Transcript GM - Strategia

PROPONOWANE ZMIANY W
STRATEGII MARKETINGOWEJ
GM - OPEL
W POLSCE
(na podstawie przeprowadzonej ankiety)
Praca zaliczeniowa z przedmiotu
„Analiza rynkowa i strategie marketingowe”
czerwiec’2001
PROPONOWANE ZMIANY W
STRATEGII MARKETINGOWEJ
GM - OPEL W POLSCE
CEL
UTRZYMANIE POZYCJI
LIDERA NA RYNKU
SAMOCHODÓW KLASY
ŚREDNIEJ
PROPONOWANE ZMIANY W
STRATEGII MARKETINGOWEJ
GM - OPEL W POLSCE
KIM JEST NASZ KLIENT
?
1) Wiek do 35 lat.
2) Wykorzystuje samochód do wszystkich celów (poszukuje
samochodu w miarę uniwersalnego).
3) Nie posiada wystarczającej kwoty środków na zakup
samochodu.
4) Ceni jakość obsługi.
5) Duże znaczenie przywiązuje do: ceny, bezpieczeństwa i
jakości pojazdu.
PROPONOWANE ZMIANY W
STRATEGII MARKETINGOWEJ
GM - OPEL W POLSCE
4 x P
PROPONOWANE ZMIANY W
STRATEGII MARKETINGOWEJ
GM - OPEL W POLSCE
1. ZMIANA SPOSOBU I FORMY
KOMUNIKACJI Z RYNKIEM
• Hasło: „ŚREDNIA CENA, NAJLEPSZA JAKOŚĆ”
• Motyw przewodni: PEWNOŚĆ, SOLIDNOŚĆ, JAKOŚĆ
• Intensywna reklama: TV, prasa codzienna, czasopisma
opiniotwórcze
(czasopisma motoryzacyjne - zmniejszenie intensywności)
• Szkolenia personelu z zakresu technik sprzedaży
PROPONOWANE ZMIANY W
STRATEGII MARKETINGOWEJ
GM - OPEL W POLSCE
2. PROMOCJA
1) PROMOCJA SPRZEDAŻY
• poszerzenie rynku: - sprzedaż z upustem i stworzenie specjalnego
programu kredytowego dla korporacji TAXI
- kredyt typu „buy-back” (+ silna akcja reklamowa)
• wydłużenie okresu - program typu „3 x 3”
gwarancji:
• dni otwarte we
wszystkich salonach
• program
lojalnościowy:
- upust cenowy przy wymianie starego opla na
nowego (utrzymanie klienta)
KONIECZNE ZMIANY W
STRATEGII MARKETINGOWEJ
GM - OPEL W POLSCE
2. PROMOCJA (cd)
2) MARKETING BEZPOŚREDNI
telemarketing:
- skierowany do dotychczasowych nabywców
(bieżące zbieranie opinii o firmie i marce dobra znajomość klienta
strona WWW:
- opis wszystkich dostępnych typów i modeli,
informacja o ofercie kredytowej i leasingowej
(„Kalkulator kredytowy”, „promesa”)
KONIECZNE ZMIANY W
STRATEGII MARKETINGOWEJ
GM - OPEL W POLSCE
3. ZMIANY W ORGANIZACJI
Zmiany w systemie
logistyki:
- szybki dostęp do różnych modeli,
szybka i efektywna sieć dealerska