Transcript 표준지침서

전자정부 프레임워크
2006. 02.14
Prof. Nam Y. Lee
[email protected]
1
Copyright © 2006 by Prof. Nam Y. Lee, Ph.D
발표순서
세부내용
구분
2
제 1 장 과업개요
 과업배경, 목적, 범위, 수행방법
제 2 장 전자정부프레임웍의 개념
 전자정부프레임웍의 정의, 구성
제 3 장 전자정부프레임웍의 세부내용








제 4 장 전자정부프레임웍의 우선순위식별
 표준지침서간의 연관관계
 표준지침서의 개발우선순위
제 5 장 전자정부프레임웍의 종합개발계획
 전자정부프레임웍의 개발전략, 추진체계, 추진일정,
활용전략
제 6 장 결언
 결론 및 건의사항
부록 : 표준지침서(샘플)
 업체선정평가(SSE)지침서
 작업분할구조(WBS)지침서
 작업기술(SOW)지침서
전략목적
투자관리
비즈니스프로세스
정보저장소
기술인프라
사이클이벤트
조직책임
정보보호프라이버시
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과업배경
1
전자정부 추진체제의
선진화
2
전자정부 투자의
효율화
3
전자정부 자원의
공동활용
4
3
전자정부 획득운용의
과학화
 전자정부 사업관리의 선진화
 전자정부 엔지니어링의 선진화




전자정부
전자정부
전자정부
전자정부
사업투자관리의 효율화
중복투자의 최소화
정보자원관리의 효율화
정보기술자원관리의 효율화
 전자정부의 글로벌인티그레이션
 전자정부의 정보자원 공동이용
 전자정부의 정보기술자원의 재사용
 표준관리프로세스의 도입
 표준엔지니어링프로세스의 도입
 과학적이고 체계적인 접근방법의 도입
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과업목적




전자정부프레임웍 개발을 통하여 전자정부추진체제의 혁신
전자정부프레임웍 기반으로 관계법령 정비
표준지침서를 이용하여 정보화사업의 효율화
국제표준의 적극적인 적용을 통하여 전자정부의 글로벌화
관계법령
(52개)
전자정부
프레임웍
국제표준/국내표준
(1279개/5906개)
4
표준지침서
(66개)
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과업범위
전자정부프레임웍의 개념연구
 전자정부프레임웍의 선정
 전자정부프레임웍의 정의
 전자정부프레임웍의 구성
전자정부프레임웍의 세부내용






8대관리분야별 개념(정의, 목적, 주요내용)
66개 표준지침서의 개념(정의, 목적, 주요내용, 목차)
표준지침서간의 연관관계분석
52개 관계법령의 식별
1279개 국제표준의 식별
5906개 국내표준의 식별
전자정부프레임웍의 종합개발계획




5
66개 표준지침서에 대한 설문조사
표준지침서의 개발우선순위 결정
3개년 종합개발계획 수립
표준지침서의 활용전략 개발
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과업수행방법
개념연구
(수행방법)
세부내용개발
(수행방법)
종합개발계획수립
(수행방법)
6
 문헌연구
 선진국의 전자정부프레임웍 조사
 미연방정부의 관련지침서(FAR 등) 조사




선진국의 관련법령, 문헌, 지침서 등을 연구
전자정부와 관련된 법령, 기준, 고시 연구
전자정부와 관련된 국제표준, 국가표준 등을 조사
미연방정부의 관련지침서 등을 연구
 설문조사방법(델파이기법)
 통계조사방법
 간트차트에 의한 개발계획기법
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전자정부프레임웍의 선정
 전자정부 프레임웍을 효율적으로 표현하기 위한 틀을 선정하기 위하여
다양한 프레임웍을 조사 연구함
구분
자크만
프레임웍
미국방성
프레임웍
시스템관리
아키텍처
C4ISR
아키텍처
JCALS
아키텍처
정보공학
아키텍처
정책
관점
계획자
EA모델
-
조직
아키텍처
-
통제
아키텍처
-
관리
관점
기술모델
구현자
기술관점
(TV)
기술
아키텍처
기술
아키텍처
기술
아키텍처
기술
아키텍처
운용
관점
기능적
EA
운용관점
(OV)
정보
아키텍처
운용
아키텍처
정보
아키텍처
정보
아키텍처
시스템
관점
시스템모델
상세표현
시스템관점
(SV)
시스템
아키텍처
시스템
아키텍처
시스템
아키텍처
시스템
아키텍처
 범례



7
:
EA(Enterprise Architecture)
C4ISR(Command, Control, Communication, Computer, Intelligence, Surveillance and Reconnaissance
JCALS(Joint Computer-Aided Acquisition and Logistics Support)
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전자정부프레임웍의 선정(계속)
 자크만프레임웍(5 X 6 = 30개의 요소로 구성)
데이터(What)
범위
(개괄적)
계획자
운용모델
(개념적)
소유자
기능(How)
List of Things Important
to the Business
List of Processes the
Business Performs
List of Locations in which
the Business Operates
ENTITY = Class of
Business Thing
Function = Class of
Business Process
Node = Major
Location
e.g. Semantic Model
e.g. Business Process Model
e.g.
Ent = Business Entity
Reln = Business Relationship
Proc. = Business Process
I/O = Business Resources
Node = Business Location
Link = Business Linkage
e.g. Logical Data Model
e.g. Application Architecture
e.g.
Ent = Data Entity
Reln = Data Relationship
Proc .= Application Function
I/O = User Views
Node = I/S Function
(Processor, Storage, etc)
Link = Line Characteristics
e.g. Physical Data Model
e.g. System Design
e.g. Technology Architecture
Ent = Segment/Table/etc.
Reln = Pointer/Key/etc.
Proc.= Computer Function
I/O = Data Elements/Sets
시스템모델
(논리적)
설계자
기술모델
(물리적)
구축자
세부설명
(부가적)
부계약자
8
네트워크(Where)
Business
Business Logistics
System
Distributed System
Architecture
e.g. Data Definition
e.g. Program
Node = Hardware/System
Software
Link = Line Specifications
e.g. Network Architecture
Ent = Field
Reln = Address
Proc.= Language Stmt
I/O = Control Block
Node = Addresses
Link = Protocols
인원(Who)
동기(Why)
List of Organizations
Important to the Business
List of Events Significant
to the Business
List of Business Goals/Strat
Ends/Means=Major Bus.Goal
Critical Success Factor
People = Major Organizations
Time = Major Business Event
e.g.
e.g. Master Schedule
e.g. Business Plan
Time = Business Event
Cycle = Business Cycle
End = Business Objective
Means = Business Strategy
Work Flow Model
People = Organization Unit
Work = Work Product
e.g. Human Interface
e.g. Processing Structure
e.g., Business Rule Model
People = Role
Work = Deliverable
Time = System Event
Cycle = Processing Cycle
End = Structural Assertion
Means =Action Assertion
e.g. Presentation Architecture
e.g. Control Structure
e.g. Rule Design
People = User
Work = Screen Format
e.g. Security Architecture
People = Identity
Work = Job
Time = Execute
Cycle = Component Cycle
e.g.
Timing Definition
Time = Interrupt
Cycle = Machine Cycle
End = Condition
Means = Action
e.g. Rule Specification
End = Sub-condition
Means = Step
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전자정부프레임웍의 선정(계속)
 미국방성프레임웍(4개의 관점)
운용관점
정보교환요구사항의
처리 및 노드간 수준
노드, 활용 소요 및 요구
사항에 대한 체계연결
시스템운용과
정보요소 식별
공통관점
체계능력의 상호운용
가능한 구현과 획득을
관리하는 기술기준
정보교환 수준과 기타의
운용 요구사항을 충족시
키기 위한 특정한 능력
아키텍처 산출물에 대한
원칙, 범위, 현황
기술관점
시스템관점
운용요구사항에 대한
능력제공
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정보교환요구사항의
처리 및 수준
표준 및 프로토콜
기본적인 기술지원가능성
및 새로운 능력
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전자정부프레임웍의 선정(계속)
 C4ISR아키텍처프레임웍(4
계획자
관점
소유자
관점
데이터
기능
List of Things
Important to Business
List of Processes the
Business Performs
Entity=Class of
Business Thing
Function=Class of
Business Process
e.g., Entity
Relationship
Diagram
Ent=Business Entity
Rel=Business Rule
e.g., Data Model
설계자
관점
X 8 = 32개의 요소로 구성)
네트워크
List of Locations
Important to Business
Node=Major Business
Location
e.g., Function Flow
Diagram
e.g., Logistics Network
Function=Business
Process
Node=Business
Location
Link=Business
Linkage
e.g., Data Flow Diagram
e.g., Distributed
System Architecture
인력
시간
동기부여
List of Organizations
Important to Business
List of Events
Significant to Business
List of Business
Goals/Strategies
Agent=Major Org Unit
Time=Major Business
Event
End/Means=Major
Business Goal/CSF
e.g., Organization
Chart
e.g., Master Schedule
Agent=Org Unit
Work=Work Product
Time= Business Event
Cycle=Business Cycle
e.g., Human Interface
Architecture
Analyst
Entity=Data Entity
Relationship= Data
Relationship
Funct=Appl Function
Arg=User Views
Node=Info Sys Funct
Link=Line Char
e.g., Data Design
e.g., Structure Chart
e.g., System
Architecture
e.g., Processing
Structure
e.g., Knowledge
Architecture
Agent=Role
Work=Deliverable
Time=System Event
Cycle=Processing Cycle
End=Criterion
Means=Option
e.g., Human/
Technology Interface
Engineer Secretary
e.g., Control Structure
e.g., Knowledge
Design
Entity=Segment/Row
Relationship=Pointer/
Key
Funct=Computer Funct
Arg=Screen/Device
Formats
Node=Hardware/
System Software
Link=Line Specification
e.g., Data Definition
Description
e.g., Program
e.g., Network
Architecture
e.g.,
e.g.,Security
Security
Architecture
Architecture
e.g., Timing Definition
e.g., Knowledge
Definition
Ent=Fields
Rel=Addresses
Funct=Language Stmts
Arg=Control Blocks
Node=Addresses
Link=Protocols
Agent=Identity
Agent=Identity
Work=Transaction
Work=Transaction
Time=Interrupt
Cycle=Machine Cycle
End=Subcondition
Means=Step
운용관점
10
End=Business
Objectives
Means=Business
Strategy
Engineer Secretary
Analyst
구축자
관점
e.g., Business Plan
Agent=User
Work=Job
시스템관점
Time=Execute
Cycle=Component Cycle
End=Condition
Means=Action
기술관점
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전자정부프레임웍의 정의
 전자정부프레임웍은 정부 및 공공기관의 전자정부사업의 체계적이고 과학적인
기획, 계획, 예산편성, 집행, 감사 등을 위한 전자정부 추진체계임
국제표준/국가표준
(ISO/IEC, KICS 등)
-
정책감사
사업감사
재무회계감사
계약감사
직무감찰
관계법령
(국회)
고시, 기준, 지침서
(정부 및 공공기관)
전자정부프레임웍
(전자정부추진체계)
(행정자치부)
(감사원)
24개 정부부처
(전자정부사업)
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250개 지방자치단체
(전자정부사업)
약 7400개 정부투자기관
(정보화사업)
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전자정부프레임웍의 구성
 전자정부프레임웍은 4대 관점과 8대 관리분야에 의거 32개 요소로 구성함
 전자정부프레임웍은 이해당사자인 정책결정자, 관리자, 운용자 및 시스템분야
의 전문가가 효율적으로 업무를 분장하고 공동 협력할 수 있도록 구성함
전자정부
프레임웍
12
구분
전략
목적
투자관리
비즈니스
프로세스
정보
저장소
기술
인프라
사이클
이벤트
조직
책임
정보보호
프라이버시
정책
관점
임무
거버넌스
투자
포트폴리오
비지니스
참조모델
데이터
참조모델
기술
참조모델
비즈니스
사이클
조직
맵
정보보호
정책
관리
관점
관리
계획
투자통제
프로세스
서비스
참조모델
정보
흐름
월드와이드
연결성
소요예산
반영계획
조직의
상호작용
정보보호
표준
운용
관점
성과
계획
기술투자
비즈니스
라인
데이터
모델
인트라넷
익스트라넷
프로젝트
계획
통합
프로젝트
정보보호
계획
시스템
관점
성과
참조모델
자산획득
관리
비즈니스
프로세스모델
정보
레포지토리
정책표준
프로파일
지속적인
개선
교육
훈련
정보보호
준비성
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전략목적
 전략목적분야의 세부내용
관리
분야
전략
목적
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핵심
관리요소
주요내용
임무거버넌스
 범 정부차원의 IT거버넌스 및 정책수
립을 위한 지침 제공
• IT거버넌스정책지침서
관리계획
 조직의 IT관리를 위한 계획 수립
• 전사적아키텍처(EA)관리지침서
성과계획
 전자정부의 목표를 달성하기 위한 전
략, 성과목표, 성공요소, 평가기준을
식별하기 위한 지침 제공
• 정보화성과관리지침서
성과참조
모델메트릭스
 전자정부의 비즈니스참조모델에서 제
시된 비즈니스 영역들에 대한 세부 성
과지표를 정의 하기 위한 지침 제공
• 성과참조모델(PRM)
• 정보화성과지표메트릭스지침서
표준지침서
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투자관리
 투자관리분야의 세부내용
관리
분야
투자
관리
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핵심
관리요소
주요내용
투자
포트폴리오
 전자정부의 정보화 투자를 위한
투자관리프로그램 개발 지침서
제공
• 정보기술투자관리(ITIM)지침서
투자통제
프로세스
 전자정부 투자통제프로세스에
대한 지침서 제공
• 정보화경제성분석(AEA)지침서
• 정보화비용/일정통제기준(CSCC)지침서
• 정보화원가산정(IGCE)지침서
기술투자
 전자정부 투자의사결정지침서
제공
• 정보전략계획(ISP)지침서
• 시스템결정(SDP)지침서
자산
획득관리
 전자정부의 자본자산을 시스템
적으로 관리하기 위한 자본자산
관리 지침서 제공
 전자정부자산을 시스템적으로
계획하고 예산을 편성하며,
인수하여 관리하기 위한 지침임
대규모의 정부시스템획득을
정당화하고 합리적으로
관리하기 위한 지침
•
•
•
•
•
•
표준지침서
IT자산관리(ITAM)지침서
정보시스템획득(AP)지침서
프로젝트관리자헌장(PMC)지침서
프로젝트관리(PM)지침서
제안요청(RFP)지침서
업체선정평가(SSE)지침서
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비즈니스프로세스
 비즈니스프로세스분야의 세부내용
관리
분야
핵심
관리요소
주요내용
비즈니스
참조모델
 전자정부의 업무를 시스
템적으로 표현하기 위한
프레임웍으로서 비즈니스
참조모델 제공
• 비즈니스참조모델(BRM)
서비스
참조모델
 전자정부의 비즈니스지향
의 기능적 프레임웍으로
서 서비스참조모델 제공
• 서비스참조모델(SRM)
비즈니스
라인
 전자정부의 비즈니스라인
지침서 제공
• 비즈니스라인명세(LoB)지침서
비즈니스
프로세스모델
 전자정부의 비즈니스프로
세스모델(지침서) 제공
• 비즈니스프로세스모델링(BPM)지침서
• 비즈니스전략계획(BPR/BSP)지침서
비즈니스
프로세스
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표준지침서
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정보저장소
 정보저장소분야의 세부내용
관리
분야
정보
저장
소
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핵심
관리요소
주요내용
데이터
참조모델
 전자정부의 데이터/정보를 식
별, 사용, 공유하기 위한 데이터
참조모델(지침서) 제공
• 데이터참조모델(DRM)
• 데이터표준화(DS)지침서
• 정보교환표준화(DIS)지침서
정보흐름
 전자정부의 정보흐름모델(지
침서) 제공
• 데이터인프라(DI)지침서
• 정보자원관리(MoIR)지침서
데이터
모델
 전자정부의 데이터모델(지침
서) 제공
• 데이터모델(DM)지침서
• 행정정보공동이용DB지침서
• 데이터모델관리지원도구(DMST)지침서
정보
레포지토
리
 전자정부의 정보레포지토리 지
침서 제공
• 정보레포지토리(IR)지침서
표준지침서
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기술인프라
 기술인프라분야의 세부내용
관리
분야
기술
인프
라
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핵심
관리요소
주요내용
표준지침서
기술
참조모델
 전자정부의 기술참조모델(지침서) 제공
 기술참조모델은 정보기술을 시스템적으로
분류하여, 서비스컴포넌트를 구현하는데 요
구되는 정보기술을 효과적으로 식별하여 적
용할 수 있는 지침서
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
월드와이드
연결성
 전자정부의 월드와이드연결성에 대한 지침
서를 제공
• 상호운용성수준평가(LISI)지침서
인트라넷
익스트라넷
 전자정부의 인트라넷 익스트라넷에 대한 운
용지침서 제공
• 네트워크운용지침서
정책표준
프로파일
 전자정부 구현을 위한 기술정책표준프로파
일에 대한 지침서 제공
 정보기술정책, 정보보호정책, 각종표준프로
파일에 대한 내용 기술
• 정보기술정책(ITP)지침서
• 표준프로파일(SP)지침서
기술참조모델(TRM)
임무요구기술(MNS)지침서
시스템명세(SSS)지침서
작업기술(SOW)지침서
작업분할구조(WBS)지침서
자료항목기술(DD Forms)지침서
문서화(Documentation)지침서
검토감리(ReviewAudit)지침서
시스템테스트(STP)지침서
품질보증(QA)지침서
형상관리(CM)지침서
정보시스템감리(ISA)지침서
소프트웨어메트릭스(SWM)지침서
웹인프라지침서
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사이클이벤트
 사이클이벤트분야의 세부내용
관리
분야
사이클
이벤트
18
핵심
관리요소
주요내용
표준지침서
비즈니스
사이클
 전자정부의 비즈니스사이클에 대한
지침서 제공
 비즈니스사이클은 전자정부를 기획,
계획, 예산, 집행, 평가, 감사 등을 시스
템적으로 수행하기 위한 절차
• 비즈니스사이클(BC)지침서
• 시 스 템 사 이 클 (SC) 지 침 서
(ISO/IEC 15288)
• 소프트웨어사이클(SWC)지침
서 (ISO/IEC 12207)
소요예산
반영계획
 전자정부의 소요예산반영계획서 지침
서 제공
• 정보화예산편성지침서
기획 및
프로젝트계획
 전자정부의 프로젝트계획지침서 제공
 프로젝트계획서는 프로젝트의 세부일
정을 표현한 문서
• 정보기술기획관리지침서
지속적인
개선
 전자정부의 지속적인 개선에 관한 지
침서 제공
 지속적인 개선에 관한 지침서는 전자
정부의 프로세스, 서비스, 관리시스템
등의 지속적인 개선을 위한 것임
• 정보시스템개선지침서
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조직책임
 조직책임분야의 세부내용
관리
분야
조직
책임
19
핵심
관리요소
주요내용
조직-맵
 조직-맵은 전자정부와 관련된 기관, 국민 등
과의 상호작용을 표시한 것임
• 조직-맵지침서
조직간의
상호작용
 조직간의 상호작용에 대한 기술서는 전자정
부 관련기관의 임무수행을 효율적으로 수행
하기 위하여 조직구조에 의거 업무흐름을
기술한 것임
• 조직간업무흐름지침서
통합
프로젝트팀
 통합프로젝트팀은 기획자, 관리자, 운용자,
지원자, 교육 훈련자, 정보보호담당자 등의
다양한 전문가 및 실무자로 구성하여 운용
• 프로젝트관리단(PMO)지침서
• 통합프로젝트팀(IPT)지침서
• 동시공학(CE)지침서
교육훈련
 프로젝트를 성공적으로 수행하기 위한 인력
을 개발하는 구체적인 교육훈련프로그램 필
요
• 정보기술교육훈련지침서
• IT인력양성지침서
표준지침서
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정보보호프라이버시
 정보보호프라이버시분야의 세부내용
관리
분야
핵심
관리요소
주요내용
정보보호
정책
 전자정부의 정보보호정책에 대한 지침서
제공
 정보보호정책은 전자정부시스템 및 서비
스의 정확성, 가용성, 비밀성을 확보하기
위한 최소한의 수단
• 정보보호정책지침서
정보보호
표준
 전자정부의 정보보호표준에 대한 지침서
를 제공
 정보보호표준은 전자정부에서 구축 및 운
용 시 적용되어야 할 국제 및 국가표준임
• 정보보호표준적용지침서
정보보호
계획
 전자정부의 정보보호계획서에 대한 지침
서 제공함
 정보보호계획은 각 기관에 대한 정보보호
전략계획과 정보보호계획절차를 포함
• 정보보호계획지침서
정보보호
준비성
 전자정부의 정보보호준비성에 대한 지침
서를 제공
 정보보호준비성은 정보보호전략계획에 의
거 각 기관의 정보보호준비 태세를 말함
• 정보보호준비성지침서
정보보호
프라이버시
20
표준지침서
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표준지침서간의 연관관계
 8개분야 표준지침서간 연관관계
01.전략목적분야
의 표준지침서
02.투자관리분야
의 표준지침서
03.비즈니스프로세
스분야의 표준지침
서
05.기술인프라분야
의 표준지침서
04.정보저장소분야
의 표준지침서
06.사이클이벤트분
야의 표준지침서
07.조직책임분야
의 표준지침서
21
08.정보보호분야
의 표준지침서
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 전략목적분야의 표준지침서간 연관관계
01-IT거버넌스정책
지침서
01-정보화성과관리
지침서
01-성과참조모델
(PRM)
01-전사적아키텍처(EA)
관리지침서
01-정보화성과지표
매트릭스지침서
22
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 투자관리분야의 표준지침서간 연관관계
02-정보기술투자관
리(ITIM)지침서
02-정보화경제분석
(AEA)서침서
02-시스템결정
(SDP)지침서
02-정보화원가산정
(IGCE)지침서
02.정보화성과지표
매트릭스지침서
01-IT자산관리
(ITAM)표준지침서
01-정보전략계획
(ISP)지침서
02-정보화비용/일정통
제(SCCC)지침서
02-제안요청(RFP)
지침서
02-업체선정평가
(SSE)지침서
02-프로젝트관리헌장
(PMC)지침서
02-프로젝트관리
(PM)지침서
23
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 비즈니스프로세스분야의 표준지침서간 연관관계
03-비즈니스참조모델(BRM)
03-비즈니스라인명세(LOB)지
침서
03-서비스참조모델(SRM)
03-비즈니스전략계획
(BPR/BSP)지침서
03-비즈니스프로세스모델링
(BPM)지침서
24
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 정보저장소분야의 표준지침서간 연관관계
04-정보자원관리
(MOIR)지침서
04-비즈니스라인명
세LOB)지침서
04-데이터인프라
(DI)지침서
04-데이타참조모델
(DRM)
04-정보교환표준화
(DIS)지침서
04-데이터모델(DM)
지침서
04-데이터표준화
(DS)지침서
04-정보레포지토리
(IR)지침서
25
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 기술인프라분야의 표준지침서간 연관관계
정보기술정책분야의
표준지침서
기술참조모델(TRM)분야의
표준지침서
시스템엔지니어링분야의
표준지침서
자료항목기술(DD Forms)
지침서
26
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 정보기술정책분야의 표준지침서간 연관관계
05-정보기술정책(ITP)지침서
05-표준프로파일(SP)지침서
05-정보시스템개선지침서
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 기술참조모델분야의 표준지침서간의 연관관계
05-기술참조모델(TRM)
05-상호운영성
수준평가(LISI)지침서
05-네트워크
운영지침서
05-소프트웨어
매트릭스(SWM)지침서
28
05-웹인프라지침서
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 시스템엔지니어링분야의 표준지침서간의 연관관계
05-품질보증
(QA)지침서
05-시스템테스트(STP)
지침서
05-작업분할구조
(WBS)지침서
05-문서화
(Documentation)지침서
05-정보시스템감
리(ISA)지침서
05-검토감리
(Review Audit)지침서
05-작업기술
(SOW)지침서
05-시스템명세
(SSS)지침서
05-형상관리(CM)
지침서
05-임무요구기술
(MNS)지침서
29
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 자료항목기술(DD Forms)지침서간의 관계
05-자료항목기술(DD Form)지침서
운영개념기술서(OCD)
발주계확(AP)
소프트웨어수명주기모델기술서(SLCMD)
소프트웨어개발계획서(SDP)
시스템요구사항명세서(SRS)
시스템설계기술서(SDS)
소프트웨어요구사항기술서(SRD)
소프트웨어구조설계기술서(SAD)
소프트웨어설계기술서(SDD)
인터페이스설계기술서(SIDD)
데이터베이스설계기술서(DDD)
사용자문서(UDD)
감리결과보고서(ARR)
소프트웨어설치계획(SIP)
30
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 사이클이벤트분야의 표준지침서간의 연관관계
06-소프트웨어사이클
(SWC)지침서
06-시스템사이클
(SC)지침서
06-비즈니스사이클
(BC)지침서
31
06-정보화예산표준
지침서
06-정보기술기획관리
지침서
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 조직책임분야의 표준지침서간 연간관계
07-조직-맵지침서
07-프로젝트관리단
(PMO)지침서
07-IT전문인력양성지침서
07-통합프로젝트팀
(IPT)지침서
07-정보기술교육훈련지침서
07-조직간업무흐름
지침서
07-동시공학(CE)지침서
32
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표준지침서간의 연관관계(계속)
 정보보호프라이버시분야의 표준지침서간 연관관계
08-정보보호정책지침서
08-정보보호준비성지침서
08-정보보호표준적용지침서
08-정보보호계획지침서
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표준지침서의 우선순위조사방법
 델파이기법을 사용한 설문조사방법
 대상 : 내외부 전문가(65명)
 기간 : 2005년 11월 10일 ~ 2005년 11월 20일
 척도 : 표준지침서별 5점 척도로 우선순위 조사
 델파이기법의 장점
 익명성보장
• 명성이 높은 특정 개인의 영향력에서 벗어나 공정한 입장에서 의견을 개진할 수 있음
• 반대의견은 사회적 체면이나 친분관계 등에 좌우되지 않고 자기주장을 펼 수 있음
 피드백에 의한 설문지의 신뢰성 및 정확성 검증가능
• 수정응답을 보장함으로써 대면법에서 흔히 발견되는 합의나 논쟁의 방법에서 벗어나게
해줌
 그룹전체의견을 통계적으로 처리가능
• 통계적으로 의견을 처리하여 제시함으로써 그룹의 의견차이 정도 및 강한 소수의견을 파
악할 수 있게 해 줌
34
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표준지침서의 개발우선순위
 전략목적분야의 개발우선순위
76.00
74.00
IT거버넌스정책지침서
정보화성과관리지침서
전사적아키텍쳐(EA)관리지침서
성과참조모델(PRM)
정보화성과지표메트릭스지침서
73.54
72.00
평균
70.00
69.85
69.54
68.00
67.38
66.00
65.23
64.00
62.00
60.00
구분
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표준지침서의 개발우선순위(계속)
 투자관리분야의 개발우선순위
정보시스템획득(AP)지침서
59.69
시스템결정(SDP)지침서
60.31
IT자산관리(ITAM)지침서
62.46
프로젝트관리자헌장(PMC)지침
서
정보화경제성분석(AEA)지침서
62.77
63.38
정보화비용/일정통제기준
(CSCC)지침서
정보기술투자관리(ITIM)지침서
64.00
구분
64.92
69.54
정보전략계획(ISP)지침서
72.62
제안요청(RFP)지침서
72.92
프로젝트관리(PM)지침서
72.92
정보화원가산정(IGCE)지침서
76.92
업체선정평가(SSE)지침서
0.00
20.00
40.00
60.00
80.00
100.00
평균
36
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표준지침서의 개발우선순위(계속)
 비즈니스프로세스분야의 개발우선순위
72.00
70.00
69.85
69.54
비즈니스전략계획(BPR/BSP)지
침서
서비스참조모델(SRM)
69.23
비즈니스참조모델(BRM)지침서
68.00
비즈니스프로세스모델링(BPM)
지침서
비즈니스라인명세(LOB)지침서
66.46
평균
66.00
64.00
62.77
62.00
60.00
58.00
구분
37
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표준지침서의 개발우선순위(계속)
 정보저장소분야의 개발우선순위
80.00
데이터모델(DM)지침서
73.54
70.00
67.69 66.46 66.15
데이터표준화(DS)지침서
63.69 63.38
60.31
60.00
데이터참조모델(DRM)
58.77
정보교환표준화(DIS)지침서
평균
50.00
정보자원관리(MoIR)지침서
40.00
데이터인프라(DI)지침서
30.00
데이터모델관리지원도구
(DMST)지침서
정보레포지토리(IR)지침서
20.00
20.00
행정정보공동이용DB지침서
10.00
0.00
구분
38
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표준지침서의 개발우선순위(계속)
 기술인프라분야의 개발우선순위
웹인프라지침서
문서화(Documentation)지침서
60.00
자료항목기술(DD Forms)지침서
60.92
61.85
시스템명세(SSS)지침서
61.85
표준프로파일(SP)지침서
62.15
기술참조모델(TRM)
62.15
네트워크운영지침서
62.77
임무요구기술(MNS)지침서
63.08
정보기술정책(ITP)지침서
63.38
구분
소프트웨어메트릭스(SWM)지침
서
검토감리(ReviewAudit)지침서
63.38
64.92
작업기술(SOW)지침서
64.92
65.23
형상관리(CM)지침서
65.54
상호운용성수준평가(LISI)지침
서
시스템테스트(STP)지침서
66.46
67.08
정보시스템감리(ISA)지침서
67.08
작업분할구조(WBS)지침서
70.46
50.00
55.00
60.00
65.00
70.00
품질보증(QA)지침서
75.00
평균
39
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표준지침서의 개발우선순위(계속)
 사이클 및 이벤트분야의 개발우선순위
72.00
정보화예산편성지침서
70.77
70.00
정보기술기획관리지침서
비즈니스사이클(BC)지침서
68.00
평균
66.00
64.00
시스템사이클(SC)지침서
(ISO/IEC 15288)
64.92
정보시스템개선지침서
63.69 63.69
63.08
62.46
소프트웨어사이클(SWC)지
침서(ISO/IEC 12207)
62.00
60.00
58.00
구분
40
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표준지침서의 개발우선순위(계속)
 조직책임분야의 개발우선순위
68.00
67.38
IT인력양성지침서
통합프젝트팀(IPT)지침서
조직간업무흐름지침서
정보기술교육훈련지침서
프로젝트관리단(PMO)지침서
조직-맵지침서
동시공학(CE)지침서
66.15
66.00
64.00
65.54
63.69
평균
62.77
62.00
60.92
60.31
60.00
58.00
56.00
구분
41
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표준지침서의 개발우선순위(계속)
 정보보호프라이버시분야의 개발우선순위
72.00
정보보호표준적용지침서
정보보호정책(IS)지침서
정보보호계획(ISPP)지침서
정보보호준비성(ISR)지침서
70.46
70.00
68.31
68.00
66.46
평균
66.00
64.00
62.00
61.23
60.00
58.00
56.00
구분
42
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전자정부프레임웍의 개발전략
 전자정부프레임웍의 표준지침서는 66종 개발
 개발우선순위에 의한 점진적 접근방법으로 개발
 시범적용을 통한 표준지침서의 검증 및 확인
전자정부프레임워크
20개 표준지침서(3차년도)
시범적용을
통한
검증 및 확인
20개 표준지침서(2차년도)
점진적
접근방법
26개 표준지침서(1차년도)
행정자치부
전자정부본부
팀 # 1
 표준지침서 개발기획
 표준지침서 개발예산
 표준지침서 업무분장
43
정보통신부
팀 # 2
 표준지침서 법령화
 표준지침서 고시제정
팀 # n
…
 표준지침서 교육훈련
 표준지침서 시범적용
 표준지침서 보급확산
IT인프라
지원
 통신망인프라 지원
 IT기반기술 지원
 소프트웨어기술 지원
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전자정부프레임웍의 개발전략(계속)
 1차 개발대상(26개 표준지침서)
우선
순위
1
관리분야
투자관리
핵심구성요소
자산획득관리
우선
순위
 업체선정평가(SSE)지침
서
14
2
전략목적
임무거버넌스
 IT거버넌스정책지침서
3
정보저장소
데이터모델
 데이터모델(DM)지침서
투자통제프로세
스
 정보화원가산정(IGCE)
지침서
4
5
투자관리
자산획득관리
6
7
44
표준지침서
 프로젝트관리(PM)지침
서
15
관리분야
비즈니스 프
로세스
핵심구성요소
서비스참조모델
 서비스참조모델(SRM)
비즈니스참조모
델
 비지니스참조모델(BRM)
지침서
17
정보저장소
데이터참조모델
 데이터표준화(DS)지침
서
18
전략목적
성과참조모델/메
트릭스
 성과참조모델(PRM)
19
조직책임
교육훈련
 IT인력양성지침서
 제안요청(RFP)지침서
사이클 및
이벤트
소요예산반영계
획
표준지침서
 작업분할구조(WBS)지침
서
20
 정보화예산편성지침서
기술인프라
기술참조모델
21
 정보시스템감리(ISA)지
침서
8
기술인프라
기술참조모델
 품질보증(QA)지침서
9
정보보호프
라이버시
정보보호표준
 정보보호표준적용지침
서
22
비즈니스 프
로세스
비즈니스프로세
스모델
 비즈니스프로세스모델
링(BPM)지침서
10
전략목적
성과계획
 정보화성과관리지침서
23
정보저장소
데이터참조모델
 데이터참조모델(DRM)
11
비즈니스프
로세스
비즈니스프로세
스모델
 비즈니스전략계획
(BPR/BSP)지침서
24
기술인프라
기술참조모델
 시스템테스트(STP)지침
서
12
전략목적
관리계획
 전사적아키텍처(EA)관
리지침서
25
정보보호 프
라이버시
정보보호계획
 정보보호계획(ISPP)지
침서
13
투자관리
기술투자
 정보전략계획(ISP)지침
서
26
정보저장소
데이터참조모델
 정보교환표준화(DIS)지
침서
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전자정부프레임웍의 개발전략(계속)
 2차 개발대상(20개 표준지침서)
우선순위
관리분야
핵심구성요소
1
조직책임
통합프로젝트팀
2
기술인프라
월드와이드연결성
 상호운용성수준평가(LISI)지침서
3
조직책임
조직간의 상호작용
 조직간업무흐름지침서
4
전략목적
성과참조모델/메트릭스
5
기술인프라
기술참조모델
6
투자관리
투자포트폴리오분야
기술인프라
기술참조모델
9
사이클이벤트
프로젝트계획
10
투자관리
투자통제프로세스
11
정보저장소
정보흐름
사이클이벤트
비즈니스사이클
14
조직책임
교육훈련
15
투자관리
투자통제프로세스
16
정보저장소
정보흐름
7
8
12
13
17
18
기술참조모델
기술인프라
19
20
45
사이클이벤트
표준지침서
 통합프젝트팀(IPT)지침서
 정보화성과지표메트릭스지침서
 형상관리(CM)지침서
 정보기술투자관리(ITIM)지침서
 작업기술(SOW)지침서
 검토감리(ReviewAudit)지침서
 정보기술기획관리지침서
 정보화비용/일정통제기준(CSCC)지침서
 정보자원관리(MoIR)지침서
 비즈니스사이클(BC)지침서
 시스템사이클(SC)지침서(ISO/IEC 15288)
 정보기술교육훈련지침서
 정보화경제성분석(AEA)지침서
 데이터인프라(DI)지침서
 소프트웨어메트릭스(SWM)지침서
정책표준프로파일
 정보기술정책(ITP)지침서
기술참조모델
 임무요구기술(MNS)지침서
지속적인 개선
 정보시스템개선지침서
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전자정부프레임웍의 개발전략(계속)
 3차 개발대상(20개 표준지침서)
우선순위
관리분야
핵심구성요소
표준지침서
1
투자관리
자산획득관리
 프로젝트관리자헌장(PMC)지침서
2
비즈니스프로세스
비즈니스라인
 비즈니스라인명세(LoB)지침서
3
기술인프라
인트라넷익스트라넷
4
조직책임
통합프로젝트팀
5
투자관리
자산획득관리
6
사이클이벤트
비즈니스사이클
7
8
9
기술참조모델
기술인프라
기술참조모델
10
 프로젝트관리단(PMO)지침서
 IT자산관리(ITAM)지침서
 소프트웨어사이클(SWC)지침서
 기술참조모델(TRM)
 표준프로파일(SP)지침서
 시스템명세(SSS)지침서
 자료항목기술(DD Forms)지침서
 정보보호준비성(ISR)지침서
11
정보보호프라이버시
정보보호준비성
12
기술인프라
기술참조모델
13
조직책임
조직-맵
 조직-맵지침서
14
투자관리
기술투자
 시스템결정(SDP)지침서
15
정보저장소
데이터모델
16
조직책임
통합프로젝트팀
17
기술인프라
기술참조모델
 웹인프라지침서
18
투자관리
자산획득관리
 정보시스템획득(AP)지침서
정보레포지토리
 정보레포지토리(IR)지침서
데이터모델
 행정정보공동이용DB지침서
19
20
46
정책표준프로파일
 네트워크운용지침서
정보저장소
 문서화(Documentation)지침서
 데이터모델관리지원도구(DMST)지침서
 동시공학(CE)지침서
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전자정부프레임웍 추진체계
 전자정부프레임웍의 효율적인 구축을 위한 추진체계는 범정부 차원에서 조직
되어야 함
 전자정부 프레임웍의 기획, 계획, 적용, 평가, 개선에 대한 주도적인 임무는
행정자치부에 있음
 정부 및 공공기관은 표준지침서에 의거 전자정부구축
구분
행정자치부
중앙행정기관
지방자치단체
공공기관
전자정부프레임웍의 기획
P
C
C
S
전자정부프레임웍의 적용
P
P
P
P
전자정부프레임웍의 평가
P
S
S
S
전자정부프레임웍의 개선
P
C
C
S
 범례 : P(Primary Mission), C(Coordination), S(Supporting)
47
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전자정부프레임웍 추진체계(계속)
 행정자치부 12개팀 임무를 8대 관리분야별로 책임, 협조, 지원으로 할당
구분
전략목
적
투자
관리
비즈니
스사이
클
정보
저장소
기술
인프라
사이클
이벤트
조직
책임
정보보호
프라이버
시
전략기획팀
C
C
C
C
C
C
C
C
전자정부제도팀
C
C
P
C
C
S
C
C
행정정보화팀
S
S
S
S
S
P
S
S
서비스정보화팀
S
S
S
S
P
C
S
S
전자정부표준화팀
P
P
S
C
S
C
S
S
정보자원관리팀
C
C
S
P
C
S
S
S
전자정부보안팀
C
C
S
C
C
S
S
P
정보화교육기획팀
S
S
S
S
S
S
P
S
정보화교육운용팀
S
S
S
S
S
S
S
S
지방공무원제도팀
C
C
C
S
C
S
C
S
자치인력개발원
S
S
S
S
S
S
C
S
기타
S
S
S
S
S
S
S
S
정보화
능력개발센터장
 범례 : P(Primary Mission), C(Coordination), S(Supporting)
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전자정부프레임웍 추진체계(계속)
 전자정부프레임웍 추진체계와 국제표준화추진체제 간의 관계
국제표준
(ISO/IEC, ITU)
ISO/IEC표준 : 약 1300종
ITU표준 : 약 500종
전자정부프레임웍
표준지침서(66종)
단체표준
(IEEE표준, 부처표준)
IEEE표준 : 약 200종
부처표준 : 약 10종/부처
49
전략목적분야 : 5종
투자관리분야 : 12종
비즈니스프로세스분야 : 5종
정보저장소분야 : 9종
기술인프라분야 : 18종
사이클이벤트분야 : 6종
조직책임분야 : 7종
정보보호프라이버시분야 : 4종
국가표준
(KS, TTA, KICS)
KS표준 : 약 1500종
TTA표준 : 약 4000종
KICS표준 : 약 500종
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전자정부프레임웍 추진일정
 주요표준지침서의 개발일정
분 류
전략목적
투자관리
비즈니스
프로세스
정보
저장소
기술
인프라
사이클
이벤트
조직책임
M1
M3
IT거버넌스정책
지침서
업체선정평가
(SSE)지침서
정보화원가산정(IGCE)
지침서
데이터표준화(DS)
지침서
품질보증
(QA)지침서
작업분할구조
(WBS)지침서
시스템결정
(SDP)지침서
데이터참조모델
(DRM)
정보시스템감리
(ISA)지침서
임무요구기술
(MNS)지침서
정보화예산
편성지침서
네트워크
운용지침서
정보기술
기획관리지침서
통합프로젝트팀
(IPT)지침서
정보보호
표준적용지침서
검토회
제안요청
(RFP)지침서
검토회
M6
M8
성과참조모델
(PRM)
정보전략계획
(ISP)지침서
M9
정보화성과지표메트릭스
지침서
정보화비용/일정
통제기준(CSCC)지침서
정보기술투자관리
(ITIM)지침서
비즈니스참조모델
(BRM)
정보교환표준화
(DIS)지침서
시스템테스트
(STP)지침서
정보자원관리
(MOIR)지침서
상호운용성수준평가
(LISI)지침서
기술참조모델
(TRM)
표준프로파일(SP)
지침서
형상관리
(CM)지침서
검토회
데이터모델관리
지원도구(DMST)지침서
작업기술
(SOW)지침서
시스템명세(SSS)
지침서
비즈니스사이클
(BC)지침서
조직간업무흐름
지침서
비즈니스프로세스모델링
(BPM)지침서
데이터인프라
(DI)지침서
정보화경제성분석
(AEA)지침서
정보기술
교육훈련지침서
검토회
정보레포지토리
(IR)지침서
프로젝트관리단
(PMO)지침서
행정정보공동이용
DB지침서
소프트웨어메트릭스
(SWM)지침서
웹인프라
지침서
문서화
(Documentation)지침서
정보시스템개선
지침서
정보보호계획
(ISPP)지침서
검토회
비즈니스라인명세
(LoB)지침서
검토감리
(ReviewAudit)지침서
자료항목기술
(DD Forms)지침서
시스템사이클
(SC)지침서
정보보호정책
(IS)지침서
검토회
M7
정보시스템획득
(AP)지침서
서비스참조모델
(SRM)
데이터모델
(DM)지침서
IT인력양성
지침서
M5
전사적아키텍처(EA)관리
지침서
프로젝트관리
(PM)지침서
IT자산관리(ITAM)
지침서
비즈니스전략계획
(BPR/BSP)지침서
정보기술정책
(ITP)지침서
M4
정보화성과관리
지침서
프로젝트관리자헌장(PMC)
지침서
정보보호
프라이버시
50
M2
소프트웨어사이클
(SWC)지침서
조직-맵
지침서
동시공학
(CE)지침서
정보보호준비성
(ISR)지침서
검토회
검토회
검토회
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전자정부프레임웍의 활용전략
 표준지침서의 활용을 위한 프로세스모델
01.전략목적분
야의 프로세스
모델
02.투자관리분
야의 프로세스
모델
03.비즈니스프로
세스분야의 프로
세스모델
05.기술인프라분
야의 프로세스모
델
04.정보저장소분
야의 프로세스모
델
06.사이클이벤트
분야의 프로세스
모델
07.조직책임분
야의 프로세스
모델
51
08.정보보호분
야의 프로세스
모델
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전자정부프레임웍의 활용전략(계속)
 전략목적분야의 프로세스모델
IT거버넌스정책지침서
프로세스
정보화기획자
정보화정책기획
전사적아키텍쳐(EA)지침서
프로세스
정보화관리자
정보화관리기획
정보화성과관리지침서
프로세스
정보화
성과관리자
정보화성과계획
성과참조모델(PRM)
프로세스
정보화성과모델개발
프로세스
정보화
성과측정자
52
정보화성과지표메트릭스지침서
정보화성과측정
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전자정부프레임웍의 활용전략(계속)
 투자관리분야의 프로세스모델
정보기술투자관리
(ITIM)지침서
프로세스
정보화기
획자
정보화경제분석(AEA)지침서
정보화원가산정(IGCE)지침서
정보화투자
포트폴리오기획
정보전략계획(ISP)지침서
정보시스템획득(AP)지침서
프로세스
정보화관
리자
시스템결정(SDP)지침서
정보화투자통제
정보화비용/일정통제
기준(CSCC)지침서
프로젝트관리자헌장(PMC)지침서
프로세스
정보화투자의사결정
프로세스
정보기술자산
획득관리자
프로젝트관리(PM)지침서
제안요청(RFP)지침서
정보기술자산획득및관리
업체선정평가(SSE)지침서
IT자산관리(ITAM)지침서
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전자정부프레임웍의 활용전략(계속)
 비즈니스프로세스분야의 프로세스모델
프로세스
비즈니스
정책담당자
비즈니스모델개발
비즈니스참조모델(BRM)
프로세스
전자정부
서비스담당자
서비스모델개발
서비스참조모델(SRM)
프로세스
정보화
프로젝트책임자(PM)
비즈니스라인개발
비즈니스라인명세(LOB)지침서
프로세스
정보화전문가
비즈니스전략계획(BPR/BSP)
지침서
비즈니스프로세스모델개발
비즈니스프로세스모델링(BPM)
지침서
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전자정부프레임웍의 활용전략(계속)
 정보저장소분야의 프로세스모델
데이터표준화(DS)지침서
프로세스
정보자원정책
담당자
데이터참조모델개발 데이타참조모델(DRM)
데이터인프라(DI)지침서
정보교환표준화(DIS)지침서
프로세스
정보자원관리자
정보흐름모델개발
행정정보공동이용DB지침서
정보자원관리(MOIR)지침서
프로세스
데이터관리자(DBA)
데이터모델(EM)지침서
데이터모델개발
데이터모델관리지원도구(DMST)지침서
프로세스
정보레포지토리
운영자
55
정보레포지토리개발
정보레포지토리(IR)지침서
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전자정부프레임웍의 활용전략(계속)
 기술인프라분야의 프로세스모델
형상관리(CM)지침서
프로세스
기술참조모델개발
정보기술
정책기획자
기술참조모델(TRM)
정보시스템감리(ISA)지침서
상호운용성수준평가(LISI)지침서
시스템명세(SSS)지침서
프로세스
상호운용성
관리자
월드와이드연결성
임무요구기술(MNS)지침서
웹인프라지침서
작업기술(SOW)지침서
프로세스
인트라넷/
익스트라넷운용자
인트라넷/익스트라넷운용자 네트워크운영지침서
문서화(Documentation)지침서
표준프로파일(SP)
지침서
프로세스
정보기술전문가
자료항목기술(DD Form) 지침서
정책 및 프준프로파일
정보기술정책(ITP)
지침서
시스템테스트(STP)지침서
프로세스
통합프로젝트팀
(IPT)
정보화프로젝트
검토감리(ReviewAudit)지침서
품질보증(QA)지침서
시스템명세(SSS)지침서
56
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전자정부프레임웍의 활용전략(계속)
 사이클이벤트분야의 프로세스모델
프로세스
전자정부
기획자
정자정부기획
비즈니스사이클(BC)지침서
프로세스
예산담당자
예산편성
정보화예산편성지침서
소프트웨어사이클(SWC)지침서
(ISO/IEC 12207)
프로세스
프로젝트
관리자(PM)
프로젝트계획
시스템사이클(SC)지침서
(ISO/IEC 15288)
프로세스
정보기술전문가
비즈니스프로세스모델개발
정보기술기획관리지침서
57
정보시스템개설지침서
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전자정부프레임웍의 활용전략(계속)
 조직책임분야의 프로세스모델
조직-맵지침서
프로세스
기획관리
담당자
조직-맵개발
조직간업무흐름지침서
프로세스
정부혁신
담당자
동시공학(CE)지침서
조직상호작용개발
프로젝트관리단(PMO)지침서
프로세스
통합
프로젝트(IPT)
통합프로젝트
통합프로젝트팀(IPT)지침서
프로세스
교육훈련
담당자
IT인력양성지침서
58
교육훈련
정보기술교육훈련(DMST)지침서
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전자정부프레임웍의 활용전략(계속)
 정보보호프라이버시분야의 프로세스모델
정보보호정책표준지침서
프로세스
정보보호
정책기획자
정보보호정책개발
정보보호표준적용지침서
프로세스
정보보호관리자
정보보호표준적용
정보보호계획표준지침서
프로세스
정보보호운용자
정보보호계획
프로세스
정보보호점검자
59
정보보호준비성지침서
정보보호점검
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결언
 전자정부프레임웍에 의한 전자정부추진체계의 선진화
 전자정부사업의 객관성 및 투명성 제고
 전자정부사업의 효율화
국가경쟁력
강화
전자정부추진체계
선진화
전자정부추진체계
체계화/과학화
대국민서비스
개선
정보자원관리 효율화
IT관리 효율화
IT기술의 공동이용
정보자원의 공동이용
해외수출능력
강화
상호운용성 확보
정보보호준비성 강화
표준지침서 시범적용
표준지침서 고시제정
전자정부프레임웍(66개 표준지침서)
60
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부록 : 표준지침서(샘플)
 업체선정평가(SSE)지침서
 작업분할구조(WBS)지침서
 작업기술(SOW)지침서
61
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업체선정평가(SSE)지침서
 업체선정평가(SSE)의 정의
 업체선정평가(SSE)의 조직
 업체선정평가(SSE)의 프로세스
 업체선정의 주요이정표
 업체선정평가기준
 평가방법
62
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업체선정평가(SSE)의 정의
 전자정부사업의 외주용역을 위한 제안요청서(RFP)에 의거 제출된 제안서
를 평가하여 최선의 제안업체를 선정하기 위한 프로세스
 업체선정평가(SSE)시 견제와 균형에 의한 객관성 및 투명성을 확보하기
위한 지침서
제안요청서(RFP)
(평가기준, 배점)
제안업체능력
-
유사사업경험
프로세스성숙도(SPICE)
재정능력
기타능력
업체선정평가조직
업체선정평가
(SSE)
-
업체선정관(SSA)
업체선정자문위원회(SSAC)
업체선정평가위원회(SSEB)
자문자/컨설턴트
제안서(Proposal)
(기술, 관리, 물류, 가격)
63
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업체선정평가(SSE)의 조직
업체선정관(SSA)
(1명)
업체선정자문위원회(SSAC)
(2~4명)
업체선정평가위원회(SSEB)
(4명 이상)
기술평가팀
(Technical Panel)
분야별 전문가
-
64
서버 전문가
엔지니어링 전문가
통신 전문가
소프트웨어 전문가
관리평가팀
(Management Panel)
물류평가팀
(Logistics Panel)
분야별 전문가
분야별 전문가
- 관리분야 전문가
- 조직분야 전문가 등
- 지원분야 전문가
- 교육훈련 전문가 등
원가/가격평가팀
(Cost/Price Panel)
분야별 전문가
- 회계 전문가 등
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업체선정평가(SSE)의 조직(계속)
조직명
업체선정관
(SSA)
 업체선정을 위한 최종적인 책임과 권한
 업체선정과 관련된 정보의 기밀 유지
 업체선정자문위원회(SSAC)위원과 업체선정평가위원회(SSEB)위원 선정
 최종적인 업체선정
업체선정자문위원회
(SSAC)
 업체선정을 위한 평가기준 및 배점에 대한 결정권한
 업체선정평가위원회(SSEB)의 평가활동의 검증 및 확인
 업체선정평가결과의 업체선정관(SSA)에게 보고
업체선정평가위원회
(SSEB)
 제안서가 요구사항, 평가기준, 표준, 지침서 등에 부합하는지에 대하여 평가
 평가결과보고서를 업체선정자문위원회(SSAC)에 보고
 디브리핑 시 계약담당관(KO)을 지원
 협상 시 계약담당관(KO)을 지원
프로젝트관리자
(PM)
계약담당자
(KO)
자문자/컨설턴트
65
권한 및 책임
 획득전략의 개발 및 구현
 업체선정계획서(SSP)의 준비
 SSA, SSEB, SSAC 지원
 제안요청서(RFP) 및 제안서(Proposal) 준비
 입찰행정준비
 협상 및 계약
 디브리핑
 자문자/컨설턴트는 SSA, SSEB, SSAC의 요청에 의하여 자문
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업체선정평가(SSE)의 프로세스
66
제안서 접수
(계약담당관)
보완요청/보완설명
(제안업체/SSEB)
평가결과보고/SSAC
(SSEB)
제안서 숙지
(SSEB 위원)
2차 제안서 평가(채점)
(SSEB)
평가검증 및 브리핑준비
(SSAC)
제안발표회
(SSEB)
경쟁범위 결정
(SSAC)
SSA에 대한 브리핑
(SSAC)
1차 제안서 평가
(SSEB)
서면 또는 구두토론
(SSEB)
선정결과문서화/SSA
(SSAC)
1차 평가보고서 작성
(SSEB)
최선최종제안(BAFO)
(제안업체/계약담당관)
선정결과 공고
(계약담당관)
1차 평가보고/SSAC
(결함보고, SSEB)
3차 제안서 평가
(BAFO에 의한 최종평가)
탈락업체에 대한 디브리핑
(계약담당관, SSEB, SSAC)
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업체선정의 주요이정표
업체선정관(SSA)
지명
업체선정자문위원회(SSAC)
구성
업체선정평가위원회(SSEB)
구성시작
업체선정계획서(SSP) 의
준비 및 승인
업체선정 활동
업체선정을 위한
사전준비, 승인
제안요청서(RFP)
공고
제안서
접수
업체선정평가위원회(SSEB)
구성완료
업체선정평가위원회(SSEB)
교육훈련
평가, 검증,
토론, 협상
업체선정관(SSA)에게
최종평가결과 보고
진행검토
진행검토
진행검토
진행검토
업체선정결정
및 공고
디브리핑
착수
67
시간
종료
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업체선정평가기준
완전한 제안서
(요약수준)
100%
68
물류분야
배점 15%
관리분야
배점 15%
기술분야
배점 60%
평가분야
수준
원가분야
배점 10%
100%
평가요소
1
평가요소
2
평가요소
3
평가요소
4
평가요소
5
배점 20%
배점 10%
배점 30%
배점 15%
배점 25%
평가요인 1
배점 20%
평가요인 2
배점 10%
평가요인 3
배점 25%
평가요인 4
배점 25%
평가요인 5
배점 15%
평가요인 6
배점 5%
평가요소
수준
100%
평가요인
수준
100%
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평가방법
 5등급에 의한 기술어채점시스템
형용사등급
보통이상
보통
보통이하의
경우
수락이
불가능한 경우
69
점수
설명
81–100
 입찰자가 제안요청서(RFP) 의 임무를 완수하기 위해 필요한 자격을 갖추었다.
 결점은 적으며, 상대적으로 중요하지 않고, 수정하기 쉽다.
 입찰자는 요청받은 서비스/제품을 제공할 자격이 충분하다 것이 명백하게 나타난다.
51–80
 입찰자는 유사한 성격, 그리고 작업에 필요한 전문적인 기술과 일정수준의 노력이 드는
비슷한 작업의 경험이 있다.
 이렇게 소홀히 생각되지 않는 결점들은 입찰자의 시간과 자금을 지출하여 쉽게 수정될
수 있다.
1–50
 입찰자의 능력이 간신히 기술적인 요구사항에 부합한다.
 표준을 충족시켜 보통수준으로 향상시키기 위해서 입찰자는 상당한 시간과 자금을
투입해야 한다.
 정부는 임무를 수행하는 동안에 입찰자의 활동들을 제어하고 면밀히 감시하여 능력
수준을 증가시킬 필요가 있다.
0
 입찰자가 임무를 수행하기 위해 요구되는 최소한의 자격 조차 가지지 못했거나, 시간, 원
가나 기술적인 전문성 면에서 유사한 작업을 완료하지 못한 경험이 있다.
 이 경우 왜 입찰자를 받아들일 수 없는지를 완전하게 설명해주는 문서가 필요하다.
 또는 입찰자가 입찰자의 자격을 평가하고 허가하기 위한, 제안요청서(RFP)에서
요구하는 최소한의 정보도 제공하지 않은 경우이다.
 이 경우엔 입찰자에게 왜 최소한의 요구사항에 맞지 않았는지에 대한 완전하고 간결한
설명을 해 주어야 한다.
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평가방법(계속)
 10등급에 의한 기술어채점시스템
형용사등급
70
등급
설명
가장 우수한
10
 모든 요구사항과 목적들을 포괄적이고 완전하게 만족하여야 한다.
매우 우수한
9
 모든 요구사항과 목적들을 광범위하고 상세하게 만족하여야 한다.
우수한
8
 모든 요구사항이 정의하는 범위 안에서 상당량을 만족하여야 한다.
매우 좋은
7
 일반적으로 최소한의 요구사항 이상의 상당부분을 만족하여야 한다.
좋은
6
 중요하지 않는 몇 부분의 요구사항까지 만족하여야 한다.
적합한
5
 일반적으로 최소한의 요구사항을 만족하여야 한다.
취약한
4
 요구사항 중에서 중요하지 않은 몇 부분을 만족하지 못한다.
불량한
3
 실체화된 데이터 중에서 필수적인 정보가 부족하다.
매우 불량한
2
 요구사항에 대한 이해가 부족하거나 중요한 요구사항에 대한 구현이 빠져있다.
부적절한
1
 중요한 요구사항에 대한 구현이 상당수 빠져있다.
응답이 없는
0
 기술적인 문제의 포함 또는 요구사항에 대한 전체적인 이해가 부족하다.
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작업분할구조(WBS)지침서
 작업분할구조(WBS)의 정의
 작업분할구조(WBS)의 구성
 작업분할구조(WBS)의 분류
 작업분할구조(WBS)에 의한 사업관리
 작업분할구조(WBS)에 의한 엔지니어링
 작업분할구조(WBS)의 모델
71
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작업분할구조(WBS)의 정의
 작업분할구조(WBS)는 계층적 목(Tree)구조로 자료항목(DIDs)을 중심으로 한
작업(Work)을 기술한 문서
 작업분할구조(WBS)는 프로젝트관리 및 엔지니어링의 기반이 됨
시스템명세서(SSS)
관계법령
국제표준/국내표준
표준지침서
작업기술서(SOW)
작업분할구조
(WBS)
프로젝트관리
72
엔지니어링
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작업분할구조(WBS)의 구성
 작업분할구조(WBS)는 작업(Work)과 더불어 시스템, 서브시스템, HWCIs,
CSCIs, 소프트웨어컴포넌트, 소프트웨어 유니트 등으로 구성됨
수준 1
수준2
수준3
수준4
수준5
CSCI #1
SW 컴포넌트 #1
SW 컴포넌트 #2
SW유니트 #1
SW유니트 #2
HWCI #1
HW 컴포넌트 #1
HW 컴포넌트 #2
HW유니트 #1
시스템
서브시스템
73
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작업분할구조(WBS)의 분류
 작업분할구조(WBS)는 발주자가 개발하는 PWBS와 수주자가 PWBS를 확장하여 개발하
여야 하는 CWBS로 분류됨
 작업분할구조(WBS)는 엔지니어링을 위한 작업분할구조(WBS)와 물류지원을 위한 작
업분할구조(WBS)로 분류할 수 있음
74
PWBS
(프로그램작업분할구
조)
 발주자(정부 및 공공기관)가 개발하여야 함
 일반적으로 수준3까지 개발하여야 함
 PWBS기반으로 정보화원가산정(IGCE)를 하여야 함
 PWBS기반으로 수주자가 CWBS를 개발하도록 하여야 함
CWBS
(계약자작업분할구조)
 수주자(SI업체 및 계약업체)가 개발하여야 함
 일반적으로 수준5까지 개발하여야 함
 CWBS기반으로 사업관리 및 엔지니어링을 하여야 함
엔지니어링을 위한
작업분할구조(WBS)





물류지원을 위한
작업분할구조(WBS)
사업추진 시에 필요한 지원, 보급, 교육훈련 등에 관한 작업을 포함하여야 함
물류지원과 관련된 산출물(DIDs)을 포함하여야 함
본 작업분할구조(WBS)는 엔지니어링을 위한 작업분할구조(WBS)와 통합 작성가능
시스템을 분석, 설계, 구현, 시험, 설치, 이전 등을 하기 위한 작업을 포함하여야 함
엔지니어링과 관련된 단계별 산출물(DIDs)을 포함하여야 함
단계별 산출물(DIDs)을 검증 및 확인하기 위한 검토, 시험, 감리 등을 포함하여야 함
최하위요소를 작업패키지(Work Package)라고 하며, 72시간의 작업량으로 하여야 함
작업패키지(Work Package)기반으로 인력배정, 원가산정, 일정관리 등을 하여야 함
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작업분할구조(WBS)에 의한 사업관리
의사소통관리
(Communication
Management)
범위
(Scope
Management)
통합관리
(Integration
Management)
비용관리
(Cost
Management)
일정관리
(Time
Management)
조달관리
(Procurement
Management)
75
작업분할구조
(WBS)
인적자원관리
(Human Resource
Management)
위험관리
(Risk
Management)
품질관리
(Quality
Management
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작업분할구조(WBS)에 의한 엔지니어링
지원수명주기 프로세스
핵심수명주기 프로세스
계약관점
운영관점
문서화 프로세스
발주프로세스
계획관점
공급프로세스
운영프로세스
형상관리 프로세스
품질관리관점
공학관점
품질보증 프로세스
정보전략계획 프로세스
개발프로세스
유지보수프로세스
합동검토프로세스
조직 수명주기 프로세스
기획관점
검증프로세스
감리
프로세스
문제해결
프로세스
관리관점
문제해결 프로세스
정보화기획프로세스
관리 프로세스
기반구조 프로세스
76
성과관리프로세스
인적자원 프로세스
프로세스개선 프로세스
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작업분할구조(WBS)의 모델
계약자작업분할구조(CWBS)
수준 1
77
수준
2
수준
3
수준
4
엔지니어링팀
설계반
분석반
HW설계
개발팀
계약업체
테스팅팀
기능조직
시스템
하드웨어
서버
중앙처리장치
메인메모리
교육훈련
라우터
하드디스크
비용계산
SW설계
비용계산
검토
비용계산
작업패키지
(Work Package)
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작업분할구조(WBS)의 모델(계속)
계약자작업분할구조(CWBS)
수준 1
소프트웨어반
엔지니어링팀
수준
2
수준
3
수준
4
시스템SW
통신SW
응용SW
수준
5
CSCI 1
CSCI 2
CSCI 3
SW품질보증
서브시스템
소프트웨어
교육훈련
라우터
요구사항분석
비용계산
설계
SW엔지니어링
비용계산
작업패키지
(Work Package)
구현 및
테스트
개발팀
계약업체
테스팅팀
기능조직
비스템
SW형상관리
비용계산
통합 및 테스트
 범례 : CSCI : Computer Software Configuration Item
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작업기술(SOW)지침서
 작업기술서(SOW)의 정의
 시스템명세서(SSS)기반의 작업기술서(SOW)
 작업기술서(SOW)기반의 작업분할구조(WBS)
 작업기술서(SOW)에 의한 제안요청서(RFP)개발
 작업기술서(SOW)와 자료항목(DIDs)의 관계
 수명주기와 작업기술서(SOW)의 관계
 작업기술서(SOW)의 목차
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작업기술서(SOW)의 정의
정 의
 작업기술서(SOW)는 프로젝트의 작업(Work) 관점에서 수행되어야 할 작업을 기술
한 문서로 사업관리, 엔지니어링, 개발, 제공, 서비스 등을 포함하여야 함
목 적
 관계법령, 표준, 지침서에서 요구하는 작업의 체계적인 기술
 작업기술서(SOW)는 시스템명세서(SSS)와 더불어 프로젝트를 기술하는 핵심문서
 작업기술서(SOW)는 제안요청서(RFP)의 핵심요소이며 계약문서임
범 위
 작업기술서(SOW)에는 계약자가 수행할 모든 작업을 포함하여야 함
 작업기술서(SOW)는 인도되어야 할 모든 자료항목(DIDs)을 포함하여야 함
 작업기술서(SOW)는 글로벌스탠다드와 시스템명세서(SSS)에 의거 개발되어야 함
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시스템명세서(SSS)기반의 작업기술서(SOW)
운용개념기술서
(OCD)
작업기술서
(SOW)
시스템명세서
(SSS)
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국제표준, 표준지침서 등
(ISO/IEC 15288,
ISO/IEC 12207)
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작업기술서(SOW)기반의 작업분할구조(WBS)
운용개념기술서
(OCD)
시스템명세서
(SSS)
관계법령
국제표준
국가표준
표준지침서
자체개발
작업분할구조
(WBS)
외주개발
시스템명세서(SSS)
국제표준
표준지침 등
작업분담
82
작업기술서
(SOW)
획득계획(AP)
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작업기술서(SOW)에 의한 제안요청서(RFP)개발
작업기술서(SOW)
제안요청서(RFP)
계약섹션
1. 범위
2. 참조문서
3. 요구사항
1.
2.
3.
4.
5.
계약
인도일
CLINs
성능
일정
PART I. 일정
A
행정사항/계약형식
B
제품/서비스와 원가/가격
C
시스템명세서/작업기술서
D
패키징과 마킹
E
검수와 수락
F
인도 또는 성능
G
계약관리자료
H
특별계약요구사항
PART II. 계약조항
I
계약조항
PART III. 문서, 산출물
J
자료항목목록
PART IV. 설명과 지시사항
83
K
설명, 검증, 기타
L
제공되는 지침서, 조건서, 통지서
M
선정평가기준
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작업기술서(SOW)와 자료항목(DIDs)의 관계
운용개념기술서(OCD)
기능요구사항
성능요구사항
획득계획서(AP)
자료항목(DIDs)
작업요구사항
ECP
계약라인항목번호
(CLINs)
시스템명세서
작업기술서
(SSS)
(SOW)
A001 ........
A002 ........
계약자료요구목록
(CDRL)
변경승인요청서(ECP)
CDRL 지침서
제안요청서(RFP)
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수명주기와 작업기술서(SOW)의 관계
수명주기
이정표 O
개념개발
이정표 Ⅰ
요구정의
이정표 Ⅱ
엔지니어링
및 개발
이정표 Ⅲ
생산, 배치,
운용
85
수명주기활동
작업기술서(SOW)에 관련작업반영
 개념정의
 개념설계
 아키텍쳐 식별 및 비교분석
 경제성분석 및 시스템결정
 프로토타입(빌드) 접근방법
 개념정의를 위한 작업반영
 개념설계를 위한 작업반영
 아키텍쳐 식별 및 비교분석을 위한 작업반영
 경제성분석 및 시스템결정을 위한 작업반영
 프로토타입(빌드) 접근방법을 위한 작업반영
 프로토타입(빌드)에 의한 요구사항평가
 프로토타입(빌드)에 의한 요구사항정의
 운용요구사항의 위험분석
 요구사항평가를 위한 작업반영
 요구사항정의를 위한 작업반영
 운용요구사항의 위험분석을 위한 작업반영
 완전한 개발(FSD)를 위한 엔지니어링
 단계별 검증 및 확인
 단계별 검토, 시험, 감리
 시스템통합




 시스템생산
 시스템설치
 시스템운용
 시스템유지보수




엔지니어링을 위한 작업반영
단계별 검증 및 확인을 위한 작업반영
단계별 검토, 시험, 감리를 위한 작업반영
시스템통합을 위한 작업반영
시스템생산을 위한 작업반영
시스템설치를 위한 작업반영
시스템운용을 위한 작업반영
시스템유지보수를 위한 작업반영
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작업기술서(SOW)의 목차
1.
1.1
1.2
1.3
개요
배경
목적
목적기술(SOO)
2. 적용문서
2.1 행정사항
2.2 정부문서
2.2.1 명세서, 국제표준, 지침서
2.3 비정부문서, 출판물
3. 일반요구사항
3.1 목적
3.2 시스템명세서의 관계
3.3 계약과의 관계
3.4 계약성과와의 관계
3.5 RFP계약섹션과의 관계
3.6 표준형식
3.6.1 SOW섹션1 - 범위
3.6.2 SOW섹션2 - 적용문서
3.6.3 SOW섹션3 - 요구사항
3.6.4 SOW와 주의사항
3.6.5 제목페이지와 목차
3.6.6 단락넘버링과 식별
3.6.7 어법스타일
3.7 자료관리
3.7.1 계약자료요구목록(CDRL)의 사용
3.7.2 자료항목지침서(DIDs)
3.8 SOW개발
86
3.8.1
3.8.2
3.8.3
작업분할구조(WBS)
개발접근법
단순한 SOW개발
4.
상세요구사항
4.1 SOW단계와 결과
4.1.1 임무요소결정과 결함식별
4.1.1.1 정보요소
4.1.1.2 요구사항
4.1.2 단계 O : 개념개발
4.1.2.1 상세요구사항
4.1.3 단계 Ⅰ: 기획정의와 위험감소
4.1.3.1 상세요구사항
4.1.4 단계 Ⅱ: 엔지니어링과 제조개발
4.1.4.1 상세요구사항
4.1.5 단계 Ⅲ: 생산,개발,운용지원
4.1.5.1 제품명세서
4.2
서비스
4.2.1 제품정의
4.2.2 단어
4.2.3 단어사용법
5.
키워드목록
부록 A. 약어집
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Q&A
87
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