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大学生就业思维 与面试技 巧 张国庆 中关村创新研修学院副院长 1 九个就业思维 2 面试准备 3 十四个面试训练 4 六个就业态度 招聘面试评估表 应聘者姓名 应聘职位 教育背景 面试人 综合评估 1.仪表（衣着、精神面貌） 2.性格倾向 很好 开朗 较好 一般 差 平和 内向 张扬 3.态度、沟通能力 4.表达能力 较亲和、沟通较好 沟通被动 沟通能力差 热情、沟通能力强 表达条理清晰 表达能力一般 表达不流畅 思路混乱、表达差 5.离职原因？ 6.是否了解我公司/为什么应聘到我公司？ 7.自我认知（是否能够胜任应聘岗位）？ 8.职位认知（个人职业发展的设计与规 划）？ 优势： 劣势： 9.奉献精神（能否理解并接受义务加班）？ 10.家庭状况（父母/配偶/子女情况）？ 招聘面试评估表 11.稳定性 12.从业动机 （跳槽额度/周期） 13.期望薪资 14.预计到岗时间 综合评语： 评估人签字： 专业能力评估 专业能力评语： 评估人签字： 最终评估结果 用人部门主管副总意见： 总经理签批： 人力资源部意见： 面试评估 第一轮 面试评估 第一轮 面试评估 第二轮 面试评估 第二轮 面试评估 第二轮 1 九个就业思维 2 面试准备 3 十四个面试训练 4 六个就业态度 1 1 顺势思维 势能 市场 事情 施舍 国际趋势 产业趋势 国内趋势 行业趋势 政策趋势 消费趋势 九 个 就 业 思 维 1 1 顺势思维 中关村战略性新兴产业集群创新引领工程 • 加快六大优势产业集群引领发展(6) 1.下一代互联网产业集群 2.移动互联网和新一代移动通信产业集群 3.卫星应用产业集群 4.生物和健康产业集群 5.节能环保产业集群 6.轨道交通产业集群 九 个 就 业 思 维 1 1 顺势思维 中关村战略性新兴产业集群创新引领工程 • 推动四大潜力产业集群跨越发展(4) 1.集成电路产业集群 2.新材料产业集群 3.高端装备与通用航空产业集群 4.新能源和新能源汽车产业集群 • 促进现代服务业集群高端发展(1) 九 个 就 业 思 维 2 1 不败思维 • 孙子曰：“昔之善战者，先为不可胜，以待敌之可胜。 不可胜在己，可胜在敌。故善战者，能为不可胜，不 能使敌之必可胜。故曰：胜可知而不可为。” • 追求成功还是不败？ • 量力而行，自我生存而后谋发展 • 剩者为王 九 个 就 业 思 维 3 1 定位思维 •我想什么？ •我要什么？ •我有什么？ •我能什么？ 九 个 就 业 思 维 4 1 客户思维 • 找工作要看用企业的思维 • 卖商品要用客户的思维 • 申请政府的资金要用官员的思维 • 谈合作要用合作伙伴的思维 九 个 就 业 思 维 5 1 结果导向思维 • 过程很重要 • 结果更重要 • 以终为始 • 反向倒推思维 九 个 就 业 思 维 6 1 聚焦思维 • 聚焦汇集能量 • 技术聚焦 • 产品聚焦 • 服务聚焦 • 客户聚焦 以多 胜少 以大 博小 以少 胜多 • 局部 • 局部 • 整体 九 个 就 业 思 维 7 1 细分思维 • 细分&客户需求 • 细分&产品定位 • 细分&市场策略 • 细分&竞争格局 九 个 就 业 思 维 8 1 知止思维 • 大学之道，在明明德，在亲民，在止于 至善。知止而后能定，定而后能静，静 而后能安，安而后能虑，虑而后能得。 • 人止为企，止于至善，有所禁忌，而后 能成企业。 九 个 就 业 思 维 9 1 共赢思维 • 奥运思维模式 • 1+1=11思维模式 九 个 就 业 思 维 1 九个就业思维 2 面试准备 3 十四个面试训练 4 六个就业态度 1 2 面试的定音锤 今天你准备 好了吗？ 面 试 准 备 2 2 面试三阶段 面试前 准备 面试结 束后 面试的 过程 面 试 准 备 4 2 接听面试电话 不方便 回答 不接受或 者接受 •对不起，我正有事，能不能换个时间给您电话 •抱歉，我正在开会，能否改个时间联络 •不接受应及时告知对方 •接受则详细询问面试时间、地点、到达途径、联系 人、所需材料 •向对方的来电表示感谢 需要明确 •明确并记忆对方的…… •单位名称、面试岗位、公司地址、需携带资料…… 面 试 准 备 5 2 讨论和思考 面试前应该准备哪些物品？ 面试前应该做哪些准备工作？ 面试中应该如何着装？ 请大家讨论，面试应该从哪些方面去准备 面 试 准 备 6 2 面试前准备（一） 研究企业和招聘职位信息 公司背景——产品、组织架构、主要业务、主要领 导人、企业文化和信条等 职位要求——技术方面 面试官——技术、人事 面 试 准 备 6 2 面试前准备（二） 查阅交通路线 查阅途径——熟人、地图 预计乘车时间——留出富余 一般提前15分钟到达——做好心理准备，放松心 情 面 试 准 备 6 2 面试前准备（三） 整理必备用品 资料证件：本单位简历、1寸免冠彩色照片、笔记本、 笔、身份证、技能证书、获奖证书等（原件及复印件） 着装——正装、整洁大方 面试问题准备——常见问题熟练掌握 忌讳： ×带同伴，除非是一起去面试的 ×带杂物——杂志、书籍、报纸等 ×喝酒、熬夜精神疲惫 面 试 准 备 7 2 面试礼仪基本知识（一） “八秒钟”印象 60% 外表 仪表 40% 声音 谈话内容 面 试 准 备 7 2 面试礼仪基本知识（二） • 问好 • 握手 • 坐姿 • 眼神 •手 •脚 •脸 • 感谢 面 试 准 备 7 2 面试礼仪基本知识（三） 仪表（男职员） 1.短发，清洁、整齐，不要太新潮 2.每天刮胡须，饭后洁牙，精神饱满，面带微笑 3.白色或单色衬衫，领口、袖口无污迹 4.领带紧贴领口，美观大方（颜色、长短） 5.西装平整、清洁口袋不放物品（笔） 6.西裤平整，有裤线 7.短指甲，保持清洁 8.皮鞋光亮，深色袜子 9.全身3种颜色以内 面 试 准 备 7 2 面试礼仪基本知识（四） 仪表（女职员） 1.发型文雅、庄重，梳理整齐，长发要用发夹夹好，不扎马 尾巴； 2.化淡妆，面带微笑； 3.着正规套装，大方、得体； 4.指甲不宜过长，并保持清洁。涂指甲油时须自然色 5.裙子长度适宜； 6.肤色丝袜，无破洞（备用袜）； 7.鞋子光亮、清洁； 8.全身3种颜色以内。 面 试 准 备 8 2 面试过程礼节 • 提前15分钟到达，不宜提前过多，在等候室应耐 心静坐等待。 • 没有等候室应礼貌的说明来意，得到通知应表示 感谢。 • 考官示意坐下再坐下，不要靠椅背，也不要太拘 谨，自然的用目光注视考官。 • 面试结束道谢，开门离开前再道谢，轻关门。 面 试 准 备 9 2 面试中错误姿态 面 试 准 备 10 2 被HR快速否定的9种求职者 • 开口谈钱者 ● • 纠缠不休者 ● 弄虚作假者 简历啰嗦者 • 沟通不畅者 • 面试迟到者 • 穿着不整者 • 自吹自擂者 • 没有诚意者 面 试 准 备 11 2 面试后要做的事情 • 调整心情 • 第2写短信表示感谢 • 第5天电话询问结果 • 做好再次面试的准备 面 试 准 备 12 2 公司面试流程A 面 试 准 备 12 2 公司面试流程B 技术部门和人力资源面试侧重点不同 技术部门主要关注求职 者工作经验、岗位必需 素质和相关技术知识等 硬指标的考察； 人力资源部更关注求职 者的性格与岗位的匹配 性、工作态度、素质能 力、工作稳定性等软指 标； 要根据面试官的不同侧重点，去调整我们的面试策略。技术 部门面试时，在技术部门关心的内容上详细讲，其他内容粗略 讲。人力资源面试时，在人力资源部门关心的内容上详细讲， 其他内容粗略讲。 面 试 准 备 13 2 读懂招聘者的潜台词和技巧 • 你了解公司吗？—研究、定位和方向 • 你了解这一工作吗？—内容、责任、兴趣、技能 • 你能够做好这项工作吗？—经验、解决问题能力 聊 讲 问 答 面 试 准 备 1 九个就业思维 2 面试准备 3 十四个面试训练 4 六个就业态度 1 3 面试常见问题 概括： 分类： 你是什么样的人? 个人基本情况 你为什么到这儿来? 项目情况介绍 你能为我们做什么? 对公司的了解 你还有什么问题要问我吗? 薪金福利 十 四 个 面 试 训 练 1 应届毕业生常见面试问题 • 请你自我介绍一下？ • 你为什么选择我们公司的这个职位？ • 对于你应聘的这项工作，你是怎么理解的？ • 如果我录用你，你将怎样开展工作？ • 你有什么业余爱好？ • 你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？ • 在校时做过什么兼职或社会实践吗？ • 请挑一件最成功的事谈谈，从中你学到什么？ • 对于薪酬待遇你有什么样的期望？ 3 十 四 个 面 试 训 练 2 六大自杀式回答 3 • 自我介绍：“我今天准备的不太好……” • 自信过度，过分强调自己的优点。 • 谦虚过度，强调我是来学习和提升自己的。 • 问你还有什么问题时，说“工资大概给过少？或 工资还能给多些吗？” • 只说“我会努力”，没有具体方法、步骤。 • 问你怎么做，你却只说“我应该能做好”。 十四名同学将有现场辅导机会！ 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 问题一：请你做一个简要自我介绍。 思路： 1、这是面试的必答题目。 2、介绍内容要与个人简历相一致。 3、考察你的表达能力。 4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。 5、条理要清晰，层次要分明。 3 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题二：谈谈你的家庭情况。 思路： 1、考察你的责任感和感恩心。 2、简单地罗列家庭人口及职业。 3、自己为家庭做出的努力与贡献。 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题三：你为什么选择我们公司？ 思路： 1、 了解求职动机、愿望和态度。 2、 建议从行业、企业和岗位等角度回答。 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题四：你能为我们做什么？ 思路： 1、 招聘单位期待你在该职位发挥的作用。 2、结合自身优势来回答这个问题。 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题五：你可预见到哪些工作困难？ 思路： 1、环境不熟悉、团队配合不力、流程不畅通 2、可以尝试对困难所持有的态度：“工作中出现一 些困难是正常的，但是只要有坚忍不拔的毅力、 良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任 何困难都是可以克服的。” 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题六：谈一谈你的一次失败经历 思路： 1、不宜说没有失败经历。 2、描述失败经历的情节。 3、客观分析失败的原因。 4、对待失败的态度和行动。 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题七：谈一谈你的一次成功经历 思路： 1、描述成功的情景。 2、最好是专业社会实践的成功经历。 3、强调描述成功的感受和成功的影响。 4、考核你是否具备成功因子。 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题八：如果录用你，你将怎样开展工作 思路： 1、 给出工作步骤设想。 2、 如果不了解岗位情况：“首先听取领导的指示 和要求，了解和熟悉有关情况，制定一份近期的 工作计划并报领导批准，根据计划开展工作。” 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题九：你有什么业余爱好？ 思路： 1、最好不要说自己没有业余爱好。 2、能客观反映应聘者的性格、观念、心态。 3、别仅限于读书、音乐、上网，性格孤僻？ 4、最好能有一些集体运动的爱好。 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题十：你的座右铭是什么？ 思路： 1、座右铭能反映你的价值观、世界观。 2、不宜说消极、太抽象、太长的座右铭。 3、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。 4、如“只为成功找方法，不为失败找借口”。 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题十一：谈谈你的缺点 思路： 1、 不宜说自己没缺点。 2、 考察对自己的认知。 3、不要把那些明显的优点说成缺点。 4、 不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题十二：与上级意见不一时，你怎么办？ 思路： 1、 “我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情 况下，我会服从上级的意见。” 2、 “对于非原则性问题，我会服从上级的意见， 对于涉及公司利益的重大问题，我希望能向更高 层领导反映。” 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题十三：应届毕业生缺乏经验，如何能胜任 这项工作？ 思路： 1、并不真正在乎“经验”，关键看怎样回答。 2、考察你的诚恳、机智、果敢及敬业。 3、切勿强调自己有实习经验等，那就掉入陷 阱了。 十 四 个 面 试 训 练 3 面试答题思路及训练 3 问题十四：你希望与什么样的上级共事？ 思路： 1、 判断自我要求的意识，这既是一个陷阱，又 是一次机会。 2、 敢于提出明确要求，表明有清晰思路，敢作 敢当。不敢提要求，表明缺乏自信，企业不需 要过分谦虚的人。 十 四 个 面 试 训 练 4 如何应对难题 3 • 坦白地讲，我对这个问题不太了解。但我对××问 题倒是有一些研究，我可以讲讲这方面的内容吗？ • 您的意思是……？（进一步确认） • 不知道您看出来没有，我太重视这次面试了，所以 有些紧张，您能给我一分钟时间让我考虑一下这个 问题好吗？ • 给出解决问题的方法所涉及的知识点（虽然不知道 怎么解决，你会按照什么思路解决） 十 四 个 面 试 训 练 1 九个就业思维 2 面试准备 3 十四个面试训练 4 六个就业态度 1 4 大处着眼小处着手 • 理想与现实 • 长远与眼前 • 愿景与任务 • 目标与手段 六 大 就 业 态 度 2 4 态度决定成功 • 世界因态度而改变 • 格局因态度而转化 • 机遇因态度而降临 • 成功因态度而实现 六 大 就 业 态 度 3 4 每天进步一点点 • 一口吃不下胖子 • 饭要一口一口吃，仗要一个一个打 • 瓜熟蒂落、水到渠成 • 日积月累终成专家 • 21天养成进步习惯 六 大 就 业 态 度 4 4 选择比努力更重要 • 跟对人、做对事 • 男怕选错行、女怕嫁错郎 • 就业的选择思考 • 创业的选择思考 六 大 就 业 态 度 5 4 决心决定成功 • （决）心有多大舞台就有多大 • （决）心有多大事业就有多大 • 战略方向明确后，决心决定成功 • 战场上较量的是决心（塔山阻击战） • 逆境中才能看到决心 六 大 就 业 态 度 6 4 谦虚使人进步 • 学好《老子》、《庄子》、《孙子》 • 毛泽东：“三天不学习赶不上刘少奇” • 人有天然的反向思维习惯 • 谦虚促进和谐，谦虚使人进步 六 大 就 业 态 度 就业咨询群：278878527 谢 谢 ！