Transcript LES ETAPES DE LA M F

Pratiques réflexives et travail social
D’où je parle
Utilisatrice de la supervision
Praticienne de la supervision et de l’analyse de la pratique
en individuel, petits groupes, grands groupes et équipes
Responsable du DAS superviseur-e-s dans le champ psychosocial et de la santé
Auteure avec Claude de Jonkheere de deux recherches sur la supervision: Miroir
sans tain pour une pratique sans phare. Supervision d’équipe: concepts nomades
Objectifs de cette rencontre
à partir du canevas que je vais proposer faire avec vous un petit bilan de l’utilisation
des pratiques réflexives dans vos lieux de travail, échanger sur vos représentations
et problématiser
Sylvie Monnier
PROBLEME DE TERMINOLOGIE
• PRATIQUE REFLEXIVE:
– Y-aurait-il des pratiques professionnelles sans réflexivité?
– L’intelligence de l’action
– Réflexivité comme reprise après l’action
• SUPERVISION: un terme problématique
– Vision – prédominance du regard - contrôle
– Super – supériorité
– La pratique est racontée
• Des DISPOSITIFS VARIES voir tableau suivant
– Individuel
– Individuel en groupe
– En groupe
–
Sylvie Monnier
Différents dispositifs
Sylvie Monnier
Supervision pédagogique
Individuelle
En petits groupes
Obligatoire dans le cadre de la formation
Supervision professionnelle
Individuelle
En petits groupes
À la demande, sur proposition, sur
commande
Intervisions
•Entre petit groupe de pairs
Gratuites. sans superviseur en titre
formations continues internes
Analyse de la pratique
•Dans la formation de base
•En formation continue
•Son évaluation
Supervision d’équipe
•Centrée sur les situations professionnelles
•Centrée sur la dynamique d’équipe
Intervention dans les équipes
•Travail sur un projet
•Sur un thème
formations continues internes
Certaines formations peuvent comporter de
l’analyse de la pratique
coaching
Courte durée
Objectifs résultats
Consultations
Expert
Formations internes
expertise
Audit, évaluation ……
La hiérarchie propose impose l’intervenant
qu’elle a choisi
Cadre et règles de la Pratique réflexive
Sylvie Monnier
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Qui fait la demande?
Nature du travail demandé
Qui paie?
Obligation de participer
La hiérarchie fait-elle partie du processus?
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• Confidentialité
• Respect de chacun et de ses limites
• Indépendance du superviseur - Non représailles
Neutralité / impartialité / multi partialité de l’intervenant
• Nécessité d’une posture éthique
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•
Le cas des supervisions d’équipe
Intervenant externe au système
désigné par la hiérarchie
interne au système imposé par la hiérarchie
Évaluation du processus: dans l’analyse de la pratique,
Evaluation de la supervision pédagogique dans les écoles une question d’avenir!
Nature et fonction de la pratique
réflexive
• S’arrêter – sortir du vif - de l’urgence et de l’action (pb du temps)
• se remémorer l’action
– Fonction de choix, se remémorer
– Revivre la situation – place des faits, des émotions
– Fonction cathartique
• Pratique narrative: construire un récit - construire du sens
• Partager avec un autre / des autres (accompagnement choral)
• Analyser, comprendre les enjeux
• Se comprendre dans l’après coup de l’action
• Transformer sa posture
• Ouvrir des pistes pour l’action
Sylvie Monnier
Les 5 temps de la supervision ou de l’analyse de
la pratique individuelle ou en petit groupe
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Sélectionner une situation (evtl écrit)
En faire récit à un autre/ des autres
Répondre aux questions d’information
Partage et analyse
Piste d’action
Clôture
Sylvie Monnier
Dispositif collectif de pratique réflexive
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Identifier un objet commun et des objectifs
Chacun décrit la problématique ou la situation
Expression de chacun
Développement de la problématique
Emergence et travail sur des options possibles:
discussion et choix
• Suite prévue – évaluation - clôture
Représentations de la pratique
réflexive et pratiques des TS
• Ont-ils recours à la pratique réflexive?
• Y sont-ils encouragées par la hiérarchie?
• Si oui à quel type de pratique (cf tableau)
• Dans quel contexte:
– Volontaire individuel
– Volontaire d’équipe
– Sur conseil de cadres ou de la direction
– Sur obligation
Sylvie Monnier
Politique institutionnelle dans l’institution,
l’association ou l’organisation
• Perception de l’intérêt ou non de ces dispositifs
• Encouragement d’y faire recours
– à quel dispositif? (cf tableau)
• Financement
• Représentation positive et /ou négative
• Les effets dans le réel
Sylvie Monnier
Représentation de la pratique
réflexive
• Du temps perdu
• Une élaboration
nécessaire
• Un contrôle de notre
travail
• Les incompétents en ont
besoin
• L’occasion de partager
avec d’autres
• Construire des solidarité
• Encore un colloque inutile
•
•
•
•
Une dernière chance
Un luxe. Trop cher
Ca va me fragiliser
Une hygiène de vie
professionnelle
• Pas assez efficace
• Un espace de
contestation
• Prévention de
l’épuisement
professionnel ….......
Sylvie Monnier
Bénéfice et risques
liés à la présence de la hiérarchie
• La présence d’un cadre
limite la spontanéité
• La connaissance acquise
au cours de la
supervision d’équipe peut
nourrir des décisions en
défaveur des travailleurs
(réutilisation)
• Risque de supervision
alibi
Sylvie Monnier
• La présence des cadres
permet de les rendre
attentifs et solidaires de
la vie de l’équipe
• Meilleure communication
directe, soutien mutuel,
juste reconnaissance des
places et des
positionnements
• Nécessité d’une culture
démocratique
Autres risques et effets pervers de la
supervision / l’intervention dans une équipe
• Le superviseur est pris dans le
disfonctionnement du système
• La supervision alibi
• Instrumentalisation du superviseur
• Nécessité d’une formation spécifique pour
intervenir dans les équipes
• Lecture institutionnelle et stratégique
• Ne pas être pris en alliance (clan)
Sylvie Monnier