Konzulens: Dr. Dancsó Tünde Készítette: Bihari Sándorné Kodolányi János Főiskola, Budapest 2011

„Mióta iskola van, értékelés is van”

(Hercz M., 2007) Az oktatási intézmények érintettjei közötti értékelési folyamatok

Kit értékel Tanuló Pedagógus Intézményi vezetők Ki értékel

Tanuló magatartás-, szorgalom jegyek kialakításánál PER keretében elégedettség-mérés Szülő elégedettség-mérés, kommunikatív értékelés elégedettség-mérés Pedagógus pedagógiai értékelés PER keretében PER keretében, munkahelyi klímamérés Intézményi vezetők (igazgató, ig. hely. munkaköz.vez.) PER keretében PER keretében Fenntartó Oktatási irányítók, hatóságok (OH, MÁK, minisztérium, stb.) jutalmazások, kitüntetések kapcsán vizsgálatok eredményeként PER keretében, ciklikus intézményértékelés keretében vizsgálatok eredményeként

Dolgozat felépítése, alkalmazott módszerek

I. Elméleti bevezetés 1.

Az intézményértékelés nemzetközi és európai keretei – egységesítési törekvések 2.

Alk. módszerek: dokumentumelemzés, szakirodalom-elemzés

Hazai törvényi előírások vizsgálata 3.

Alk. módszerek: dokumentumelemzés, értelmezés, összehasonlítás

Magyarországon alkalmazott főbb minőségmodellek bemutatása, összehasonlítása (KMD, ESZÖM )

Alk. Módszerek: dokumentumelemzés, értelmezés, összehasonlítás

II. Empirikus munka

Önértékelés ESZÖM I. segítségével. Indikátorok kiválasztása, számítása

Alk. módszerek: dokumentumelemzés, kvantitatív kutatás, adatgyűjtés, interjúk, megfigyelések, indikátorszámítások, adatelemzés

Felhasznált szakirodalom

1. Értékelés, önértékelés szakirodalma (Halász Gábor, Cseh Györgyi) 2. Az egységesített intézményértékelési törekvések uniós és hazai szakirodalma (uniós jogforrások, hazai törvények, elméleti kutatások) Indikátorkutatások (Imre Anna) 3. ESZÖM szakirodalma (Molnárné Stadler Katalin és Králik Tibor)

Elméleti összefoglalás

Intézményértékelési egységesítési törekvések

Nemzetközi szinten:

OECD CERI kutatások indikátorok segítségével  oktatási rendszerek összehasonlíthatósága indikátorokkal  Education at a Glance

Elméleti összefoglalás

Intézményértékelési egységesítési törekvések Európai Uniós szinten

1992 Maastricht 

minőségi oktatás

1998 Bécsi ajánlás  ajánlott intézményi önértékelés 2001 EU Parlamenti ajánlás 

szükséges önértékelés,

összehasonlíthatóság 2002 Koppenhágai megállapodás Assurance Framework, CQAF)) (Közös Minőségbiztosítási Keretrendszert )(The Common Quality 2009. EU Parlamenti ajánlás (

Európai Szakképzési

Minőségbiztosítási Referencia Keretrendszert (EQARF) 

SZÖM

Elméleti összefoglalás

Intézményértékelési egységesítési törekvések

Magyarországon

Megfigyelt szempont Közoktatási törvény Nevelési-oktatási int. működési rendelete Minőségirányításról szóló rendelet

minőség fogalma minőségirányítás, fejlesztés fogalma igen igen igen igen igen igen IMIP fogalma intézményi értékelés az intézményértékelés tartalma igen igen 40.

§ (12) előírja, hogy az IMIP-ben rögzíteni kell „a teljes körű intézményi önértékelés periódusa, módszereit” igen, annak nyilvánosságáról szól 8. § , (1), (2) igen 29. § (4) b) előírja, hogy az IMIP-ben rögzíteni kell „a teljes körű intézményi önértékelés periódusa, módszereit” igen igen 5. § IMIP végrehajtásáról szóló elemzést említi, annak tartalmára vonatkozóan tesz előírásokat

Közoktatási törvény tervezet

igen nem nem igen nem

A KMD modell és az ESZÖM összehasonlítása

ESZÖM Modell KMD modell

Vezetés Vezetés-irányítás Stratégia Emberi erőforrások Közvetett partnerkapcsolatok Intézményi stratégia Emberi erőforrások menedzselése Közvetett partnerkapcsolatok irányítása, erőforrásokkal való gazdálkodás A szakképző intézmény folyamatai Folyamatok Közvetlen partnerekkel kapcsolatos eredmények Munkatársakkal kapcsolatos eredmények Társadalmi hatással kapcsolatos eredmények Kulcsfontosságú eredmények Közvetlen partneri eredmények Munkatársi eredmények Társadalmi hatás eredményei Kulcsfontosságú eredmények

Az ESZÖM indikátorai

  

Kötelező kulcsindikátorok (K):

    

Alapindikátorok Mérése kötelező Alapfolyamatok eredményességéhez elengedhetetlen Minőségbiztosítási Rendszerből (MBR) elérhető Az EQARF magyar megfelelői

Ajánlott kulcsindikátorok (AK):

  

Fontos indikátorok Gyűjtése, meghatározása az intézmény feladata Meghatározásukat segítheti az MBR

Benchmarking indikátorok (B):

 

Intézményi döntés eredményeképpen számíthatóak Számításuk, használatuk nem kötelező

Iskolám rövid bemutatása

V. István Közgazdasági és Informatikai Szakközépiskola Közgazdasági és informatikai szakmacsoportos képzés+szakképzés (középfokú és felsőfokú) Kb. 500 tanuló A vizsgálat időpontjában helyi önkormányzat által fenntartott intézmény 2003-2009 ISO 9001-es múlt

Az intézményi önértékelési munkám menete

Az adottságoknál az ESZÖM I-ben rögzített kritériumok, alkritériumok és megfigyelési szempontok 1. szisztematikus vizsgálata, ténymegállapítások 2. összefoglaló készítése az egyes alkritériumokhoz 3. javaslatok megfogalmazása az alkritériumra vonatkozóan

Az eredményeknél

mindez kiegészült az indikátorok meghatározásával

AZ ESZÖM vizsgálati rendszere

3. EMBERI ERŐFORRÁSOK MENEDZSELÉSE

Az intézmény hogyan tervezi meg, irányítja és fejleszti a munkatársakkal kapcsolatos tevékenységeit pedagógiai programjának, képzési programjának, valamint folyamatainak támogatása és hatékony működtetése érdekében?

3. e A munkatársak teljesítményének értékelése és elismerése, valamint gondoskodás a munkatársakról

1. Hogyan alakították ki, működtetik és ismertetik meg az intézményben a munkatársak értékelési/teljesítményértékelési rendszerét? (I+F, vonatkozó jellemzők)

Összefoglalás

Megfogalmazott főbb javaslatok (továbblépés feladatai)  a stratégiai tervezésben, és a visszacsatolási fázisban    PP felülvizsgálata , stratégiai dokumentumok koherenciája egyéb, oktató-nevelő munkát szabályozó dokumentumok teljes felülvizsgálata, koherenciájának megteremtése egységes, átdolgozott minőségirányítási rendszer bevezetését az intézményben  a közvetett partnerekkel történő tartalmas kapcsolatkialakítást

Összefoglalás

Az ESZÖM-mel kapcsolatos kritikai észrevételeim:

Erőteljesen a SZAKMA programban kidolgozott SZÖM re támaszkodó rendszer 

szakiskola orientált

Az érettségi eredményei, versenyeredmények kimaradtak az értékelésből Különböző indikátorok megállapításánál gondot jelent a számítás alapjának értelmezése Túlreprezentáltnak tartom a stratégiai tervezés és annak dokumentumainak vizsgálatát (5.d.2, 5.b.2, 2.c 2.b.6, stb.)

Összefoglalás

Az ESZÖM intézményi alkalmazásával kapcsolatban

 bevezetéséhez szükséges: a folyamatleltárt készíteni, a hiányzó folyamatszabályozó

eljárásokat kidolgozni

 Indikátorok számításához szükséges

információs bázis megteremtése



Az önértékelés rendszerének kidolgozása

 Az ajánlott benchmarking indikátorok mellé saját intézményi indikátorok megállapítása és számításának előkészítése, adatgyűjtési folyamat kidolgozása  leíró statisztikai vizsgálatok

"Uram! Adj elég erőt, hogy megváltoztassam, a megváltoztathatót. Adj elég türelmet, hogy elviseljem, amit nem tudok megváltoztatni. És kérlek Uram, adj elég bölcsességet, hogy ezt a kettőt mindig meg tudjam különböztetni!„

KÖSZÖNÖM A FIGYELMET!