Transcript Presentación: Hacia las OOII.

Organizaciones
Inteligentes
Ejercicio
1.
2.
3.
4.
Entorno.
Liderazgo.
Ser humano.
Motivación.
5.
6.
7.
8.
Participación.
Toma de
decisiones.
Eficiencia.
Comunicación.
La organización “postmoderna”
Barreras
Barreras
Yo soy mi puesto.


La mayoria de las personas
confunden su trabajo con su
identidad.
Esta vision inhibe la integracion,
ya que cada individuo se
preocupa únicamente por su
trabajo.
Barreras
El enemigo externo.

Mucha gente piensa que el
principio de sus problemas se
deben a un agente externo, sin
embargo, generalmente somos
nosotros mismos el foco de
estos.
Barreras
La ilusión de hacerse cargo.

Hay que atacar el problema en
forma integral, tomando en
consideracion la causa y el efecto
(proactivo).
Barreras
Fijacion en eventos.

El concentrarnos en eventos
especificos inhibe la
comprension de los patrones
subyacentes que originan los
resultados.
Barreras
La parabola de la rana hervida.

En ocasiones las organizaciones
no se dan cuenta de sus
problemas hasta que son
irremediables, es por esto que las
organizaciones se deben preparar
a fin de entender dichos cambios
graduales y tomar cursos de
accion sobre ellos.
Barreras
Ilusión de aprender de la experiencia.

A menudo no se experimentan las
consecuencias de las decisiones más
importantes, y más aún al momento de
aprender de un error, puede que no se
tenga la oportunidad de aplicar las
correcciones pertinentes debido a que
el espacio y el tiempo es otro.
Barreras
El mito de los equipos gerenciales.


La educación no nos capacita
para admitir que no conocemos la
respuesta.
Este proceso bloquea la
comprension de aquello que nos
amenaza.
La organización inteligente
Antecedentes
Nombre
Acento
1. Control de
Producto
Calidad
2. Aseguramiento
Proceso
de Calidad
3. Calidad en el
Cliente
Servicio
Mejora
4. Calidad Total
continua
5. Innovación
Mejora radical
6. Oganizaciones Gestión
Inteligentes
conocimiento
Nivel Herramientas
80%Estadística
Enfoque
90%
sistémico
Enfoque al
99%
cliente
Pensamiento
99.9%
estratégico
Investigación e
99.999%
Innovación
Aprendizaje
99.9999%
organizacional
P.ej.
ParetoED/EI
SIPOC/
ISO
CRM
JIT
BPR
6S
Antecedentes





Basado en conocimientos de Deming,
Drucker, Bernard, Mintzberg.
TQM... 80.
BPR... 90.
Organizaciones Inteligentes... 00.
Las organizaciones tienen la
oportunidad de subsanar las injusticias
de este mundo. Edward Simon,
presidente de Herman Miller.
Concepto
Describe a una
organización que de
manera continua y
sistemática, obtiene el
máximo provecho de sus
experiencias.
Concepto
Organización con habilidades de
crear, adquirir y transferir
conocimiento, y de modificar su
comportamiento para reflejar el
nuevo conocimiento y vision de sí
misma y del ambiente.
Concepto
Aprendizaje organizacional es
"un proceso que emplea el
conocimiento y el entendimiento
orientado al mejoramiento de las
acciones". Fiol y Lyles (1985).
Caracterización
1.
2.
3.
4.
Entorno.
Liderazgo.
Ser humano.
Motivación.
5.
6.
7.
8.
Participación.
Toma de
decisiones.
Eficiencia.
Comunicación.
La V Disciplina
Disciplinas y Leyes





Pensamiento Sistémico.
Dominio Personal.
Modelos Mentales.
Visión compartida.
Aprendizaje en equipo.
Pensamiento Sistémico


Los acontecimientos están
distanciados en el espacio y en el
tiempo, pero están dentro del
mismo patrón.
Cada uno influye sobre el resto y
la influencia está habitualmente
oculta.
Dominio personal




Permite aclarar y profundizar
nuestra visión personal y la
realidad.
Concentrar energías.
Desarrollar paciencia.
Poner nuestra vida al servicio de
nuestras mayores aspiraciones.
Modelos Mentales

Los modelos mentales son
supuestos hondamente
arraigados, generalizaciones e
imágenes que influyen sobre
nuestro modo de comprender el
mundo y actuar y por
consecuencia surten efecto sobre
la conducta de los individuos.
Visión Compartida


Supone aptitudes para configurar
“visiones del futuro” que propicien un
compromiso y no un mero acatamiento.
Es contraproducente imponer una
visión, por sincera que sea, es decir,
que la visión individual se traduzca en
una visión compartida no en un
“recetario” sino un conjunto de
principios y prácticas rectoras.
Aprendizaje en equipo



Comienza con el “diálogo” y la
capacidad de los miembros del equipo
por suspender los supuestos y
transitar a través de un auténtico
“pensamiento conjunto”.
Implica aprender a reconocer los
patrones de interacción que erosionan
el aprendizaje en un equipo.
La práctica de una disciplina supone un
compromiso constante con el
aprendizaje para realzar su aptitud para
la innovación y la creatividad.
La V Disciplina: México, AP, INAP
Disciplinas y Competencias




Visión compartida.
Pensamiento Sistémico.
Modelos Mentales.
Competencias genéricas y
específicas.
Visión Compartida
Supone aptitudes para configurar “visiones del
futuro” que propicien un compromiso y no un
mero acatamiento.
Es contraproducente imponer una visión, por
sincera que sea, es decir, que la visión
individual se traduzca en una visión
compartida no en un “recetario” sino un
conjunto de principios y prácticas rectoras.
Pensamiento Sistémico
Los acontecimientos están distanciados
en el espacio y en el tiempo, pero están
dentro del mismo patrón.
Cada uno influye sobre el resto y la
influencia está habitualmente oculta.
Análisis de sistemas: herramienta para
el diagnóstico y diseño estratégico.
Modelos mentales
Los modelos mentales son supuestos
arraigados que influyen sobre nuestra
comprensión y actuación del mundo. El nuevo
paradigma permite aclarar y profundizar
nuestra visión personal y la realidad.
MMT: Yoga, Tai chi, Método Silva de Control
Mental, Dianética, PNL, Control de estrés,
Inteligencia Emocional.
Ejercicio
Diagrama de afinidad.


Definir las competencias
genéricas de un empleado del
siglo XXI.
Definir las competencias de un
directivo del siglo XXI.
Competencias genéricas
Socio histórica
Matemática
Comunicacional
Tecnológica
Científica
Creativa
Emocional
Crítica
Competencias “Dirección”
???
Caso


Gung Ho (Blanchard & Bowles).
La calidad es una búsqueda,
redefinida una y otra vez en
tiempo y espacio. Es un
compromiso que nace del dar y
recibir. Suárez, 1999.
PADEP
TSO Series
Author: VSZ
Last update 150212
AMDG
Las categorías en las OOII
Entorno.

Entienden, perciben y modifican
su realidad.

Capacidad para comprender la
complejidad.
Liderazgo.

Descentralizan el liderazgo...
aprovechar el talento de la
gente... trabajar productivamente
hacia objetivos comunes.
Ser humano.

Da a los valores humanos el
papel fundamental que le
corresponde en la organización.

Las organizaciones deben
guardar mayor coherencia con
las aspiraciones humanas.
Motivación.

Aprender y poner en práctica
competencias.

Buscar el auto - crecimiento.
Participación.

Descubren cómo aprovechar el
entusiasmo y la capacidad de
aprendizaje de la gente en todos
los niveles de la organización.
Toma de decisiones.

Adquirir compromisos.

Asumir responsabilidades.

Crear sinergias a través del
trabajo en equipo.
Eficiencia.

Visión instrumental del trabajo...
el trabajo como medio para un
fin. Daniel Lankelovich.
Comunicación.

Canales abiertos.

El medio no es el mensaje.