Transcript 슬라이드 1

<역량기반 구조화된 심층면접을 위한 질문 구성 방향>
 역량 행동지표를 확인한다.
- 역량을 확인할 수 있는 질문 핵심어를 찾아 낸다.
- 그 핵심어를 기반으로 Fishing Question을 개발한다.
 STAR 구조에 맞춰 질문을 만든다. 단, Cause을 반드시 포함시킨다.
- Situation
: 어떤 상황이었지요?
- Target at Hand
: 목적은 무엇이었나요?
- Action
: (원인이 무엇이었으며) 어떻게 대응하였지요?
- Result
: 결과는 어땠습니까?
 Open Question형태로 만든다.
- “네 또는 아니오”가 아닌 행동의 실례(사실)을 이야기 할 수 있는 질문
 Probing Question 의 형식을 취한다.
- 사실 확인/추론 확인
<역량기반 구조화된 심층면접을 위한 질문 구성 예시(1)>
■ 지금까지 본인이 스스로 해결해야 했던 가장 어려운 과제는 어떤 것이
었습니까?
■ 당시의 상황을 좀 더 자세히 설명해 보십시오.
■ 그 과제의 목적은 무엇이었나요?
■ 당시에 어떤 대안들을 검토했습니까?
■ 어떻게 실행했습니까?
바람직한 질문
문제해결능력의
경우
■ 그것이 왜 문제라고 여겼습니까?
■ 어떠한 가정에서 그런 생각을 하게 되었습니까?
■ 어떤 근거에서 그런 분석을 했습니까?
■ 그 근거의 신뢰도는 어느 정도라고 생각하십니까?
■ 그것이 문제의 현상입니까? 아니면 원인입니까?
■ 문제의 핵심은 무엇입니까?
■ 그 문제를 방치하면 어떤 결과가 나왔다고 생각합니까?
■ 문제해결의 기대이익은 어느 정도였습니까?
■ 실행의 장애물은 무엇이었습니까?
■ 동일한 상황에 다시 처한다면 어떻게 하시겠습니까?
<역량기반 구조화된 심층면접을 위한 질문 구성 예시(2)>
 동아리 활동이나 그 밖의 경험(프로젝트, 인턴활동, 졸업작품, 군대 등) 가운데 새로운 아이디어를
제안한 경험이 있으면 말씀해 주십시오.
- 어떤 다양한 아이디어나 대안들을 도출해 내었습니까?
- 당신이 제안한 아이디어나 작품이 어떤 점에서 창의적이었다고 생각하십니까?
- 기존의 방식과는 어떤 점에서 다른 점이 있었습니까?
- 당신이 최종적으로 선택한 아이디어는 무엇이었으며, 판단기준은 무엇이었습니까?
- 특별히 어려웠던 점은 무엇이었습니까?
 당신이 기존의 것과는 달리 개선하여 효과를 본 경험을 이야기 해 보십시오.
- 어떤 점을 개선 하셨습니까?
- 그 때 어떤 점이 특히 효과적이었습니까?
- 기존의 방식과는 어떤 점에서 다른 점이 있었습니까?
- 어떻게 개선하였는지 그 과정을 말씀해 주십시오.
- 그에 대한 다른 사람들의 평가는 어떠하였습니까?