Transcript 2011년 사회복지실천론 발표과제 8장 PPT

8장 시작과 관계 형성
201011344 장은주
201011301 김애리
① 시작과 관계 형성의 정의
- 원조과정의 첫 단계
- 사회복지사와 잠재적 클라이언트가 처음 만나 잠재적 클
라이언트의 문제 혹은 욕구를 확인하면서 그가 서비스를
제공 받을 수 있는 적합한 클라이언트인지 여부를 결정
하는 과정을 의미
② 시작과 관계 형성의 주요 목표
- 잠재적 클라이언트의 문제 혹은 욕구와 원조에 대한 기
대가 기관의 목적과 기능에 부합되는지를 판단해 원조제
공 여부를 결정하고 클라이언트가 이후의 원조 과정에
적극적으로 참여하도록 기반을 조성하는 것
③ 시작과 관계 형성의 주요 과업
- 클라이언트의 문제와 욕구를 분명하게 확인하는 것
- 사회복지사와 클라이언트 간의 신뢰관계 형성 등과 동기
부여
* 예비적 이해
- 클라이언트가 도움을 요청하는 문제들
; 사회 환경,
생활 사건과 환경,
대인 관계,
유전ㆍ체질ㆍ건강 요인,
성격 특성ㆍ관계 패턴ㆍ취약성
- 펄먼 (Perlman)
① 비자발적 클라이언트의 저항에 대한 인정과 수용을 말
로 전달한다.
② 왜 그가 여기 보내졌는지 그의 생각을 말하도록 요청한
다.
① 불편함과 희망
- 클라이언트의 동기는 불편함과 희망이라는 밀고 당기는
힘에 의해 생긴다.
② 자발적 참여와 비자발적 참여
- 비자발적 참여 클라이언트 못지않게 동기가 낮은 자발적
참여 클라이언트
-사회복지사는 문제에 개입하면서 클라이언트에게서 긍정
적인 측면을 끌어 낼 수 있다면 클라이언트의 동기는 강
해질 수 있다.
③ 원조 요청에 대한 과거의 경험
- 과거 경험에 따라 느끼는 감정이 다를 수 있으니 원조 과
정에 대한 클라이언트의 과거 경험은 반드시 파악 되어
야 한다.
④ 원조과정에 대한 기대
- 클라이언트들은 서로 다른 기대를 가지고 사회복지사는
찾아온다. 이때, 사회복지사는 클라이언트가 무엇을 기
대하는지 설명할 수 있도록 돕고, 이 기대들이 개입과정
에서 어떻게 충족될 수 있는지를 설명해 주어야 한다.
⑤ 에너지와 자원을 원조과정에 투입하는 능력
- 기관이 지리적으로 접근하기 어렵거나 한정적인 근무시
간 등의 이유로 원조과정의 참여에 불편함이 있을 경우
동기가 낮을 수 있음.
- 사회복지사가 개입 계획 수립 시에 고려해야 함.