Transcript Meeskonnatöö juhtimine ja praktika
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | Meeskonnatöö juhtimine ja praktika Meeli Kaldma
Koolituspäeva eesmärk
• Anda ülevaade meeskonnast ja tema toimimisest, juhi rollist meeskonnas, enda kohta lihtne ülevaade, millist rolli olen võimeline täitma.
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Koostööprotsesside juhtimine, inim-ja õpikäsitlused
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Rollikirjeldused
M.Lõhmuse konspekti järgi • • • • • • • Eestvedaja Kaasatuleja Ratsionaalne liider Emotsionaalne liider Muutja Säilitaja Meeskonna looja • • • • • Sõltumatu Kasumikütt Kultuuri tugisammas Innustaja, motiveerija Sundija
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Rollid meeskonnas
Dr Meredith Belbini järgi • • • • • • • • • Innovaator Võimaluste otsija Koordinaator Kujundaja Hindaja Meeskonnatöötaja Teostaja Viimistleja Asjatundja Kuna iga töötaja üksikuna ja meie töötajad kokku loovad tulemuse, peab meil olema protsess, kuidas iga töötajaga regulaarselt tulemuslikkust arutada (A.Sild, BCS)
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Juht
..................
..................
..................
..................
Kontrollija Asjaajaja Ülesanne Idee autor Raamatupidaja Teostaja
• • Aktiivne/energiline – Dominantne (dominance) • Tajub vaenulikult, käitub aktiivselt – Mõjutav (inducement) • Tajub sõbralikuna, käitub aktiivselt Passiivne/rahulik – Kohusetundlik (compliance) • Tajub vaenulikuna, käitub passiivselt – stabiilne (steadiness) • Tajub sõbralikuna, käitub passiivselt 27.04.202
0
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
• • • Grupi tunnused: – Grupi suurus/varieeruvus – Moodustamisviis – Kestus Formaalne grupp – Tööülesannetele orient – Probleemide lahendamise koordin – Otsustusgrupp – kriisigrupp Mitteformaalne grupp
Grupp
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Meeskonna tunnused: • Vastastikune • • • • sõltuvus ja usaldus Rollijaotus Eesmärgistatus Jaotatud vastutus Hea infovahetus
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.202
0
Meeskonna ja ettevõtte areng
• Meeskonna arengustaadiumid: Mittearenenud Eksperimenteeriv Ühinev Koostöötav • Ettevõtte arengufaasid: Ettevalmistav faas Kasvu faas Küpsuse faas Languse faas
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
• • • • • • • • •
Ohud meeskonnas:
Piiratud suhtlemine Eriarvamuste vähesus Avatud õhkkonna puudumine Meeskonnaliikmete erinev tase (huvi puudumine) Ebaefektiivsed meeskonna koosolekud Ebareaalsed eesmärgid Ebaterve konkurents Vähene usk teistesse Tagasiside puudumine
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Juhi ülesanded ja vastutus meeskonnatöös: • • • • • • • • Usaldusväärse keskkonna looja Peab teadma, kui palju suunamist on tarvis Peab teada andma, kui palju omaalgatust on lubatav Võidan-võidan kokkulepe Meeskondade toetamine Õiged eesmärgid Eneseanalüüs 360 ° Juhtimisstiil
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Võimu allikad • • • • • • • Kasul põhinev võim Karistusel põhinev võim Positsioonil põhinev võim Karismaatilisusel põhinev võim Ekspertvõim Kontrollil põhinev võim Informatsiooni valdamisel põhinev võim
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Otsustamine
(A.Virovere materjalide põhjal) • • • • • Otsuse 3 omadust: Paljastavad meie väärtused Panevad proovile meie kohusetunde Heidavad varju ettepoole, kujundades nii inimese kui organisatsiooni iseloomu Testid, teise õigused, õiglane on põhjendatud ebavõrdsus
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Muudatuste juhtimine
Kui asjad lähevad hästi, milleks siis muudatused?
• • • Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | Jonathan Haidt “The Happyness Hypothesis”
Emotsionaalne elevant EE Ratsionaalne ratsanik RR
27.04.202
0 Ebaõnnestumine – – Lühiajaline ohverdus Ratsanik ei suuda elevanti piisavalt kaua eesmärgi rajal hoida • Ebaõnnestumine – – – Kasutu rabeleja Üle analüüsimine Mõtleb liiga palju Õnnestumine – – – Head tunded Jõud Armastus – – Kaastunne Sümpaatia Viib ellu muutuse • • Õnnestumine – – Teeb plaanid Omab eesmärki – – Teab suunda Mõtleb ja analüüsib Juhib muutust
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.202
0
EE ja RR ↓
kui miski on puudu, siis midagi ei muutu ↓ peavad liikuma koos ↓ kui on eri meelt, siis on sul probleem
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.202
0
Mis tundub vastupanuna, on tihti selgusepuudus
.
Juhi ratsanikku – selge juhtnöör Innusta elevanti – muuda koostööaltiks Kujunda teekonda – probleem on olukorras, mitte inimestes
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.202
0
Juhi ratsanikku – selge juhtnöör:
Järgi helgeid kohti
(vietnami näide)
Kavanda olulised sammud
(Näide: 1% piima vastu vahetamine)
Osuta sihtmärgile
(BP – mitte ühtegi tühja puurauku)
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.202
0
Innusta elevanti:
Leia õige tunne
(töökindad)
Tee muutus väiksemaks Kasvata oma inimesi
(tekita identiteeditunnet)
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.202
0
Kujunda teekonda – probleem on olukorras, mitte inimestes:
Kohenda keskkonda
(aruandesüsteemi lihtsustamine)
Kujunda harjumusi
(enesekasvatus)
Aja kari liikvele
(hea eeskuju, käitumine on nakkav)
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.202
0
Enesekontroll on ammenduv ressurss
Näljaste katsealuste näide: šokolaadiküpsised ja redised; geomeetriliste kujundite joonistamine, 2x erinevus Mida suuremat muutust sa teha kavatsed, seda rohkem enesekontrolli see inimestelt nõuab
27.04.202
0 – Kui vajatakse kogu meeskonnaliikmete panust – Kui alternatiive on palju ja väljavalitut peavad kõik toetama – Kui otsus puudutab kõiki – Kui muudetakse/korrastatakse protseduure – Probleemi määratlemiseks või olukorra kirjeldamiseks – Kui otsustatu tuleb ellu viia – Kui otsustatakse väärtushinnanguid ja norme
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Informatsiooni liikumine meeskonnas
27.04.202
0 • • • • • • • Selgita korraldusi täpselt, anna selged juhised Räägi talle tema kohast protsessis, firmas Ütle selgelt töö tähtaeg, kui vaja jagage töö etappideks Anna ülesanded võimalikult vara Arvesta eetikaga Räägi, mis kasu tõuseb (võidan-võidan) Toeta koostööd ja anna tagasisidet
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Info jagamine....
• • • • Ajakohane Asjakohane Piisav Vajalikele inimestele
Organisatsioon ja juhtimine | Meeli Kaldma | 27.04.2020
Loengumaterjali koostamiseks on kasutatud: • • • • • • • • R.Alas, Juhtimise alused, Külim 1997 R.Alas, Personalijuhtimine, Külim 2001 R.Alas, Strateegiline juhtimine, Külim 2001 A.Virovere, R.Alas, J.Liigand, Organisatsioonikäitumine, Külim 2005 P. Lencioni, 5 põhjust, miks meeskonnad ei toimi, Pegasus, 2008 D.Goleman, R.Boyatzis, A.McGee, Loomulik juhtimine, Väike Vanker 2003 Dennis S. Reina, Michelle L. Reina, Usaldus ja reetmine töökohal, Äripäeva Kirjastus ja Tänapäev 2007.
C.Heat ja D.Heat, Klõps, Äripäev 2012.