VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI

KHOA TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG

KHÓA LUẬN

TỐT NGHIỆP

Đề tài: Một số giải pháp góp phần phát triển thương hiệu tại công ty TNHH Anh Đào Giảng viên hướng dẫn: TS. Lương Văn Hải Sinh viên thực hiện : Lê Thị Ngọc Anh Lớp : K1 - NH2

NỘI DUNG KHÓA LUẬN 1 Chương I: Cơ sở lý luận về thương hiệu 2 Chương II: Thực trạng phát triển thương hiệu tại công ty TNHH Anh Đào 3 Chương III: Một số giải pháp góp phần phát triển thương hiệu tại công ty TNHH Anh Đào

CHƯƠNG I 1.1 Khái niệm thương hiệu 1.2 Vai trò của thương hiệu 1.3 Các yếu tố cơ bản phát triển thương hiệu

1.1. Khái niệm thương hiệu

“Thương hiệu là tập hợp các yếu tố vô hình và hữu hình, có tác dụng giúp khách hàng phân biệt được các hàng hóa/dịch vụ cùng loại do các doanh nghiệp hoặc cá nhân kinh doanh cung cấp và giúp phân biệt chính các doanh nghiệp đó với các doanh nghiệp khác cùng hoạt động trong một lĩnh vực”

1.2. Vai trò của thương hiệu

 Giúp duy trì lượng khách hàng truyền thống, thu hút thêm khách hàng mới  Giảm các khoản chi phí cho hoạt động marketing, xúc tiến bán hàng  Mang lại lợi thế cạnh tranh  Là công cụ để khách hàng khẳng định giá trị  Làm giảm rủi ro khi quyết định mua sản phẩm

Nâng cao chất lượng sản phẩm Quảng cáo, xúc tiến bán hàng, PR

1.3. Các yếu tố cơ bản phát triển thương hiệu Các yếu tố cơ bản phát triển thương hiệu

Thiết kế các kênh phân phối Tạo dựng sự khác biệt so với đối thủ cạnh tranh

CHƯƠNG II 2.1 Giới thiệu về công ty 2.2 Khái quát kết quả hoạt động kinh doanh 2.3 Thực trạng phát triển thương hiệu 2.4 Đánh giá công tác phát triển thương hiệu

2.1. Giới thiệu về công ty TNHH Anh Đào Tên công ty: Công ty TNHH Anh Đào Địa chỉ: Khu công nghiệp Phú Diễn - Từ Liêm - Hà Nội Điện thoại: 04.37642218 / 04.37643707

Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất và kinh doanh các loại đồ uống

Cơ cấu bộ máy của công ty Hội đồng quản trị Chủ tịch Hội đồng thành viên Giám đốc điều hành Giám đốc chi nhánh TPHCM Giám đốc bán hàng Giám đốc Chiến lược Phát triển & Marketing Giám đốc công ty Người đại diện pháp luật Chi nhánh TPHCM Phòng kinh doanh Phòng Tài chính kế toán Phòng Tổ chức hành chính Phòng Kỹ thuật Phòng Cơ năng Xưởn g sản xuất

Kết quả hoạt động, sản xuất kinh doanh

1 2 3 4 5 STT 6 7 8 NĂM CHỈ TIÊU Doanh thu Lợi nhuận trước thuế Lợi nhuận sau thuế Giá trị TSCĐ bình quân trong năm Vốn lưu động bình quân trong năm Số lao động bình quân trong năm (người) Tổng chi phí sản xuất trong năm Tổng sản lượng sản xuất quy đổi (chai) 2005 9.099

2.775

2.0535 2.23056

2.072

2.732

113 6.324

2006 9.641

3.098

2.145

2.922

119 6.543

2007 12.703

4.380

4.524

3.424

127 8.323

2008 11.308

3.543

3.1536 2.55096

4.021

2.423

130 7.765

2009 14.11

4.745

3.4164

4.325

3.795

170 9.365

250,786 264,654 350,340 313,098 412,098

(Nguồn: Phòng Tài chính Kế toán)

2.3. Thực trạng phát triển thương hiệu Bảng 9: Diễn biến chi phí cho phát triển thương hiệu

Đv: trđ

Năm Chi phí 2005 200 2006 210 2007 300 2008 250 2009 400

(Nguồn: Phòng Tổ chức tài chính Kế toán)

Nâng cao chất lượng sản phẩm 1 Hệ thống quản lý chất lượng quốc tế ISO 9001:2000 2 Hệ thống quản lý an toàn vệ sinh thực phẩm HACCP 3 Quy trình công nghệ 4 Hoàn thiện phần bao bì đồng bộ 5 Đưa ra mặt hàng với các nồng độ khác nhau

Kênh phân phối gián tiếp Công ty Đại lý Người tiêu dùng Các kênh phân phối Kênh phân phối trực tiếp Công ty Người tiêu dùng

Quảng cáo, xúc tiến bán hàng PR….

Quảng cáo Sử dụng nhiều hình thức: pano, apphich, tờ rơi, phóng sự,….

Xúc tiến Bán hàng Tham gia các Hội chợ, tổ chức chương trình giảm giá,….

Hoạt động PR

-

Tổ chức đêm văn hóa

-

Tài trợ các sự kiện

-

Trao giải thưởng Nguyễn Công Trứ, …

-

Vui tết thiếu nhi

-

Ủng hộ đồng bào lũ lụt

Thành tựu và hạn chế trong công tác phát triển thương hiệu Thành tựu Hạn chế

CHƯƠNG III Một số giải pháp Giải pháp 1 Giải pháp 2 Tổ chức lại bộ phận quản trị thương hiệu Hoàn thiện kênh phân phối Giải pháp 3 Nâng cao chất lượng sản phẩm Giải pháp 4 Giải pháp 5 Tăng cường hoạt động quảng cáo, xúc tiến bán hàng, PR Xác định chính xác sản phẩm thế mạnh của công ty

Giải pháp 3