Transcript JUHTIMINE
Organisatsioon ja juhtimine BCU1790 Teo Saimre 2006 1. SISSEJUHATUS • Organisatsiooni mõiste • Juhtimise mõiste • Juht • Organisatsiooni eesmärk(id) • Juhi tegevuse eesmärk 2 1.1 ORGANISATSIOON • Organisatsioon on kindla inimrühma ühiste eesmärkide taotlemiseks moodustatud terviklikult moodustatud ja terviklikult korraldatud ühendus. • Organisatsioon on teadlikult koordineeritud sotsiaalne ühendus, mis koosneb kahest või eneamast inimesest ja funktsioneerib katkematult, et saavutada ühised eesmärgid. 3 1.1 ORGANISATSIOON järg • Organisatsiooni liikmetel on tunnused, mis eristavad neid mitteliikmetest • Organisatsiooni liikmetel on ühised eesmärgid • Organisatsiooni liikmetel on ühine minevik ja kogemused • Organisatsiooni liikmete tulevik sõltub nende ühistoimimise edukusest 4 1.2 JUHTIMINE • Juhtimine on tulemuste saavutamine teiste inimeste kaasabil • Juhtimine on inimeste tegevuse ja käitumise sihipärane suunamine ning üheks hästi talitlevaks tervikuks sulatamine, selleks et rakendada organisatsiooni ressursid , saavutada püstitatud eesmärgid ja rahuldada inimeste vajadused 5 1.2. JUHTIMINE järg • Juhtimine on organisatsiooni loov, kooshoidev, suunav, tasakaalustav, integreeriv ja edasiarendav tegevus • Juhtimise sisuks on juhtimise osategevuste täitmine 6 1.3. JUHT • Juht on töötaja, kel on alluvad • Juhil tunnuseks on võim mõjutada alluvate tegevust ja käitumist 7 1.4. ORGANISATSIOON JA TEMA EESMÄRGID • Eesmärk on mingi kindel lõpptulemus, mida tahetakse saavutada • Eesmärk peab andma nii kvantitatiivse kui ka kavalitatiivse vastuse küsimusele, mida tahetakse saavutada, kuhu tahetakse jõuda • Üldine eesmärk • Spetsiifiline eesmärk • Vahetu eesmärk 8 1.5. JUHI TEGEVUSE EESMÄRGID JA ROLLID • Juht on alluvate ja organisatsiooni teenistuses. Tuleb luua kõik vajalikud “töötingimused” • Juhtimistasandid organisatsioonis: üldjuhtimine tippjuhtimine keskjuhtimine esmajuhtimine 9 1.5. JUHI TEGEVUSE EESMÄRGID JA ROLLID järg • Suhtlemisega seotud rollid (tseremooniad, eestvedamine, ühistegevus jm) • Informatsiooniga seotud rollid (vastuvõtja, selekteerija, jagaja) • Otsustamisega seotud rollid (probleemide lahendamine,ressursside jagaja, läbirääkija lepingute jm puhul) 10 2. ORGANISATSIOONI- JA JUHTIMISTEOORIAD • Organisatsiooni- ja juhtimisteooria on organisatsiooni ja juhtimise olemusse ning talitlemisse puutuvate seaduspärasuste ja püsitõdede kogum. • Juhtimisteooria on org. juhtimise seisukohtade ja seaduspärasuste kogum, mille põhjal otsustatakse, kuidas on tarvis juhtida, et organisatsioon täidaks talle püstitatud eesmärgid. 11 2. ORGANISATSIOONI- ja JUHTIMISTEOORIAD järg 1 • Klassikaline käsitlus Frederik Taylor (tööjaotus) teadusliku juhtimise koolkond, töö normeerimine ja töökorraldus tükitööl. Neli põhiprintsiipi - (1) töö teaduslik uurimine, (2) töötaja oskused peavad vastama tööle, (3) tööliste ja juhtkonna koostöö, (4) juhi ja töötaja vaheline tööjaotus 12 2. ORGANISATSIOONI- ja JUHTIMISTEOORIAD järg 2 • Henri Fayol (põhifunktsioonid ja põhimõtted) administratiivne koolkond Juhtimispõhimõtted: 1. Otstarbekas tööjaotus 2. Võim ja vastutus 3. Distsipliin 4. Käsuliini ühtsus 5. Tegevusuuna ühtsus Üksikhuvi allutamine ühishuvile 6. 13 2. ORGANISATSIOONI- ja JUHTIMISTEOORIAD järg 3 • Fayol`i põhimõtted järg 7. Personali õige töötasustamine 8. Tsentraliseerimine Alluvusahel Kord organisatsiooni ülesehituses Õiglus alluvatega suhtlemisel Personali stabiilsus Initsiatiiv Meeskonnatöö vaim 9. 10. 11. 12. 13. 14. 14 2. ORGANISATSIOONI- ja JUHTIMISTEOORIAD järg 4 • Max Weber (org. peab töötama kui õlitatud masin, tegevuse reguleerimine, kord) bürokraatlik koolkond Ametikohad tuleb koondada hierarhilisse süsteemi, sätestada konkreetselt iga inimese kohustused, õigused ja vastutus. 15 2. ORGANISATSIOONI- ja JUHTIMISTEOORIAD järg 5 • Uusklassikaline käsitlus (al 1920) Inimsuhete koolkond • Hugo Müntserberg lisas teaduslikule juhtimisele psühholoogilise aspekti Douglas McGregor (X ja Y teooria) . 16 2. ORGANISATSIOONI- ja JUHTIMISTEOORIAD järg 6 • Elton Mayo ja Fritz Roethiisberger (inimtegur, mitteametlik organisatsioon ja sotsiaalne aspekt) • Douglas McGregor (X ja Y teooria) • A.Maslow - vajaduste hierarhia teooria 17 2. ORGANISATSIOONI- ja JUHTIMISTEOORIAD järg 7 • Moodne (kaasaegne) käsitlus • N.Wiener, West Churchman (küberneetika, süsteemiteooria, sünergia) • Peter F Drucker, D.McCregor eesmärgiline juhtimine, juhtimisfilosoofia, organisatsioo-ni väljaarendamine • E.Deming, John S.Oakland - terviklik kvaliteedijuhtimine TQM 18 2. ORGANISATSIOONI- ja JUHTIMISTEOORIAD järg 8 • R.Kaplan, D.Norton - Tasakaalustatud juhtimismudel BSC • R.Beckhard - organisatsiooni väljarenda-mine ( OD ) • jne • jne 19 3. JUHTIMISFUNKTSIOONID • Organisatsiooni loovad funktsioonid: Kavandamine Organiseerimine Mehitamine Siirmine 20 3. JUHTIMISFUNKTSIOONID järg • Läbivad funktsioonid: Kooskõlastamine - koordineerimine Suhtlemine Otsustamine Eestvedamine Kontrollimine 21