Transcript 5. 시스템 특징 및 구성 - 원격지원

U+ 원격지원 애니헬프 제안서
목
차
1. 서비스 개요
2. 고객 가치
3. 서비스 이용방식
4. 주요기능
5. 서비스 특징 및 구성
6. 고객 사례
7. 주요 고객사
별첨: 서비스 이용료 / 시스템 구성 /
패키지 유지보수내용 / 담당자 안
내/
타 서비스 안내
2011
1. 서비스 개요
1 U+ 원격지원 애니헬프 서비스란?
U+ 원격지원 AnyHelp는, 기업의 Contact Center, Helpdesk, Salesman, Consultant 를 위해 만들어진 서비스로, 고객 PC에 원격
으로 접속하여 실시간 원격지원을 함으로써 고객 문의에 대해 더욱 신속하게 대응하고, 고객사 방문 없이 원격지에서 간단하게 장애
처리 및 온라인 DEMO를 함으로써 고객 만족도 향상 및 비용절감에 효과를 가져오는 원격 고객지원 서비스입니다.
U+ 원격지원 AnyHelp 서비스는 ASP 제공방식, 프리미엄 및 패키지 구축방식이 있으며, ASP 방식은 정기적인 업그레이드를 별도
의 비용 없이 지원받으며, 저렴한 월/년 비용을 지불함으로써 통합 LG U+의 안정적인 서비스를 제공받을 수 있으므로 초기 구축비
용이 걱정되시는 업체에 적합한 서비스입니다.
U+ 원격지원 AnyHelp 프리미엄은 ASP의 장점과 패키지의 장점을 모아 제공하는 서비스로, 서버 구축은 U+에서 관리하고 커스터
마이징을 제공하며 월/년 비용을 지불하여 이용할 수 있는 서비스입니다.
U+ 원격지원 AnyHelp 패키지는, 원격지원을 제공하는 업체의 특성에 맞춰 고객사에 직접 설치, 구축하므로 정부기관, 금융, IT기업
등 대량의 상담원 계정이 필요하거나, 전문적인 원격지원 서비스 제공 (ex. 독자 도메인 사용 희망, 고객접속 페이지 수정 등) 및 보
안에 민감하여 ASP 서비스 이용이 어려운 업체에 적합한 서비스입니다.
2 서비스 개념도
■ 관리자 : http://고객사.anyhelp.net/admin/
■ 상담원 : http://고객사.anyhelp.net/service/
■ 고 객 : http://고객사.anyhelp.net/
으로 접속하여 웹상에서 인증(채널번호) 받아 사용
접속 중에도 다른 고객과 접속 가능
인터넷접속 (고객사 도메인)
온라인 고객지원
U+ 원격지원
1
2. 고객 가치
원거리 단말기 제어기
술
지능형 연결 알고리즘
제반기술
웹브라우저를 이용해 고객과
연결
시간과 공간을 초웧한 고객지
원
서비스
품질개선
고객만족
접근용이
원격지 고객의 컴퓨팅
환경을 상담원PC에 재
현
활동영역
확대
고객PC장애처리
교육, 협업용 툴
U+ 원격지원
2
2. 고객 가치
적용분야
건국대, 한국표준협회 등 5,000여 기업이 사용하고 있는 AnyHelp를 직접 체험하십시오.
• 일반 기업체 사내 A/S, 소프트웨어 설치지원 및 문제 해결
• 본사-지사업체 본점과 지점 사이 전산 지원
• S/W벤더 및 S/W설치지원, 원격 문제진단/해결
• 인터넷 서비스 업체 고객서비스 부가기능 제공
• 네트워크 업체 서버 원격제어 장애 진단 및 조치
• 증권사 사이버 트레이딩 콜센터
도입효과
■ IT Contact Center
IT Contact Center 에서는 문제를 해결하는 비율을 높이고, 문제 처리시간을 줄여 고객 만족도를
높이고 고객 충성도를 증대시킬 수 있음
■ 기업내 기술지원팀/HelpDesk
제품의 헬프데스크 또는 기업 내의 기술지원팀은 넓은 지역에 퍼져 있는 고객들을 소수의 인원을 통해
효율적으로 지원함으로써 고객만족도 향상과 함께 실질적인 비용절감이 가능함
■ Sales Person/Consultant
영업사원 또는 컨설턴트는 온라인상으로 데모 또는 프리젠테이션을 함으로써 지리적인 한계를 극복하고
효과적인 대면영업을 수행함
U+ 원격지원
3
3. 서비스 이용 방식
구분
ASP형
온라인을 통해 Application S/W를 임
대 사용하는 서비스
프리미엄형
ASP와 패키지의 장단점을 보안한
서비스
표준 패키지 구축 (+ 커스터마이
징/별도견적)
정의

H/W & S/W

LG U+ 보유, 임대 제공

LG유플러스" 소유
서비스 제공방
식

인터넷을 통하여 ASP 서비스 제공

ASP를 일부 수정, 개발하여 제공
유지/보수

LG U+ 총괄 관리 및 운영

"LG유플러스" 총괄 관리 및 운영

"LG유플러스" 보안 네트웍
AES-128bit SSL 송수신 데이터이중
암호화

LG U+ 보안 네트웍
AES-128bit SSL 송수신 데이터 이중
암호화

보안

서비스료 지불

월 서비스 이용료 청구
구축기간

2~3일 (도메인 관련 DNS세팅 기간)
비용

5만원/월 (상담원 1 ID기준, 추가ID부
터 3만원/월/ID당)
월 사용료 외에 별도 비용이 없고, 주
기적으로
무상 업그레이드가 이루어 지므로, 관
리가 용이

패키지형


월 서비스 이용료 청구
2주(커스터마이징
유무 등 협의 후
결정)

고객사 협의, 견적

고객사 구매 소유 (LG U+ 구매
대행 가능)

표준 패키지를 일부 수정개발하
여 시스템 구축

H/W, S/W 자체 운영 및 이용
고객사 자체 보안 체계
AES-128bit SSL 송수신 데이터
이중 암호화

초기 구축비용
 별도 유지보수 계약

1개월 (커스터마이징 유무 등 협
의 후 결정)


고객사 협의 후 견적

장점
서비스신청

온라인에서 직접 신청
고객사
요구사항에 맞춰서 수정 개
발 및 서버관리 지원

견적 및 상담 후 결정
고객사 요구사항에 맞춰서 수정
개발이 가능


견적 및 상담 후 결정
U+ 원격지원
4
4. 주요기능
주요기능
빠른 원격제어 기능
세부내용




관리자 기능




실시간 화면정보 압축기술을 통한 빠른 원격제어 실현
화질 조절 기능으로 낮은 인터넷 속도에서도 원격지원이 가능
원격지원 로그 기록 및 통계분석
상담일지, 상담유형, 고객만족도
로고/배너/안내문구 등록, 변경
회원 정보 변경에서 사용 가능
상담원 관리 (ID 생성 및 삭제)
고객사가 직접 관리하여 보안 유지
복잡한 인증암호 대신 상담원이 알려주는 임의의 접속번호 한자리 수만 클릭함으로써
보다 편리하게 접속 가능.
 고객 허가에 의해서만 원격지원이 가능하며, 언제든지 접속을 중단할 수 있는 제어권을 고객
이
가짐으로써 임의의 재 접속 원천 차단

보안(인증번호/채널)
파일 및 소리전송


대용량 파일전송, 이어받기, 폴더전송 등 편리한 파일전송 기능
고객 PC에서 나는 사운드의 실시간 재생 기능
재부팅 후 자동연결, 해상도 자동조절, 화이트 보드/빔, 채팅기능, 고객마우스 보기, 화면캡쳐
/녹화,
URL전송, 시스템 정보보기, 제어판, 명령창 열기 등 다양한 부가기능을 제공하고 있습니다.

기타
U+ 원격지원
5
4. 주요기능
기타 부가기능
재부팅후 자동 연결
해상도 자동 조절
화이트 보드/빔
채팅 기능
세부내용

고객PC의 장애를 처리하는 도중에 재부팅을 할 경우, 다시 인증절차를 거치지 않고,
바로 상담원과 연결

상담원PC와 고객PC 양쪽의 해상도 차이로 화면크기가 맞지 않는 경우,
자동으로 알맞은 해상도로 조절

고객 PC화면 위에 그림과 선을 그리면서 고객에게 알기 쉽게 설명하고
안내할 수 있는 편리한 기능
전화통화가 어렵거나 용이한 원격지원을 위해 고객과 상담원간 채팅을 통한
커뮤니케이션 가능

고객마우스보기

상담원 화면에서 고객 PC의 마우스 움직임을 볼 수 있게 지원
화면캡쳐/녹화

고객의 화면을 기준으로 오류, 교육사항, 사용법 등 필요에 따라 편리하게 이용
URL전송

URL만으로 새로운 웹창으로 적용되어 상담원이 보다 편리하게 이용
시스템 정보보기

고객의 시스템 정보를 바로 확인 할 수 있는 기능
제어판, 명령창열기

클릭 한번으로 제어판 및 명령창을 이용할 수 있는 기능
U+ 원격지원
6
5. 서비스 특징 및 구성
1 간편한 고객지원 ! 강력한 고객 관리 !
○ 빠른 원격제어
- LG U+가 자체 개발한 실시간 화면정보 압축 기술을 사용하여 빠른 원격 제어를 실현하고 있습니다.
○ 강력한 보안
- LG U+ 보안 네트웍의 강력한 보안체계와 함께, 듀얼 128비트 암호화 기술로 금융권 인터넷 보안의 표준인 SSL 터널링 암호화와
미국 정부에서 공인한 AES-128bit 암호화 모듈을 장착하여 (이중 암호화) 강력한 보안성을 제공해 드립니다.
○ 뛰어난 네트워크 호환성
- IP 공유기를 이용한 사설 IP나 방화벽, 프록시가 설정되어 있어도 자동으로 호환되어 어디서나 인터넷 연결이 가능하면 지원을 받을
○ 강력한 고객관리 기능
- LG U+의 호스팅 서비스를 활용하여, 고객관리를 위한 데이터 베이스, 메세징, CRM활용 등 다양한 기능을 지속적으로 추가할 예정입
○ 타사 대비 저렴한 가격
- U+ 원격지원 애니헬프 : 54만원/연납, 5만원/월납 중 택일 가능 VS. R사 : 150만원/연납
(상담원 1계정 기준)
○ 고객사별 접속페이지 (URL) 제공 및 관리자, 상담원, 고객접속 페이지 로고/배너 등록 지원
- 고객사만의 원격지원 센터를 운영하실 수 있도록 개별 URL이 제공되며, 관리자, 상담원, 고객 접속페이지 단에 고객사의 로고, 배너
안내문구를 등록, 변경할 수 있어 광고효과 및 전문 상담화면으로 고객 신뢰도를 제고하실 수 있습니다.
○ 쉬운 사용법
- 누구나 손쉽게 웹을 통해서 지원을 받을 수 있도록 원-클릭 접속방법을 적용하여 고객 접속방식을 단순화하였고, 상담원 기능도
핵심기능을 쉽게 사용할 수 있도록 구현했습니다.
U+ 원격지원
7
5. 시스템 특징 및 구성
2 서비스 보안
- 기간통신사업자이자 ISP 인 LG U+ 보안운영팀의 전문적인 관리하에 보안 네트웍 안에서 서비스를 운영하고 있습니다.
- AES-128bit 알고리즘과 인터넷 표준 SSL 기술을 이용한 데이터 송수신 이중 암호화를 하기 때문에 정보에 대한 보호
가 철저하게
이루어지고 있습니다.
- 원격접속시 P2P 통신을 하기 때문에 LG U+ 서버 내에 고객의 데이터가 저장되지 않습니다.
접속시 환경에 따라 P2P 연결이 어려워 당사의 중계서버를 경유하는 경우에도, 접속을 위한 필수사항인 상담원 아이디/
접속시간/종료시간/
IP주소/연결시 오류 유무만 서버 기록에 남고, 접속이 종료될 때 까지 어떠한 작업을 했는지의 내용은 기록, 보관되지 않
습니다.
(화면 녹화기능은 고객사 서버/PC내 로컬 디스크에 저장됨)
이러한 정보는 관리자와 상담원 페이지의 ‘지원기록 보기’에서 확인하실 수 있습니다.
- U+ 원격지원 애니헬프는 접속지 IP주소를 알더라도 임의의 재접속을 허용하지 않으며, 다시 인증암호를 통한 접속과
상대방(고객)의 수락
단계를 거쳐야만 접속이 가능합니다.
서비스 이용 후 원격지원을 받은 고객(피상담원)이 원하는 경우 설치된 프로그램을 바로 삭제할 수 있도록 구현되어 있
습니다.
U+ 원격지원
8
5. 시스템 특징 및 구성 (ASP 및 패키지 공통)
3
관리자, 상담원, 고객 화면 구성
◆ 관리자 : 상담원의 아이디를 생성, 삭제, 이력 조회와 로고 및 배너등을 관리를 하게 됩니다.
(http://신청도메인.anyhelp.net/admin/)
◆ 상담원 : 원격지원을 실행하며, 고객의 이력 등을 기록할 수 있습니다.
(http://신청도메인.anyhelp.net/service/)
◆ 고 객 : 특정한 도메인 또는 배너를 통한 화면 접속 시 원격지원을 받을 수 있습니다.
(http://신청도메인.anyhelp.net) (http://신청도메인.anyhelp.net/view)
< 관리자 접속페이지 화면의
예>
< 고객 접속페이지 화면의
예>
< 상담원 접속페이지 화면의
예>
U+ 원격지원
9
5. 시스템 특징 및 구성 (ASP 및 패키지 공통)
4 관리자, 상담원 접속페이지 예시 (유료회원에게만 제공)
○ 고객사별 관리자, 상담원 로그인 페이지 로고/배너 등록 지원
- 관리자 계정 로그인 후 회원정보수정에서 자유롭게 수정이 가능합니다.
< 로고/배너 수정 화면의
예>
U+ 원격지원
10
5. 시스템 특징 및 구성 (ASP 및 패키지 공통)
5 고객접속 페이지 예시 (유료회원에게만 제공)
○ 고객사별 고객접속 페이지 로고/배너 등록 지원
- 관리자 계정 로그인 후 회원정보수정에서 자유롭게 수정이 가능합니다.
< 로고 >
< 배너 >
< 안내문구 >
< 고객접속 페이지 로고/배너 수정 화면의 예 >
U+ 원격지원
11
5. 시스템 특징 및 구성 (ASP 및 패키지 공통)
6 고객사별 URL 사용 예시
○ 고객사별 URL 제공
- 고객사 홈페이지에 링크하여 보다 편리하게 사용이 가능합니다.
⊙ 고객별 URL 제공, 로고, 배너, 안내문구 삽입가능
http://www.webtax21.com/w20/main.html
< 고객별 URL,로고, 배너 안내문구 수정 화면의
예>
U+ 원격지원
12
5. 시스템 특징 및 구성 (ASP 및 패키지 공통)
7 원격접속 후 화면 구성
○ U+ 원격지원 애니헬프 부가기능 제공
- 시작버튼 누르기 / 실행창 / 작업관리자 / 해상도 컨트롤 / 파일전송 / URL전송 / 채팅 / 고객 마우스 보기 / 빔 / 화이트보드 / 색상선택
선크기 선택 / 고객정보보기 / 재부팅 후 자동연결 / 제어판 열기 / 화면 캡쳐 / 상담내용녹화 / 명령창 열기 / 옵션
상담원화면에서만 보여지며 고객은 볼 수 없습니다.
원격지원이 실행되고 있음을 확인 할 수 있습니다.
[상담원화면에서 접속 직후 보여지는 화면입니다.]
U+ 원격지원
13
5. 시스템 특징 및 구성 (ASP 및 패키지 공통)
8 원격접속(view) 사용 방법
○ 고객이 먼저 접속하여 고객명을 입력한 뒤 대기합니다. (http://도메인.anyhelp.net/view)
○ 상담원은 인지된 고객명 중 원하는 고객클 클릭하여 원격 지원을 할 수 있습니다. (http://도메인.anyhelp.net/service)
[고객이 접속하여 원격접속신청을 하는 화면의 예시
입니다.]
[상담원이 원격접속하는 화면의 예시입니다.]
U+ 원격지원
14
5. 시스템 특징 및 구성 (패키지 전용)
9 메신져 화면구성
○ 외부 메신져 차단으로 인한 보안 유지 및 업무향상
- 관리자가 지정한 직원에 한하여 아이디 부여 후 메신져 이용 : 쪽지 제공
<메신져 로그인 화면의 예>
<메신져 로그후 화면의 예>
U+ 원격지원
15
5. 시스템 특징 및 구성 (패키지 전용)
9 메신져 화면구성
○ 직원간 업무 협력 및 대화창구로 활용
- 메신져는 무상제공, 원격기능은 별도 협의
<원격 지원자의 화면의 예>
<원격 받는자의 화면의 예>
U+ 원격지원
16
6. 고객 사례
구분
업체명
이용사례
공공기관/협회
한국정보통신공사협회, 전주 상공 회의소, 울산
상공 회의소, 경상북도교육연수원, 교육인적자원
연수원, 대전교육연수원, 충북단재교육연수원,
사립학교교직원연금관리공단, 전라남도교육정보
원, 대한지적공사, 한국수자원공사 수자원교육원,
중소기업연수원, 중소기업진흥공단, 한국표준협
회 외 다수
공인인증서, 홈페이지, 동영
상, Active X 설치, 내부직원
PC 관리등에 이용
한솔교육,능률교육, 청담러닝, 한국교육원, 교육
지대, 분당한국법학교육학원, 가톨릭상지대학,
건국대학교 충주캠퍼스, 부산대학교 도서관,
SDA삼육대, 혜천대학, 우송공업대학교, 유한대
학, 동의과학대학 외 다수
홈페이지, 동영상 사용법, 솔
류션 설치용등 교육시, 학교
내 직원 PC관리등에 이용
교육,학교
금융,부동산
리드코프, 유진투자선물, PCA생명보험, 솔로몬
상호저축은행, 한국스탠다드차타드상호저축은행,
KB투자증권, 한국공인중개사협회, 다올부동산
신탁 , 부동산날개 외 다수
공인인증서, 홈페이지, Acti
ve X 설치, 내부직원 PC 관
리등에 이용
의료,제조,통신업
동남의료약품, 아그파헬스케어코리아, 제중당한
의원, 광동제약, KCC건설, 경동나비엔, 한샘정
보시스템, 만도, 동부엔지니어링, 두산인프라코
어, 린나이코리아, 부전전자, 참존, 한국미쓰비시
전기오토메이션, 금영, 티에스피정보통신, 한국
토요타자동차 외 다수
본사, 지점, 해외 지사등 POS
나 내부 운영 프로그램 설치
지원 및 PC관리
기타 서비스
세연테크, 대덕전산, 라인물류시스템, 마이홈케
어, 비트컴퓨터, 서울인터넷, 아이네임즈, 오픈베
이스, 이비즈네트웍스, 캐드정보기술, 포스닷컴,
한국사이버결제, 교촌에프앤비, 동일사진문화,
동원시스템즈, 버디버디, 에스케이씨앤씨, 주원
컴퓨터, YES24, 인터파크모바일 , 지지옥션, 버
디버디외 다수
고객센터 운영,공인인증서,
홈페이지, 동영상, Active X
설치, 외내부직원 PC 관리등
에 이용
효과
통화
직접
소로
고객
시간 절약,
방문 횟수 감
비용 절감,
만족도 향상
컨택포인트
고객센터 및
전산실 운영,
홈페이지 관리,
내외적으로
업무지원 시
필요
U+ 원격지원
17
7. 주요 고객사
주요실적 (U+ 원격지원 애니헬프 서비스 제공 고객사)
※ 현재 린나이코리아, SK네트웍스, 한국표준협회 등 국내 5,000여 기업이 U+ 원격지원 애니헬프 서비스를 이용중입니다.
U+ 원격지원
18
별첨. 서비스 이용료
(부가세 별도)
구분
정상가격
기본할인가
기본 상담원 1개
50,000원
없음
추가 상담원 1개당
30,000원
없음
월납
ASP
기본 상담원 1개
600,000원
540,000원(10%할인)
추가 상담원 1개당
360,000원
324,000원(10%할인)
연납
라이센스
상담원 1개당
프리미엄 및
패키지
구축비
별도협의
커스터마이징
서버
유지보수
교육지원
별도협의
서비스 이용 매뉴얼 제공
U+ 원격지원
19
별첨. 시스템 구성
U+ 원격지원
20
별첨. 패키지 유지 보수 내용
구분
상세 내역
고객사 유휴장비 활용시
서버장비까지 공급시
초기 설치
Anyhelp 설치 관련
Anyhelp 설치 지원
서버 OS 설치 + anyhelp
고객사 정기 방문(분기별 1회)
NO
√
보고서
NO
√
On – Line Trouble Service
12 회 / Y
Unlimited
On-Site Trouble Service
NO
160H /Y
24*7 Support
No
(09:00~18:00)
√
Windows Server 점검 서비스
(Hot-fix, S/P, EventLog)
NO
√
유지 보수 기간
1년
1년
고객 관리
기술 지원
기타 사항
U+ 원격지원
21
별첨. 담당자 안내
[담당자]
업무
담당자명
연락처
e-Mail
일반 고객상담
애니헬프 고객센터
1544-8082
[email protected]
지호태 차장
02-6099-6714
[email protected]
사업담당자
(상담/영업/교육/요금)
[회사 위치안내]
○ 주소 : 100-803 , 서울특별시 중구 남대문로5가 827번지 LG U+빌딩 28층 SME
ICT사업팀
○ 위치정보
- 지하철 1,4호선 서울역에서 도보 5분
○ FAX : 02-6919-2107
U+ 원격지원
22
※ 별첨. 타 서비스 안내 – 호스팅/홈페이지 제작
1 웹호스팅 서비스란?
▶ 홈페이지 운영을 위한 각종 서버 및 네트웍 환경, 어플리케이션을 월 비용을 내고 임대하여 사용하는
서비스
웹호스팅 서비스는 홈페이지를 올릴 인터넷상의 가상의 공간인 웹서버의 일정공간을 임대하여,
홈페이지 운영에 필요한 관리 지원을 받는 서비스 입니다.
LG U+ 호스팅은 조립서버를 이용하여 가격을 낮추는 저가 중소업체와는 달리 기간통신사업자의 광대
역
네트웍과 정품 브랜드 서버 기반의 안정적인 고품질 호스팅 서비스를 제공합니다.
2 웹호스팅 VS 독립형 웹호스팅
하나의 서버를 다수의
고객사가 공유하여 이
용
한 고객사만의 단독서버
이용
- 보안에 민감하거나,
방문자/트래픽이 많은
대용량 사이트 경우 유효
숙련된 운영인력의 365일 24시간 전담 운영서비스 제공 (HW/NW/OS/DB/보안/백업)
U+ 원격지원
23
※ 별첨. 타 서비스 안내 – 호스팅/홈페이지 제작
3 제공 서비스 분야
▶ 웹호스팅 / 독립형 웹호스팅 / SI-홈페이지 및 쇼
핑몰구축
웹호스팅 서비스 - 홈페이지를 올릴 웹서버의 일정공간을 임대하여, 홈페이지 운영을 위한 관리지원을 제공하는 서비스.
독립형 웹호스팅 – 단독서버 임대, 서버운영, 보안(방화벽)/백업/장애처리/리포팅까지 One stop Total 서비스 제공
SI 사업 - 서비스 통합제공 Needs 충족 및 유지보수 안정성 소구 수요 대응 (장비 및 솔루션 납품 포함)
┗ 홈페이지 제작 - 기업/공공의 홈페이지 및 서비스 사이트 구축, 고품질 디자인/시스템 개발, 유지보수 안정성
┗ 쇼핑몰 구축 – 웹2.0 기능, 종합몰 수준의 쇼핑몰 구축, 4단분류, 공급몰/분양몰 기능, 다양한 기능 제공
4 SI - 홈페이지/쇼핑몰 구축
무료상담 및 견적요청
정문기 과장
TEL
02-6099-6702
010-2870-7302
e-mail [email protected]
U+ 원격지원
24
※ 별첨. 타 서비스 안내 – 기업형 SMS 서비스
기업형 SMS 서비스란?
• 고객사의 서버(DB서버)와 연동하는 모듈을 제공하여 대량의 SMS를 쉽고 정확하게 발송할 수 있도록 지원하는 서비스
입니다.
• 또는 PC 에이전트를 통해서 대량의 문자를 쉽고 빠르게 전송할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
 PC 에이전트
•
•
•
•
•
PC에이전트를 이용하여 대량 SMS 발송 가능
주소록 관리 및 실시간 결과 확인
웹서비스와 연동(선불 충전 가능)
엑셀파일 업로드 지원
재판매용 관리자 페이지 제공
 DB 연동
• 제공 모듈을 이용하여 고객사 내부 시스템에서
응용 구축
• DB 연동 모듈을 통한 빠르고 정확한 SMS 발송을
지원함.
• Outsourcing (별도 프로그램) 맞춤 솔루션 개
발 지원 (비용발생)
• 상담 문의 : 백승일 차장 TEL : 02-6099-6704 / HP : 010-5188-8228
U+ 원격지원
25