Transcript Tourisme pour tous - Direction Générale des Entreprises
Salon des maires 26 novembre 2014
La population concernée
◦
Les personnes handicapées
◦
Les personnes à mobilité réduite en situation de handicap temporaire
(accidents....)
personnes ponctuellement gênées dans leurs déplacements
(parents avec poussette, valises…) ◦
Les personnes âgées : une population qui augmente
(source INSEE : en 2030, l’espérance de vie sera de 91 ans pour les femmes)
Une demande de plus en plus forte
et pérenne
Une clientèle à ne pas négliger
: fidélité et capacité à revenir 2
Bâtir une société inclusive conforme à la loi du 11 février 2005 sur l’accessibilité Contribuer à la qualité de l’offre touristique d’une destination Valoriser une démarche citoyenne au niveau du territoire 3
Une offre accessible
Cohérente, globale et permanente
Variée et de qualité
, services intégrant à la fois les prestations touristiques, les à la vie quotidienne et les déplacements
Couvrant une large gamme de prix
accessibilité financière pour garantir une réelle
Mobilisant et
et
fédérant au niveau local les différents acteurs
publics privés autour d’un véritable projet territorial de tourisme pour tous Qui bénéficie à la population locale et améliore la qualité de vie au quotidien 4
Un périmètre géographique délimité, ayant une vocation touristique et privilégiant la qualité de vie des touristes, porté par une autorité ayant légitimité sur celui-ci.
◦ Les différents types de collectivités locales et leurs groupements (commune, communauté de communes…), ◦ Les territoires existants dans le secteur touristique (station touristique, pôle touristique ...), ◦ Les territoires infra-communaux (un quartier) à la condition que l’offre touristique et de services soit assez significative pour pouvoir constituer une destination de vacances.
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Des prestations accessibles aux personnes handicapées ou à mobilité réduite Comparaison
de l’offre existante et de l’offre accessible :
prestations touristiques, services de la vie quotidienne, possibilités et moyens de déplacement.
Une « écoute client »
Une communication accessible
à mobilité réduite à destination des personnes handicapées ou
Un audit externe et indépendant
décrite qui confirme la réalité de l’accessibilité
Attribué pour 3 ans pour 2 familles de handicap au moins
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Label d’Etat
lancé en 2013 par les ministres chargés des personnes handicapées et du tourisme Gestion confiée à l’Association Tourisme et Handicaps (ATH) Communication ◦ le
site des marques nationales du tourisme http://www.entreprises.gouv.fr/marques-nationales-tourisme
◦ ◦ le site d’ATH À l’international : le Sommet de Montréal octobre 2014, OMT, UE
Première destination labellisée en 2014 : Bordeaux
(mental, moteur) Prochain appel à candidature : premier semestre 2015 7
Au niveau national : la DGE/Sous-direction du tourisme Marie-Odile BEAU Luc THULLIEZ [email protected]
En région : la DIRECCTE/la DIECCTE
Merci!
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