Transcript 이제는윤리가경쟁력이다(061110)

2006. 11. 10.
박성수
전남대학교 경영학부 교수
한국산학협동연구원장
Contents
Ⅰ. 윤리적인 삶
Ⅱ. 기업윤리 : Strong Company Good Company
Ⅲ. 사회공헌 활동
Ⅰ. 윤리적인 삶
1. 지속가능성의 추구
2. 윤리가 실종된 세상
3. 윤리 관련 개념
4. 조선의 巨商 임상옥의 商道
5. 선물과 뇌물
6. 삼국지 인물로 보는 윤리경영 스타일
7. 윤리적 문제의 분석적 접근방법
8. 윤리적 딜레마 (Ethical dilemma) : Whistle Blowing 이란
Ⅰ. 윤리적인 삶
지속가능성
생존철학의 4가지 기본 모형
(sustainability)
의 추구
모형
너
살
고
죽
고
너살고
나살고
살고
죽고
너살고
나죽고
살고
죽고
너죽고
나살고
살고
죽고
너죽고
나죽고
살고
죽고
나
너
O
나
O
O
O
O
O
O
O
Ⅰ. 윤리적인 삶
윤리가 실종된
◎ 도덕적 해이 (Moral hazard) 의 만연
세상
․ 개인/가정 <유치원 운동회>
․ 조직/직장 <세무조사에서 자유로운 기업?>
․ 국가/정부 <공직윤리실종>
◎ 삶의 질 (Quality of Life) 문제
'도덕적 해이'를 뜻하는 모럴해저드
(Moral Hazard)는 원래 보험시장에서
사용됐던 용어이다.
화재보험에 가입한 보험가입자가 보험
에 들지 않았더라면 다 했을 화재 예방
에 대한 주의 의무를 게을리 함으로써
오히려 화재가 발생하여 보험 회사가
보험료를 지불하게 되는 경우가 있다.
․ 헌장은
실천은
金科玉條
玉石混淆
Ⅰ. 윤리적인 삶
윤리 관련 개념
◎윤리 (Ethics)
- 倫 (人+冊+合)
- 행위 판단의 현실 기준
◎도덕 (Morals)
* 윤리-도덕적 판단(동의어)
- 종교, 철학에 입각한 내면적 가치
- 인간으로서 마땅히 지켜야 할 도리 (人倫 大道)
Ⅰ. 윤리적인 삶
조선의 巨商
임상옥의 商道
財上平如水 人中直似衡
재물이 물과 같이 흘러 경제가 균형을 이루고
사람이 저울과 같이 정직해야 균형을 이룬다.
(소설가 최인호 「상도」)
조선시대 정조 때 활약한 의주 상인 임상옥은 시장의 희소가치를 이용할 줄 알았
다. 그의 일대기를 담은 소설이 바로 최인호씨의 '상도'. 진정한 상인의 도(道)가
무엇인지 끊임없이 고민하고, 그 길에서 벗어나지 않으려고 노력했던 임상옥의 이
야기가 박력 있게 펼쳐진다. 물론 임상옥도 경제적 이익을 추구했지만, 그보다는
먼저 사람을 앞세울 줄 알았다. 그에게는 사람의 됨됨이를 뚫어보는 눈이 있었다.
자신이 서기로 쓰던 홍경래의 미래를 예견하고는 그의 앞길을 열어주기도 했다.
소설가 최인호
1945년 10월 17일 생
유령의 집, 잃어버린 왕국, 해신 1, 돌의
초상, 즐거운 우리들의 천국, 황진이
상행위를 천시하던 조선시대에 존경 받을 만한 상인을 찾던 작가 최인호씨에게
임상옥이 걸려든 것은 그가 남긴 유언 때문이었다. 구한말 사학자 문일평씨가 쓴
그에 관한 짧은 평전에 실린 그 유언은 '재상평여수 인중직사형(財上平如水 人中
直似衡)'이었다. 재물은 평등하기가 물과 같고, 사람은 바르기가 저울과 같다는
이 유언이 소설의 테마를 이루고 있으니 돈 냄새에 짜증난 독자들에게 신선하게
다가오지 않겠는가.
Ⅰ. 윤리적인 삶
선물과 뇌물
선물의 요건
․ 자발적으로 이루어 지는 것이다.
․ 이타성이 전제되어야 한다
․ 제3자에게 피해가 없어야 한다.
․ 권력적 이해 관계가 전제되지 않아야 한다.
․ 의사결정에 왜곡현상을 일으켜서는 안 된다.
․ 선물의 양과 질을 적당해야 한다.
* 떡값, 수고비, 봉사료, 촌지(寸志), 기부금, 뇌물
Ⅰ. 윤리적인 삶
삼국지 인물로
보는
윤리경영 스타일
제갈량 : 상벌기준이 분명하고 원칙적용에 공사가 분명한 인물
유 비 : 삼고초려로 자신을 낮출 줄 아는 인품이지만 편의주의에 빠져 공정성을 겸한 인물
관 우 : 회사에 충성도가 높고 투명하고 공정한 인물
장 비 : 리더가 부하를 존중하지 않으면 어떻게 되기를 보여주는 인물
조 조 : 열린경영과 인재경영의 일인자로 합리적인 현실주의적 인물
동 탁 : 나눔의 의미를 저버린 독식자로 가장 부패한 인물
여 포 : 천하제일의 명장이지만 배신을 일삼고 누구에게로 도움이 안되고 싸움꾼 인물
현대오일뱅크 윤리경영 가이드 북에서
Ⅰ. 윤리적인 삶
윤리적 문제의
1) 제1단계 : 질문과 판단
분석적
접근방법
질문
공리
권리
정의
비용보다 편익이
많은가
인간의 권리가
존중되는가
공정배분이
이루어지는가
예
아니오
2) 제2단계 : 결과의 비교
예
아니오
예
아니오
결과의 비교
세가지 질문에 대한 대답이 모두
’예’라면 아마도 윤리적일 것임.
세가지 질문에 대한 대답이 모두
’아니오’라면 비윤리적일 것임.
세가지 질문에 대한 대답이 ’예’ 와 ‘아니오’ 가 혼재
하면 당사자에게 중요한 것부터 우선순위에 따름
3) 제3단계 : 우선순위
공리
우선순위를 부여함
권리
정의
Ⅰ. 윤리적인 삶
윤리적 딜레마
(Ethical dilemma):
Whistle Blowing
이란 …
•양심선언
•건전한 비판을 수용하는 열린 문화
•신고에 대한 적절한 보상
•신분보장 / 비밀 유지
•여러 가지 유형
- 내부적 / 외부적
- 개인적 / 비개인적
- 공개적 / 익명적
Ⅱ. 기업윤리 :
Strong Company
Good Company
1. 조직의 대내∙외적 균형
2. Strong Company (20C) 에서 Good Company (21C) 로…
3. 청렴이 국가경쟁력이다
4. TOP 경영을 위하여
5. 이대로 지켜지기만 한다면야…
6. 기업의 DNA에 투명성인자를 확립하는 방법
Ⅱ. 기업윤리 : Strong Company Good Company
조직의
대내∙외적 균형
공
개
인
만
공
헌
조
족
대내적 균형 :
인간존중경영
직
헌
사
유
인
대외적 균형 :
사회중시경영
회
Ⅱ. 기업윤리 : Strong Company Good Company
Strong Company
(20C) 에서
• 공정성 : 기업과 외부이익집단과의 관계
-리바이스 (levis)의 사례
Good Company
(21C) 로…
• 건전성 : 기업내부에 있는 사원들의 가치 기준
-존슨 엔 존슨 (Johnson & Johnson)의 사례
• 투명성 : 기업지배구조/의사결정과정
-엔론(Enron)의 사례
2004 삼성지구환경연구소 보고
Ⅲ. 기업윤리 : Strong Company Good Company
청렴이
<국가 청렴위원회>
국가경쟁력이다.
* (2005. 7. 21.) 부패방지위원회의 새로운 출범
http://www.kicnc.go.kr
․ 청렴한 공직자
․ 투명한 정부
부패문제에 대한 국내외의 흐름에 능동
적으로 대처, 이를 획기적으로 개선 하
기 위해 부패문제를 종합적, 체계적으로
담당한 전담기구의 설치 필요성이 대두
됨에 따라 2001년 7월 24일 부패방지
법을 제정, 이에 근거하여 2002년 1월
25일 직무상 독립성을 가진 대통령 소
속하의 합의제 국가 기관인 부패방지위
원회가 출범, 2005년 6월 29일 국가청
렴도를 높이고 부패방지관련 업무를 효
과적으로 수행하기 위해서는 '부패방지'
라는 소극적인 목표보다 '국가 청렴도
제고'라는 적극적인 목표달성을 위해 '
부패방지법중개정법률'이 국회에서 의
결, 2005년 7월 21일 국가청렴위원회
로 새롭게 출범
- 투명사회협약의 적극적 지원
․ 깨끗한 사회
․ 디지털 기업윤리센터
@ 청렴대한민국, 청렴4강
Ⅱ. 기업윤리 : Strong Company Good Company
TOP 경영을
위하여
TOP 경영을 위하여
․ Transparent Management(투명 경영)
․ Open Management (열린 경영)
․ Participative Management(참여 경영)
⇒신뢰기반의 확보
Ⅱ. 기업윤리 : Strong Company Good Company
우리 기업은 기업시민으로서 사회적 책무를 다한다.
이대로
우리 기업은 창의와 혁신을 통해 정당한 이윤을 창출한다.
지켜지기만
우리 기업은 투명경영을 하는 데 노력을 다한다.
한다면야…
우리 기업은 정치권 및 정부와 건전하고 투명한 관계를 유지한다.
우리 기업은 전문경영인의 육성을 위해 노력한다
우리 기업은 기업 상호간에 공정한 경쟁을 한다.
우리 기업은 대·중소기업간 협력을 발전시켜 나간다.
우리 기업은 소비자와 고객의 권익 증진에 힘쓴다.
우리 기업은 모든 기업구성원의 이익을 향상시킨다.
우리 기업은 환경친화 경영을 지향한다.
우리 기업은 지역사회의 발전에 기여한다.
우리 기업은 이 헌장을 준수하고 실천이 가시화 되도록 공동 협력하여
국민으로부터 신뢰 받는 기업을 만드는데 노력한다.
전경련 기업윤리헌장 중
Ⅱ. 기업윤리 : Strong Company Good Company
기업의 DNA에
기업의 DNA에 투명성인자를 확립하는 방법
(D.Batstone)
투명성인자를
․ 진실한 사람들을 채용한다.
확립하는 방법
․ 기만행위에 대해서는 관용을 베풀지 않는다.
․ 모든 내부 경영상황을 공개한다.
․ 회사의 기업이념과 일치하고 의사결정을 내린다.
․ 투자자들에게 모든 정보를 공개한다.
․ 편법을 택하지 않고 장기적인 접근법으로 운영한다.
․ 적절하고 합법적인 방법으로 자본을 유치한다.
Saving The Corporate Soul
David Batstone
「비즈니스 2.0」잡지의 창립 편집자로
기술 및 기업 윤리에 대한 집필 활동을
통해 두 차례에 걸쳐 언론인상 수상
현재 샌프란시스코 대학에서 수여하는
국립인문기금(National Endowment
for Humanities)의 회장이며, 잡지 「소
저너스(Sojourners) 」의 편집장 겸임
Ⅲ. 사회공헌
활동
1. 개인의 나눔 실천과 사회공헌
2. 미국시인 롱펠로우의 ‘화살과 노래’ (The Arrow and the Song)
3. 한국과 미국의 기부금 주체 비교
4. 소비자의 판단 : 기업의 인상을 좌우하는 요인
5. 기업의 사회활동에 대한 국민 의식
Ⅲ. 사회공헌 활동
개인의
• 사랑의 장기기증 운동
나눔 실천과
• 장묘문화의 혁신
사회공헌
- 봉분
- 납골
- 산골
• 수목장이 대안이다
납골
봉분
산골
수목장
Ⅲ. 사회공헌 활동
미국시인
롱펠로우의
어느 날 공중으로 날려보낸 화살 하나가 훗날 한 참나무 가지에 박혀있는 것을 보고 언젠가 부
른 노래 역시 먼 훗날까지 친구의 마음속에 그대로 남아 있으리라고 노래했는데 이처럼
오늘 행한 사회공헌활동의 결과로 훗날 어떤 형태로든 반드시 우리에게 돌아옵니다.
‘화살과 노래’
(The Arrow and the Song)
(2004 신한은행 사회공헌활동 백서>
화살과 노래
나는 공중을 향해 화살을 쏘았으나
화살은 땅에 떨어져 간 곳이 없었다.
재빨리도 날아가는 화살의 그 자취,
누가 그 빠름을 뒤따를 수 있으랴.
나는 공중을 향해 노래를 불렀으나,
노래는 땅에 떨어져 간 곳이 없었다.
그 누가 날카롭고 강한 눈이 있어
날아가는 그 노래를 따를 것이랴.
Henry Wadsworth Longfellow (1807 - 1882)
[Probably one of the best loved
American poets the world over
is Henry Wadsworth Longfellow.
He was born February 27,1807,
in Portland ]
세월이 흐른 뒤 참나무 밑동에
그 화살은 성한 채 꽂혀 있었고,
그 노래는 처음에서 끝 구절까지
친구의 가슴 속에 숨어 있었다.
Ⅲ. 사회공헌 활동
한국과 미국의
기부금 주체
비교
사회/종교 정부 7%
단체 17%
개인 16%
기업 60%
한국 (1999.12-2000.1)
자료: 삼성경제연구소, "나눔의 경제
심포지엄" 발표자료, 2001
기타 사회
단체 10%
개인 65%
기업 25%
미국 (1998)
Ⅲ. 사회공헌 활동
소비자의 판단 :
기업의 인상을
좌우하는 요인
•사회적 공익에 대한 기여도 : 56%
•브랜드 품질 : 40%
•사업의 기반 : 34%
기여도
품질
사업 기반
출처 : 기업의 사회적 책임 감시 2001
Corporate Social Responsibility
Monitor 2001
(토론토 : 인바이러닉스 인터네셔널
Environics International, 2001)
Ⅲ. 사회공헌 활동
기업의
사회 활동에
대한 국민 의식
사회공헌활동이 활발한
기업에 호감이 간다
92.0%
기업의 경제적
이익에도 보탬이 된다
90.0%
국내기업 중 적극 수행하는
기업이 있다
국내기업의 사회공헌
활동에 만족한다
* 전경련, 일반인 6백명 대상 ‘사회공헌
활동 의식조사 서베이’
54.0%
25.3%
- Immanuel Kant -
별들은 보는 이의 마음을 아름답게 하고 아름다움은 도덕적 선을 불러일으킨다.
정녕 인간이 지켜야 할 도덕률은 고리타분한 것이 아니라 창공에 빛나는 별처럼 아름답다