YÖNETİM BECERİLERİNİN GELİŞTİRİLMESİ

PROF.DR.TUNCER ASUNAKUTLU

İYİ YÖNETİCİLİK İÇİN NELER YAPILMALI?

• Değişimi anlama ve yönetme • Kendini ve çevreyi tanıma • Kişisel gelişime (kendinize) yatırım yapma • Elemanları tanıma ve motive etme • İyi elemanlarla çalışma • İletişim becerilerini geliştirme

BÜYÜK DEĞİŞİM

• MARCO POLO 1275’ TE ÇİN’DEN PORTEKİZ’E 5 YILDA GELDİ.

• BU GÜN BU MESAFE UÇAKLA 5 SAATTİR.

BÜYÜK DEĞİŞİM

• İLK UÇUŞ 17 ARALIK 1903’TE WRIGHT KARDEŞLER TARAFINDAN ABD NORD CAROLINE’DA GERÇEKLEŞTİ.

• 12 SN SÜRDÜ. 37 METRE YOL ALINDI.

• BUGÜN BU MESAFE MODERN BİR UÇAĞIN KANAT AÇIKLIĞINDAN DAHA KISADIR.

DÜNYADAKİ GLOBAL GELİŞMELER

• 1. İLETİŞİM DEVRİMİ • 2. REKABET • 3. SINIRLARIN ORTADAN KALKMASI VE GLOBALLEŞME • 4. ENDÜSTRİYEL GELİŞMELER VE YENİLİK YARATMA

DÜNYADAKİ GLOBAL RİSKLER

• 1. GELİR DAĞILIMI • 2. TERÖRİZM VE GÜVENLİK • 3. DOĞANIN TAHRİBATI VE EKOLOJİK RİSK • 4. AİDİYET SORUNU VE MUTSUZLUK

BÜYÜK DEĞİŞİM

• YÖNETİM – İNSAN – BİLGİ – ÇEVRE

OLİMPİYATTAN İŞ YAŞAMINA

•

CITIUS = DAHA HIZLI

•

ALTIUS = DAHA YÜKSEĞE

•

FORTIUS = DAHA GÜÇLÜ

YENİ TRENDLER

• YALIN ORGANİZASYONA GEÇİŞ • DEMOKRATİK VE KATILIMCI YAKLAŞIM • MÜHENDİSLİKTEN PSİKOLOJİ VE FELSEFEYE • ÜRETİMDE KALİTEDEN YÖNETİMDE KALİTEYE • KISA VADEDEN UZUN VADEYE • MAKİNADAN İNSANA

SONUÇTA

• KLASİK HİYERARŞİK ORGANİZASYONLARDAN HIZLI HAREKET EDEN VE KARAR ALABİLEN ORGANİZASYONLARA GEÇİLMEKTEDİR.

• BU DURUM NİTELİKLİ YÖNETİCİLERE VE LİDERLERE İHTİYACI ARTTIRMIŞTIR

YÖNETİCİ

•

Yönetici

belirli amaçlara ulaşmak için maddi ve beşeri araçları bir araya getiren ve bunlar arasında uygun bir bileşim ve uyumlaşmayı sağlayan kişidir.

Üst kademe : Stratejik politik Orta kademe : Taktik Alt kademe : Teknik ve rutin kararlar alır

YÖNETİCİNİN ÖZELLİKLERİ

• İnsanları sevmelidir, • İletişim konusunda yetenekli olmalıdır, • İnsan tutum ve davranışlarını anlayabilmelidir, • Duygusal olgunluk sahibi olmalıdır, • Kararlarında açık olmalıdır.

GÜÇ KAYNAKLARI

• Bilgi • Pozisyon • Ödüllendirme • Cezalandırma • Kişilik

YÖNETİCİLİK

• 1. SORUMLULUK ALMA • 2. YENİLİKÇİ OLMA • 3. KARAR VERME • 4. İLİŞKİ YÖNETME

YÖNETİM BECERİLERİ

• Verimliliği artırmak, • Zamanı etkin kullanmak, • Motive edebilmek, • Kurum içindeki çatışmaları yönetebilmek, • İkna edebilmek,

• Uygun takımı kurabilmek ve yönetebilmek, • İletişim becerisine sahip olmak, • Problem çözmede yetenekli olmak, • Strateji geliştirmek ve uygulamak, • Sosyal kurallar ve protokol konusunda yeterli olmak,

• • • • • Personelin iş doyumunu, işe bağlılığını, dolayısıyla performansını artırmak, Yaratıcılığı teşvik etmek, Doğru ve yerinde karar verebilmek, Proje planlamak ve yönetmek, Yönetmek yerine liderlik etmek,

• • • Yeniliklere ve değişime açık olmak.

Hatalardan ders çıkarmak, Vizyon, misyon ve değerler sistemini oluşturabilmek.

YÖNETİCİ BECERİLERİ NASIL GELİŞTİRİLİR

• Yönetici kendisine şunları sormalıdır: Güçlü yönlerim neler?

İşi yapış şeklim doğru mu?

Ait olduğum yer neresi?

İşime ne katıyorum?

İlişkilerim nasıl?

KENDİNİ VE ÇEVREYİ TANIMA

• Kişilik Özellikleri Nelerdir? (Karizma) • Çevresel Şartlar Nelerdir? (Türk Yönetim Kültürü ve Dönüşümcü Liderlik)

KARİZMA

• 1. KİŞİNİN KENDİ DUYGULARININ FARKINDA OLMASI • 2. KENDİ DUYGULARINI YÖNETEBİLMESİ • 3. KİŞİNİN KENDİNİ MOTİVE EDEBİLMESİ • 4. EMPATİ • 5. SOSYAL BECERİLER

• • • •

DÖNÜŞÜMCÜ LİDER

UZUN VADELİ AMAÇLARA ODAKLANIR VİZYON GELİŞTİRİR İZLEYİCİLERE ESİN KAYNAĞI OLUR İZLEYİCİLERİN KENDİLERİNİ GELİŞTİRMELERİNE İMKAN VERİR

DÖNÜŞÜMCÜ LİDERLİK VE TÜRK KÜLTÜRÜ

• KOLLEKTİF KÜLTÜR • İŞ MERKEZLİ YAŞAM • OTORİTEYE YÜKSEK SAYGI • İTAAT

TÜRK YÖNETİM KÜLTÜRÜ

• MERKEZİ YAPI • YÜKSEK ÖRGÜTSEL HİYERARŞİ • YÜKSEK BAĞIMLILIK • KUŞAKLAR ARASI GÜÇ MESAFESİ • DÜŞÜK REKABET • DÜŞÜK ÖZGÜVEN • RİSKTEN KAÇINMA • STATÜ SEMBOLLERİNE YÜKSEK ÖNEM

SOSYO-EKONOMİK TUTUM VE DEĞERLER

• KADERCİLİK • KANAATKARLIK • RİSKTEN KAÇINMA • REKABETTEN KAÇINMA • GÜVENSİZLİK • ÇALIŞMAYI ZORUNLULUK OLARAK GÖRME • PLANSIZLIK

KİŞİSEL GELİŞİM

• Yönetici; Kişisel gelişimine ve özel hayatına zaman ayırmalıdır, İlgili yayınları takip etmelidir, Mesleki eğitimlere katılmalıdır, Hobiler edinmeli ve farklı konularda kendini yetiştirmelidir,

Dünyada ve kendi ülkesindeki ekonomik, siyasal, ve teknolojik gelişmeleri takip etmelidir, Farklı ve yeni projelerde görev almalıdır, Sorumluluk almalıdır, Eleştiriye açık olmalıdır, Bir konuda rakipsiz olurken diğer alanlarda da yeterli bilgi edinmelidir.

İşin sorumlusu olan kişilerin görüşlerini almalıdır.

YARATICILIK VE YENİLİK

• ÖRGÜTSEL SÜREÇLERDE YENİ BİR DÜŞÜNCE VE YAKLAŞIM ÜRETME • ÜRETİLEN BU DÜŞÜNCE VE YAKLAŞIMI YENİ BİR ÜRÜN HİZMET YA DA ÜRETİM YÖNTEMİNE DÖNÜŞTÜRME

ELEMANLARI TANIMA VE MOTİVE ETME

• BECERİ İSTEK TABLOSU

bir futbol antrenörü

ilk onbiri oluştururken şöyle davrandığını anlatmıştır.

yapmak istiyor mu?

hayır evet yapabilme kapasitesi var mı?

hayır takıma alma eğit maçın sonunda oynat yedek kulübesinde beklet evet ilk 11'de oynat

bu tutumu iş yaşamına adapte ettiğimizde

hayır yapabilme kapasitesi var mı?

hayır

görevi değiştirilir işten çıkarılır

evet

motive edilir desteklenir iş talep edilir

yapmak istiyor mu?

evet

eğitilir denenir desteklenir sorumluluk, hareket özgürlüğü, yeni görevler verilir

BECERİ İSTEK TABLOSU

• Güçlü • İstek YÖNLENDİRME YETKİ VERME • • Zayıf • İstek HEYECANLANDIRMA YÖNETME Zayıf Beceri Güçlü Beceri

MOTİVASYONU KIRAN OLUMSUZ DÖNGÜ

• Güven eksikliği • Tereddütlü girişimler • Kötü sonuçlar • Doyurucu olmayan geri bildirim

MOTİVASYONUN OLUMLU DÖNGÜSÜ

• Güven • Yüksek standartları arzulamak • Güçlü sonuçlar • Övgü

İYİ ELEMANLARLA ÇALIŞMA

• Pırıltılı elemanları bana rakip olur diye yok eden yöneticiler dış rakiplerin kurbanı olmaktadırlar.

• Bunu engellemek eşitler arasında birinci anlayışına geçmek ile mümkündür

İLETİŞİM BECERİSİ GELİŞTİRME

• Sözlü iletişim • Sözsüz iletişim

TEŞEKKÜRLER