Plasarea/ Distributia

Producator 1 Producator 2 Producator 3 Client 1 Client 2 Client 3

Producator 1 Producator 2 Producator 3 Distribuitor Client 1 Client 2 Client 3

Producator 1 Producator 2 Producator 3 Client 1 Client 2 Client 3

Rolurile distribuitorului

• • • • • • transportul, depozitarea, triere, asamblare, ambalare, negociere, finanţare, asumare risc, informare, prezentare produs pe raft în magazin (merchandising)

Tipuri de distributie

• Directa

Producator

• Indirecta

Consumator Consumator Producator Intermediar(i)

producator producator

Distributia indirecta

detailist consumator En-grosist detailist consumator producator Jobber En-grosist detailist consumator

• • • •

Tipuri de magazine

magazine specializate produse cu o gamă restrânsă de înrudite între ele ( articole sportive, legume fructe, carne, bijuterii etc) magazine universale cu o gamă largă de produse ( 20.000-25.000 mp) gen magazinului Central supermarket (20.000-40.000 mp) oferă produse comune necostisitoare , organizare de tip autoservire, aspect estetic care lipsă curăţenie, dezordine lasă de dorit, hypermarket (peste 40.000 mp) – organizare mixtă- depozit în acelaşi spaţiu cu spaţiul de vânzare. Conţine rafturi de metal cu lifturi

Hypermarket

Franciza

• vinderea către beneficiar (francizat) a dreptului de a comercializa un bun sau serviciu (know how) folosindu-se de numele lui sau de numele unei mărci comerciale care îi aparţine comerciantului ( francizor ) ( Ex: Mc Donalds, Fornetti, Shell, Rompetrol, Germanos, Holiday Inn)

• • • • • Avantaje francizor: extindere rapidă distribuţie rapidă cu costuri scăzute cointeresarea beneficiarului (francizatului) diminuarea unor riscuri impunerea unor standarde francizatului

• • • Avantaje francizat: utilizarea capitalului mărcii preluarea unei afaceri dovedită de succes beneficiază de experienţa francizorului • • Dezavantaje: împărţirea profitului - necesitatea unui control mai riguros din partea francizatului

Tipuri de distribuţie:

• intensivă – produs plasat oricărui distribuitor ( Cola, gumă mestecat) • exclusivă – articole lux, haine, maşini ( doar unor distribuitori special autorizaţi) • selectivă – electronice, electrocasnice (oricăriu distribuitor care îndeplineşte anumite standarde minime)

Clauzele Incoterms •

EXW - ex- works

• •

FCA free career vamuita la export FAS free alongside ship – interna livrare

•

FOB free on board

•

C&F cost and freight

•

CIF cost, insurance and freight

•

CPT

carriage paid to •

CIP

cost and insurrance paid to •

DAF

delivered at frontier •

DES

delivered ex-ship •

DEQ

delivered ex-quay portuare platite taxele •

DDU

delivered duty paid •

DDP

delivered duty paid

Merchandisingul

se ocupă cu:

- alegerea amplasamentelor din magazine unde va fi vândut produsul mărimea suprafeţei de vânzare - mod de aranjare a bunurilor pe etajere - materiale de prezentare utilizate (etajere, lăzi, palete la sol) materiale de prezentare semnalizare şi publicitate alcătuirea asortimentului pentru a fi mai uşor de reperat

Ce este merchandising-ul?

Merchandisingul vânzări, cu: înseamnă optimizarea spaţiului de • Produsul potrivit (sortimentele); • La locul potrivit (amenajarea-organizarea-implantarea); • La momentul potrivit (anotimpurile-modelele-stocurile); • La preţul potrivit (tarifarea concurenţa-limitele); • Cu informaţia potrivită (pedagogia-ajutorul la alegere).

•

Date curente

Merchandisingul este un termen anglo-saxon al traducere în franceză este cărui “mercantizare” (marchandisage);

•

A luat naştere odată cu apariţia hipermarketurilor;

•

În medie clienţii vizitează magazinele de 57 de ori pe an (cu 10% mai puţin decât în 2003);

•

Timpul mediu petrecut de un client în magazin era de 2h 30 ’ ore în 1987, faţă de 0,45h în 2005

•

76% din actele de 10 ’’; cumpărare se fac în mai puţin de

•

Timpul mediu petrecut într-un raion fiind de 1’:11’’

• AMENAJAREA MAGAZINULUI

• • • • • •

Designul magazinului

Vizează stilul şi atmosfera magazinului; Contribuie la crearea imaginii sale pe piaţă; Atmosfera de cumpărare determinată de utilizarea unor mijloace (stimuli) ce apelează la simţurile cumpărătorilor; văz, miros, auz, pipăit, gust; include elemente exterioare şi interioare: – Vitrina; – Firma; – Coloritul; – Iluminatul; – Modul de tratare al plafonului, pereţilor, pardoselii; – Mobilierul şi echipamentul comercial.

În magazin nu este nevoie de: – un responsabil, ci de un „regizor”; – un aranjament, ci de un „decor”; – de un vânzător, ci de un „interpret”; Magazinul devine un loc plăcut de întâlnire, iar comerciantul oferă cumpărătorului un mod de a participa la viaţa socială.

ALIMENTARE PERISABILE 2/3 50 % 1/3 50% A N L E I P M E E R N I E S N A T B C A M U I P S M R O L E P O S

MOBILA CARTI ELECTRO SOSEA

Faţada magazinului faţada în linie dreaptă, realizată paralel cu axul străzii;

Faţada magazinului faţada în unghi care creează un plus de atractivitate şi interes faţada arcadă, având la baza configuraţia faţadei în linie dreaptă, dar cu câteva nişe pentru intrări şi vitrine

Firma sau emblema magazinului

Vitrina magazinului

Accesul în magazin

Pereţii interiori, plafon şi pardoseală

Ambianţă şi decoraţiuni interioare

Decoraţiuni de sezon

Iluminat

Culoar

• 2,5 m

• • • Proiectarea judicioasă a culoarelor de circulaţie, după: – Importanţa pe care o au: principale, secundare; – Numărul fronturilor de expunere şi vânzare laterale; – Sensurile de circulaţie; Tipuri de culoare: – Culoarele principale: • • Lăţime 1,6m, în faţa unui front de vânzare cu 2 sensuri de circulaţie; Lăţime 2,5m, două fronturi de vânzare cu 2 sensuri de circulaţie.

– Culoare secundare: 1,6m, două fronturi de vânzare, cu un singur sens.

Amplasarea culoarelor: – Culoarele destinate efectuării cumpărăturilor să fie perpendiculare pe culoarele de circulaţie;

Nivele de vanzare la raft

Nivele la raft

Percepţia produselor la raft: mişcarea capului într-un unghi de 15º

Percepţia zonelor de raft Zona de extensie Zona de vizibilitate Primul contact vizual cu raftul - zona situata la 15 ° sub nivelul de vizibilitate.

Zona de apucare Zona de aplecare Zona de vizibilitate: cea mai elastic ă şi mai eficientă pentru creşterea vânzărilor.

Amplasarea produselor pe raft Reguli generale Zona de extensie Mici/Usoare Zona de vizibilitate Zona de apucare Zona de aplecare Produse cu profit mare Inovatii Produse cu frecventa mare de cumparare Voluminoase/ Grele Plasarea produselor în funcţie de mărime şi greutate.