012)
delaktighet
Resurser
förankring
långsiktighet
maktrelationer
Maktrelationer
 Lyft och diskutera maktrelationer, skillnader måste
synliggöras, diskuteras och hanteras konstruktivt
 Ta hänsyn till språkbruk, se över mötesrutiner, osv. för att
minska maktobalans
 Personer med egen erfarenhet utbildar personal
 Partnerskap, inte bara information eller rådgivning
Förankring
 Utbildning av personal på alla nivåer
 Utbildning av brukare tex. i kommunikation
 Samarbete mellan brukarorganisationer – arbeta fram
gemensamma frågor och mål
 Tydliga roller och tydlig struktur i samarbetet med
myndigheterna och brukarorganisationerna
 Integrera brukarorganisationer in i den formella
beslutsprocessen
Resurser
 Ekonomiska resurser
 Administrativt stöd
 Arvode eller anställning till personer med egen erfarenhet
 Investera i brukarorganisationer
 Se brukaren som en resurs
Delaktighet
 Ta steget från passiv medverkan ”tokenism” till partnerskap,
delaktighet och inflytande
 Brukarna är med tidigt och genomgående i
verksamhetsutveckling och förändring
 Brukarna är delaktiga i uppföljning
 Anställ personer med egen erfarenhet
Långsiktighet
 Utbildning, riktiga roller, starka, autonoma
brukarorganisationer
 Tid – långsiktigt perspektiv på samarbete och utveckling
 Stabilitet och kontinuitet
 Rimliga förväntningar på varandra och tydliga, gemensamma
mål med samarbetet
 Uppföljning/utvärdering/forskning – om effekter.
Hur vet ni vad jag vill?
Viktiga frågor
Hur kan man göra?
Vad finns det för stöd att få?
Utvärderingsverkstaden
Lokeverkstad
Stöd att starta Nätverk
Delaktighetsmodellen – vägledarutbildning
Vad mer??
Utvärdering nationellt
Planering för en ½ dag ht-14 datum ?
 Utbildning i Delaktighetsmodellen - en evidensbaserad metod
för att stärka brukarens delaktighet och inflytande
 Ann-Christine Gullacksen
Utbildning till baspersonal ht-14
 Utbildning om delaktighet, inflytande och empowerment
 Utbildningsinsatser inom området alternativ kompletterande
kommunikation, AKK.
 Utbildning av vägledare i Delaktighetsmodellen
Handledning stöd
För chefer/verksamheter i att arbeta för en ökad
brukarmedverkan genom att använda olika metoder
för ett systematiskt kvalitetsarbete.
För de verksamheter som idag använder eller har
använt sig av utvärderingsverktyget Pict-O-Stat så att
fler brukare kan svara på enkäter.
För verksamheter att ta till vara resultatet från
brukarenkäter så att ett systematiskt kvalitetsarbete
kan genomföras.
Tack för uppmärksamheten!
[email protected]