Transcript 한국세탁업중앙회

환 영
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
진행순서
1
정신교육
2
법령교육
3
기술교육
4
환경보전 및 소비자보호
주의사항
www.cleaning.or.kr
공지사항
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
INFORMATION
잠시 후 2006년도 위생 기술교육이
시작됩니다. 본 교육에 앞서 모든
세탁인의 과제와 나아갈 방향 등
공지사항을 안내해 드리오니, 교육
참석자 여러분께서는 관심 있게 지
켜봐 주시고, 좀더 나은 교육 분위
기가 조성 될 수 있도록 많은 협조
를 부탁 드립니다. 감사합니다.
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
1 세탁문화 개선과제
위생과 환경
경영과 서비스
세탁소비자 문화
개선
선진세탁문화
기술과 품질
직업의식
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
2 함께 변화의 시대에 적응하자!
한국 세탁업의
기술과 경영환경이 변하고 있다.
새로운 패러다임으로 한국의 세탁문화를
선도하는
(사)한국세탁업중앙회 전국기술위원회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
3 기술연구회원 모집
우리의 세탁업과 세탁문화, 우리 스스로 바꾸자!!
□ 기술연구회원
- 기술에 관심있는 회원 누구나 환영
□ 기술모니터링 요원
- 전국 지회별 O 명
모집
중앙기술위원회 02) 812-1142~3
세탁문화
02) 485-8247
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
1 세탁기능사제도 왜 필요한가?
세탁기능사제도
해
결
방
안
세
탁
업
문
제
기술 전문화
섬
유
의
류
취급표시
세탁사고
사업여건
www.cleaning.or.kr
–
업의 진입장벽 높임
신소재와 가공법의
패션지향, 다양화
애매한 정보, 혼란
날로 증가, 사회적
품질보다 가격으로
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
개발
초래
손실
승부
한국세탁업중앙회
2 기능사 시험 안내
시험과목
1차(필기) – 60문항, 60분, 60점 이상 합격
- 세정이론
- 기술관리
- 세탁대상품
- 공중위생법
2차(실기) – 60점 이상 합격
- 섬유감별 (20점)
- 얼룩식별과 제거(40점)
- 다림질
(20점)
- 기계취급요령
(20점)
시험일정
매년 2월과 7월
※ 출제기준은 교육 시 세부 안내
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
3 기능사 시험 대비 교육
※ 기능사 시험일정에 맞춰 1월과 6월 교육
교육개요
- 중앙회 및 각 지회의 기술교육원에서 실시
- 1일 4시간 4회 실시 (4주)
- 과목, 강사진, 일정 등 전국 동시에 실시
목표
- 3 년내 세탁업 종사자 50% 이상 취득 목표
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
교육의 원활한 진행을 위하여
실내에서는
휴대폰의 벨소리를 진동으로
바꾸거나 꺼주시면
감사하겠습니다.
곧 교육이 시작되겠습니다.
세탁인 여러분께서는
모두 자리에
앉아 주시기 바랍니다.
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
강사 : 천 금 봉
www.cleaning.or.kr
중앙회장님
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
법인단체(중앙회)의 필요성
세탁업 변화를 꾀하자
세탁소의 안전관리방안 연구
세탁기능사 자격제도의 필요성
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
강사 : 님
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
공중위생관리법규 해설
공중위생관리법[세탁업관련사항 발췌]
(일부 개정 2005. 3. 31 법률 제7455호)
법 제3조 2항1항에 의하여 공중위생영업의
신고를 한자는 폐업한 날로부터 20일 이내에
시장,군수,구청장에게 신고하여야 한다.
[전문개정 2005. 3. 31]
공중위생관리법 시행령
(일부개정 2005.11.1 대통령령 제19111호)
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
공중위생관리법규 해설
공중위생관리법 시행규칙
(일부 개정 2005.11.1 보건복지부 령 제335호)
제6조(세제의 종류 등) 법 제4조3항5호의 규정에
의하여 세탁업자는 제1호 내지 제3호의 세제를
사용하는 경우에는 세탁용 기계의 안전관리를 위하여
밀폐형이거나 용제회수기가 부착된 세탁용 기계를
사용하여야 하고, 제4호의 세제를 사용하는 경우에는
회수건조기가 부착된 세탁용 기계를 사용하여야 한다.
- 제4호 석유계 용제[신설 2005. 11. 1]
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
강사 : 중앙회 기술위원
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
★ 기술교육 내용 ★
세탁업 경영
현실인식과 자세/세탁요금/세탁문화 개선
드라이클리닝
주의사항/좋은점과 문제점
사고예방
접착의류/얼룩빼기/다림질/권고사항
섬유제품 소비자 불만과 분쟁원인
품질표시(세탁방법)의 신뢰성을 개선해야
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
세탁업 경영
현실인식과 자세를 새롭게 갖자
세탁업의 존립기반
세탁요금
세탁문화의 개선과 세탁사고 감소방안
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
현실인식과 자세를 새롭게
경영은 환경적응이다
발상의 전환이 필요하다
프로 직업의식을 갖자
기술, 요금, 경영의 차별화를 시도할 때다
소비자 만족 서비스를 지향하자
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
세탁업의 존립 기반 확보
세탁업은 의류 재생업이다.
가정에서 흉내 낼 수 없는 전문성 확보
의관정제(衣冠整齊)의 전통 유지•발전
세탁소 이용을 생활화하는 세탁문화 정착
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
세탁요금 (1)
세탁요금은 협정요금이 아니라 자율요금이다.
세탁업자 입장의 요금체계를 정립하자.
○ 세탁기본료 (품목별 차등요금 적용)
○ 전문기술료 + 특별서비스료 (추가요금)
=> 단일요금체계에서 단계별 요금체계 도입
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
세탁요금 (2)
세탁요금 선불제와 보관료 부과를 정착하자.
○ 찾아가지 않는 세탁물 감소 (수입 누수방지)
○ 작업공간 확보 용이
○ 이중작업 및 세탁사고 발생가능 최소화
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
세탁환경과 문화의 개선
세탁업의 사회적 역할 인식
전문 직업인으로서의 자질 함양
세탁 소비자 문화의 선도와 고객 만족 서비스
세탁업소 환경개선 및 삶의 질 향상
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
세탁물사고와 분쟁예방
영업의 첫 단추는 “접수와 진단”
기술의 첫 단추는 “세탁물 분류”
취급표시냐? 전문적 판단이냐?
고객의 주문이냐? 세탁업자의 관행이냐?
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
실패하지 않는 분류원칙
취급 표시를 지켜라.
표시대로 할 수 없는 경우 고객과 상담하라
‘기술’보다는 ‘영업’이 우선이다.
기술지상주의적 함정에서 벗어나라.
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이 클리닝의 장점
• 수축과 탈색, 형태변화의 위험이 적다.
• 유성오염과 수지의 제거가 쉽다.
• 마무리 작업이 쉽다.
• 빠른 서비스가 가능하다.
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝의 문제점
• 수성얼룩제거가 쉽지 않다.
• 재 오염이 생기기 쉽다.
• 용제와 열에 약한 염색과 가공 손상이 쉽다
• 비용이 많이 든다.
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝을 잘하려면..
• 필터관리, 수분관리, 소프의 사용
• 공정별 처리조건과 주의 사항
• 드라이클리닝 시 주의할 의류와 소재
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 대상품과 조건
드라이클리닝 대상품
• 물세탁을 하여, 탈색과 이염,신축과 형태변화
위험이 있거나, 마무리에서 원상회복이 어려
운 품목을 드라이클리닝 한다.
• 용제에 약한 품목(안료 프린트물, 금은박 무늬제품,
수지가공품, 접착포, 고무가공천) 과
건조기의 가열과 교반작용에 약한 품목
(비닐제품, 장식품, 코팅 가공천, 피혁제품) 등은
웨트 클리닝을 하거나 제품에 적합한
특별 취급과 클리닝 조건을 선택해야 한다.
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝시 주의할 의류 및 소재
용제에 탈염이 잦은 소재
폴리에스테르 100%와 폴리우레탄 혼방의 짙은 색
열 및 물리작용에 약한 품목
• 접착천의 박리와 접착제 오염
• 우레탄 코팅의 벗겨짐
• 장식의 손상
• 배색된 가죽이나 비닐장식의 이염 및 탈색
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 시 주의할 의류 및 소재
용제에 약한 품목
안료 프린트물 / 금은박무늬제품 / 코팅 가공천
고무 가공천 / 접착천 / 피혁제품 / 합성피혁
얼룩지기 쉬운 품목
• 다운제품, 방수원단 제품의 건조 후 띠 얼룩
• 얇은 직물과 수지 가공품의 재오염(줄, 반점)
• 피혁 제품의 접착제와 가지제의 오염
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 시 주의할 의류 및 소재
방수원단과 접착천
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 시 주의할 의류 및 소재
은박 탈락 사고
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 시 주의할 의류 및 소재
고무 가공천과 프린트의 경화
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 시 주의할 의류 및 소재
• 여러 소재와 색상으로 조합되어 클리닝이
불가능한 의류 -> 접수거부
• 물세탁이 위험하거나 불가능한 의류
- 모직, 레이온, 실크 등의 고가의류
- 드라이클리닝 : 수분과 소프의 이용
- 웨트클리닝 : 고객 상담과 면책 각서
- 전처리와 후처리에 의한 해결
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
사고예방
세탁사고 건수 동향
• 피해구제 접수건은 전년에 비해 증가
• 전문위원회의 심의를 받은 건도 증가
책임 소재별 현황
(2005년 소비자보호원)
구분
건수
제조
세탁업
소비자
기타
371
409
278
228
%
28.8
31.8
21.6
17.7
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
원인분석 및 대처 방법
물세탁에 의한 사고
1) 수축
2) 이염
3) 탈색
4) 색까짐, 줄가는 현상
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
원인분석 및 대처 방법
수축
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
원인분석 및 대처 방법
이 염
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
원인분석 및 대처 방법
탈 색
•소재
- 모, 실크 혼방
• 사고원인
- 과도한 전처리
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
원인분석 및 대처 방법
까 짐
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
원인분석 및 대처 방법
줄가는 현상
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 세탁사고
사고의 유형
1) 이염
설계불량으로 인한 가죽천 부착에서 용출현상
2) 용제불량 역이염
정제되지 않은 상태에서 흰색 의류에 역이염
3) 탈색 까짐 현상
염료가 취약한 의류에서 탈색
4) 경화
폴리염화비닐로 이루어진 경화
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 세탁사고
이 염
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 세탁사고
재오염
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 세탁사고
탈색 까짐
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 세탁사고
경 화
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
기계건조에 의한 사고
건조 시에 발생되는 사고
• 화학섬유로 된 의류는 낮은 온도에서 건조
• 고온건조에 의한 수축 및 경화
• 소재에 따라 주의
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
기계건조에 의한 사고
인체프레스 열경화
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
마무리 작업(다림질) 사고
다림질 시에 발생되는 사고
* 파일소재로 된 벨벳, 우단, 골덴 제품에
다리미 자국 및 털이 누워 번들거림
* 가죽소재가 부착된 의류의 스팀 아이롱으로
인한 수축 또는 코팅소재가 바래는 현상
* 동물 털 모자부착 제품의 인체기 작동 미숙에
의한 수축현상
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
마무리 작업(다림질) 사고
다림질 사고
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
사고예방
보관 중 발생한 사고
- 세탁물을 장기간 보관 시 형광등, 전등 불빛에
의한 장시간 노출로 색바램 현상 발생
- 작업환경이 청결하지 않아 해충 등에 의한 하자
접수과정 미확인 사고
충분히 시간을 두고 피세탁물을 자세히 살펴봄
이염, 좀구멍, 보풀, 탈색, 누른 자국, 황변 등
묻어 날 수 있는 현상을 소비자에게 즉시 고지
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
사고예방
보관 중 발생한 사고 1
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
사고예방
보관 중 발생한 사고 2
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
보관인수증 기재요령
필수 기록 항목
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
이름
주소
전화번호
완성예정일
특약사항
세탁물 하자여부
수령확인 날인
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
1 세탁 사고품 심의의뢰서
기재사항
□ 인적사항 - 소비자, 세탁업주
□ 품명, 색상, 섬유조성
□ 구입일자, 구입처, 구입가격
□ 청구내용 - ①탈색 ~ ⑩마모
□ 요구사항 - ①배상 ~ ⑥세탁비 환불
□ 상담내용
□ 동의서와 서명
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
의류.사고세탁물 접수 및 동의서
접수방법
구
① 방문 ② 우편 ③ 전화 ④ 이동 고발
분
성 명
주
소
접수일
전화번호
비 고
소비자
세탁업소
접수자
종 류
색 상
구입년월일
청구내용
요구사항
섬유조성
구입처
① 탈색 ② 변색
③ 파손
④ 수축
⑦ 변형 ⑧ 보푸라기 ⑨ 미어짐 ⑩ 마모
① 배상 ② 교환 ③ 환불 ④ 수선 ⑤ 재세탁
구입가
⑤ 이염
⑥ 얼룩
⑪ 기타
⑥ 세탁비 환불 ⑦ 기타
상담내용
상기 사고세탁물 심의 의뢰에 동의합니다.
2004.
소비자
세탁업자
.
.
인
인
사단법인 한국세탁업중앙회 사고세탁물 분쟁조정위원회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
2 용제공급계약서
기재사항 및 첨부서류
□ 공급자 및 공급받는자의 인적사항
- 공급자의 영업신고필증 사본,
사업자등록증 사본, 주민등록등본 첨부
□ 공급품명 – 시험성적서 첨부
□ 계약내용 - 일반사항(서식에 정함)
특약사항(별도기재)
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
드라이클리닝 용제 공급에 관한 서약
공급받는자(갑) 상 호 :
주 소 :
전 화 :
공급자(을)
주 소 :
전 화 :
공급품명
상 호
.
대표자 :
.
.
.
:
대표자 :
.
.
.
:
.
을은 상기품목의 드라이클리닝 용제를 공급하면서 용제의 화재 및 폭
발 위험성과 보건 위생적 문제, 클리닝품질에 미치는 영향 등 그 중요
성에 비추어 을의 고의 또는 실수에 의해 공급도중 이 물질이 섞이거
나 본래의 품질과 다른 물품이 공급되어 일어나는 사고에 대하여 책임
을 질 것을 서약 합니다.
년
월
일
공급자
(인)
공급받는자(갑)
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
3 세탁물 인수증






약관의 고지와 교부
점포 안에 비치 또는 게시
접수증에 중요내용 인쇄
고객 성명, 주소, 전화번호
인수일자와 완성예정일자
구입가격 및 구입일자
품명, 수량, 세탁요금
특약: 세탁물의 하자 유무, 보관료, 면책사항
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
4 각종 면책각서
 웨트크리닝 요구서
 일반적인 면책동의서
 얼룩빼기 면책동의서
 장식된 옷에 대한 면책
 휘장과 커튼에 대한 면책
 단추와 장식품(안내용)
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
웨트클리닝 요구서
(Wet Cleaning Required)
범위가 크고 심하거나, 반복된 드라이클리닝으로 축적된 수용성 때와 오염들은
드라이클리닝만으로는 완전한 처리가 불가능합니다.
이때 우리는 웨트클리닝(Wet-Cleaning)이라는 전문적인 방법으로 세탁을 합니다.
이러한 처리과정은 옷감의 수축과 탈색, 변형을 방지하는 전문적이고 기술적인
방법이지만, 기본적으로 물에 의한 수축과 탈색, 변형의 위험이 있는 직물이나
의류를 불가피하게 처리하는 일이므로 우리가 최선을 다한 결과에 대하여 모든
책임을 보장할 수 없습니다.
이에 대하여 손님의 동의를 요구합니다.
www.cleaning.or.kr
품명
.
날짜
.
고객연락처 및 이름
.
고객서명
.
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
일반적인 면책동의서
□ 옷의 종류
접수증 번호
.
기타
.
□ 옷의 상태
.
.
.
본인은 위 옷의 종류와 상태에 대하여 정확히 기재되었음을 확인하고, 클리닝에
의하여 위 옷의 상태가 개선되지 않거나 클리닝과정에서 옷의 상태가 원인이
되어 악화되는 현상에 대해서도 귀하는 책임을 묻지 않기로 동의합니다.
날자
고객연락처와 이름
고객서명
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
.
.
.
사단
법인
한국세탁업중앙회
얼룩빼기 면책동의서
고객이 요구하시는 얼룩빼기는 옷의 구조와 상태가 사고위험이 상당히 높은
경우로써 처리과정에서 옷감이나 색의 손상이 발생할 위험이 있습니다.
저희는 옷감의 얼룩이나 퇴색의 처리를 성실히 진행하겠지만, 고객의 요구에
따라 다소 무리하게 수행하는 일이므로, 결과에 대하여 책임을 보장할 수는
없습니다. 동의하시면 서명해 주십시오.
www.cleaning.or.kr
품명 또는 접수증번호
.
날자
고객연락처와 이름
고객서명
.
.
.
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
장식된 옷에 대한 면책
※트림(Trim) : 장식으로 붙인 부속 재료
어떤 옷에 사용된 트림으로 종종 일반적인 드라이클리닝과정에서 문제가 일어날
수 있습니다. 그러나 이러한 경우 트림이 어떻게 반응할 지를 확신하기에는
제품에 따라 불확실성이 많습니다.
예를 들면 가죽, 스웨이드, 비닐.폴리우레탄, 금속코팅
본인은 위의 진술을 읽었고 귀하는 주의 깊게 드라이클리닝해줄 것을 믿으며,
아래와 같은 결과에 대하여 귀하에게 책임지우지 않기로 서명합니다.
□
□
□
□
가죽이나 스웨이드 트림장식의 색이 옅어지는 경우
가죽이나 스웨이드 트림으로부터 주변으로 색이 번질 경우
플라스틱 트림의 표면이 벗겨지거나 딱딱하게 굳어지는 현상
트림의 금속 칠이 벗겨지는 경우
날자
접수증번호
고객연락처와 이름
고객서명
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
.
.
.
.
사단
법인
한국세탁업중앙회
사고예방기술교육 안내
◁ 세탁기술 상담 및 교육 ▷





상담, 교육: 중앙, 지회 기술교육원
일정: 중앙회 매월 첫째 일요일
교육내용: 기본교육과정, 특별교육과정
강사: 중앙기술위원회
안내전화: 교재참조(중앙, 지회 기술위원회)
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
- 중앙회 홈페이지 정보나눔터 활용
(www.cleaning.or.kr 혹은 “세탁문화”)
- 중앙회 기술위원회 (Tel 02-812-1142)
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
강사 : 님
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
환경보존및 소비자 보호
* 지정폐기물 적정관리 처리
- 폐기물관리법
- 대기환경보전법
- 유해화학물질관리법
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
환경보존및 소비자 보호
• 소비자 피해 보상 규정
» 제조사의 배상 및 적용 원칙
• 세탁업 표준약관
• 섬유제품의 소비자불만과 분쟁 원인
• 세탁취급표시 기호
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회
(사) 한국세탁업중앙회
www.cleaning.or.kr
. . . . . . . . . . . . . . .
사단
법인
한국세탁업중앙회