Transcript ikron követeleskezeles_ikron

KÖVETELÉSKEZELÉS SZOFTVERES MEGOLDÁSOK
Dr. Sándor Csaba
kereskedelmi igazgató
Kik vagyunk mi?
IKRON Kft.



2002. óta működik (a jogelőd cég 1998. óta)
2008-ban az IKRON 2 termékcsoport hatékonyabb
képviseletére 2 céget alapított:
 InCa Informácótechnológiai Kft. - kábelTV
informatika
 Monguz Informácótechnológiai Kft. - könyvtár
informatika
A IKRON ma kb. 40 főt foglalkoztat, idén várhatóan
400 millió Ft árbevételt valósít meg
Tevékenységek

PEAS Vállalatirányítási Rendszer

Egyedi szoftverfejlesztés

Egyedi azonosító rendszerek (EAR vagy RFID)

Rendszerfelügyeleti és rendszer-integrációs
szolgáltatás

IT outsourcing

VoIP szolgáltatás
Jelentősebb ügyfelek

Magyar Telekom Nyrt.

MOL Nyrt.

Szegedi Nemzeti Színház

Csongrád Megyei Kereskedelmi és Iparkamara

Bécsi Egyetem

Tourinform

CE Glass Zrt.

Vidanet Zrt.

il Bacio Luxusáruház
Követeléskezelés
Mi nyújtunk mi?
Akkor mit???
Szoftveres támogatás
•
•
•
•
•
•
•
Automatizmusok
Pontos kép az ügyfelekről
Az adósok felszólítása
Folyamatszemlélet
Nyomon követhetőség
Pontos késedelmi kamat számítás
Ígéretek kezelése
1. Automatizmusok
• Minden információ a rendszerben:
 a tartozások naprakész vezetése
 határidők és elvégzendő feladatok követése
 felelősségi körök nyilvántartása

Automatikus figyelmeztetés, fizetési felszólítás
• Automatikus feladatdelegálások
• Kevesebb emberi beavatkozás, kevesebb hiba
2. Pontos kép az ügyfelekről
•
•
•
•
•
•
•
Ki az, aki megbízhatatlan ügyfelünk?
Ki az, aki notórius késő?
Ki az, akivel új szerződést jobb nem kötni?
Ki az, akinél nem engedjük az utólagos fizetést?
Ki az, akinek új számlát nem szabad kiállítani?
Ki az, akivel szerződést kell bontani?
Ki az, akinek az ügyét nyugodtan át lehet adni ügyvédnek
vagy faktoráló cégnek?
3. Az adósok felszólítása
• Automatikus figyelmeztetések kiküldése hátralék esetén
• Automatikus fizetési felszólítás kiküldése a késedelmes
tartozás esetén
• Egyenlegközlő levél készítése
• Tájékoztatás a tőketartozásról, a késedelmi kamatról és az
egyéb járulékos költségekről is
• Számlán megjelenő egyenleginformáció
4. Folyamatszemlélet






Pontosan definiált folyamatok
A folyamatban az előrelépést valamilyen objektív
esemény beállta idézi elő
A egyes folyamatok felettes vezetői döntés nélkül
működnek
A beosztottak tudják a saját dolgukat a folyamatábra
alapján
Nincsenek fölösleges beosztotti kérdések
A munkaidőt mindenki a saját munkájával töltheti
„Ha egy cég megfelelő kintlévőség kezelési
folyamatot vezet be, akkor a kintlévőségének
összege 30%-kal csökken!”
5. Nyomon követhetőség




Ellenőrzés esetén pontosan dokumentált, hogy 1-1 ügyfél
milyen stádiumban van
A vezető a rendszerben néhány kattintással bármit
ellenőrizhet, szükség esetén beavatkozhat
Nincsenek „fölösleges” vezetői kérdések
Nincs iratkereséssel töltött idő
Kinek van rá szüksége?
Mindenkinek,
 akinek kintlévőségei vannak
 aki a kintlévőségeit saját hatáskörben kezelné
 aki naprakész pénzügyi adatokat szeretne látni
 aki hatékony folyamatokkal dolgozna
 aki minőségirányítási rendszerrel rendelkezik, vagy azt
tervezi bevezetni
Kérdések
???
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!
Dr. Sándor Csaba
kereskedelmi igazgató
[email protected]