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환경의 연구와 Kaspar의 관광체계 trends of study in tourism environment human : environment → increasing of reliance study of tourism : subordination(1960-1970) independence variable(1980- ) : increasing of important 관광체계 경제적 환경 사회적 환경 하위체계 관광주체 관광지 기술적 환경 정치적 환경 관광업체 생태적 환경 관광조직 맥카시(McCarthy) : • 통제 가능한 요소(controllable variable) • 통제 불가능한 요소(uncontrollable variable) 제도적하위체계(관광객체) •거시적환경 (macro environment) • 미시적환경 (micro environment) 거시적 환경 인적자원 경제 사회 기술 문화 생태 정치·법 • 인적자원환경 : 블루라운드(BR : Blue Round)의 등장 • 사회적 환경 : 연령, 인종, 성별, 유형, 가치관, 생활양식, 인구, 소비자운동, 노사관계 등 • 문화적 환경 : 문화에 대한 욕구의 증대와 문화관광 정착 • 경제적 환경 : 경제적 통합, 현재와 미래의 시장규모 • 정치적·법적 환경 : 정치적 안정성, 법체계 • 생태적 환경 : 그린라운드(GR : Green Round) • 기술적 환경 :CR (Competition Round), TR (Technology Round), ER (Ethical Round) 미시적 환경 고순이 1 • 기업 • 원료공급자 • 마케팅 중간기구 • 소비자 • 경쟁기업 • 공중 고순이2 • 금융기관 • 언론기관 • 정부 및 입법기관 • 이익집단 • 지역 • 일반대중 • 내부종사원 인생은 토끼와 거북이 한숨 아직 거북이가 주무시자! 안오네! 아! 망했다. 만세!