Transcript IT자산관리시스템

서울시 EA(Enterprise Architecture)
도입 전략 및 활용 사례
2006. 11.23
서울특별시 정보화기획단
목 차
Ⅰ. 서울시 EA 추진배경
Ⅱ. 서울시 EA 구성체계
Ⅲ. 서울시 EA 도출결과
Ⅳ. 서울시 EA 활용 사례
Ⅵ. 향후계획
Ⅰ. 서울시 EA 추진배경
서울시 정보시스템 현황
서울시 정보화 현황
- 서울시 총 예산의 약 1% 수준
• 2003년 1,136억원(총 예산 126,635억원)
• 2003년 정보화 예산 규모의 증가는 미미함: 정보화 투자의 안정기
- 시설장비 유지비의 큰 폭 증가: 2000년 4% → 2002년 17%
정보화 조직/인력
- 조직: 총 33개 기관 (정보화기획단 포함)에 분산
• 인력 : 총 357명
• 전산/통신직: 305명, 행정/기타: 52명
• 정보화기획단: 237명, 각 기관: 120명
서울시 정보시스템 현황 (Cont’d)
IT 인프라 현황
- 전산실(30개), 서버(241개) 등 IT Infra 자원이 분산되어 개별 관리 장비도입에 대한
기술 표준 및 유지보수 체계 미흡
응용시스템 운영
- 총 116개의 개별시스템으로 세분화
- 데이터 중복 및 시스템 유지관리 어려움
지원기능
주기능
공통
감사
공보
시정기획
인사
재무
정보통신
행정
건설
교통
도시계획
문화
복지여성
산업
소방방재
주택
환경
기타
7
7
3
9
3
8
2
10
10
2
총 116종
14
6
4
4
4
0
11
5
5
7
10
15
서울시 정보시스템 통합전략
정보시스템 통합 필요성
대시민
행정
서비스
시민요구 다양화, 종합적 One-Stop서비스 요구
기관별 데이터의 공동활용 필요성
정보시스템 상호 운용성 확보 필요
정보시스템 투자의 효율성 확보 필요
비용
정보시스템 유지보수 관리비용 급증
정보시스템의 규모의 경제 실현 필요
정보화 자산에 대한 체계적 관리 미흡
정보화
역량
정보화 추진 전문인력 양성기반 미흡
CIO의 역할 및 위상 정립 필요성 대두
민선3기(CIO 2기)
IT전략으로서
정보시스템
통합 전략
서울시 정보시스템 통합전략(Cont’d)
EA 필요성
서울시 Vision을 효율적으로 달성하기 위하여
실현가능하며 일관성 있고 미래 지향적인
통합적 정보기술아키텍처(EA)기반 구축
정보시스템을 효율적으로 통합하기 청사진 필요
장기적인 관점에서 서울시 기술적 표준 제시 필요
실현 가능한 구체적인 모델 제시 필요
Ⅱ. 서울시 EA 구성체계
서울시 EA구성체계
EAP
- Business Architecture
- Data Architecture
BAA
(업무영역분석)
- Application Architecture
- Technology Architecture
*
ISP
(정보계획
수립)
Enterprise
Modeling
기술 참조모델 및 표준 프로파일
BSD
(업무시스템설계)
Construction (구축)
- IT 자산관리시스템 구축
- IT Governance 체계 수립
IT자산
관리
Governance
운영
IT 관리체계 확립
정보공학 lifecycle
서울시 EA 프레임워크
전사적 아키텍처를 체계적으로 표현하기 위해 Framework을 활용함(미 연방정부모델 참조)
기
획
자
분
석
자
설
계
자
데이터
응용
기술
업무개체목록
(List of Business Object)
업무기능목록
(List of Business Functions)
업무수행장소목록
(List of Business Location)
서울시 업무 수행 시 꼭 필요한
상위 레벨의 주요 객체에 대하여
정의함
서울시에서 수행되고 있는
주요 업무 기능 및 핵심
프로세스에 대하여 정의함
서울시 주요 업무기능이
수행되고 있는 장소 목록에
대하여 정의함
개념데이터모델
(Semantic Model)
업무프로세스모델
(Business Process Model)
업무장소모델
(Business Location Model)
업무수행에 필요한 실질적인
객체에 대한 모델로서 개체의
관계를 개념적으로 모델링
실질적인 업무 프로세스를
정의함
실질적인 업무들이 수행되고
있는 노드의 정의 및 노드간
정보흐름에 대하여 정의함
논리데이터모델
(Logical Data Model)
응용 아키텍처
(Application Architecture)
데이터 개체에 대한 속성 및
키와 관계에 대해 정의함
업무 프로세스를 지원하는
논리적인 시스템 구현을 표현함
기술 아키텍처
(Technical Architecture)
인프라 시스템의 논리모델로
노드에서 하드웨어와
소프트웨어의 형태를 정의함
서울시 EA 프레임워크 (Cont’d)
Seoul Enterprise Architecture Framework(SEAF)
구분
관점(View)
데이터 응용
기술
모델
•프로세스분할도
•프로세스순서도
업무 아키텍처 •액티비티/개체 상관관계도
•액티비티 정의서
•업무개념도
기획자
시
각
데이터 아키텍처
업무
(Perspective)
분석자
•개체관계모형도
•개체정의서
데이터
응용 아키텍처
설계자
응용
기술
기술 아키텍처
•시스템배경도/정의서
•응용아키텍처구성도/정의서
•시스템영역도
•시스템구성도
서울시 EA 구축절차
EA 구축절차 개념도
데이터 아키텍처
업무 아키텍처
평 정관리
목 표관리
연 봉내역
자 격/면허
학력
통 합코드 관리
승 진시험 관리
서울시 비전 및 목표
근 태사항
봉 급표
적 성검사
저 축사항
수 당표
사 기업근 무/경력
인 사기본
병역
추 징금
연 봉표
가족
호봉
압류
인 사발령
어 학능력
교 육훈련/ 국외훈 련
교 육신청/ 수료관 리
교 육훈련 사후관 리(의
무 복무관 리)
해 외여행
상 훈/징계
급 여내역
임 용후보 자
훈 련비지 급(의무 복무
시)
정 산내역
용 역직원 관리
특별임용 한다
과목
응용 아키텍처
구
조
화
서울시 업무영역
(16개분야)
교 육관리
강사
특 별임용
조 직도
정원을 관 리한다
임 용시험
퇴 직자관 리
기술 아키텍처
조 직정원 관리
서울시 EA 구축절차 (Cont’d)
EA 구축절차
1
• 프로세스 분할도
• 프로세스 순서도
• 업무 개념도
• 액티비티 정의서
• 업무 개념도
3
2
• 개체관계 모형도
• 개체 정의서
• 액티비티/개체
상관관계도
4
• 응용아키텍처
구성도/정의서
• 시스템
배경도/정의서
5
• 시스템
구성도
• 시스템
영역도
Ⅲ. 서울시 EA 도출결과
서울시 EA 도출 범위
EA Repository,
IT자산관리시스템,
IT관리체계
서울시 IT비전과 목표 도출
시정목표와 IT 비전의 상관 관계도
* IT비전과 목표는 시정목표 및 중점 과제와 상호 대응하고 있음
서울시 EA비전 및 원칙
서울시 EA비전
“서울시 IT Enabler로서의 정보기술자산 청사진 확보”
• 서울시 IT Enabler
- 정보화기획단의 서울시 IT Value 제고를 위한 선도적 역할 표명
- 정보시스템의 업무 활용 강화 및 전체 의사결정과정 지원
- 기존 정보자원의 효과적, 효율적 활용
• 정보기술자산
- 서울시가 보유하고 있는 하드웨어, 소프트웨어, 인프라, 네트워크 및 데이터 등을 총칭
- 향후 구축 예정이거나 보유할 정보자산을 모두 포함하는 개념
• 청사진 확보
- 업무간 인터페이스, 정보의 흐름, 정보시스템 지원 사항
- 현 정보자산의 현황, 구성 등을 설계자 수준으로 상세히 묘사
- 향후 구축될 정보시스템 및 인프라 설계도 확보
궁극적으로 서울시 업무 전 영역에 걸친 정책의 입안, 결정, 실행의 전 과정을 효과적으로 지원할 수 있는 정보기술
아키텍처를 확보하고, 이를 지속적으로 유지, 발전시키는 것을 목표로 함
서울시 EA비전 및 원칙
서울시 EA 원칙
업무 지향 원칙
서울시 정보기술은 서울시의 비전 및 목표를 달성할 수 있도록 업무 및
의사결정과정을 적시에, 효과적으로 지원해야 함
가치 지향 원칙
서울시 IT 투자는 효과성, 효율성 및 업무 추진 시 비용 절감 효과를 가져와야 함
사용 용이 원칙
서울시 직원, 시민, 유관기관 등은 서울시의 정보시스템 및 정보에 쉽게 접근 및
사용이 가능해야 함
표준 기반 원칙
서울시 정보화 자산은 표준에 기반 하여 계획, 구축 및 관리되어야 함
변화 유연 원칙
서울시 아키텍처는 업무 환경 변화 및 정보기술 환경 변화에 유연하게 대처할 수
있어야 함
보안 중시 원칙
서울시는 우리나라가 정한 보안의 원칙과 규칙을 알고 적용하며, 각종 데이터,
시스템 등에 대한 보안을 강화해야 함
정보 자산 원칙
정보(데이터)는 서울시에 가치를 주는 자산이며, 이에 준하여 체계적으로
15/41
관리되어야 함
서울시 전자정부 업무모델(BRM)
대 시민 서비스
생활
문화
•
•
•
•
문화예술
문화재
관광
체육/청소년
도시계획
•
•
•
•
도시계획총괄
도시계획사업
시설관리
지적관리
시정기획
•
•
•
•
•
•
일반기획
법무
조직제도
재정분석
예산
심사평가
복지여성
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
정보화기획
정보화운영
정보화이행
정보화평가
정보화지원
환경
•
•
•
•
•
•
사회복지
가정복지
노인복지
장애인복지
여성정책
보건
위생
도시기반
주택건축지도감독
주택건축사업관리
주택건축행정지원
주거환경개선
소방
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
• 홍보
• 마케팅
• 공보(대변인)
교통
•
•
•
•
•
교통계획
교통시설
교통운영
교통수단
단속
재무
감사
• 감사
• 조사
• 부조리예방
업무: 16
기능: 84
기업지원
고용취업
국제교류
통상지원
소비자보호
에너지
농수산유통
건설행정
도로건설/관리
건설기술관리
치수관리
시설물관리
하수관리
행정
공보/홍보
업무 영역: 3개
건설
• 방호구조
• 예방관리
• 소방방재행정
인사
•
•
•
•
임용
교육훈련
평가상벌
급여
※ 범례
산업
환경정책관리
대기관리
수질관리
폐기물관리
공원관리
조경관리
주택
정보통신
•
•
•
•
•
산업
•
•
•
•
•
•
세입관리
세정관리
재산관리
계약관리
심사관리
회계관리
행정
•
•
•
•
•
•
민원관리
자치행정관리
문서관리
의전지원관리
청사유지관리
비상관리
서울시 전자정부 업무 아키텍처
시민
시민
기업
각종 단체
정부기관
산하기관
산업정보화
생활정보화
문화
행정자치부
보건복지부
•
•
•
•
문화예술
문화재
관광
체육/청소년
문화관광부
복지여성
•
•
•
•
•
•
•
사회복지
가정복지
노인복지
장애인복지
여성정책
보건
위생
도시계획
주택
농림부
•도시계획총괄
•도시계획사업
•시설관리
•지적관리
•주택건축지도감독
•주택건축사업관리
•주택건축행정지원
•주거환경개선
건설교통부
서울지방
경찰청
•
•
•
•
•
•
산업
•
•
•
•
환경정책관리
대기관리
수질관리
폐기물관리
공원관리
조경관리
감사
환경부
여성부
환경
건설
소방
•건설행정
•도로건설/관리
•건설기술관리
•치수관리
•시설물관리
•하수관리
•방호구조
•예방관리
•소방방재행정
•감사
•조사
•부조리예방
공보/홍보
•홍보
•마케팅
•공보(대변인)
교통
•교통계획
•교통시설
•교통운영
•교통수단
•단속
재무
•
•
•
•
•
•
세입관리
세정관리
재산관리
계약관리
심사관리
회계관리
기업지원
고용취업
국제교류
통상지원
• 소비자보호
• 에너지
• 농수산유통
시정기획
•일반기획
•법무
•조직제도
•재정분석
•예산
•심사평가
자치구
정보통신
•정보화기획
•정보화운영
•정보화이행
•정보화평가
•정보화지원
도시기반정보화
서울종합
방재센터
산업진흥
재단
행정
•민원관리
•자치행정관리
•문서관리
•의전지원관리
•청사유지관리
•비상관리
상수도
사업본부
인사
•임용
•교육훈련
•평가상벌
•급여
시설관리
공단
지하철공사
행정정보화
서울여성
재단
공무원
본청
공무원
본부/사업소
공무원 1/9
자치구
공무원
이동근무
공무원
재택근무
공무원
서울시 전자정부 데이터 아키텍처
시민
정부기관
시민
기업
각종 단체
생활정보화
산업정보화
산하기관
행사
행정자치부
산업
문화
복지여성
환경
보건복지부
문화관광부
•문화예술
•관광
•문화재
•체육/청소년
•고용취업
•기업지원
•국제교류
•환경정책
•대기
•조경
•폐기물
•복지
•보건
•위생
자치구
•농수산유통
•에너지
•소비자보호
산업
상수도
사업본부
환경부
농림부
여성부
건설교통부
도시계획
주택
•도시계획
•도시계획사업
•지적
•주거환경개선
•주택사업
•주택건축
교통
소방방재
서울지방
경찰청
•교통계획
•교통운용
•단속
•소방방재
•방호
건설
•건설행정
•시설물
•치수/하수
•도로
기금
재무
인사
감사/공보
서울종합
방재센터
•세입
•재산
•회계
•계약
•임용
•평가
•급여
•교육
•감사
•조사
•부조리예방
•공보
산업진흥
재단
시정기획
행정
•일반기획/업무
•재정/예산
•조직제도/심사
•민원
•자치행정/의전
•청사/비상관리
•정보화사업
•정보화운영
행정정보화
도시기반정보화
공무원
정보통신
본청
공무원
본부/사업소
공무원
자치구
공무원
이동근무
공무원
재택근무
공무원
시설관리
공단
지하철공사
서울여성
재단
서울시 전자정부 응용 아키텍처
서울시 전자정부 기술 아키텍처
시민
시민
각종 단체
정부기관
산하기관
SIDC
Access Point
(Hot Spot)
행정자치부
재난 복구 센터
Internet
Access Point
(무선 기지국)
SIDC
CMS 서버
EAM
V3EDM
TSM/ESM
자치구
보건복지부
서울시 포탈 서버
침입탐지
서울시 포탈 서버
문화관광부
지방행정
정보망
환경부
DRM
네트워크
스캐너
백업 서버
e-SNOC
Router
VPN
VPN
Router
상수도
사업본부
서울종합
방재센터
생활정보시스템
농림부
통합 백업 시스템
시스템 관리 서버
산업정보시스템
산업진흥
재단
LDAP 서버
여성부
EP 웹 서버 백오피스 웹 서버
SSO 웹서버
도시기반정보시스템
CMS 서버
건설교통부
행정정보시스템
EP 서버
EP정보
생활정보
도시기반
정보
산업정보
행정정보
지하철공사
EIS 서버
서울지방
경찰청
백오피스
웹 서버 존
공무원
백오피스
서버 팜
전용망
본청
공무원
본부/사업소
공무원
자치구
공무원
시설관리
공단
이동근무
공무원
재택근무
공무원
서울여성
재단
서울시 기술 참조모델(TRM)
서울시 기술참조모델 구성체계
서울시 IT자산관리시스템
IT자산관리 구성체계
주요 서비스
구분
주요 서비스 내용
- 응용시스템 기본정보
IT자산관리
시스템
- 유지보수 정보, 서버할당 정보,
응용시스템
TRM연계 정보
- 연계시스템 정보, 개발이력/업체 정보
- 시스템 이력 정보
응용시스템
인프라
상용SW
인프라
(서버,네트워크,
시스템
소프트웨어)
상용
소프트웨어
- 계약서 정보, 자원할당
- 서버생성, 자산구성관리
- TRM연계정보
- 응용시스템 탑재정보
- 계약서정보
- 라이센스정보
- 설치정보
서울시 IT관리체계
고려요소 종합
요구사항
분석
•정보화사업에 대한 기획으로부터 개발, 운영,
평가에 이르는 일련의 IT 관리체계정립이
요구됨
•정보화사업 추진을 위한 각 단계마다 어떠한
작업을 수행해야 하는가에 대한 지침과
체크리스트 마련이 요구됨
•정보화사업 추진 업무를 수행하는 조직의
문헌분석
역할 및 책임을 명확히 함으로써, 책임성
있는 IT투자 및 정보화사업 실현을
도모해야 함
사례분석
•선진 기업들은 IT 투자관리의 필요성을
인식하고, 체계적인 IT 투자관리 프로세스
및 평가 시스템을 구축함으로써, IT
투자효과의 극대화를 실현하고 있음
중점관리범위 선정
•정보화사업을 기획하고, 운영, 평가하는데
필요한 상세 절차 및 지침을 마련하고 각
추진단계에서 요구되는 체크리스트를
제시하는 영역을 중점적으로 다룸
IT관리체계
범위
서울시 IT관리체계 (Cont’d)
프로세
스
(R&R)
입출력
정보
테플릿
(양식)
검토영
역
Ⅳ. 서울시 EA 적용 사례
서울시 EA 적용 프로세스
정보화
수요조사
예산
편성
사업검토/
심의
사업추진
계획수립
제안
요청
발주
계약
사업관리
총괄부서
정보화사업
수요조사
정보화사업
현황관리
중복심의
사업타당성
검토요청
감리실시
사후관리
평가실시
정보시스템
실태조사
사후조치
이슈 및
방안도출
제안요청서
검토
사업타당성
검토
사업부서
감리 및 검수
예산편성
계획수립
제안요청서
작성
발주
범위
Selecting
• 업무 중복성 여부
감리요청
사업관리
계약
품질
일정
의사소통
Executing
• 기획단계 검토내용 심화
• 유사 및 연계시스템 파악
- 업무중복성 여부, 유사및연계시스템파악
• 현행 업무 프로세스 파악
- 현행업무프로세스, 도입기술적합성 등
• 도입기술 적합성 파악
• EA적용여부 검토(EA방법론 등)
만족도
설문실시
위험및이슈
Evaluation
• IT자산 현행화
• 응용시스템 실태조사
- 사용자,운영자 만족도
• 요구 및 개선방안 도출
• EA산출물 현행화
•업무 아키텍처, 업무참조모델:BRM
•데이터 아키텍처
•응용 아키텍처
- 응용시스템구성도(138종-2005.4월)
- 12개 틍합응용시스템 구성도
•기술 아키텍처, 기술참조모델:TRM
•IT자산관리시스템:응용시스템프로파일 등
• 서울시 EA방법론
- EA프레임워크(SEAF)
- EA산출물목록
• EA Repository
• IT관리프로세스시스템: 2005.11 오픈
• IT자산관리시스템
• IT관리프로세스시스템
서울시 EA 관련 시스템
실 행
정보화기획
평가
T
IT관리프로세스
예산타당성
제안요청서
프로젝트관리
발주 및 계약
감리
정보시스템 평가(운영실태관리)
검사(검수)
관련사업(예산)정보
프로젝트관리시스템
EA관리
IT자산관리
IT 자산정보
업무 아키텍처(e-업무매뉴얼)
범위관리
응용시스템
데이터참조모델(DRM)
품질관리
인프라
서비스참조모델(SRM)
일정관리
네트워크
기술참조모델(TRM)
EA Repository(산출물)
EA 방법론
BRM정보
TRM정보
의사소통
개발/관리
산출물
위험 및 이슈관리
서울시 프로젝트관리방법론
기술분류체계,TRM매핑 서울시 자산정보
상용SW
서버별 응용시스템 탑재현황
,
응용시스템 주요산출물
주요산출물
IT
자산
생성
서울시 EA 조직
서울시 EA 조정(CIO)
EA 적용
EA관리 총괄
EA기획 및 관리
EA산출물 현행화
예산타당성
제안요청서
EA관련시스템 관리
분야별 아키텍처관리
감리
정보시스템평가
(정보시스템운영실태)
프로젝트팀
EA방법론 적용
e-업무매뉴얼참조
BRM,TRM참조
IT자산관리시스템참조
Ⅴ. 향후계획
향후계획
서울시 EA고도화
- EA 프레임워크 업그레이드
- 아키텍처 구축 : As-Is 아키텍처 구축
- 참조모델개발 : 데이터참조모델(DRM), 성과참조모델(PRM), 서비스참조모델(SRM)수정
EA시스템 정착 및 고도화
- IT관리 프로세스 : 정보화사업 예산타당성 검토, 제안요청서 검토, 감리 등 업무에 적용
- IT자산관리시스템 : 상용SW DB 구축, IT자산 자료 현행화
- 프로젝트관리시스템 및 데이터참조모델기반 데이터관리시스템구축(2007) 예정
방법론 적용
- 서울시 EA방법론 및 프로젝트관리방법론 교육, 컨설팅, 적용 등
법/제도 보강
- 서울시 「정보화사업추진절자체관한규칙」에 EA기반 프로젝트관리 프로세스 추가 등
감 사 합 니 다.