Transcript Seminardokumentasjon Innovasjon i Forretningsmodeller

Arkitekter og regissører innen
Innovasjon og Merkevareledelse
Partner Terje Sand
Brand Management Group
cellular; +47 911 11 900
mail;
[email protected]
Rundbord

Navn

Kortfattet bakgrunn

Rolle i egen organisasjon

Forventninger til dagen
3
Regi for dagen
Tema
Hensikt
Ansvar
Ca Tid
Økt 1 Introduksjon til innovasjon i
forretningsmodeller
Skape et felles språk om
innovasjon i
forretningsmodeller
BMG
1015
Dele en metodikk og et verktøy vha
et case
Øve på et meningsdannende
verktøy
BMG
1040
Økt 2 Case Salma™
Case arbeid – dagens
forretningsmodell
Alle
1115
Alle
1200
Lunsj
Økt 3 Innovasjon i forretningsmodell
Case Salma™
Casearbeid – utvikling av
alternative
forretningsmodeller
Alle
1245
Presentasjon og diskusjon av ulike
modeller
Dele innovasjonspotensialet
i arbeid med nye
forretningsmodeller
Alle
1400
Økt 4 Tre grunnleggende ulike
verdikonfigurasjoner – som underlag
for innovasjon i forretningsmodellen
Gi praktiske innspill til
innovasjon i egen
forretningsmodell
BMG - rundbord
1500
Oppsummering – læringsmomenter
Oppsummering læringspoeng
Alle
1545
4
Ilk konkurrent
Differensiert
Kreativ destruksjon
Lever
muligheter
til å leve ut
drømmer
Skap opplevelser
Innovasjon
Løs problemer
Lever tjenester
Lag produkter
Destruksjon
Selg råvarer
Markedspris
1Modifisert fra Jozef Schumpeter – the theory of creative destruction 1933
Pris premie
5
Innovasjon – handler om å
være der kulen kommer,
og ikke der kulene er.!
Fritt etter Wayne Gretzky
Toppscorer i National Hockey League
gjennom tidene
6
Ti områder for innovasjon (minst)
1.
Finansiell
Produkt
Prosess
Forretnings
modell
Støtte-
prosess
KjerneAllianser
Leveranse
Ytelse
Plattform
Kanal
Merkevare
prosess
Service
Kundeopplevelse
1. Thougt leader Larry Keeler Doblin inc.
7
De 10 innovasjonsområder og antagelser om
verdiskaping
1
Finansiell
Forretn.
modell
Nettverk
Prosess
Kjerne
Støtte
Løsning
Produkt
System
Leveranse
Service
Kanal
Brand
Opplevelse
Hi
Pareto nok en gang – 2 % av
innovasjonsinitiativene
skapte mer enn 90 % av verdi 1.
Lo
1. Kilde; Casearbeid i Doblin inc.
8
Her er
PØLSA,
Hit med
PENGA
TRADISJONELLE FORRETNINGSMODELLER BLIR ERODERT OG ØDELAGT
AV DRIVERE i OMGIVELSENE.
DET ER NEPPE BÆREKRAFTIG Å BRUKE
OSTEHØVEL FOR Å TRIMME KOSTNADER
ELLER ØKE PRISENE.
FREMTIDEN TILHØRER DE SOM TENKER
NYTT OG NYTTIG OM Å SKAPE OG KAPRE
NYE VERDIER.
Vi kaller det innovasjon i
forretningsmodeller
9
Hvorfor
er det så stor interesse om innovasjon i
forretningsmodeller
Hvordan
kan vi effektivt arbeide med temaet?
10
11
12
Hvordan kunne det skje…?
 Doktorgrad
i effektiv fotball – Kunnskapsbasert
innovasjon (og ikke kundedrevet)
 Fantastisk
pedagog - formidlingsevne
 Utviklet
et ganske nytt språk på en idrett som har vært
organisert siden Ebenezer Cobb Morley etablerte
Football Association i England 1863
 Skapte
Mentale modeller – og selvtillit om hvordan en
nasjon uten naturlige forutsetninger kan snuse på
toppen
 Han
laget en ny forretningsmodell for fotball
13
Elementene bak innovasjonen

Drillo baserer sin fotballfilosofi på soneforsvaret,
–
–
–
–
bryte motstanderens angrep, (Break down og ubalanse)
på lange oppspill når motstanderen var etablert i forsvar, (Flo pasning, Bakrom)
og på effektiv utnyttelse av dødballer. (Serve)
Laget ble komponert med tanke på at han skulle ha gode hodespillere, duellspillere og
på det å
pasningsleggere, spillere som var velegnet for bruk både på dødballer og i
langpasningsangrepene.
14
15
16
17
Partnere/
nettverk
Nøkkelaktiviteter
Kunderelasjon
Verdiforslag
Nøkkelressurser
Kundeaksess
Kostnadsstrømmer
Inntektsstrømmer
Canvas: Alex Osterwalder Business Model Generation
Kundeideen
NØKKELAKTIVITETER
NETTVERK &
PARTNERSKAP
KUNDERELASJON
VERDIFORSLAG
NØKKELRESSURSER
KOSTNADSSTRØMMER
KUNDEIDE
KUNDEAKSESS
INNTEKTSSTRØMMER
20
Workshop

Legg puslespill Forretningsmodell Canvas

Les igjennom Case Salma

Diskuter dagens forretningsmodell slik dere tolker den (bruk Gule Post it™ lapper på
hver av de 9 komponentene i modellen)
21
NØKKELAKTIVITETER
NETTVERK &
PARTNERSKAP
KUNDERELASJON
VERDIFORSLAG
NØKKELRESSURSER
KOSTNADSSTRØMMER
KUNDEIDE
KUNDEAKSESS
INNTEKTSSTRØMMER
Workshop 2

Drøft en SWOT på dagens forretningsmodell
–
Sterke sider – Grønne Post it
–
Svake sider – Rød Post it
–
Muligheter – Blå Post it
–
Trusler – Orange Post it
23
NØKKELAKTIVITETER
NETTVERK &
PARTNERSKAP
KUNDERELASJON
VERDIFORSLAG
NØKKELRESSURSER
KOSTNADSSTRØMMER
KUNDEIDE
KUNDEAKSESS
INNTEKTSSTRØMMER
Styrevedtak
Styret i Salmon Brands har i dag behandlet utviklingen i selskapet.
Styret anerkjenner det arbeidet som er utført forbundet med å posisjonere produktet som det ypperste av
kvalitet blant kjennere og de premier Salma har vunnet den senere tid. Spesielt gleder styret seg over
innovasjonsprisen vunnet ved Sial d’Or som er en viktig milepæl for selskapet – og fremfor alt for norsk
matindustri.
Styret er imidlertid ikke fornøyd med de økonomiske resultatene i selskapet. Styret ber om at
administrasjonen igangsetter arbeid forbundet med å innovere forretningsmodellen i Salma –
med sikte på å sannsynliggjøre forbedret økonomiske resultater på kort og mellomlang sikt.
Administrasjonen har fullmakt til å innhente ekstern kompetanse i den grad dette anses nødvendig.
Styret ber om at resultatet av arbeidet legges frem for styrebehandling ila Q3 2010.
For styret i Salmon Brands
Hege Holter Brekke
Styreleder
25
Workshop 3

Dere skal ideutvikle 1 – 2 alternative forretningsmodeller for Salma – som
bygger på SWOT analysen – og styrevedtaket

Diskuter først alternative muligheter – for så å utvikle en helhetlig
forretningsmodell
26
Tre grunnleggende forretningsmodeller
1. Verdikjeden
(The Toyota Way)
Skaper verdier ved å
tilføre merverdier på
inputressurser
2.Verdiverkstedet
(Method One AA)
Skaper verdier ved å
løse problemer
1. Michael Porter og Forfatterne Stabell og Fjeldstad, BI 94, foreslår verdikonfigurasjoner
1.
3.Verdinettverket
(The Apple way)
Skaper verdier ved å
koble ressurser til andre
ressurser
27
Case Strategisk gruppekartlegging - Verkstedmarkedet
Bredde på Tjenester/modeller
Smal
Sjekkpunkt
bilverksted
Automester
Tett
Etablerer
Inngangsbarrierer
Beskytter eget ettermarked
Løs
Kjedeintegrasjon
Plukker
Kirsebær ved å
endre
forretningsmodell
28
29
Kirsebærplukker – endrer forretningsmodell og vinner

Trøbbel med eksosanlegget er en forutsigbar skavank og kan organiseres som
ren verdikjede

Tydelige verdiløfter kan kommuniseres – og de vinner
30
1.
Sykehuset er viktig – men er sykehuset en verdikjede, et
verdiverksted eller et verdinettverk…?

Pasientbehandling
Helseforetakene skal yte gode og likeverdige spesialisthelsetjenester til alle som
trenger det når de trenger det, uavhengig av alder, kjønn, bosted, økonomi og etnisk
bakgrunn.

Forskning
Forskning i sykehusene er viktig for å gjøre helsetjenesten i stand til å foreta kritiske
vurderinger og riktig prioritering av etablerte og nye diagnostiske metoder,
behandlingstilbud og teknologi samt for å ivareta og veilede pasientene.

Utdanning av helsepersonell
Utdanning av helsepersonell i spesialisthelsetjenesten omfatter grunnutdanning,
videre- og etterutdanning, turnustjeneste, spesialistutdanning og ulike typer kurs i regi
av arbeidsgiveren.

Pasientopplæring
Ved kronisk eller langvarig sykdom er opplæring og mestring av sykdom viktig.
Pasienter og pårørende har også kunnskap som er viktig for å bidra til læring og
mestring for andre som er kommet i samme situasjon.
1. Helse og omsorgsdepartementet sin oppdragsbeskrivelse til almensykehussektoren
31
Sykehuset er viktig – men er sykehuset en verdikjede, et
verdiverksted eller et verdinettverk…?
Benbrudd
Empirisk
Brokk
Alzheimer
Intuitiv
Behandling
Presis
Nyrestein
Depresjon
Intuitiv
Kronisk
rygglidelser
Empirisk
Presis
Diagnose
32
- tre spesialiserte verdikonfigurasjoner
1.Verdiverkstedet Coronar
Angiografi
–
Klassisk kompetent diagnostikk. Klinikken gjør utredning av sykdommer i hjertets
kransarterier med coronar angiografi. Det innebærer at et kateter settes inn i en blodåre
ved håndleddet eller i hovedpulsåren i lysken. Kateteret føres til hjertet og det settes
kontrast inn i åpningene fra aorta (hovedpulsåren) slik at blodårene i
hjertemuskelen(kransarteriene) blir synlige på røntgengjennomlysning. Da kan forsnevringer
på årene sees.
–
Slike forsnevringer kan blokkes ut og det kan settes inn stent som er en strekkstålforing for
holde åren åpen.
2. Verdikjeden – Bypass
–
fabrikken
Sterkt spesialisert, effektiv og kompetent ”by pass fabrikk. Når det påvises forsnevringer
som ikke egner seg for blokking og stent, kan det være aktuelt med hjerteoperasjon med
bypass. Da tas en vene fra leggen som blir sydd på kransarterien slik at blodet går en liten
omvei rundt forsnevringen, også kalt shunt.
3. Verdinettverket – Rehabilitering
–
Hjerterehabilitering innebærer to treningsøkter daglig og undervisning i mestring av
hjertesykdom, kosthold og treningsteori. Ergo kobling av hjerteopererte til ressurser slik at
de forblir varig friske
33
…som skaper innovasjon i tjenester
 betydelig
rom for øket verdiskaping ved å innovere og
forbedre forretningsmodeller
34
WebChoice – Senter for pasientmedvirkning og
sykepleieforskning

WebChoice – en hjemmebasert Internett-tjeneste for kreftpasienter.

Tjenesten gjør pasientene i stand til å overvåke egne symptomer, få skreddersydd
informasjon om hva som kan hjelpe dem og få svar på spørsmål fra fagfolk og kontakt
med andre i samme situasjon

WebChoice gir pasientene større mulighet til å ta ansvar for egen helse, til å mestre
utfordringer og til å kommunisere med helsepersonell uten å måtte oppsøke
tjenesteapparatet, frigjør kapasitet og effektiviserer sykehusdriften

Et verdinettverk – forebyggende helse og ressursfrigjørende av trange
ressurser
35
Tenk igjennom

Hva har gitt mest impulser ila dagen..?

Hva kan dere bruke av modeller og verktøy..?

Hvilke hindringer vil dere møte ..?

Hva bør dere vite mer om …?
36