Transcript (OB): 30.10.2012

Organizational Behavior (OB): 30.10.2012
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Gegenstand/Definition
Ebenen des OB
Aktuelle Fragestellungen
Individuelle Differenzen (Überblick)
Prof. Dr. Heiner Dunckel
A&O-Psychologie
WiSe 2012
Gegenstand: Einstiegsfragen
1. Definieren Sie Organisation?
2. Definieren Sie „Organizational Behavior“?
3. Welche Art von Verhalten ist gemeint?
4. Warum ist die Kenntnis des OB für Manager
wichtig?
5. Nennen Sie fünf bis zehn Probleme, die durch
Kenntnisse des OB bearbeitet/gelöst werden
können!
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Fachgebiet Arbeits- und Organisationspsychologie
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Definition Organisation
Organisationen sind Systeme, die
 zeitlich überdauernd existieren,
 gegenüber ihrer Umwelt offen sind,
 aus Individuen bzw. Gruppen zusammengesetzt
sind,
 spezifische Ziele verfolgen,
 eine bestimmte Struktur - meist durch
Arbeitsteilung und Hierarchie von Verantwortung aufweisen.
(Quelle: Gebert & Rosenstiel, 1992, verändert)
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Definition Organizational Behavior
(Quelle: Wagner & Hollenbeck, 2010, 5)
„OB is a field of study that endeavors to
understand, explain, predict and change
human behavior as it occurs in the
organizational context“.
OB focuses on observable behavior
OB analyze how people behave as individuals and as
members of groups and organizations
OB Assesses the „behavior“ of groups and organizations
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Gegenstand: OB und Organisationspsychologie
Gegenstand der Arbeits- und Organisationspsychologie ist die Beschreibung, Erklärung
und Veränderung menschlichen Verhaltens
und Erlebens in (Arbeits-)Organisationen.
 Enge Fragestellung: Optimale Anpassung
von Arbeit/Organisation und Mensch
 Weite Fragestellung: Wirkung der
Organisation auf den Menschen
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Gegenstand


Gefragt wird nach den (wechselseitigen)
Zusammenhängen des Verhaltens und
Erlebens des Menschen mit Struktur-, Prozessoder Zielcharakteristika von Organisationen.
Zum Beispiel:
 Welche
Bedingungen fördern die
Arbeitsleistung?
 Wie wirken Mitarbeitergespräche?
 Welchen Einfluss haben Kunden auf
Organisationsentscheidungen?
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Gegenstand - Perspektiven
 Anpassung des Individuums an die Organisation („Subjektpsychotechnik“)
oder
 Anpassung der Organisation an das Individuum („Objektpsychotechnik“)
oder
 Wechselweise Anpassung von Organisation und Individuen („joint
optimization“, MTO)
Produktivität vs. Humanität?
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Gegenstand - Perspektiven
Der Mensch ist Mittelpunkt.
Der Mensch ist Mittel. Punkt.
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Ebenen des OB
(following Wagner & Hollenbeck, 2010, 5)
Subfield
Focus
Origins
Micro OB
Individuals
Experimental, clinical, and
organizational psychology
Meso OB
Groups
Communication, social
psychology, interactionist
sociology
Macro OB
Organizations
Sociology, political science,
anthropology, economics,
organizational psychology
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Geschichte: Stufenmodell
 Taylor: One best Way und Trennung Kopf-/Handarbeit
 Individualwissenschaftliche Stufe/Psychotechnik
(Subjekt- und Objektpsychotechnik, z.B.
Eignungsdiagnostik)
 Gruppenwissenschaftliche Ansätze (z.B. Führungsstile)
 Aktionswissenschaftliche Ansätze
(z.B. Motivationsansätze und Arbeitsrestrukturierung)
 Subjektwissenschaftliche Ansätze
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Warum Psychologie?
BWL
Organisationssoziologie
Output
Organisationsmerkmale
Organisationspsychologie
Wahrnehmung
Bewertung
„Kognition“
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Verhalten
Handlungen
Forschungsthemen der Organisationspsychologie

Arbeits- und Leistungsbewertung
Eignungsdiagnostik
Personalauswahl
Gruppenprozesse/Gruppenleistung
Führung und Führungsinstrumente
Organisationsdiagnose
Betriebsklima
Unternehmenskultur
Ethik in Organisationen
Commitment
Personal- und Organisationsentwicklung
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Topics OB
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Management and Managers
Managing Diversity
Decision Making
Work Motivation and Performance
Satisfaction
Stress and Health
Efficiency
Quality in Work Design
Relationships
Group Dynamics and Team Effectiveness
Leadership
Power, Politics and Conflict
Structuring the Organization
Technology, Environment
Culture
Organization Development
...
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Managing Diversity
1. What is a person or personality?
2. How could you describe a person? What are the
dimensions to describe a person?
3. Think of someone you know who is highly
successful in his or her work. What are the
important characteristics that led to this
person´s success?
4. How can we derive benefits from individual
differences in organizational behavior?
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Merkmale der Person
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(nach Luczak, 1993, verändert)
Durch Personalauswahl beeinflussbar
Auch durch Arbeitsgestaltung
veränderbar
Konstitution
Disposition
Qualifikation
Anpassung
Weitgehend
unveränderbar
Nur indirekt
veränderlich
Langfristig
veränderbar
Kurzfristig
veränderbar
Geschlecht
Körperbau
Ethnie
Erbanlagen
Alter
Körpergewicht
Biol.Rhythmik
Gesundheitszust.
Intelligenz (?)
Erfahrung
Wissen
Fertigkeiten
Fähigkeiten
Kompetenz
Beanspruchung
Ermüdung
Stimmung
Konzentration
Motivation
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