Transcript directeur diensteenheid ict en facilitair

F UNCTIEPROFIEL
DIRECTEUR DIENSTEENHEID
ICT EN FACILITAIR
A VANS H OGESCHOOL
Wesselo & Partners | Selection as art
Inhoudsopgave
1
Avans Hogeschool
3
De missie
3
De onderwijsvisie
3
Fact & figures
4
Diensteenheid ICT en Facilitair
4
2
5
Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair
Plaats in de organisatie
5
Resultaatgebieden
5
Functie-eisen
6
Persoonlijkheidsprofiel
6
Kerncompetenties
7
Arbeidsvoorwaarden
8
3
9
Procedure
Planning
9
Aanvullende informatie
9
Solliciteren
9
Contactgegevens
9
Avans Hogeschool - Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair
Datum
: februari 2017
Pagina
:2
Wesselo & Partners | Selection as art
1
Avans Hogeschool
Avans Hogeschool is een bron van inspiratie in het Brabantse landschap. De hogeschool
werkt hard aan haar profiel als topinstituut en wil toekomstige beroepsbeoefenaren
opleiden tot excellente professionals, die zichzelf en hun beroep voortdurend blijven
ontwikkelen. Daarnaast wil Avans voor bedrijven en organisaties een vanzelfsprekende
partner zijn in het ontwikkelen en delen van kennis.
Het belang van goed partnerschap tussen onderwijs, (overheids)organisaties en
bedrijven zal in de nabije toekomst alleen nog maar toenemen. Praktijkgericht onderzoek
is hierbij een van de speerpunten. Binnen Avans wordt praktijkgericht onderzoek van
belang geacht als instrument voor het volgen van ontwikkelingen in en rond het
beroepenveld. De lectoren en expertisecentra hebben hierin een sleutelpositie.
De ambitie van Avans Hogeschool is ‘het verschil maken’. Het bestaansrecht en de
maatschappelijke waarde liggen in het verzorgen van onderwijs, het uitvoeren van
onderzoek en het valoriseren van kennis.
De mi s s ie 1
Avans Hogeschool daagt de studenten uit en helpt hen om het maximale uit zichzelf te
halen en zich te ontwikkelen tot personen die een duurzame bijdrage leveren aan de
complexe samenleving waarin zij leven en werken.
Het leveren van een structurele en leidende bijdrage aan de kennisontwikkeling en deling op de thema’s waar de regio Noord-Brabant zich in specialiseert en ontwikkelt, dat
is één van de ambities van de hogeschool. Naast onderwijs krijgt het thema valorisatie in
toenemende mate een plek in de ambitie van Avans.
“We zijn tevreden als onze studenten worden herkend door hun lerende, onderzoekende,
ondernemende en verantwoordelijke houding. Als onze studenten en onze medewerkers
een kritische houding hebben en gesprekspartner zijn voor partners in de regio. Als onze
studenten en medewerkers multidisciplinair samenwerken. Komen tot creatieve
oplossingen, die maatschappelijk van waarde zijn. En als ze de afweging maken tussen
toekomstgericht, leefbaar en maatschappelijk verantwoord.”
De on d er w i j sv i s ie
“Avans Hogeschool daagt studenten uit om het maximale uit zichzelf te halen. De focus
ligt daarbij op de ontwikkeling van de student. Bij onze afwegingen staat het faciliteren
van het leerproces van de student centraal. We kiezen voor kleinschalig, beroepsgericht
onderwijs met passende leerroutes. Een afgestudeerde student van Avans Hogeschool is
in het bezit van de benodigde beroepscompetenties en heeft een lerende,
onderzoekende, ondernemende en verantwoordelijke houding. Dit biedt hem de
mogelijkheid en geeft hem het vertrouwen om zichzelf als professional voortdurend te
ontwikkelen. Een Avansstudent is verzekerd van een toekomstbestendige opleiding, die
aansluit bij de vereisten van het toekomstige werkveld en een veranderende
samenleving.”
Studenten, docenten, lectoren en professionals in het werkveld vormen in de visie van
Avans Hogeschool een levendig netwerk. Kennis- en competentieontwikkeling zijn daarin
de drijvende kracht en de verbindende factor. De gevarieerde en moderne leeromgeving
maakt het mogelijk dat iedere student zijn of haar talent en ambitie maximaal kan
ontwikkelen.
Inspirerende docenten met inhoudelijke expertise en verstand van leerprocessen dagen
studenten uit hun grenzen te verleggen en te excelleren. De academies hebben de
1
Zie Ambitie 2020: http://www.avans.nl/over-avans/visie.
Avans Hogeschool - Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair
Datum
: februari 2017
Pagina
:3
Wesselo & Partners | Selection as art
onderwijsprogramma’s, de didactiek en de toetsing ingericht op basis van de visie op
leren en onderwijs. Avans Hogeschool werkt in onderwijs en onderzoek samen met een
palet aan bedrijven, beroepen en organisaties.
Door middel van praktijkgerichte opdrachten en stages wordt de beroepspraktijk als het
ware ‘binnen’ de opleiding gehaald. Ook kunnen verschillende opleidingen samenwerken
om studenten bepaalde competenties te laten behalen.
F act & fi g ur e s
Avans Hogeschool heeft:
- 12 gebouwen in 3 steden: Breda, ’s-Hertogenbosch en Tilburg;
- 54 opleidingen in 10 sectoren;
- 20 academies;
- 6 expertisecentra;
- 30 lectoraten;
- 6 ondersteunende diensteenheden;
- 29.500 studenten en
- 2.800 medewerkers.
Najaar 2016 is Avans Hogeschool in de Keuzegids 2017 opnieuw uitgeroepen tot beste
brede hogeschool. Avans staat sinds acht jaar in de top drie van de gids en behaalde
voor de vijfde keer een nummer één-positie.
Di e ns te e n he i d I CT e n F ac i li t a ir
De Diensteenheid ICT en Facilitair (DIF) bedient de hogeschool op de terreinen ICT,
informatiemanagement, huisvesting, facilitaire zaken en onderwijslogistiek. In de
afgelopen jaren zijn belangrijke resultaten geboekt, passend bij de strategische ambities
en de organisatorische ontwikkelingen van Avans Hogeschool. Enkele van de behaalde
resultaten zijn:
 een huisvestingsstrategie passend bij de continue veranderingen van Avans en de
realisatie van huisvestingstrajecten;
 strategische inkooptrajecten inclusief Europese aanbestedingen;
 functioneel beheer op het niveau van de diensteenheden;
 een Avans-breed project rond onderwijslogistiek;
 het faciliteren van digitale middelen zoals smartboards, smartphones en andere
mobile devices;
 het opzetten en inrichten van contractmanagement Avans-breed;
 de ISO-certificering van DIF.
Het managementteam van DIF bestaat op dit moment uit de directeur ad interim, de
directeur huisvesting/facilitair en de adjunct-directeur ICT. De directeur DIF is voorzitter
van het directieteam. In totaal telt DIF ca. 250 medewerkers/210 fte, verdeeld over
negen afdelingen en een ondersteunende staf. Per afdeling is een coördinator aangesteld.
De opdracht
Informatie- en ICT-voorzieningen
Vanuit de strategische ambities van Avans Hogeschool wordt ingezet op diversiteit,
flexibiliteit, toegankelijkheid en beveiliging van data en voorzieningen. Er bestaat een
behoefte aan meer samenhang tussen en afstemming van projecten en/of deelprocessen
op het gebied van ICT- en informatie-management. De directeur zal hierin moeten
voorzien.
DIF is wat betreft ICT-dienstverlening ingericht vanuit de aanbodzijde en is leverancier
van de ICT-infrastructuur. In het kader van de ontwikkeling van een concern-brede visie
op IT-governance heeft DIF de opdracht gekregen de regie te voeren op de ontwikkeling
van de informatiefunctie op concernniveau. Hiermee zal de directeur DIF in functionele
zin de rol van CIO gaan invullen. De adjunct-directeur ICT blijft hierin verantwoordelijk
voor de aanbodzijde van ICT.
Avans Hogeschool - Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair
Datum
: februari 2017
Pagina
:4
Wesselo & Partners | Selection as art
Onderwijslogistiek
Binnen de diensteenheid wordt zorggedragen voor alle logistieke processen rond
onderwijs (verzorgd door de afdeling Roostering, Examinering en Toetsing). Op basis van
de Ambitie 2020 zal Avans in toenemende mate inzetten op multidisciplinair werken en
flexibilisering in het onderwijs. Dit zal een grote impact hebben op de dienstverlening en
de ontwikkeling van DIF op dit gebied. De directeur draagt zichtbaar bij aan de realisatie
van een bedrijfszekere en moderne dienstverlening op het vlak van onderwijslogistiek.
Ketenbenadering en dienstverlening
Vanuit een toenemende behoefte van de academies aan integrale dienstverlening door de
zes diensteenheden is een proces van ‘ketenbenadering’ in gang gezet. De
diensteenheden zijn een gezamenlijke ontwikkeling gestart waarbij de dienstverlening
aan academies wordt herijkt en de aard van de dienstverlening wordt ontwikkeld volgens
de principes ‘van beheer naar regie’ en ‘van aanbod- naar vraagsturing’. De directeur DIF
zal op tactisch-strategisch niveau het managementteam en de coördinatoren van DIF
meenemen in deze ontwikkeling van een integraal aanbod van dienstverlening. Hiertoe is
hij/zij op bestuurs- en directieniveau betrokken bij Avans-brede thema’s en ambities en
gaat proactief de samenwerking aan met zowel de diensteenheden, de academies als ook
de expertisecentra.
2
Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair
Het College van Bestuur van Avans Hogeschool is voor de Diensteenheid ICT en Facilitair
op zoek naar een strategisch communicerend, initiatiefrijk en leiderschap tonend
DIRECTEUR DIENSTEENHEID ICT EN FACILITAIR
M/ V
Pl a a ts i n d e o rg a n i s at ie
Als directeur bent u eindverantwoordelijk voor de diensteenheid ICT en Facilitair (DIF). U
vervult de rol van voorzitter van het directieteam bestaande uit de directeur
huisvesting/facilitair en de adjunct-directeur ICT. Indirect geeft u leiding aan een team
van coördinatoren en stafmedewerkers. U bent, in nauwe samenwerking met de directeur
huisvesting/facilitair, het aanspreekpunt voor het College van Bestuur (CvB), de
directeuren van de academies, de directeuren van de expertisecentra, de directeuren van
de diensteenheden en de dienstraad van DIF (het medezeggenschapsorgaan).
U formuleert in het businessplan van DIF de resultaatafspraken op diensteenheidniveau
die met het CvB worden overeengekomen. Zoals elke directeur binnen Avans draagt u
eveneens bij aan de realisatie van het ambitieplan van Avans Hogeschool en in die zin
participeert u actief binnen de hogeschool. Hierin wordt van u een strategische visie op
de ontwikkeling van uw diensteenheid, in het licht van de ontwikkeling van de Avans
Hogeschool, verwacht.
Re s u lt a at ge b ie d en
Als directeur DIF bent u verantwoordelijk voor:
 de beleidsvoorbereiding en –uitvoering van alle ontwikkelingen volgend uit de
portefeuille ICT en informatiemanagement;
 de formulering en realisatie van het businessplan voor DIF;
 de bedrijfsvoering waaronder de (meerjaren)begroting en managementrapportages
van de diensteenheid;
Avans Hogeschool - Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair
Datum
: februari 2017
Pagina
:5
Wesselo & Partners | Selection as art






het adviseren van het CvB inzake de te volgende strategische ontwikkeling op het
terrein van ICT, informatiemanagement en ICT-security;
het vertalen van in- en externe ontwikkelingen in tactische beleidsdoelen en
operationele werkafspraken;
het leidinggeven aan de leden van het managementteam, de ondersteunende staf en
(indirect) de coördinatoren en de medewerkers van DIF;
het doorontwikkelen van de diensteenheid richting ‘zelforganiserende teams’, inclusief
het toepassen van toekomstgericht HRM-beleid;
de samenwerking binnen Avans Hogeschool binnen domeinen, met academies, met
diensteenheden en de expertisecentra;
de naleving van wet- en regelgeving.
Fu nc ti e - e i se n
Voor de functie gelden de volgende functie-eisen:
 minimaal een afgeronde opleiding op doctoraal- of masterniveau;
 gewend om vanuit een CIO-rol de strategie voor de informatievoorziening samen met
het bestuur en management vorm te geven;
 state-of-the art kennis van en inzicht in ontwikkelingen en trends op IM-gebied;
 bedrijfseconomisch inzicht en een innovatieve instelling;
 inzicht in bestuurlijke verhoudingen binnen en buiten het hoger onderwijs.
Pe r so on l i jk h ei d sp ro f ie l
Strategisch gesprekspartner
U profileert zich als deskundig, dienstverlenend en strategisch georiënteerd
gesprekspartner voor CvB en directeuren en beschikt over een moderne visie op de
expertiseterreinen ICT en, in samenspraak met de directeur huisvestiging/facilitair, op
huisvesting en facilitair. Op basis van uw vakmatige expertise én uw visie op
organisatievraagstukken weet u verbinding te maken met primair inhoudelijk
geëngageerde collega’s. In uw optreden als directeur denkt u mee ‘aan de voorkant’ van
organisatievraagstukken. U weet hiermee invulling te geven aan de ingezette
ontwikkeling van de DIF van ‘uitvoerder naar regisseur’.
Deskundigheid
In uw loopbaan heeft u zich – op managementniveau - verdiept in vraagstukken op het
gebied van ICT en informatiemanagement. U heeft zich ruimschoots bewezen als
leidinggevende in organisaties met complexe processen. U weet sturing te geven aan een
diensteenheid die complex is door haar omvang en waarbinnen uitvoering wordt gegeven
aan bedrijfskritische processen. Projectmanagementkwaliteiten dragen bij aan de door u
behaalde resultaten.
U heeft oog voor het werken met een planning- & controlcyclus en heeft een visie op het
belang van adequate management- en sturingsinformatie. U beschikt over een integrale
blik, ofwel u onderkent en doorziet de samenhang tussen diverse beleidsterreinen, met
name waar het gaat om kapitaalintensieve beleidsterreinen als ICT,
informatiemanagement, huisvesting en facilitaire zaken.
ICT
U hebt een duidelijke en innovatieve visie op het gebruik en de inzet van ICT in een
kennisinstelling en bent in staat deze op strategisch niveau vorm te geven en
organisatiebreed te implementeren. U wordt in staat geacht IT-Governance en, in het
bijzonder het informatiemanagement, stevig te positioneren binnen Avans Hogeschool en
daarin zowel uw visie als ook uw expertise in te zetten.
Dienstverlening
U bent in staat een constructieve samenwerking tot stand te brengen met directeuren en
professionals in een decentrale en regionaal verspreide organisatie. U beschikt over een
eigentijdse en dienstverlenende visie inzake de strategie van DIF. U combineert
Avans Hogeschool - Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair
Datum
: februari 2017
Pagina
:6
Wesselo & Partners | Selection as art
strategisch denken met pragmatisme, in de zin van keuzes maken en uitvoerbaarheid. U
bent extravert en toegankelijk, prikkelend en inspirerend. In uw handelen bent u
evenwichtig, creatief en resultaatgericht.
Leiderschap
Uw kerncompetenties liggen op het vlak van leiderschap, sociale en adviesvaardigheden.
U bent vooral goed in staat te delegeren, niet bang om los te laten en toont
voorbeeldgedrag waar het gaat om het aanspreken van medewerkers en aangesproken
worden. U gaat door op de ingezette organisatieontwikkeling waarbij
verantwoordelijkheden laag in de organisatie worden belegd. U bent hierbij sterk
ontwikkeld in het stellen van de goede vraag. U heeft oog voor talenten en weet mensen
aan de doelen van de diensteenheid te verbinden.
U laat met uw persoonlijke stijl van werken en door helder en eenduidig communiceren
zien op welke wijze u DIF wilt profileren en volgens welk ‘kompas’ de dienstverlening
wordt vormgegeven. Uw sociaal-verbindende kwaliteiten zet u met name in om het
grotere geheel te schetsen en uit te dragen wat gevraagd wordt van de mensen van DIF
in het licht van de bestuurlijke ambities van Avans Hogeschool.
Op basis van uw generieke expertise, persoonlijkheid én uw persoonlijke ambitie bent u
in staat om de DIF in het komende jaar sterk en gewaardeerd te profileren binnen een
veranderende context.
Ke r nc om pe te nt i e s
Als directeur DIF beschikt u over de volgende algemene kerncompetenties:
- Strategie en veranderen
Visie en strategisch inzicht: u beschikt over een scherp analytisch vermogen en hebt
een heldere en vernieuwende visie op de toekomst van het hoger onderwijs en de
positie van de dienstverlening van ICT en huisvesting/facilitair hierbinnen. U kijkt
vanuit een strategisch perspectief naar toekomstige ontwikkelingen en houdt
uiteenlopende mogelijkheden en marktkansen in gedachten bij het uitzetten van de
koers voor DIF.
Verandervaardigheid: u bent in staat in samenspraak met de overige directeuren de
visie zoals verwoord in het strategisch ambitieplan te vertalen in operationele doelen.
U draagt verantwoordelijkheid voor de realisatie (en de doorontwikkeling) van deze
doelen binnen de vooraf gestelde planning. U kunt veranderprocessen initiëren,
overzien en op een positieve manier afronden. U weet perspectief te bieden en
medewerkers te motiveren voor veranderingen.
Innovatief vermogen: u beschikt over de nodige vernieuwingskracht en
ondernemingszin, u zoekt naar nieuwe mogelijkheden en hebt oog voor nieuwe
producten, diensten, doelgroepen of markten. U koppelt organisatieverandering aan
persoonlijke ontwikkeling en creëert met uw team een cultuur van permanente
innovatie.
- Omgevingssensitief werken
Klantgerichtheid: u richt de diensteenheid zodanig in dat het primaire proces centraal
staat en u met uw medewerkers bijdraagt aan een hoge mate van student- en
medewerkerstevredenheid. Vraaggericht opereren met een sterke focus op de interne
klant (business partner) is voor u een drijfveer en in uw voorbeeldgedrag als
leidinggevende.
Ondernemerszin: u bent actief op zoek naar vragen en ontwikkelingen in de externe
omgeving om de positie van Avans uit te bouwen en te verstevigen. U bent in staat
veranderingen binnen en buiten de organisatie snel te signaleren om zodoende
Avans Hogeschool - Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair
Datum
: februari 2017
Pagina
:7
Wesselo & Partners | Selection as art
bestaande activiteiten te verbeteren of te vernieuwen. Wat hierbij hoort is geen
afwachtende houding, maar lef en bereidheid om (verantwoorde) risico’s te nemen.
Netwerkvaardigheid: u beschikt over goede netwerkkwaliteiten om zorg te kunnen
dragen voor een goed (regionaal) netwerk ten behoeve van mogelijke nieuwe
producten en diensten. U bezit een fikse portie externe gerichtheid en bent in staat
goede relaties op te bouwen en te onderhouden met partners, bedrijven en
instellingen.
- Coachend leidinggeven
Coachend leiderschap: u draagt zorg voor coaching en begeleiding van de leden van
het managementteam en medewerkers binnen de diensteenheid. U spreekt hen aan
als professionals binnen een lerende organisatie, draagt zorg voor een geïnspireerde
gemeenschap, begeleidt en stimuleert hen om zich te ontwikkelen en beoordeelt ook
als zodanig. Hierbij past dat u mensen aanspreekt en stuurt op collegialiteit en
samenwerkingszin. In uw doen en laten bent u een zichtbare en betrokken coach die
stuurt vanuit de vijf centrale basiswaarden van Avans Hogeschool: openheid, respect,
actieve deelname, verantwoordelijkheid en maatschappelijke betrokkenheid.
Samenwerkingszin: u bevordert de synergie zoals beoogd in het gekozen
besturingsmodel. U weet een goede balans te vinden tussen de omvang van Avans
Hogeschool en de behoefte aan kleinschaligheid. U slaat bruggen tussen de eigen
diensteenheid en andere organisatie-eenheden. U bent een ware teamplayer die over
de grenzen van de eigen eenheid heen kijkt en een goede balans weet te vinden
tussen de belangen van DIF en het ‘corporate’ belang van Avans Hogeschool. U
besteedt graag en bewust aandacht en tijd aan interne samenwerking en
kennisdeling. U bent gericht op samenwerken en vervult hierin een voorbeeldfunctie.
Nadrukkelijk kijkt u hierbij ook naar relevante externe partijen. U richt zich in het
bijzonder op het bevorderen van in- en externe samenwerking met voor de
diensteenheid relevante partners.
- Sturen
Resultaatgerichtheid: u realiseert en bewaakt een hoge kwaliteit van dienstverlening
en/of producten, te meten aan kwartaal- en jaaranalyses, de interne en externe
tevredenheid, etc. U hebt een hoog ambitieniveau, werkt graag met een
resultaatverplichting en ontwikkelt een cultuur waarin medewerkers niet tevreden zijn
met modale prestaties. U maakt afspraken met uw medewerkers over de resultaten
die u van hen verwacht en waarop u hen aanspreekt. U toetst of doelstellingen voor
medewerkers uitdagend, realistisch en acceptabel zijn.
Processturing: u kunt strikt voldoen aan de eisen van planning en control zoals deze
passen bij een eigentijdse professionele organisatie. U stuurt de processen binnen uw
eenheid zakelijk en transparant aan. U zorgt ervoor dat de kwaliteit van de
ondersteunende processen continu wordt bewaakt, zowel met betrekking tot de
‘grote’ als de ‘kleine’ kwaliteit. U bewaakt daarbij een strakke budgetdiscipline,
waarbij binnen de begroting blijven even vanzelfsprekend is als het leveren van
kwaliteit. U stuurt aan op het ‘leren’ van de medewerkers en het ‘leren’ van de
organisatie.
A rb e i ds vo o r w a ar d en
Deze functie wordt marktconform gehonoreerd conform de CAO-HBO. Bij benoeming
krijgt u een aanbod in de vorm van een jaarcontract, waarna verlenging bij gebleken
geschiktheid mogelijk is. Naast een pakket van primaire arbeidsvoorwaarden biedt Avans
Hogeschool uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden.
Avans Hogeschool - Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair
Datum
: februari 2017
Pagina
:8
Wesselo & Partners | Selection as art
3
Procedure
De begeleiding van de werving- en selectieprocedure is in handen van Wesselo &
Partners, in de persoon van Jos Engel, partner. De consultant zal gesprekken voeren met
in potentie voor de functie geschikte kandidaten. Vervolgens zullen de curricula vitae van
geschikte kandidaten aan de opdrachtgever worden gepresenteerd. Op basis hiervan
worden kandidaten geselecteerd die in aanmerking komen voor de selectiegesprekken.
Pl a n ni n g
Voordracht van kandidaten
: 4 april 2017 – in afwezigheid van kandidaten
Eerste ronde selectiegesprekken : 11 april 2017 – tussen 14.00 en 18.00 uur in Tilburg
Tweede ronde selectiegesprekken : 19 april 2017 – tussen 12.30 en 15.30 uur in Tilburg
Een assessment maakt deel uit van de procedure.
A a nv u l le n de i nf or m at ie
Voor meer informatie verwijzen wij u naar www.avans.nl.
So l l ic it er e n
Wanneer u belangstelling voor deze functie heeft, nodigen wij u uit te solliciteren via
onze website www.wesselopartners.nl.
Co nt a ctg e ge v en s
Jos Engel
Partner
Wesselo & Partners | Selection as art
Carola Vernooij-Hesselman
managementassistente
telefoon:
internet:
Avans Hogeschool - Directeur Diensteenheid ICT en Facilitair
Datum
: februari 2017
Pagina
:9
030 275 84 43
www.wesselopartners.nl