Transcript Executive Account Manager - Supply Chain
Executive Account Manager – Supply Chain
Tabaknatie
, opgericht in 1896 is dé een specialist in de behandeling, opslag en transport van tabakproducten. Ons bedrijf is vooral bekend om haar belangrijke ervaring en knowhow in de tabakswereld. Wij beschikken over gespecialiseerde magazijnen (ongeveer 800.000 m²), die de meest geavanceerde technologieën bieden voor opslag en behandeling zodat we een hele waaier aan high-quality services aan kunnen bieden aan onze klanten.
Waarom voor Tabaknatie werken?
Bij ons ben je niet de zoveelste collega maar word je
familie
! We kijken positief naar de toekomst en zoeken gedreven medewerkers om onze plannen en ambities mee te realiseren en onze
groei
te blijven stimuleren. Als familiebedrijf en tegelijkertijd wereldleider bieden we de
expertise
van een grote speler en de
flexibiliteit
van een kleine onderneming.
Waar kom je terecht?
We zijn op zoek naar een ervaren collega om de lead te nemen binnen een klantendossier. Vanuit je expertise binnen de logistieke en/of maritieme sector bouw je verder onze logistieke en commerciële diensten uit ten bate van een duurzaam en betrouwbaar partnership met onze klanten. Het Sales-team bestaat uit verschillen kleinere teams van Account Managers, die zich toewijden aan een specifieke klant of klantengroep. Als expert treed je op als vitale schakel tussen het bedrijf en de klant. Om een goede dienstverlening aan onze klanten te bieden, engageren we ons om proactief mee te denken met onze klanten en flexibel in te spelen op hun behoeften en wensen. En dit op gebied van Warehousing, Transport, Custom Formalities en Added Value Services.
Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?
Als geboren
“farmer
”, met uitstekende communicatie skills, ben jij de cruciale schakel in de relatie tussen Tabaknatie en zijn klant: Je maakt als eindverantwoordelijke van Tabaknatie commerciële afspraken met jouw klant of klantengroep. Je stemt deze verder af met de verschillende afdelingen naar de mogelijkheden voor de operationele uitvoering ervan. Je neemt het voortouw in jouw klantendossier, onderhandelt op high level en neemt initiatief ter verbetering van onze commerciële en operationele activiteiten binnen de logistieke keten. Je analytische skills zorgen voor een efficiënte en effectieve opvolging van en rapportering naar de klant. Daarnaast weet je een lange termijn op te bouwen met je klant waarbij je oog hebt voor ieder detail. Je verantwoordelijkheden als
klantendeskundige
binnen de organisatie omvatten o.a.: Je leidt afdelingsoverkoepelende projecten vanuit jouw ervaring en expertise. Je bent het aanspreekpunt voor de verschillende interne afdelingen voor alle vragen en problemen mbt jouw klantendossier, Je beheert een toegankelijke administratie en houdt een of meerdere commerciële dossiers steeds up-to-date, Je neemt het initiatief om de verschillende processen te optimaliseren, onze dienstverlening te verbeteren en uit te breiden, Je communiceert met de Sales Managers, Directie en andere Account Managers om de continuïteit over verschillende klantendossiers te verzekeren. Verder zorg je voor een correcte en tijdige rapportering naar jouw manager om een goede opvolging van de werkzaamheden en resultaten te garanderen.
The finest blend of
service and expertise
Hoe ziet jouw profiel eruit?
De Executive Account Manager zal op een high level communiceren en negotiëren. Deze persoon is bij voorkeur verbaal en analytisch sterk. Hij/zij behoudt steeds een helicopterview en kan terugvallen op een degelijke kennis van het reilen en zeilen binnen de logistieke en/of maritieme wereld. Onze nieuwe collega is bij voorkeur inspirerend, flexibel, logisch en zeer oplossingsgericht. Hiaten en problemen vormen een uitdaging.
De belangrijkste competenties even op een rij:
dezelfde principes werken. Je neemt de goede beslissingen op het juiste moment, op de juiste manier en zorgt ervoor dat de anderen volgens Goede, innoverende en verrassende oplossingen bieden. Problemen oplossen op basis van onderzocht, feitelijk materiaal en op een logische manier omgaan met conflictsituaties. Alert zijn voor veranderingen, flexibel zijn, zich aan moeilijke omstandigheden kunnen aanpassen en continu op de resultaten gefocust blijven Je hebt een vastberaden focus op resultaten en bent bereid problemen of conflicten die de resultaten in het gedrang brengen op te lossen en de nodige maatregelen te treffen. Je kan jezelf en anderen focussen en stimuleren om doelstellingen en resultaten te behalen. Je kan indien nodig anderen aanmoedigen en helpen om de gewenste resultaten en objectieven te behalen. Je helpt anderen die niet voldoende zelfzeker zijn binnen hun vakgebied. Je komt snel tot de essentie. Werkt alternatieve oplossingen uit, weegt deze af en gaat over tot actie.
Je dient te beschikken over:
Een hogere opleiding in een economische richting Minimum 5 jaar werkervaring in de logistieke en/of maritieme sector Uitstekende kennis MS Office (PowerPoint, Excel) Uitstekende kennis Nederlands en kennis Engels Analytisch vermogen en uitstekende managementvaardigheden
Welke meerwaarde hebben wij voor jou?
Indien je bij Tabaknatie aan de slag gaat, bieden wij jou het volgende: Een marktconform salaris, inclusief extralegale voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques, Een hecht team in een informele en gedreven werkomgeving (in het hartje van Antwerpen), Een goede work-life balans. Een toegewijde opvolging van jouw ontwikkeling en groei. Met onze HR afdeling trachten we een toegevoegde waarde te creëren voor zowel onze medewerkers als het bedrijf via slimme processen die het potentieel van onze mensen maximaal aanspreken. De resultaten van deze onderneming zijn immers sterk afhankelijk van hun performantie en competenties. Het HR beleid en alle daaraan verbonden processen steunen erg op ons eigen competentiebeleid dat ons helpt om de noden van Tabaknatie af te toetsen met de noden van onze medewerkers en deze te managen. We hebben hiermee een gemeenschappelijke taal gecreëerd die het ons mogelijk maakt elkaars verwachtingen beter te kunnen begrijpen. Zo zal je regelmatig evolutiegesprekken hebben met je leidinggevende en je gestimuleerd worden om je competenties verder te ontplooien.
Hoe verloopt onze sollicitatieprocedure?
Ben jij even gedreven als ons en zie je het al helemaal zitten om deel uit te maken van Tabaknatie? Dan kan je meteen solliciteren via onze jobsite: http://jobs.tabaknatie.be
. Daar zal je gevraagd worden om je te registreren en een profiel aan te maken. Dit profiel omvat je persoonlijke gegevens, opleiding, werkervaring, taal- en computerkennis. Solliciteren bij Tabaknatie gebeurt daarna in verschillende fasen. Allereerst screenen we jouw Curriculum Vitae en contacteren we je eventueel voor een kort, telefonisch interview. Na deze eerste selectie nodigen we geschikte kandidaten uit voor een persoonsgericht interview. Je zal hiervoor een gesprek hebben met één van onze ervaren recruiters. In een derde fase worden de short-listed kandidaten uitgenodigd voor een competentiegericht interview. Dit interview zal afgenomen worden door de HR Manager of HR Teamleader, bijgestaan door de manager of het diensthoofd van de afdeling waarvoor je solliciteert. De kandidaat die uiteindelijk weerhouden wordt, zal een aantrekkelijk voorstel van ons ontvangen. Dit kan gebeuren in een persoonlijk gesprek of telefonisch. We zullen ons uiterste best doen om jou zo goed mogelijk op de hoogte te houden met betrekking tot jouw sollicitatie. Je mag feedback verwachten per e-mail, telefonisch of indien van toepassing via jouw uitzendkantoor.