Transcript 10 tips om patiënten te ondersteunen en motiveren
Workshop ondersteunen eigen regie van de patiënt: Jeroen Havers Angela de Rooij
4 december 2014
Inhoud
Visie op het ondersteunen van patiënten Wat beweegt u om aan zelfmanagement te gaan doen?
Beschikbare instrumenten en methoden Wat worden onze 10 tips voor het ondersteunen van patiënten?
Wat verstaan zorgvragers onder zelfmanagement?
Filmpje: https://www.youtube.com/watch?v=-x_C69S3VPk Bron: Zelfmanagement.com
Wat verstaan CBO en DVN onder zelfmanagement?
Bron: CBO Zorgmodule Zelfmanagement
Zelfmanagement: eigen regie over het leven Leven met de ziekte Eigen aandeel in de zorg Organiseren zorg- en hulpbronnen
Elke verandering rondom de aandoening vraagt van een chronisch zieke een aanpassing in gedrag Openstaan Blijven doen Begrijpen Doen Bron: CBO Zorgmodule Zelfmanagement Kunnen Willen
Zorgverleners kunnen chronisch zieken ondersteunen en motiveren bij het omgaan met hun aandoening Achterhalen Arrangeren Adviseren Individueel Zorgplan Bron: CBO Zorgmodule Zelfmanagement Assisteren Afspreken
Zelfmanagement: risico’s voor de patiënt -
Teveel nadruk op doelmatigheid en efficiency
-
Zoek het zelf maar uit management
-
Niet passende zelfmanagement ondersteuning kan een tegengesteld effect hebben
Zelfmanagement: wat levert het op voor de patiënt?
Kennis over de aandoening Vertrouwen in eigen kunnen Houding en gedrag Klinische symptomen Ziekte- en sterftecijfers Ervaren kwaliteit van zorg Ervaren kwaliteit van leven
Inhoud
Visie op het ondersteunen van patiënten Wat beweegt u om aan zelfmanagement te gaan doen?
Beschikbare instrumenten en methoden Wat worden onze 10 tips voor het ondersteunen van patiënten?
Hoe kunt u gemotiveerd en ondersteund worden om zelfmanagement te optimaliseren?
Groepsopdracht
Maak groepjes van 5 personen Verplaats uzelf in de positie van iemand met een chronische aandoening en beantwoord de volgende vragen: 1.Wat betekent zelfmanagement voor u? Met andere woorden: wat doet u om mentaal en fysiek zo gezond mogelijk te zijn?
2.Wat zou u kunnen motiveren om meer aan zelfmanagement te doen?
3.Welke ondersteuning bij zelfmanagement zou u op prijs stellen?
Iedere groep krijgt 20 minuten om aan de hand van deze vragen zoveel mogelijk manieren (instrumenten en methoden) te bedenken om zelfmanagement bij patiënten te stimuleren en ondersteunen. Daarna volgt een plenaire terugkoppeling van deze instrumenten en methoden van 5 minuten per groep.
Inhoud
Visie op het ondersteunen en motiveren van patiënten Wat beweegt u om aan zelfmanagement te gaan doen?
Beschikbare instrumenten en methoden Wat worden onze 10 tips voor het ondersteunen en motiveren van patiënten?
Doelen van de patiënt (waarop de ondersteuning moet aansluiten) De patiënt …(doelstelling) • Kan de informatie zelf managen en gemakkelijk communiceren met anderen • Kan zelf medische testen uitvoeren • Komt in contact met info-/hulplijn • Komt in contact met lotgenoten • Leert om te gaan met zijn ziekte • Stelt eigen doelen, maakt een actieplan en volgt dit • Voert zijn periodieke controle zelf uit • Weet bij welke zorgaanbieders hij terecht kan • Weet hoe om te gaan met de zorgverlener • Weet inhoudelijk meer over de ziekte • Werkt aan de combinatie ziekte en werk • Werkt aan een gezonde leefstijl • Werkt aan zijn eigen behandeling
Patiënteneducatie via bijeenkomsten
Patiënteneducatie: digitaal of papier
Inzicht zelfmanagementvaardigheden
Patient Activation Measure (PAM)
In ontwikkeling: NDF en PON patiëntenprofielen
Zie complete lijst op kennispleinchronischezorg.nl “Instrumenten voor patiëntenprofielen” (Vilans)
Activerende begeleiding
Shared Decision Making Motivational Interviewing
Samen werken a n g ezondheid
Project Generiek I
a Op e ar m er z l fmanagement é t é generiek t epas baar i d ividueel zorgplan. n Een project van de H D en het Kenniscentrum voor K tenzorg 2014
Groepsactiviteiten en lotgenotencontact
Huisbezoeken van mensen met diabetes als lokale ambassadeurs voor zelfmanagement
Inhoud
Visie op het ondersteunen van patiënten Wat beweegt u om aan zelfmanagement te gaan doen?
Beschikbare instrumenten en methoden Wat worden onze 10 tips voor het ondersteunen van patiënten?
10 tips hoe de patiënt te ondersteunen met zijn/haar doelen?
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
?
10.
?
Patiënten educatie bijeenkomsten Patiënten educatie: digitaal of papier Inzicht zelfmanagementvaardigheden Activerende begeleiding Groepsactiviteiten en lotgenotencontact ?
?
?
5 tips om het heft in eigen hand te houden
• • • • • Zorg dat je veel te weten komt over de ziekte en de behandeling Zorg dat je antwoord krijgt op je vragen Wees duidelijk over de zorg die je nodig hebt Beslis mee over je behandeling Bepaal zelf hoe jouw zorg er moet uitzien