Transcript GS건설의_교육_체계_및_운영사례

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건 설 업 체 인 사 관 리 자 협 의 회 발표자료
GS건설의 교육체계와 운영 사례
일시: 2006년 9월 18일, 2:00PM
장소: 건설회관
Contents
1. HRD Issue와 GS건설
2. GS건설의 교육 전체상
3. 교육 체계별 내용
1) 경영교육 및 핵심인재교육
2) 조직문화개발교육
3) Global
4) 직무교육
5) 전문가육성교육
6) 기타교육
4. 운영사례
-2-
GS건설의 인재상 및 육성 체계
1. HRD Issue와 GS건설
당사는 우수 인재의 채용과 함께 강한 승부 근성을 갖춘 Proactive People을 육성함으로써 1등 GS건설 달성을 위한
필요 인재를 확보하고 있음.
GS건설 인재상
육성 체계
교육적 측면
 교육 투자 확대
 혁신교육 강화
Proactive
People
강한 승부근성과 실행력
 리더십 역량 강화
 직무교육 체계 재정립
• 전사원 대상 혁신교육 실시
- `03년 Best&First 실천과정
- `04년 행동규범 실천과정
- `05년 ~ P-Project 가동
- `06년 ~ Best School운영
• 리더십 역량 강화 교육
- Global 핵심인재 및 해외 AMP과정
- 팀장급 MVP과정
- 현장소장 VIP과정
제도적 측면
앞선 사고와 도전정신
Multi-Functional한 인재
 Succession Plan
조직 중심의 사고
 Job Rotation
정도경영의 실천
 리더십 다면 평가
 전 임직원의 영업맨화
-3-
• 강한 조직문화 형성을 위한 활동
- 전 임직원의 영업맨화
: 영업활동의 평가 반영(부·차장 이상 전원)
• 매년 부·차장 이상 리더십 다면 평가 및
Feedback
• Succession Plan에 의거, 임원 후계자 육성
1. HRD Issue와 GS건설
HRD파트의 Biz Partnership확보방안
지금까지의 HRD는 경영층의 요구와 사업적 요구에 대응하기보다는 과정개발 및 운영 중심의 인적자원 개발이라는
한정된 영역에서 안주하여 왔음.
경영층의 요구와 대응
개인/조직
역량향상
현업
교육 과정
교육 문제
과정 개발 실시
해결
확보
지원
기존자원 투입
Solution
프로 효과
그램 측정
관리
경영층이
요구하는 부가가치
☞＊’Camel Diagrame’ Running Training Like a Business David Van Adelsberg. 1999
-4-
2. GS건설 교육체계 전체상
起業家(Entrepreneur) 육성을 지향하는 GS건설 교육의 전체 체계를 『건설 Academy』로 명명하고, 직무능력향상을
위한 Best School과 경영능력 향상을 위한 First School을 그 근간으로 함.
『건설 Academy』 전체상(예상)
例示的
GS건설을 이끌 『起業家』육성
임원 교육체계
영업
설계
시공
운영
직무능력 향상
차장 직무교육과정 (5개)
과장 직무교육과정 (6개)
대리 직무교육과정 (6개)
Best School
(직무 교육체계)
경영능력 향상
조
직
문
화
기
타
G
L
O
B
A
L
전
문
가
육
성
예비 경영자 과정
First School
(경영 교육체계)
신입사원 / 경력사원 교육
교육관리 System
-5-
신임부장 과정
신임과장 과정
신임대리 과정
사원 직무교육과정 (8개)
교육제도
차세대 경영자 과정
1) GS건설 Academy 교육체계(경영 및 직무교육 중심)
2. GS건설 교육체계 전체상
8년 ▶
과정개발
Junior Best School
영업
설계
기존과정
운영
시공
GS그룹
LG그룹
실행예산 작성실무
상담 및 협상 기본
Ⅲ
Risk 도출 및 대책
공사관리 중급
(대리)
사업타당성 분석
및 법규실무
인허가 법률기초 및
가설계획서
경리
IT
대학 직군
Ⅲ급 신임자 과정(과제선정,문제해결,Communication skill 등)
4년 ▶
Entry Best School
영업
설계
시공측량기본
건설영업 기초
Ⅳ
(사원)
발주 Process
및 PQ기준 이해
운영
시공
설계업무의 이해
사업타당성 분석기초
및 건설법규 기본
하자관리
공사관리 기본
물량산출 및
실행예산 작성
GS건설 신입사원 교육과정(Biz이해,제도,시스템,현장이해)
입사 ▶
GS 그룹 신입사원 Orientation(이념,경영Mind,조직이해,팀웍)
선발
건축
주택
토목
플랜트
-6-
환경
관리
HR
대학
과정개발
GS건설 차세대경영자 과정(기술력,Management, Language,Biz Issue해결 Action Learning)
Ⅰ
기존과정
GS그룹
예비경영자 과정(경영전략,Value Chain,재무,인사,마케팅,리더십 등)
LG그룹
(부장)
Ⅰ급 신임자 과정(경쟁환경분석,Change Management, Coaching,등)
17년 ▶
선발
Ⅱ
Master Best School
영업
설계
(차장)
시공
분야별 전문가
운영
기술분야
의사결정
관리분야
IT
대 고객관리
Strategic
Planning
공법선정
법무 구매 재경 HR
분야별 세미나
조직관리
13년 ▶
Senior Best School
영업
Ⅱ
(과장)
설계
시공
영업 기획
Claim 및
Risk 관리
사업 심의안
작성
설계검토
협상 및 계약
실무
공사관리 고급
운영
P
M
P
지역전문가
(중국 등)
L
L
M
C
F
A
분야별 전문가
과정
GEMBA/학위과정
선발
8년 ▶
C
P
M
S
/
P
H
R
Ⅱ급 신임자 과정(전략과제,Project Management, Coaching, Communication skill 등)
선발
-7-
경리
대학
IT
직군
HR
대학
과정개발
GSEC(경영ISSUE 논의 ,혁신 Best Practice 공유 )
CEO
기존과정
GS그룹
LG경영인
Forum
부사장
전무
상무
최고 경영자
과정
(경영정보
네트웍)
임원
리더십
세미나
•
•
•
•
•
•
•
•
•
임원
어학
과정
(경영Issue
Challenge)
LG그룹
EnDP 과정
전략적 사고
전략적 제휴
불확실성과 신규사업전략
가치창조형 경영
전략적 마케팅
리더십 역량개발
Coaching Skill
Negotiation Skill
Doing Biz in China(1,2)
상무보
GS그룹 EDP(신임임원)과정 (Value,전략,리더십,Global,CEO 교류 등 )
경영자
전문위원(전문직)
선발
건축
주택
토목
플랜트
환경안전
-8-
Marketing
Fin.
HR
2) 운영과정 수
2. GS건설 교육체계 전체상
총 82개 과정 中 당사 자체로 주관하고 있는 과정은 68개이며, 인재개발팀에서는 직무교육을 포함 49개 과정을
운영하고 있음
운영과정 수
GS건설 자체주관
구분
인재개발팀
경영교육 및 1)
핵심인재 교육
8
(3)
조직문화 교육
3
Global교육
5
직무 교육
2)
25
전문가 육성 교육
6
기타교육
3
계
49
사업본부
인화원 3)
위탁
계
9
(2)
17
(5)
3
1
19
6
3
(IT,경리,HR)
47
6
1
(cyber)
19
4
14
82
☞ 1. ( )는 임원교육과정 수
2. 직무교육 중 사외전문기관에 파견하는 과정,도서배포는 제외
3. 인화원 위탁과정 중 IT/경리/HR대학과 Cyber교육은 1개 과정으로 계산
9
• 교육과정 수는 적절하나
과정의 Quality를 높이기 위해서는
계속적인 Revamping 작업이 필요함
• 인재개발팀 주관교육과정 중
자체 개발한 과정은 5개임
- 국내집합 과정(해외파견 제외)
1) 임원교육
3. 교육 체계별 내용
현재 임원을 대상으로 운영하고 있는 교육과정은 5개 과정(EnDP 포함시12개 과정)이나, GS그룹 차원에서
개발하고 있는 2개 과정을 포함하면 총 7개 과정임
임원 교육체계
주관(
CEO
GS
LG
당사 )
L
G
GSEC
경
영
인
포
럼
부사장
1)
EnDP
상무
최
고
경
영
자
과
정
임
원
리
더
십
세
미
나
• 신규개발 중인 과정
- 신임임원과정(GS그룹차원)
- GSEC(GS Executive Conference – LG GCC)
임
원
• Revamping이 필요한 과정
- 임원 리더십세미나
(경영층의 비즈니스에 대한 통찰력을 함양하고
CEO의 리더십을 전파할 수 있도록 과정
Revamping이 필요함)
어
학
과
정
*신임임원과정
(EDP)
☞ 1. EnDP는 9개 과정으로 운영하고 있음
10
임원 교육과정
주관(
교육과정(명칭)
목적
GS
LG
대상
방법
기간
주관
CEO
집합
2일
GS그룹
GS Executive
Conference (GSEC)
GS Vision 달성을 위한 최고
경영진의 논의의 場
신임임원과정(EDP)
미래가치 실현하는 경영자 육성
신임임원
집합
4일
GS그룹
EnDP(9개 과정)
전략적 경영능력 개발 및 사업가
육성
부사장~상무보
집합
3일
6일
인화원
LG경영인 포럼
당사 임원의 경영환경 변화에 대한
지식 및 정보 습득
CEO,본부장,
인사,전략담당 임원
조찬모임
월1회
LG경제
연구원
최고경영자과정(대학)
경영능력 향상 및 환경변화 대응
부사장~상무보
대학파견
연중
당사
임원 리더십 세미나
경영관련 Issue 공유
CEO~상무보
집합
연1회
당사
임원 어학 과정
활용 가능형 어학능력 육성
CEO~상무보
1:1어학
연중
당사
11
당사 )
비고
3. 교육 체계별 내용
2) 전사원 교육체계
임원을 제외한 전사원을 대상으로 운영하고 있는 교육과정은 6개 영역 77개 과정임
전사원 교육체계
주관(
경 영 교 육 및 핵심인재 교육
B
Ⅲ급
원
S
교 교
육 육
침
실
천
과
정
혁
학
교
신
학
영
어
육
지
원
교
공
정
관
리
전
문
가
양
성
사
외
파
견
응
시
영
직
전
·
무
직
·
과
전기
정
·
공무
신입
사원
12
스
안
교
환경
설비
Ⅲ급
진급
업
· 플랜트 향 무 교
·
상
·
재
용
건축
·
토목
·
주택
)
Ⅳ급
방
전
(
)
Ⅱ급
진급
T
영
관
심
분
야
연
구
회
C
O
P
어
)
사
M
B
A
경
(
I
테
크
노
G
B
C
/
E
B
C
전문가
육성교육
육
기술직
직무
교육
육
육
템
/
C
A
D
/
B
A
S
당사 )
LG
경
기
본
과
정
품
/
질
IT
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/
환 HR
경
직
직
군
육
중
국
전
문
인
무
교
법
제
/
IT
/
인
테
리
어
직
무
교
육
전
문
인
력
력
기타
Cyber Academy
입
Ⅱ급
과장
A
안
교
P M S+
신
H
경
영
전
략
아
카
데
미
무
EX-CONST
력
7
직
(
경
GLOBAL EMBA
Ⅱ급
차장
Ⅰ급
진급
현
장
소 과
장 정
대
학
L G EMBA / M B A
M
V
P
Ⅰ급
Global 교육
M to M Eng.
예비
경영자
조직문화
GS
경영
통신
교육
.
명사
특강
.
법정
교육
.
3. 교육 체계별 내용
운영원칙
3) 경영교육 및 핵심인재 교육
• 경영교육 : 각 직급별 신입자 과정 및 신입(경력)사원교육으로서 대부분이 의무 교육 임
• 핵심인재교육 : 사업가 육성 및 핵심부문의 리더육성을 위한 교육으로서 전 과정이 선발형 교육임
• GS Holdings의 신규과정 개발 시 당사의 사례와 특성이 반영될 수 있도록 함
주관(
운영과정
교육과정(명칭)
목적
GS
LG
당사 )
비고
대상
방법
기간
주관
임원후보자
집합
10일
인화원
임원,담당,
팀장 / 현장소장
집합
36일
인화원
진급자
집합
-
GS
그룹
예정
예정
예비경영자 과정
예비경영인으로서 필요한 기본
역량 강화 및 리더십 개발
MVP 과정
변화를 통해 신명 나는 조직과 가정을
만들 수 있는 일등 리더 육성
Ⅰ급 ~ Ⅲ급
진급과정
변화된 직급 업무 수행 時 기대되는 역할
인식 및 필요 역량 습득
GS 신입사원교육
GS경영이념을 공유하고 실천함으로써
확고한 identity 정립
신입사원
집합
-
GS
그룹
Global 핵심인재
미래 경영자를 사전 발굴하여 Global Biz.
Leader로 육성
선발인원
해외
파견
17개월
인화원
경력사원 입문과정
GS건설인으로서의 Identity확보 와
소속감을 제고시키고 현업 적응력 강화
경력사원
집합
7일
3일
당사
7 Habits 과정
직장인/가장으로서의 새로운 자아 형성
현장 이동자
집합
3일
당사
13
교육과정(명칭)
목적
건설회계 일반과정
비재경직군 건설회계 Mind 형성
현장소장대학(예비)
프로젝트 관리능력과 조직목표에 과감히
도전할 수 있는 강한 현장소장 육성
대상
방법
기간
주관
비고
과장,차장 1년차
-
-
당사
예정
기술직 관리자
집합
5개월
(4박5일/월)
당사
예정
14
3. 교육 체계별 내용
운영원칙
운영과정
4) 조직문화개발교육
• 당사의 비전공유 및 핵심가치 실천을 위한 행동규범과정 등 조직가치 향상을 위한 의무교육임
• 경영진의 핵심경영과제의 달성을 지원하며, 이를 조직 문화적 관점에서 체화시키기 위한 교육과정 임
교육과정(명칭)
목적
대상
방법
기간
주관
경영방침 실천 과정
경영방침과 중점추진과제의 이해와
공유
전 임직원
Cyber
3일
당사
Best & First 가족
교육
직원 부인들의 패러다임 전환 및
남편의 직장 생활 이해를 통한
행복한 가정 만들기
직원 가족
집합
2일
당사
집합
4일
당사
당사 전임직원
안전혁신학교
안전관리 Mind와 실천력을 향상함
으로써 성공적 사업수행을 지원
15
협력회사
현장소장/반장
비고
3. 교육 체계별 내용
운영원칙
운영과정
5) Global 교육
• GBC와 EBC과정은 본부별 핵심인재 양성을 위한 장기 어학과정으로서 선발형 과정임
• 외국어 Communication능력 향상을 위한 교육과정으로서 희망자에 한하여 지원함(10만원한도의 50%)
교육과정(명칭)
대상
방법
기간
주관
선발인원
집합
10주
인화원
전사원
Cyber
연중
당사
사내 집합
연중
당사
사외어학원
연중
당사
전화 외국어
-
연중
당사
외국어 검정
-
년1회
당사
GBC/EBC
목적
영어 의사소통 능력의 극대화를
통한 Global Biz.Skill 향상
Cyber 외국어 교육
외국어 Group Study
사외 외국어 학원
외국어 능력 강화를 통한 Global
Biz. Skill 향상
(영어, 중국어, 일본어)
16
전사원
비고
3. 교육 체계별 내용
운영원칙
운영과정
6) 직무교육
• 각 본부별 직무 능력향상을 위해 실시하는 교육으로서 매년 동절기를 활용하여 실시하는 교육임
• 안전, 환경, 품질 등 현업의 생산성 향상을 위해 해당 팀이 주관하는 정기적 교육임
교육과정(명칭)
목적
기술직 직무교육- 건축
대상
방법
기간
주관
건축사업본부
집합
3일
건축
기술직 직무교육- 토목
분야별 직무관련 Issue 및
토목사업본부
집합
3일
토목
기술직 직무교육- 주택
직종별 필수/신규기술의
주택사업본부
집합
3일
주택
환경사업본부
집합
3일
환경
전기직
집합
2일
전기
기술직 직무교육- 설비
설비직
집합
2일
설비
IT직군 기본교육
IT직군
연중
인화원
공유로 현장 업무수행에
기술직 직무교육- 환경
기술직 직무교육- 전기
실질적으로 필요한 직무기술을
공유
HR대학
HR담당자의 직무능력향상
인사직군
집합
3일
4일
인화원
경리대학
재경담당자의 직무능력향상
재경직군
집합
5일
인화원
현장회계교육
주택사업본부 담당직원의
재경(재무,세무,자금) 기초지식
향상
분양사무소/지사/
CS사무소
집합
1일
주택
17
비고
교육과정(명칭)
목적
대상
방법
기간
주관
EX-CONST 활동 기본
EX-CONST활동을 담당한 팀원의
문제해결 능력 향상
EX-CONST 팀원
집합
2일
경영혁신
신임공무자원교육
공무업무 수행에 필요한
직무내용의 사전 교육
신임공무
집합
2일
공사관리
품질관리자교육
기본 품질 업무수행능력 유지 및
현장채용직원의 품질업무능력
향상
품질관리자
집합
5일
품질팀
현장 품질관리자
양성교육
품질관리체계에 대한 현장
실무능력 배양과 시공품질의식
고취
품질관리자
집합
2일
품질팀
ISO Coordinator 교육
통합 품질/환경경영시스템 이해
ISO Coordinator
집합
1일
품질팀
환경관리자 집합 교육
환경관리자 업무수행 능력 향상
환경관리자
집합
1일
환경팀
환경관리자 순회 교육
환경법규 및 현장 환경관리에 대한
교육 및 정보 공유
환경관리자
지역
순회
2월
환경팀
공동도급회계교육
현장 직원의 공동도급 회계처리
능력 향상
현장관리
집합
-
현장재경
사업본부별 사외파견
교육
해당 직무의 전문 지식 습득 및
최신 Issue 공유
전사원
사외파견
-
각본부
18
비고
교육과정(명칭)
목적
대상
방법
기간
주관
관련사원
집합
5일
각본부
팀장/현장소장
집합
2일
PMS기획
사업본부 공정팀 교육
사업본부별 공정이론 및
PMS시스템 활용 능력 향상
PMS팀장/현장소장 교육
팀/현장 리더의 PMS시스템 이해
및 활용 능력 향상
공정 전문가 과정
사업관리 및 PMS 운영능력을
겸비한 공정전문가 육성
선발인원
집합
4일
PMS기획
응용시스템 교육
E-works21시스템 활용 능력
향상
해당사원
집합
1일
IT기획
CAD 교육
AutoCAD 소프트웨어를 통한
현업업무 활용 능력 향상
전사원
집합
3일
IT기획
GS BAS 교육
BAS를 활용한 철근가공상세도
작성 및 물량자동산출 능력 향상
전사원
집합
2일
IT기획
19
비고
3. 교육 체계별 내용
운영원칙
운영과정
7) 전문가 육성 교육
• 중국 등 현지 사업의 성공적 수행을 위한 전문가 육성을 위한 교육과정으로서 선발형의 장기 교육임
• 전사 차원의 핵심과제 해결을 위한 전문분야의 인재 육성을 위한 교육과정으로서 선발형의 장기 교육임
교육과정(명칭)
목적
대상
방법
기간
주관
법제 전문가 (국내외)
국내외 Contractor와의 협상
및 위기관리 능력 확보
선발인원
국내외
대학파견
2학기
인재개발
IT 전문가 (국내)
I/T Project Manager양성
선발인원
국내
대학파견
4학기
인재개발
인테리어 전문가(국내외)
선발인원
연중
인재개발
구매 전문가(국내외)
선발인원
연중
인화원
1년
인재개발
중국전문가 양성
중국 건설 시장 사업 개발 및
전개를 주도할 전문인력 육성
선발인원
중국 내
대학파견
중국현장 파견자 교육
중국 현지 언어 및 문화습득을
통한 업무능력 향상
선발인원
국내
집중교육
2개월
중국현장 종료자 교육
중국 현장 장기파견사원들에
대한 근무 경험의 효과적 활용
선발인원
중국
현지교육
3개월
기타 외국지역 전문가
양성
러시아, 폴란드, 베트남 어학
선발인원
사내어학
연중
20
인재개발
인재개발
인재개발
비고
예정
3. 교육 체계별 내용
운영원칙
운영과정
8) 기타 교육
• 국가가 정하는 법적 요건을 충족시키기 위한 의무교육 임
• 임직원의 기본 교양의 함상과 건전한 심성의 개발을 위한 순수 자기개발 교육임
교육과정(명칭)
목적
대상
방법
기간
주관
Cyber Academy
On-Line을 통한 경영/직무 능력
향상
전사원
Cyber교육
1개월
인화원
경영통신교육
자기계발 관련 교재의 자율적
학습을 통한 개인 업무능력 향상
전사원
우편교육
3개월
인재개발
건설기술자 교육
건설기술자로서 갖추어야 하는 소양,
건설관련법령, 제도 및
전문기술능력 향상
건설기술자
사외위탁
2주
1주
인재개발
명사특강
저명인사의 특강을 통해 1등
GS건설 달성을 위한 열정과 의지
함양
전사원
집합
1.5H
인재개발
Xi CEO Forum
경영 Trend 이해 및 리더십 제고
협력업체
사장
조찬모임
1.5H
인재개발
21
비
고
9 / 10
4. 과정운영
1) 과정의 통합 운영
Cost Innovation차원에서 25개 과정 중 14개 과정을 Package화 하여, 교육참석을 위한 이동시간의 Loss를
최소화함으로써 현업Absence를 줄이겠음.
과정통합 운영
사원 → 대리 (5개)
■ 건설영업 기초
영업
(8개)
설계
및
운영
(1개)
과장 → 차장 (5개)
■ 협상 및 계약실무 *
■ 사업타당성 분석실무
■ Risk도출 및 대책
■ 발주Process 및 PQ이해
■ 건설회계 및 경제성분석
차장 → 부장 (4개)
■ Strategic Planning
■ 사업심의안 작성
■ 상담 및 협상기본 *
■ 영업기획
■ 공사관리 중급
■ 공사관리 고급
■ 조직관리 *
■ 설계검토
■ 합리적 의사결정 *
■ 설계업무의 이해
■ 고객만족을 위한 사후관리
■ 공사관리 기본
시공
(9개)
대리 → 과장 (4개)
■ 물량산출 및 실행예산
■ 시공측량
■ 실행예산작성 실무
■ Claim 및 Risk관리
■ SEQ 기본
22
■ 이해관계자 관리 *
■ 공법선정
4. 과정운영
2)학점이수제도
『건설 Academy』의 효과적인 운영을 위해 학점 이수제를 실시하여 매년 최소한 1박2일정도의 1개 - 2개
과정을 반드시 이수토록 하고, 그 결과를 개인의 승진요건 및 상사의 업적평가에 반영토록 하였음.
학점 이수제도 개요
(2005년 11월21일 인재위 결정)
제도내용
이수여부
결정
직급별
이수학점
1. 체류기간별 정해진 최소학점 이수
- Best School 과정에 한해 과정별 1학점
2. 소정의 학점 획득이 승진의 기본요건에 반영
• 과정이수점수 차등적용
- 해당직무수행자 80점, 타 직무수행자 70점
• 성적 미달자 처리방향
- 재시험 1회 기회 부여 후 이수여부 최종확정
• 난이도를 상,중,하로 구분하여 문제은행식 출제
- 객관식 10문항, 단답형 15문항,서술형 10문항
대리
과장
차장
부장
사원
대리
과장
차장
체류 5년차 이상
1
1
1
1
체류 4년차
2
2
2
2
체류 3년차
4
4
4
3
체류 2년차
6
5
5
4
입사 및 승진
8
6
6
5
구분
항목
학점
이수제
상사의
부하육성
활동평가
주요내용
산정기간
- 3월1일 – 차기 년도 1월31일
적용대상
- 사원 – 차장까지 직원(연봉 계약직 포함)
- 산정기간 중 ¾ 해외근무자 제외
산정기간
- 전년도 10월1일 – 당해 년도 9월30일
대상
및 내용
- 산정기간 내 팀장/현장소장 /PM 직책보임자
- 산정기간 내 팀원 평균 4일(32H) 이수여부
평가점수 - 인사평가 중 업적평가에 10점 반영
무단불참자
처리
강사포상
(2006년 3월 승진자 기준)
23
대상자
- 신청과정 무단불참자
- 동일과정 2회 이상 차수 변경자
처리기준
- 120일간 사내교육신청 제한
- 경조사 및 장기출장자 변경기회 추가부여
인센티브
- 우수강사 3인 : 엘리시안 2박3일 부부숙박권
및 왕복항공권
4. 과정운영
3) 과정운영의 표준화
교육효과 제고를 위하여 과정운영 방식을 표준화하고, Opening Session을 임원특강을 운영하여 교육참가자의
학습몰입도를 제고하고 회사의 인재육성 의지를 전파토록 함.
과정운영의 표준화
사전과제 수행
• 입과전
- 사전 과제 수행
- 도서 요약 및 Test
도입
성취도 평가
본 과정 운영
• 과정 (1) 수강
• 과정안내
- Prologue (Video)
- 과정 취지 및 교육목적
• 과정 (2) 수강
• Opening Speech(임원특강)
■ 시간 : 100분
■ 내용 : - 격려의 말씀
- 안전/인재육성/
전략과제 추진현황
- 당부의 말씀
• 이수성적 전산System 입력관리
과정별 출강임원
과정명
출강임원
년간 출강횟수
차장과정
전무이상
2회/인
국내주재
상무급
1-2회/년
과장과정
대리과정
사원과정
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• 과정별 평가실시
- 해당직무 80점, 타직무 70점
이수기준
- 문제 은행식 평가문제 출제
- 과정별 개선사항 및 만족도 조사
4. 교육만족도
인재개발팀에서 주관하는 교육과정의 滿足度 調査 結果, 매년 지속적으로 向上되고 있으나 客觀的인 比較를
위해서는 標準化된 設問紙의 개발이 필요함.
교육만족도 분석결과
(5점 만점)
1)
2005
4.4
경영
2004
4.2
직무
2003
4.2
조직
문화
2002
4.0
1점
4.4
• 지속적인 지표관리 필요
4.0
4.5
- 표준화된 설문지 개발
- 만족도 조사과정 확대
(의무사항)
Pass = 4.0
2점
Pass기준= 4.0
☞ 표본의 수가 적어 전체 과정만족도를 대표한다고 할 수 없음
주) 1) 교육만족도 조사를 한 인재개발팀 주관 8개(경영6,조직2), 사업본부 직무과정 6개
25
감사합니다