新媒体技术平台的联动效应 ——苏州博物馆运行实例  汇报人:茅艳 杭州 2013.10   一、苏州博物馆APP •  IOS平台(包括PAD端)  •  Android平台(包括PAD端)   •  定位:综合性信息平台  •  主要模块包括:首页、馆藏精品、展厅、图片、活动信息  •  信息展示方式:三维展示、清晰图像、文字介绍、语音、视频  •  观众互动:自助导览、活动点评、社交媒体分享、图片上传  •  推送功能,可定期接受到本馆的各类信息   2013年二期改版主要新增功能 •  首页360度全景图,具有苏博特色的形式设计  •  集成多个平台信息的内容管理  •  提供多条“线路推荐”  •  多种导览方式:结合展厅地图导览、编码导览、二维码导览、全文查询导览  •  增强分享、发布等互动功能,包括苏州博物馆网店的链接  •  完善后台管理功能   360全景主界面  4条推荐线路   APP中的三维展示功能   展厅平面地图   活动介绍与预约   临时展览汇总  多个分享平台   二、苏博微信公众平台(订阅号) •  架构  机房服务器 3.Return  用户  1.发送消息  4.Return  微信公众平台  2.Post  Django服务器   •  主要内容   •  服务器硬件配置 CPU:奔腾Xeon 2.8Ghz 内存:1G  •  软件配置: 操作系统为LINUX CentOS 6.4 基于python 2.6 使用Django框架 数据库:mysql   • Django自带的后台管理,免去编写的麻烦   左图为微信每日新 增的关注人数,日 均为100-200人,国 庆长假峰值超过 250人,9.30闭馆日 为峰谷。  右图为微信服务器每日收到的消 息数,日均消息400条左右,国 庆期间的峰值为828条。   •  微信公众平台特点 微信是作为一个入口而存在的 推送消息原则:把推送信息作为目录,指引用户往本地发掘信息的 富文本还是保存在本地的服务器上   三、新媒体技术平台的联动效应 (一)参观导览方式的改变 (二)信息联合推送的效果 (三) MAS短信平台的整合 (四) 应用案例:文徵明特展多种新媒体手段   (一)参观导览方式的改变 三种方式的结合: •  传统的方式:语音导览  •  苏州博物馆APP  •  苏州博物馆公共微信平台   文物标签的变化: 提供三种方式的导览编号   APP和微信的导览标识   APP平台提供语音、图文、三维、视频等多种方式导览   微信平台提供语音或图文导览   (二)信息联合推送的效果 微博与微信联合推送:  •  微博的特点、面向的用户群体  •  微信的特点、面向的用户群体  •  微博:分条推送;微信:整合推送  •  信息分众化推送的联动效应   举例1:文徵明特展藏品信息   举例2:淘宝网店活动推送   举例3:活动预告(国庆参观温馨提醒)   举例4:与网站、手机网站的关联 参观预约、教育活动预约等互动栏目的链接   (三)MAS短信平台 目前用到短信平台的几个业务: •  Wi-Fi用户验证(信息技术部负责)  •  志愿者、会员的活动通知(开放部门负责)  •  与网站联动的各类预约短信(信息技术部门负责)  •  其他活动通知(如会议通知等,办公室负责)  分工:信息技术部提供技术平台,业务部门直接发布短信   (四)应用案例:文徵明特展的多种新媒体手段 •  APP特展栏目(按平面分布)  •  官方微博(提前预告藏品信息、展览期间有奖问答)  •  微信(每周整合微博内容定期推送,官微活动)  •  手机网站(专版、活动预约)  •  虚拟场景  •  触摸屏(展厅内观众互动)  •  官网特展页面(展览介绍、藏品图文、教育活动、文化产品、活动预约)   四、需要探讨的问题 •  二维码是否适用?什么情况下采用二维码? 对于导览来说,对环境的要求较高 适用于网址链接  •  是否需要统一的后台管理(网站、手机网站、APP、微信)  •  各种平台的内容如何推送  ——所有的技术都需要围绕博物馆业务,最适合的才是最好的   谢 谢!
新媒体技术平台的联动效应 ——苏州博物馆运行实例 汇报人:茅艳 杭州 2013.10 一、苏州博物馆APP • IOS平台(包括PAD端) • Android平台(包括PAD端) • 定位:综合性信息平台 • 主要模块包括:首页、馆藏精品、展厅、图片、活动信息 • 信息展示方式:三维展示、清晰图像、文字介绍、语音、视频 • 观众互动:自助导览、活动点评、社交媒体分享、图片上传 • 推送功能,可定期接受到本馆的各类信息 2013年二期改版主要新增功能 • 首页360度全景图,具有苏博特色的形式设计 • 集成多个平台信息的内容管理 • 提供多条“线路推荐” • 多种导览方式:结合展厅地图导览、编码导览、二维码导览、全文查询导览 • 增强分享、发布等互动功能,包括苏州博物馆网店的链接 • 完善后台管理功能 360全景主界面 4条推荐线路 APP中的三维展示功能 展厅平面地图 活动介绍与预约 临时展览汇总 多个分享平台 二、苏博微信公众平台(订阅号) • 架构 机房服务器 3.Return 用户 1.发送消息 4.Return 微信公众平台 2.Post Django服务器 • 主要内容 • 服务器硬件配置 CPU:奔腾Xeon 2.8Ghz 内存:1G • 软件配置: 操作系统为LINUX CentOS 6.4 基于python 2.6 使用Django框架 数据库:mysql • Django自带的后台管理,免去编写的麻烦 左图为微信每日新 增的关注人数,日 均为100-200人,国 庆长假峰值超过 250人,9.30闭馆日 为峰谷。 右图为微信服务器每日收到的消 息数,日均消息400条左右,国 庆期间的峰值为828条。 • 微信公众平台特点 微信是作为一个入口而存在的 推送消息原则:把推送信息作为目录,指引用户往本地发掘信息的 富文本还是保存在本地的服务器上 三、新媒体技术平台的联动效应 (一)参观导览方式的改变 (二)信息联合推送的效果 (三) MAS短信平台的整合 (四) 应用案例:文徵明特展多种新媒体手段 (一)参观导览方式的改变 三种方式的结合: • 传统的方式:语音导览 • 苏州博物馆APP • 苏州博物馆公共微信平台 文物标签的变化: 提供三种方式的导览编号 APP和微信的导览标识 APP平台提供语音、图文、三维、视频等多种方式导览 微信平台提供语音或图文导览 (二)信息联合推送的效果 微博与微信联合推送: • 微博的特点、面向的用户群体 • 微信的特点、面向的用户群体 • 微博:分条推送;微信:整合推送 • 信息分众化推送的联动效应 举例1:文徵明特展藏品信息 举例2:淘宝网店活动推送 举例3:活动预告(国庆参观温馨提醒) 举例4:与网站、手机网站的关联 参观预约、教育活动预约等互动栏目的链接 (三)MAS短信平台 目前用到短信平台的几个业务: • Wi-Fi用户验证(信息技术部负责) • 志愿者、会员的活动通知(开放部门负责) • 与网站联动的各类预约短信(信息技术部门负责) • 其他活动通知(如会议通知等,办公室负责) 分工:信息技术部提供技术平台,业务部门直接发布短信 (四)应用案例:文徵明特展的多种新媒体手段 • APP特展栏目(按平面分布) • 官方微博(提前预告藏品信息、展览期间有奖问答) • 微信(每周整合微博内容定期推送,官微活动) • 手机网站(专版、活动预约) • 虚拟场景 • 触摸屏(展厅内观众互动) • 官网特展页面(展览介绍、藏品图文、教育活动、文化产品、活动预约) 四、需要探讨的问题 • 二维码是否适用?什么情况下采用二维码? 对于导览来说,对环境的要求较高 适用于网址链接 • 是否需要统一的后台管理(网站、手机网站、APP、微信) • 各种平台的内容如何推送 ——所有的技术都需要围绕博物馆业务,最适合的才是最好的 谢 谢!