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환경의 연구와 Kaspar의 관광체계
trends of study in tourism environment
human : environment → increasing of reliance
study of tourism : subordination(1960-1970)
independence variable(1980- ) : increasing of important
관광체계
경제적 환경
사회적 환경
하위체계
관광주체
관광지
기술적 환경
정치적 환경
관광업체
생태적 환경
관광조직
맥카시(McCarthy) :
• 통제 가능한 요소(controllable variable)
• 통제 불가능한 요소(uncontrollable variable)
제도적하위체계(관광객체)
•거시적환경
(macro environment)
• 미시적환경
(micro environment)
거시적 환경
인적자원
경제
사회
기술
문화
생태
정치·법
• 인적자원환경 : 블루라운드(BR : Blue Round)의 등장
• 사회적 환경 : 연령, 인종, 성별, 유형, 가치관, 생활양식, 인구, 소비자운동, 노사관계 등
• 문화적 환경 : 문화에 대한 욕구의 증대와 문화관광 정착
• 경제적 환경 : 경제적 통합, 현재와 미래의 시장규모
• 정치적·법적 환경 : 정치적 안정성, 법체계
• 생태적 환경 : 그린라운드(GR : Green Round)
• 기술적 환경 :CR (Competition Round), TR (Technology Round), ER (Ethical Round)
미시적 환경
고순이 1
• 기업
• 원료공급자
• 마케팅 중간기구
• 소비자
• 경쟁기업
• 공중
고순이2
• 금융기관
• 언론기관
• 정부 및 입법기관
• 이익집단
• 지역
• 일반대중
• 내부종사원
인생은 토끼와 거북이
한숨
아직 거북이가 주무시자!
안오네!
아! 망했다.
만세!