Transcript דינה ברס - Zite.co.il

‫חידוש ביטוח בריאות קבוצתי‬
‫לעובדי ‪ BMC‬ובני משפחותיהם‬
‫אפריל ‪2012‬‬
‫‪ YDB‬ברס‪-‬ים יועצים בע"מ‬
‫עו"ד דינה ברס‬
‫ד"ר בעז ים‬
‫שרית בר גיורא‬
‫‪052-2462881‬‬
‫‪054-7679181‬‬
‫‪052-3672906‬‬
‫‪1‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫‪[email protected]‬‬
‫מערך ביטוחי הבריאות בישראל‬
‫‪3‬‬
‫‪2‬‬
‫‪1‬‬
‫פרטי‬
‫שב”ן‬
‫שירותי בריאות נוספים‬
‫סל בריאות ציבורי‪:‬‬
‫חוק בריאות ממלכתי‬
‫‪2‬‬
‫מה נותנת פוליסת ‪? BMC‬‬
‫לאחר חידוש הביטוח‬
‫מה‪ 1-‬לאפריל ‪2012‬‬
‫‪3‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫תקופת הביטוח החדשה ל‪ 3-‬שנים מיום ‪ 1.4.2012‬ועד‬
‫ליום ‪.31.03.2015‬‬
‫תקופת הביטוח תחודש ל ‪ 3‬שנים נוספות‪ ,‬בכפוף‬
‫להודעת ‪ BMC‬על רצונה להמשיך את הביטוח לתקופה‬
‫נוספת בת ‪ 3‬שנים ובהסכמת המבטח‪.‬‬
‫תקופת הביטוח לגמלת הסיעוד תהא לשנה אחת בלבד‪.‬‬
‫עד ל‪ 31.03.2013 -‬בכפוף לברות ביטוח בפוליסת‬
‫פרט‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫פירוט הכיסויים הקיימים‬
‫לאחר חידושי הפוליסה (כולל השדרוגים‬
‫מספטמבר ‪ 2007‬ומאפריל ‪)2012‬‬
‫‪5‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫נספח ‪1‬‬
‫השתלת‬
‫איברים‬
‫בישראל‬
‫או‬
‫בחו"ל‬
‫וטיפולים מיוחדים בחו"ל‪ ,‬ניתוחים פרטיים‬
‫בישראל ובחו"ל‪ ,‬חליפי ניתוח‪ ,‬טכנולוגיות‬
‫רפואיות‪ ,‬שירותים נלווים לניתוחים‪.‬‬
‫‪6‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫פרק א' ‪ -‬השתלת איברים בישראל או בחו"ל וטיפולים‬
‫מיוחדים בחו"ל‬
‫השתלות מסלול שיפוי ‪ -‬כיסוי מלא אצל נותן שירות שבהסכם‪.‬‬
‫עד ‪ $ 1,000,000‬לנותני שירות שאינם בהסכם‪.‬‬
‫מסלול פיצוי להשתלה בחו"ל אשר בוצעה ללא השתתפות‬
‫המבטח ‪$ 50,000 -‬‬
‫הרחבת הגדרת השתלה גם להשתלת מעי ושחלה‪.‬‬
‫טיפולים מיוחדים בחו"ל ‪ -‬שיפוי עד לסך של ‪.$150,000‬‬
‫הוצאות במקרה השתלה ו‪/‬או טיפולים מיוחדים בחו"ל‬
‫(הוצאות רפואיות‪ -‬הערכה רפואית‪ ,‬בדיקות‪ ,‬שירותי מעבדה‪,‬‬
‫שכר צוות רפואי) ‪.‬הוצאות אשפוז לתקופת אשפוז עד ‪ 30‬יום‬
‫לפני ההשתלה ו‪/‬או הטיפול המיוחד ועד ‪ 335‬ימים לאחר‬
‫ביצוע ההשתלה‪.‬‬
‫‪7‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫פרק א' ‪ -‬השתלת איברים בישראל או בחו"ל וטיפולים‬
‫מיוחדים בחו"ל ‪ -‬המשך‬
‫תרופות בעת אשפוז‬
‫הוצאות נסיעה לחו"ל והוצאות שהייה למבוטח ולמלווה‪ ,‬לקטין‪-‬שני‬
‫מלווים‪.‬‬
‫הוצאות הטסה רפואית‬
‫הוצאות איתור איבר להשתלה‬
‫הוצאות הבאת מומחה מחו"ל כתחליף לטיפול מיוחד בחו"ל – עד‬
‫‪$ 150,000‬‬
‫פיצוי מיוחד במקרה של טיפול מיוחד בחו"ל ללא השתתפות‬
‫המבטח ‪ ,‬או השתתפות חלקית – ‪ 50%‬מהסכום הנחסך ולא יותר‬
‫מ ‪.₪ 23,435‬‬
‫תקופת אכשרה – ‪ 30‬יום ממועד תחילת הביטוח של כל מבוטח‪.‬‬
‫(יחול על מבוטחים חדשים בלבד)‬
‫‪8‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫פרק א' ‪ -‬השתלת איברים בישראל או בחו"ל וטיפולים‬
‫מיוחדים בחו"ל ‪ -‬המשך‬
‫גמלת החלמה לאחר השתלה לאחר השתלה‬
‫לאחר השתלת כבד ‪ /‬לב ‪ /‬לב‪ -‬ריאה – ‪ ₪ 6,975‬למשך ‪24‬‬
‫חודשים‬
‫לאחר השתלת כליה ‪ /‬כלייה‪ -‬לבלב – ‪ ₪ 5,880‬למשך ‪12‬‬
‫חודשים‬
‫לאחר השתלת קרנית‪ /‬מח עצמות – ‪ ₪ 5,450‬למשך ‪6‬‬
‫חודשים‬
‫גמלת ההחלמה תשולם כל עוד המבוטח בחיים‪.‬‬
‫לילדים תשולם מחצית מגמלת ההחלמה‪.‬‬
‫פיצוי חד פעמי למקרה מוות עקב השתלה‪ ,‬במהלך ‪ 7‬ימים‬
‫ממועד ההשתלה– ‪₪ 23,435‬‬
‫‪9‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫פרק ב ‪ -‬כיסוי מורחב לניתוחים פרטיים בישראל‪ ,‬חליפי ניתוח‪,‬‬
‫שירותים נלווים לניתוחים‪ ,‬ניתוחים בחו"ל‪.‬‬
‫להלן פירוט הכיסויים‪:‬‬
‫כיסוי מלא לשכר מנתח‪ ,‬מרדים‪ ,‬חדר ניתוח ואשפוז‪.‬‬
‫הוספת כיסוי לניתוח מניעתי‪.‬‬
‫‪ 2‬התייעצויות לפני ואחרי הניתוח‪.‬‬
‫אח‪/‬ות פרטית לאחר ניתוח‪ ₪ 638 -‬ליום‪ ,‬עד ‪ 8‬ימים‪.‬‬
‫כיסוי בגין שתל עד לתקרה של ‪ ₪ 25,000‬לכל שתל‪.‬‬
‫שירותי הסעה באמבולנס‪.‬‬
‫פיזיותרפיה בעת האשפוז‪.‬‬
‫בדיקות הדמיה במהלך האשפוז‪.‬‬
‫פיצוי מיוחד במקרה של אי שימוש בביטוח‪.‬‬
‫‪10‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫פרק ב ‪-‬כיסוי מורחב לניתוחים פרטיים בישראל‪ ,‬חליפי ניתוח‪,‬‬
‫שירותים נלווים לניתוחים‪ ,‬ניתוחים בחו"ל ‪ -‬המשך‬
‫במקרה של ניתוח בחו"ל‪:‬‬
‫תוך תאום עם המבטח‪ -‬כיסוי מלא‪.‬‬
‫ללא תאום עם המבטח – שיפוי בהיקף שהיה משלם המבטח לבית‬
‫חולים באותה מדינה בחו"ל בה בוצע הניתוח ושאיתו נמצא‬
‫בהסכם‪.‬‬
‫הכיסוי כולל‪:‬‬
‫שכר מנתח‪/‬מרדים‬
‫הוצאות אשפוז‬
‫הוצאות טיסה ושהייה בהיקף הקבוע בפרק ההשתלות והטיפולים‬
‫המיוחדים בחו"ל‪.‬‬
‫הטסת גופה חו"ח‬
‫‪11‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫פרק ב ‪ -‬כיסוי מורחב לניתוחים פרטיים בישראל‪ ,‬חליפי ניתוח‪,‬‬
‫שירותים נלווים לניתוחים‪ ,‬ניתוחים בחו"ל‪ -‬המשך‬
‫טיפולים מחליפי ניתוח עד לתקרה של ‪.₪ 163,500‬‬
‫בוטל קיזוז עלות הניתוח לאחר ביצוע של טיפול חלופי לניתוח‪.‬‬
‫תשלום חד פעמי במקרה מוות כתוצאה מניתוח (תוך ‪ 7‬ימים‬
‫ממועד הניתוח או במהלך ‪ 30‬ימי אשפוז רצופים לאחר ניתוח –‬
‫‪.₪ 58,695‬‬
‫כיסוי לניתוחים – משלים שב"ן – פוליסת ‪ BMC‬מכסה מהשקל‬
‫הראשון‪.‬‬
‫הסרת חריג לניתוחים הקשורים בפוריות ועקרות‪.‬‬
‫‪12‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫פרק ג' – כיסוי הוצאות בגין טכנולוגיות רפואיות ‪ -‬בניתוח‬
‫שימוש בטכנולוגיות רפואיות ‪ -‬עד ‪ ₪ 200,000‬לפני ניתוח במהלך‬
‫ניתוח ולאחריו‪.‬‬
‫העלאת תקרת הכיסוי לטכנולוגיות רפואיות עד ל‪.₪ 300,000 -‬‬
‫הגדלת תקרת כיסוי לשתלים – ‪ ₪ 27,250‬לכל אביזר‪/‬שתל עד‬
‫‪ - ₪ 109,000‬לתקופת טיפול *‪.‬‬
‫בדיקות הדמיה – עד ‪ ₪ 5,450‬לכל פעולה אך לא יותר מ‪54,500 -‬‬
‫‪ - ₪‬לתקופת טיפול *‪.‬‬
‫‪13‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫פרק ג' – כיסוי הוצאות בגין טכנולוגיות רפואיות‪ -‬בניתוח‬
‫תקופת אכשרה בת ‪ 90‬ימים למבוטחים חדשים בלבד‪.‬‬
‫בוטלה תקופת האכשרה‪.‬‬
‫* תקופה בת ‪ 36‬חודש ממועד תחילת הטיפול במבוטח‪,‬‬
‫המתחדשת כל ‪ 36‬חודשים‪.‬‬
‫הכיסויים בגין טכנולוגיות רפואיות קשורים להליכים ניתוחיים‬
‫בלבד אשר מבוצעים בישראל‪ .‬הכיסוי לטכנולוגיה הורחב גם‬
‫לחו"ל‪.‬‬
‫‪14‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫נספח ‪ – 2‬תרופות שאינן כלולות בסל הבריאות הממלכתי‬
‫כיסוי עד תקרה של ‪ ₪ 1,152,130‬סכום זה יוגדל ב ‪₪ 576,065‬‬
‫במקרה ביטוח חדש (שני)‬
‫הגדרה רחבה למושג תרופה‪.‬‬
‫הגדרת התרופה כוללת חומר כימי וביולוגי‪.‬‬
‫הכיסוי תקף גם לתרופות אשר כלולות בסל הבריאות אך התוויתן‬
‫אינה תואמת את הצורך הרפואי לטיפול בתרופה‪.‬‬
‫‪15‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫נספח ‪ – 2‬תרופות שאינן כלולות בסל הבריאות הממלכתי ‪-‬המשך‬
‫הרחבת הכיסוי לתרופות למחלת יתום (מחלות נדירות)‬
‫הכיסוי יחול גם על מניעה והחמרה או מניעת הישנות או‬
‫התפתחות מחלה‪.‬‬
‫הרחבה גם לאבחון מחלה‪.‬‬
‫הגדרת מקרה הביטוח כוללת גם תרופות המאושרות ע"י הרשויות‬
‫המוסמכות בישראל ‪ / FDA /‬הרשויות המוסמכות באיחוד‬
‫האירופאי או במדינות המוכרות ‪ ,‬אשר אינן להתוויה לה זקוק‬
‫המבוטח‪.‬‬
‫‪16‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫נספח ‪ – 2‬תרופות שאינן כלולות בסל הבריאות הממלכתי ‪-‬המשך‬
‫תרופות אונקולוגיות והמטו ‪ -‬אונקולוגיות שאושרו באחת המדינות‬
‫המוכרות ‪ ,‬אך לא להתוויה לה זקוק המבוטח‪ ,‬אם התרופה הוכרה‬
‫כיעילה באמצעות אחד הפרסומים המופיעים בהגדרה‪.‬‬
‫הורחב הכיסוי לתרופות שלא אושרו אך יעילותן לטפול במצב‬
‫רפואי של המבוטח הוכחו ב‪ 3 -‬פרסומים מדעיים‪.‬‬
‫השתתפות עצמית בסך ‪ ₪ 173‬בגין כל מרשם‪..‬‬
‫‪17‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫נספח ‪ – 2‬תרופות שאינן כלולות בסל הבריאות הממלכתי ‪-‬המשך‬
‫הרחבת כיסוי לתרופות בגין פיריון‪ ,‬עקרות‪ ,‬אין אונות‪ ,‬סיבוכי‬
‫הריון או לידה‪ ,‬צהבת ‪ ,C‬מחלות נפש‪.‬‬
‫ביטול החריג לתרופות הניתנות במהלך ניתוח והשתלה‪.‬‬
‫הרחבת הכיסוי לטיפול רפואי הכרוך במתן התרופה כולל חדר‬
‫ניתוח‪ ,‬מרדים‪.‬‬
‫‪18‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫כיסוי למום מולד לתינוק שנולד בתקופות הביטוח ושני הוריו‬
‫היו מבוטחים בפוליסה לפחות ‪ 9‬חודשים‪.‬‬
‫‪19‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫נספח ‪ – 3‬כיסויים אמבולטוריים‬
‫התייעצויות עם רופאים מומחים – עד ‪ 3‬התייעצויות בשנה למבוטח‪.‬‬
‫‪ 80%‬מההוצאה בפועל‪ ,‬אך לא יותר מ ‪ ₪ 872‬לכל התייעצות‪.‬‬
‫בדיקות רפואיות אבחנתיות כגון‪ :‬בדיקות מעבדה‪ ,‬רנטגן‪CT ,MRI ,‬‬
‫ועוד – ‪ 80%‬מההוצאה בפועל עד תקרה של ‪ ₪ 5,830‬ל‪ MRI -‬ו ‪C.T-‬‬
‫בדיקות הריון ‪ 80% -‬מההוצאה בפועל ‪ ,‬אך לא יותר מ ‪ ₪ 3,978‬לשנה‬
‫(הריון אחד בכל שנת ביטוח)‪.‬‬
‫בדיקות למטרת מניעת מחלה גם כאשר לא קיימים סימפטומים רפואיים‬
‫מקדימים‪.‬‬
‫‪20‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫נספח ‪ – 3‬כיסויים אמבולטוריים‬
‫הפריית מבחנה (‪ 75% - )IVF‬מההוצאה בפועל ועד ‪.₪ 8,175‬‬
‫לסדרת נסיונות להבאת ילד‪ ,‬ועד ‪ 2‬סדרות לכל תקופת‬
‫הביטוח‪ .‬מותנה בביטוחם של ‪ 2‬בני הזוג במסגרת ההסכם‪.‬‬
‫טיפולי פיסיותרפיה‪ -‬לצורך שיקום – ‪ 85%‬מההוצאה בפועל‪,‬‬
‫ועד ‪ 12‬טיפולים לכל שנת ביטוח‪ .‬עד ‪ ₪ 173‬לכל טיפול‪.‬‬
‫הורחב‬
‫הכיסוי‬
‫לטיפולי‬
‫הידרותרפיה‬
‫פיזיותרפיסטים‪.‬‬
‫‪21‬‬
‫המבוצעים‬
‫ע"י‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫נספח ‪ – 3‬כיסויים אמבולטוריים‬
‫טיפולי כימותרפיה ‪ /‬תרמותרפיה ‪ /‬רדיותרפיה ‪ -‬עד ‪75%‬‬
‫מההוצאה בפועל ועד ‪ ₪ 11,663‬לשנת ביטוח ועד ‪34,880‬‬
‫‪ ₪‬למקרה ביטוח‪.‬‬
‫עזרה ראשונה לכאבי שיניים ‪ -‬עד ‪ 5‬טיפולי חירום לכל שנת‬
‫ביטוח למבוטח‪.‬‬
‫הכיסוי לפוריות שהיה רק להפריית מבחנה הורחב לכל טיפולי‬
‫הפוריות‪.‬‬
‫‪22‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫נספח ‪ – 4‬ביטוח סיעודי‬
‫מתי יקבל המבוטח פיצוי סיעודי?‬
‫אי יכולת לבצע לפחות ‪ 2‬מתוך ‪ 6‬ה"פעולות" כשאחת מהן היא‬
‫אי שליטה על הסוגרים‪.‬‬
‫אי יכולת לבצע לפחות ‪ 3‬מתוך ‪" 6‬הפעולות"‪.‬‬
‫"תשישות נפש"‪.‬‬
‫פיצוי סיעודי חודשי – ‪ .₪ 5,870‬מחצית הפיצוי לילד עד גיל ‪.21‬‬
‫תקופת הפיצוי ‪ -‬לכל החיים‪ .‬למבוטחים שבעת קרות מקרה הביטוח מלאו‬
‫להם ‪ 21‬שנה‪.‬‬
‫תקופת פיצוי עד ‪ 60‬חודשים למבוטחים שביום קרות מקרה הביטוח טרם‬
‫מלאו להם ‪ 21‬שנה‪.‬‬
‫‪23‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫נספח ‪ – 4‬ביטוח סיעודי‪ -‬המשך‬
‫כל מבוטח עד גיל ‪ ,67‬יכול להרחיב את‬
‫הכיסוי הסיעודי ולרכוש יחידות פיצוי (עד ‪5‬‬
‫יחידות) נוספות בסך ‪ ₪ 1,000‬לחודש‬
‫לתקופת פיצוי של עד ‪ 60‬חודשים‪.‬‬
‫‪24‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫נספח ‪ – 5‬ביטוח למקרה גילוי מחלה קשה‬
‫סכום הביטוח ‪₪ 11,663‬‬
‫חלוקה לקבוצות‪:‬‬
‫קבוצה ראשונה‪ -‬מחלות טרמינליות‪ -‬סופניות‬
‫קבוצה שניה‪-‬תשישות נפש‪ ,‬פרקינסון‪ ,m.s ,‬עיוורון‪ ,‬חרשות‪,‬‬
‫שבץ מח‬
‫קבוצה שלישית‪ -‬מחלות לב‪ ,‬ניתוחי לב ‪ ,‬השתלת איברים‪.‬‬
‫קבוצה רביעית‪ -‬סרטן והשתלת מח עצם‬
‫אפשרות לפיצוי מקרה ביטוח שני – ‪50%‬‬
‫תקופת המתנה למקרה ביטוח שני בת ‪ 365‬ימים ממקרה‬
‫הביטוח הראשון (לא כולל קבוצה ראשונה)‬
‫‪25‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫מחלות קשות לילדים (מעל לגיל שנה)‬
‫סרטן‬
‫סכרת נעורים‬
‫אי ספיקת כליות כרונית‬
‫השתלות‬
‫שיתוק‬
‫איבוד איברים‬
‫כוויות קשות‬
‫מחלות זיהומיות‬
‫עיוורון וחירשות‬
‫ניוון שרירים‬
‫אין מקרה ביטוח שני‬
‫‪26‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫כתבי שרות‬
‫שרותי רופא עד הבית‬
‫מוקד מידע טלפוני‬
‫"עין צופה"‬
‫חוות דעת שניה בחו"ל‬
‫שרות לרפואה משלימה (אלטרנטיבית)‬
‫איכות חיים ורפואה מונעת כולל יעוץ דיאטטי‪ ,‬טיפול בלקויי‬
‫למידה‪ ,‬גמילה לעישון‪ ,‬הפגת מתחים‪ ,‬מאמן אישי‪ ,‬הנחות‬
‫במכוני כושר אצל ספקי שירות של נותני כתב השירות‬
‫ובהשתתפויות עצמיות כמפורט בפוליסה‬
‫‪27‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫מה קורה בעת עזיבת החברה?‬
‫נשמרת המשכיות ורצף ביטוחי לעוזבים‪.‬‬
‫במהלך ‪ 90‬יום מיום העזיבה יכולים להצטרף לביטוח בריאות‬
‫ומחלות קשות פרט אצל המבטח בכיסויים חופפים עפ"י גילו של‬
‫המבוטח ביום ההצטרפות לביטוח הפרט ובהתאם למחירון‬
‫המבטח בהנחה בת ‪ 25%‬לתקופה בת ‪ 5‬שנים‪.‬‬
‫בביטוח סיעוד גיל המבוטח ביום ההצטרפות יחושב בניכוי ‪5‬‬
‫שנים‪ .‬שיעור ההנחה יהא זהה לביטוח הבריאות‪.‬‬
‫‪28‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫מצב רפואי קודם‬
‫תקנות המפקח על הביטוח‪ ,‬הנוגעות למצב רפואי קודם‬
‫על מבוטחים קיימים לא יחולו תקנות הנוגעות למצב רפואי‬
‫קודם‬
‫על מבוטחים חדשים יחולו תקנות הפיקוח בנושא מצב רפואי‬
‫קודם‬
‫‪29‬‬
‫כמה זה עולה לנו?‬
‫‪30‬‬
‫לעובד‪/‬עובדת‬
‫ממומן על ידי ‪ BMC‬ללא גילום‬
‫בני משפחה‪ -‬בן‪/‬בת זוג‬
‫וכל ילדיהם עד גיל ‪25‬‬
‫‪( ₪ 158.5‬העובד משלם ‪ ₪ 79‬בלבד‪ ,‬שכן ‪ 50%‬מהסך‬
‫הנ"ל משולם על ידי ‪ BMC‬ללא גילום)‬
‫משפחה חד‬
‫הורית‪ -‬וכל ילדיה עד גיל‬
‫‪25‬‬
‫ממומן על ידי ‪ BMC‬ללא גילום‪.‬‬
‫ילד עד לגיל ‪( 25‬כאשר‬
‫המבוטח לא מצרף את‬
‫בן‪/‬בת זוגתו)‬
‫‪₪ 11‬‬
‫ילדי עובד‪/‬ת‬
‫(מעל גיל ‪)25‬‬
‫‪₪ 79‬‬
‫משפחה של ילדי עובד‪/‬ת‬
‫בן‪/‬בת זוג וכל ילדיהם‬
‫‪₪ 158.5‬‬
‫משפחה חד הורית של‬
‫ילדי העובד‪/‬ת‬
‫‪₪ 79‬‬
‫*דמי הביטוח הנ"ל מנוכים ממשכורתו של העובד ‪ ,‬תוך חיוב מס בלבד‪.‬‬
‫‪31‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫סוכנות הביטוח‬
‫סוכנות הביטוח שנבחרה עוד במסגרת החידוש הקודם הינה‬
‫מדנס סוכנות לביטוח בע"מ‪.‬‬
‫מדנס תמשיך ללוות את הפוליסה כסוכנות‬
‫נערך ‪ SLA‬חדש ומפורט אשר נחתם על ידי מדנס‬
‫‪32‬‬
‫‪Best Medical Coverage‬‬
‫היועצים ‪YDB -‬‬
‫ווי‪.‬ד‪.‬בי חברת היועצים אשר בנתה את תוכנית הביטוח‬
‫שידרגה אותה גם בחידוש זה‬
‫ווי‪.‬ד‪.‬בי תמשיך ללוות את התוכנית החדשה‬
‫ווי‪.‬ד‪.‬בי תבדוק כל תביעה שנדחתה על מנת לוודא כי נעשתה‬
‫דחייה כדין‬
‫ווי‪.‬ד‪.‬בי תהא פתוחה לכל שאלה‪ ,‬הדרכה‪ ,‬יעוץ הן זה הקשור‬
‫בתנאי הפוליסה והן כל העזרה הדרושה לכל מבוטח במגעו‬
‫עם ספקי השירות והממסד הרפואי‬
‫‪33‬‬
‫תודה ובריאות לכולנו‬
‫‪34‬‬