Transcript Gestion fondée sur les données probantes en protection de la jeunesse

Centre de recherche sur
l’enfance et la famille
Gestion fondée sur les
données probantes en
protection de la
jeunesse
CRSH – l’impact du savoir dans la societé
(ISS) initiative
Projet 2006
Centre de recherche sur
l’enfance et la famille
Équipe de recherche
• Nico Trocmé & Wendy Thomson, Université McGill,
Centre de recherche sur l’enfance et la famille
• Michael Udy & Claude Laurendeau, Centres de la
jeunesse et de la famille Batshaw
• Sonia Hélie, Institut de recherche pour le développement
social des jeunes
• Bruce MacLaurin, Université de Calgary
• Aron Shlonsky, Université de Toronto
• John McDermott, Ministère des services à l’enfance de
l’Alberta / FPT Utilisation de la matrice d’indicateurs de
résultats.
Centre de recherche sur
l’enfance et la famille
Objectif
élaborer et évaluer un modèle de
mobilisation des connaissances visant la
protection et le bien-être de l’enfant qui
donne la priorité aux données probantes
pour la prise de décision en matière de
gestion et des services de santé offerts dans
une agence de protection de l’enfance
Centre de recherche sur
l’enfance et la famille
Mobilisation des connaissances
 Fondation canadienne de la recherche sur les services de
santé (FCRSS) modèle d’échange de connaissance qu’on
utilise commed définition de mobilisation des
connaissances (KM: Knowledge Mobilisation) :
“L'échange de connaissances est un effort coopératif des chercheurs et
des décideurs visant à résoudre des problèmes grâce à des activités de
transfert et d'échange. Un bon échange de connaissances implique des
interactions entre chercheurs et décideurs et amène chaque partie à
développer ses connaissances dans le cadre de la planification, de la
production, de la diffusion et de l'application de la recherche (nouvelle
ou existante) à la prise de décision. ”
Centre de recherche sur
l’enfance et la famille
Objectifs du projet :
1. Améliorer la capacité à accéder et analyser les données sur les services et les
clients;
2. Mettre à point des moyens systématiques d’intégrer les compétences cliniques
dans le processus de prise de décision relatif aux services et aux politiques;
3. Appuyer l’accès à la consultation des données nouvelles ou existantes de la
recherche dans le processus de prise de décision en matière des services de
santé et des politiques;
4. Mettre à point un agenda de recherche portant sur les lacunes de connaissances
prioritaires;
5. Appuyer le développement d’un réseau national de mobilisation de
connaissances.
6. Évaluation.
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l’enfance et la famille
Le modèle « TRAL »
 L’efficacité de la mobilisation des connaissances exige que les données
probantes soient propices, pertinentes, exactes et locales,
1) les réponses doivent être transmises à un moment propice
(question de semaines et non pas d’années),
2) la recherche doit aborder les questions les plus urgentes
auxquelles font face ceux qui prennent les décisions (pertinent),
3) la recherche doit être fondée sur des données exactes (exact), et
4) la recherche doit être fondée dans la mesure du possible sur les
compétences et informations locales (local - lois provinciales,
politiques et procédures d’usage dans les agences).
Centre de recherche sur
l’enfance et la famille
Le projet EBM : deux phases
 Le projet de gestion fondée sur les données
probantes se déroulera en deux étapes :
I) Trois stratégies de mobilisation des connaissances dans
les Centres de la jeunesse et de la famille Batshaw
II) Phase de développement : liens aux initiatives à travers
le Canada
I: La mobilisation des connaissances
dans les Centres de la jeunesse et de la
famille Batshaw
 Mise au point de 3 stratégies de transfert et
d’échange de connaissances :
1) Suivi d’indicateurs de résultats en clientèle et
services de santé;
2) Utilisation systématique de l’expertise
clinique;
3) Courtiers du connaissances.
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l’enfance et la famille
I: La mobilisation des connaissances
dans les Centres de la jeunesse et de la
famille Batshaw
1) Tenir à jour les indicateurs de résultats en
clientèle et services de santé :
• Utilisation de la matrice d’indicateurs de résultats à
l’aide du système d’informations PIJ
• Initier un projet pilote, analyser et remettre en
contexte les indicateurs de résultats
• Rédiger un Bulletin publique
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l’enfance et la famille
I: La mobilisation des connaissances
dans les Centres de la jeunesse et de la
famille Batshaw
2) Utilisation systématique de l’expertise clinique
• Surveiller la qualité des évaluations et des plans de
service selon des critères d’évaluation des dossiers
• Utiliser le système AIC (Analyse d’Incidents
Critiques) pour enregistrer, interpréter et discuter
des cas négatifs et positifs afin de souligner les
améliorations potentielles à apporter aux services
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l’enfance et la famille
I: La mobilisation des connaissances
dans les Centres de la jeunesse et de la
famille Batshaw
3) Les courtiers du connaissances :
• Chercheur/praticien senior assisté par un étudiant diplômé.
• Membres d’équipes et de comités de gestion pour l’élaboration ou la
révision des politiques et procédures clés en matière de services.
• Les courtiers contribuent à la formulation des questions et à l’accès et
l’évaluation des meilleures données probantes disponibles (les
recherches publiées, la littérature informelle, les programmes
provenant de différentes juridictions et les données pertinentes en
matière de services de santé de Batshaw).
Centre de recherche sur
l’enfance et la famille
Évaluation du projet de gestion fondée
sur les données probantes
1) Sondage pré-test et post-test sur l’usage de la
recherche par les gestionnaires et groupes de
discussion
2) Processus d’évaluation (nombre de réunions,
les participants, les sujets de discussion)
3) Surveiller et évaluer la qualité des produits
(résumés des projets de recherche)
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www.cecw-cepb.ca
www.mcgill.ca/crcf/ebm
Centre de recherche sur l’enfance
et la famille